Анализ технологии дистанционного банковского обслуживания на примере «Сбербанк Онлайн»

Общая характеристика ОАО «Сбербанк России»

Сбербанк России является крупнейшим банком России и Европы. Банк контролируется государством. Полное наименование — Открытое акционерное общество «Сбербанк России». Кроме того, в деловой практике, в том числе во внутренних документах и формах, зачастую используется сокращение — СБ РФ.

Сбербанк России — универсальный банк, предоставляющий широкий спектр банковских услуг. Доля Сбербанка России на рынке частных вкладов на 1 июня 2009 года составляла 50,5%, а его кредитный портфель соответствовал более 30% всех выданных в стране займов.

Бренд Сбербанка на начало 2010 года по оценке журнала «The Banker» и компании Brand Finance занимает 15 место в рейтинге самых дорогих банковских брендов и стоит приблизительно 11,7 миллиарда долларов.

Центральный аппарат Сбербанка России находится в Москве.

Доля Центрального банка Российской Федерации в уставном капитале ОАО «Сбербанк России» составляет 50% плюс одна голосующая акция, в голосующих акциях — 52,32%. Остальными акционерами Сбербанка России являются более 273 тысяч юридических и физических лиц. Доля физических лиц в уставном капитале банка составляет около 9%, а доля иностранных инвесторов — более 24%.C 1996 года торги акциями Сбербанка России проводятся на российских биржах ММВБ и РТС. В марте 2007 года Банк разместил дополнительный выпуск обыкновенных акций, в результате чего уставный капитал увеличился на 12%, и было привлечено 230,2 млрд рублей. Средний дневной объём торгов акциями Сбербанка составляет 40% объёма торгов на ММВБ.

Органами управления Сбербанка являются: Общее собрание акционеров, Наблюдательный совет, Правление Банка. Возглавляет Правление Президент и председатель Правления Банка. С ноября 2007 года эту должность занимает Герман Греф.

Банк имеет генеральную лицензию на осуществление банковских операций № 1481 от 08 августа 2012 года.

Филиальная сеть банка на 1 апреля 2011 года включает 17 территориальных банков и 19 292 подразделения по всей России. Дочерние банка Сбербанка России работаю в Казахстане, Украине, Беларуси, Германии, Турции.

В июне 2010 года Сбербанк получил разрешение Китайской банковской регуляторной комиссии на открытие представительства в Пекине, а в сентябре 2010 года Банк России зарегистрировал филиал ОАО «Сбербанк России» в Индии. У банка имеется дочерняя инвестиционная компания ООО «Сбербанк Капитал», занимающаяся санацией и управлением заложенными в банке активами.

С 1993 по 2010 годы Сбербанк участвовал в развитии российской платёжной системы СБЕРКАРТ. С 2010 года банк участвует в проекте создания универсальной электронной карты, являясь одним из учредителей оператора проекта ОАО «УЭК». 3 февраля 2012 года Сбербанк объявил, что создаёт венчурный фонд на базе венчурного подразделения «Тройки Диалог» — «Тройка Венчурз» со стратегией инвестирования в высокотехнологические компании и проекты, начальные инвестиции составят 100 млн долл. [4]По состоянию на 30 сентября 2014 года собственный капитал банка составил 2 013 млрд руб. С начала года величина капитала возросла на 7%. Источник роста капитала — заработанная чистая прибыль. Кредитный портфель корпоративных клиентов на 30 сентября 2014 составил 11 393 млрд руб., увеличившись за 9 месяцев на 16,3%, портфель розничных кредитов на 30 сентября составил 4 472 млрд руб., увеличившись за 9 месяцев на 19,3%.Активы банка с начала 2014 года увеличились на 2 486 млрд руб. или 13,6% и превысили 20 трлн руб. Активы Сбербанка составляют более четверти совокупных активов всей банковской системы Российской Федерации.

Сбербанк — крупнейший в России банк по объёмам операций с физическими лицами. Средства физических лиц на 1 января 2014 года увеличились на 1 298 076 млн руб. до 7 586 126 млн руб. [9].