Вербальная модель процесса удобна для целостного представления о подходах к решению проблемы. Она незаменима на этапе интерпретации рекомендаций, полученных формальными методами, и окончательного принятия решения.
Вербальная модель процесса обычно неоднозначна и субъективна. Эта модель не описываются формально-логическими и математическими выражениями, хотя и рождается на основе представления реальных процессов и явлений.
Графоаналитические модели процессов, представляющие собой сетевые, матричные и другие табличные и графические отображения распределения функций, полномочий, ответственности, организационных связей. Они дают возможность анализировать их направленность, характер, причины возникновения, оценивать различные варианты группировки взаимосвязанных видов деятельности в однородные подразделения, «проигрывать» варианты распределения прав и ответственности между разными уровнями руководства и т. п.
Целью создания функциональной модели процесса является точная спецификация всех функций, осуществляемых в рамках процесса более высокого уровня иерархии, а также характера взаимосвязей между ними. Будучи построенной, такая модель способна обеспечить полное представление, как о функционировании обследуемого процесса, так и обо всех имеющих в нем место потоках информации и материалов. Функциональная модель позволяет более четко определить распределение ресурсов между операциями делового процесса, что дает возможность оценить эффективность их использования.
Из трёх представленных моделей (вербальной, графоаналитической, функциональной) наиболее полное и точное представление о процессе даёт функциональная модель.
