Изучение работы различных отделов банка

Операционный отдел

Данный отдел обслуживает юридических и физических лиц. В операционном отделе работают начальник, который контролирует все операции и через которого проходят все входящие и исходящие операционные документы. Также работают два специалиста. Основные направления работы отдела:

• — продажа банковских продуктов и услуг и их дальнейшее сопровождение;
• — проведение мероприятий, направленных на качественное улучшение предоставляемых услуг;
• — организация и своевременное осуществление функций агента валютного контроля по внешнеэкономическим операциям клиентов и филиала;
• — осуществление консультационных услуг клиентам филиала;
• — осуществление операций по счетам юридических и физических лиц;
• — оказание сейфовых услуг;
• — ведение переписки с клиентами филиала;
• — финансовый и количественный анализы счетов клиентов;
• — реализация мероприятий по расширению клиентской базы;
• — мониторинг тарифов;
• — реализация мероприятий по привлечению свободных денег физических лиц;
• — подготовка и своевременное представление отчетности по внешнеэкономическим операциям органам и агентам валютного контроля;
• — ведение переписки с клиентами филиала, таможенными органами и банками агентами по вопросам проведения внешнеэкономической деятельности.

АО «Цеснабанк» осуществляет следующие операции по счету и оказывает банковские услуги, связанные с его обслуживанием:

• — зачисляет деньги на счет в тенге и / или в иностранной валюте, поступающие наличными либо безналичным путем на счет клиента с его иных счетов, а также счетов резидентов и нерезидентов РК;
• — осуществляет платежи и переводы денег со счета клиента в тенге и / или иностранной валюте по указанию клиента на его иные счета, либо на иные счета резидентов или нерезидентов РК. Платежи и переводы денег со счета клиента производятся только по его поручению, либо по поручению третьего лица, имеющего соответствующую доверенность клиента, заверенную нотариально;
• — выдает клиенту со счета наличные в тенге и / или иностранной валюте. Третьим лицам — резидентам и нерезидентам РК, деньги в тенге и / или иностранной валюте со счета могут быть выданы наличными только на основании соответствующей доверенности клиента, заверенной нотариально;
• — все расходные операции по счету клиента банк осуществляет в пределах суммы, имеющейся на счете;
• — выдача выписок по счету по требованию клиента;
• — осуществление операций покупки / продажи наличной и безналичной валюты согласно заявлению клиента в пределах суммы, имеющейся на его счету.