Экономическое обоснование проекта

В зависимости от поставленных целей и задач применения информационных систем в управлении принято выделять три основных вида эффективности: социальную, техническую и экономическую. Один вид эффективности может изменяться за счет другого. Эффективность может быть положительной и отрицательной.

Социальная эффективность (косвенная эффективность) имеет скрытую форму проявления и складывается из социальной полезности и социального ущерба. Показателями такой эффективности являются: качественные изменения при автоматизации операций, выполнявшихся вручную, степень улучшения условий труда, повышение качества обработки данных. Для расчета показателей социальной эффективности применяют такие способы, как экспертные оценки, опытные оценки, математическое моделирование и методы сравнения.

Техническая эффективность в отличие от социальной оценивается конкретными величинами: быстродействием выполнения отдельных операций и загрузкой системы. Для вычисления показателей используются методы теории массового обслуживания, методы статистического моделирования. Однако показатели технической эффективности не позволяют оценить приоритетность одной из внедряемых систем.

Экономическую эффективность определяют как меру целесообразности проведения тех или иных мероприятий и выражают ее количественными показателями.

В общем случае экономическая эффективность характеризуется отношением полученного эффекта к затратам живого овеществленного труда на его достижение.

Обоснование экономической эффективности позволяет:

• — выявить и определить целесообразность затрат на приобретение и внедрение информационной технологии (программного продукта или технических средств);
• — определить влияние автоматизированных информационных технологий на основные показатели экономической деятельности;

Определение экономического эффекта от разработанной АИС включает в себя несколько этапов: расчет единовременных затрат, расчет годовой экономии.

Единовременные затраты включают в себя следующие данные:

• — основная зарплата разработчика;
• — стоимость малоценных быстроизнашивающихся предметов (МБП);
• — стоимость аренды ПК;
• — отчисления (единый социальный налог).

Таблица 2.10. Единовременные затраты

где Ззр — зарплата разработчику;

Зср/дн — среднедневная зарплата разработчика (1000 руб.);

Tофтрудозатраты на описание функционала системы (2 дня);

Tатрудозатраты на разработку алгоритма решения задачи (4 дня);

Tс — трудозатратына проектированиесистемы (2 дня);

Tр — трудозатратына разработку системы (5 дней);

Tо — трудозатраты на отладку и тестирование (3 дня);

Tд — трудозатратына оформление документации (2 дня);

Змбп — затраты на МБП;

Сб — стоимость бумаги (200 руб.);

Ск — стоимость канцелярских товаров (50 руб.);

Змв — затратына машинное время;

Смв — себестоимость машино-часа работы на ПК (35 руб.);

Тмввремя отладки программы на ПК (5 часов).

Годовая экономия рассчитывается с учетом временных издержек на ввод и обработку информации о клиенте ООО «Гипериум».

До внедрения АИС сотрудник ежедневно тратил порядка 2 часов на поиск информации по клиентам.

Внедрение разработанной АИС позволит снизить временные издержки на выполнение указанных операций до 10 минут. Высвобождающееся в результате время позволит ускорить работу отдела для привлечения новых клиентов. В результате один и тот же объём работ будет выполнен быстрее более чем в 10 раз.

Таким образом, годовая экономия определяется по формуле (2.1):

П = М * 110 * 21 * 12 = 1,5* 110 * 21 * 12 = 41 580 (руб.) (2.1).

гдеП — годовая экономия, руб.;

М — средняя стоимость 1 мин. работы сотрудника, руб.

Годовой экономический эффект от разработки и внедрения системы по управлению взаимоотношениями с клиентами определяется по формуле (2.2) как разность между годовой экономией и нормативной прибылью:

Э = П — К * Ен (2.2).

где Э — экономический эффект, руб.;

Пгодовая экономия, руб.;

К — единовременные затраты, руб.;

Ен — нормативный коэффициент эффективности капитальных вложений.

Произведение К*Ен в данном случае следует рассматривать как нормативную прибыль, которая должна быть получена от внедрения системы. Значение Ен принимается равным 0,15 для всех отраслей народного хозяйства. Ен представляет собой минимальную норму эффективности капитальных вложений, ниже которых они нецелесообразны.

Э=41 580−23 050*0,15=38 122,5 (руб.).

Таким образом, можно сделать вывод о целесообразности внедрения разработанной системы в отдел продаж общества с ограниченной ответственностью «Гипериум», так как прогнозируемый экономический эффект подтверждает рентабельность проекта.