Обоснование и разработка инновационного проекта

КурсоваяПомощь в написанииУзнать стоимостьмоей работы

Обоснование и разработка инновационного проекта (реферат, курсовая, диплом, контрольная)

Курсовая работа По дисциплине «Управление инновационной деятельностью»

на тему: «Обоснование и разработка инновационного проекта»

Санкт-Петербург 2010

Введение

Глава 1. Теоретические аспекты основ управления инновационной деятельностью

1.1 Понятие инновации

1.2 Классификация инноваций. Их виды

1.3 Инновационный процесс Глава 2. Разработка и обоснование инновационного проекта

2.1 Выбор и обоснование объекта исследования

2.2 Результат проекта

2.3 Определение этапов проведения работ по разработке инновации

2.4 Составление сметы затрат по этапам сметы совокупных затрат

2.5 Выявление и оценка рисковых составляющих инновационного проекта

2.6 Расчет эффективности реализации инновационного проекта Глава 3. Документальное оформление инновационного проекта

3.1. Краткая аннотация проекта

3.2. Техническое задание

3.3 Календарный план выполнения работ Заключение Список литературы

В данной курсовой работе мы рассмотрим деятельность предприятия, внедряющего инновацию. В современном мире, когда научный прогресс достигает невиданных ранее скоростей, фирмы, неспособные переориентироваться быстро на новую основу, предлагающие устаревший продукт выживают за редким исключением. Руководители любого предприятия понимают, что приходится им существовать, чувствуя на себе давление со стороны покупателей и конкурентов. Если вовремя не сориентироваться, если не внедрять инновации, то конкуренты уже в скором времени опередят вас во всем.

Таким образом, актуальность инноваций в наше время настолько велика, что можно говорить уже о том, что невозможно существование без них, потому что тот, кто не внедряет ничего нового, не просто «стоит на месте», но начинает отставать от своих конкурентов с огромной скоростью.

Целью является разработка и внедрение инновационного проекта. В процессе работы для достижения данной цели мы постараемся решить следующие задачи:

— рассмотреть различные взгляды экономистов на понятие «инновация»

— классифицировать инновации

— узнать основанные этапы инновационного процесса

— обосновать выбор объекта исследования

— определить этапы проведения работ по разработке инновации

— составить смету затрат по этапам сметы совокупных затрат

— выявить и оценить рисковые составляющие инновационного проекта

— рассчитать эффективность реализации инновационного проекта

— краткая аннотация проекта

— составить техническое задание

— составить календарный план выполнения работ

— составить проект договора на сбыт инновации.

Объект данной курсовой работы — инновационная деятельность предприятия ООО «Цифровая гитара». Предмет, соответственно, внедрение конкретной инновации — электрогитары без струн.

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОСНОВ УПРАВЛЕНИЯ ИННОВАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ

1.1 Понятие инновации

Существует множество определений термина «инновация». К примеру, А. К. Казанцев своем учебнике «Инновационный менеджмент» так раскрывает данное понятие: «Слово инновация является синонимом нововведения или новшества и может использоваться наряду с ними» [1]. Однако, далее, этот автор, как и множество других, замечает, что есть несколько подходов к рассмотрению данного понятия.

В настоящее время существует две точки зрения на то, что такое инновация:

1. Инновация — результат творческого процесса, который представляется в виде новой продукции или технологии. То есть объект материален.

2. Инновация — это процесс введения новых изделий, методов, принципов вместо действующих в настоящее время.

В статье, посвященной, в частности сущности понятия «инновация», хотя автор ее «разделяет позицию тех исследователей, которые считают неправомерным отождествлять понятия «новшество» и «инновация», мы видим такую таблицу (см. таблицу 1.1) [5]:

Таблица 1.1 Определение понятия инновация


Определение	Автор, источник
Инновация — это такой общественный — технический — экономический процесс, который через практическое использование идей и изобретений приводит к созданию лучших по своим свойствам изделий, технологий.	Санто Б. «Инновация как средство экономического прогресса»
Под инновацией (нововведением) обычно подразумевается объект, внедренный в производство в результате проведенного исследования или сделанного открытия, качественно отличный от предшествующего аналога.	Уткин Э.А., Морозова Н.И., Морозова Г. И. " Инновационный менеджмент", 1996, с. 10.
Инновация — это процесс реализации новой идеи в любой сфере жизнедеятельности человека, способствующей удовлетворению существующей потребности на рынке и приносящий экономический эффект.	Бездудный Ф.Ф., Смирнова Г. А., Нечаева О.Д. " Сущность понятия инновация и его классификации", 1998, с. 8.
Инновация — использование результатов научных исследований и разработок, направленных на совершенствование процесса деятельности производства, экономических, правовых и социальных отношений в области науки, культуры, образования и других сферах деятельности.	Суворова А.Л. " Инновационный менеджмент", 1999, с. 15.
Инновация есть результат деятельности по обновлению, преобразованию предыдущей деятельности, приводящей к замене одних элементов другими, либо дополнению уже имеющихся новыми.	Кокурин Д.И. " Инновационная деятельность", 2001, с. 10.
Инновация (нововведение) — это результат практического или научно-технического освоения новшества.	Авсянников Н.М. " Инновационный менеджмент", 2002, с. 12.
Под инновацией подразумевается объект, внедренный в производство в результате проведенного научного исследования или сделанного открытия, качественно отличный от предшествующего аналога.	Медынский В.Г. " Инновационный менеджмент", 2002, с. 5.
Инновация понимается как конечный результат научного исследования или открытия, качественно отличный от предшествующего аналога и внедренный в производство. Понятие инновации применяется ко всем новшествам в организационной, производственной и прочих сферах деятельности, к любым усовершенствованиям, обеспечивающим снижение затрат.	Минниханов Р.Н., Алексеев В.В., Файзрахманов Д.И., Сагдиев М.А. " Инновационный менеджмент", 2003, с. 13.
Инновация есть процесс разработки, освоения, эксплуатации и исчерпания производственно-экономического и социального потенциала, лежащего в основе новации.	Морозов Ю.П., Гаврилов А.И., Городков А.Г. " Инновационный менеджмент", 2003, с. 17.
Инновация как результат творческого процесса в виде созданных (либо внедренных) новых потребительных стоимостей, применение которых требует от использующих их лиц либо организаций изменения привычных стереотипов деятельности и навыков. Понятие инновации распространяется на новый продукт или услугу, способ их производства, новшество в организационной, финансовой, научно-исследовательской и других сферах, любое усовершенствование, обеспечивающее экономию затрат или создающее условия для такой экономии.	Завлин П.Н. " Основы инновационного менеджмента", 2004, с. 6.
Инновация — новая или улучшенная продукция (товар, работа, услуга), способ (технология) ее производства или применения, нововведение или усовершенствование в сфере организации и (или) экономики производства, и (или) реализации продукции, обеспечивающие экономическую выгоду, создающие условия для такой выгоды или улучшающие потребительские свойства продукции (товара, работы, услуги).	Кулагин А.С. " Немного о термине «инновация», 2004, с. 58.
Инновация представляет собой создаваемые новые или усовершенствованные технологии, виды продукции или услуги, а также решения производственного, административного, финансового, юридического, коммерческого или иного характера, имеющие результатом их внедрения и последующего практического применения положительный эффект для задействовавших их хозяйствующих субъектов.	Степаненко Д.М. " Классификация инноваций", 2004, с. 77.
Слово «инновация» выступает синонимом нововведения или новшества, и может использоваться наряду с ними.	Аврашков Л.Я. " Инновационный менеджмент", 2005, с. 5.
Инновация — это конечный результат внедрения новшества с целью изменения объекта управления и получения экономического, социального, экологического, научно-технического или другого вида эффекта.	Фатхутдинов Р.А. " Инновационный менеджмент", 2005, с. 15.
Инновация — вовлечение в экономический оборот результатов интеллектуальной деятельности, содержащих новые, в том числе научные, знания с целью удовлетворения общественных потребностей и (или) получения прибыли.	Волынкина Н.В. " Правовая сущность", 2006, с. 13.
Инновация — получение больших экономических результатов за счет внедрения новшеств; суть прогрессивной стратегии развития организации государства в противовес бюрократическому типу развития.	Румянцева Е.Е. " Новая экономическая энциклопедия", 2005, с. 162.

Итак, понятие инновации довольно емкое, в данной работе будем придерживаться значения «инновация» как внедрение «новации» в соответствии с лекционным материалом курса «Управление инновационной деятельностью» в СПбГУКиТ.

1.2 Классификация инноваций. Их виды

Существуют различные виды классификаций инноваций, по различным признакам. Вот некоторые из них:

Таблица 1.2.1 Классификация инноваций по П. Н. Завлину и А.В. Васильеву


Классификационный признак	Классификационные группировки инноваций
1. Область применения.	· Управленческие · организационные · социальные · промышленные и др.
2. Этапы НТП, результатом которых стала инновация.	· Научные, · технические, · технологические, · конструкторские, · производственные, · информационные.
3. Степень интенсивности.	· «Бум» · равномерная · слабая · массовая
4. Темпы осуществления инноваций.	· Быстрые · замедленные · затухающие · нарастающие · равномерные · скачкообразные.
5. Масштабы инноваций.	· Трансконтинентальные · транснациональные · региональные · крупные · средние · мелкие.
6. Результативность.	· Высокая · низкая · средняя.
7. Эффективность инноваций.	· Экономическая · социальная · экологическая · интегральная.

Следует заметить, что такая же классификация приведена и у А. К. Казанцева Таблица 1.2.2 Классификация инноваций по В. В. Горшкову и Е. А. Кретовой


Классификационный признак	Вид инновации	Содержание инновации
1. Структурная характеристика инновации.	1.1. Инновации на «входе» в предприятие.	1.1. Целевое качественное или количественное изменение в выборе и использовании материалов, сырья, оборудования, информации, работников и других ресурсов.
	1.2. Инновации на «выходе» из предприятия.	1.2. Целевые качественные или количественные изменения.
	1.3. Инновации структуры предприятия как системы, т. е. ее отдельных элементов.	1.3. Целевые изменения производственных, обслуживающих и вспомогательных связей по качеству, количеству, организации и способу обеспечения.
2. Целевые изменения.	2.1. Технологические.	2.1. Создание и освоение новой продукции, технологии, материалов, модернизация оборудования, реконструкция производственных зданий и их оснащения, реализация мероприятий по охране окружающей среды.
	2.2. Производственные.	2.2. Расширение производственных мощностей, диверсификация производственной деятельности, изменение структуры производства и соотношение мощностей отдельных производственных единиц.
	2.3. Экономические.	2.3. Изменение методов и способов планирования всех видов производственно-хозяйственной деятельности, снижение производственных затрат и улучшение конечных результатов, рост экономического стимулирования и материальной заинтересованности трудящихся, рационализация системы калькуляции внутрипроизводственных затрат.
	2.4. Торговые.	2.4. Использование методов ценовой политики во взаимоотношениях с поставщиками и заказчиками, предложение новой продукции и услуг, предоставление или взыскание финансовых ресурсов в форме кредитов, займов, применение новых методов распределения прибыли и других накопленных ресурсов и т. п.
	2.5. Социальные.	2.5. Улучшение условий и характера труда, социального обеспечения, предоставляемых услуг, психологического климата и характера взаимоотношений на предприятии или между его отдельными организационными подразделениями.
	2.6. Инновации в области управления.	2.6. Улучшение организационной структуры, стиля и методов принятия решений, использование новых средств обработки информации и документации, рационализации канцелярской работы и т. д.

Таблица 1.2.3 Классификация инноваций по Э. А. Уткину, Г. И. Морозовой, Н. И. Морозовой


Классификационный признак	Вид инновации	Содержание инновации
1. Причина возникновения.	1.1. Реактивные.	1.2. Стратегические.
	1.1. Обеспечивают выживание фирмы или банка, как реакция на новые преобразования, осуществляемые конкурентом, чтобы быть в состоянии вести борьбу на рынке.	1.2. Внедрение их носит упреждающий характер с целью получения решающих конкурентных преимуществ в перспективе.
2. Предмет и сфера приложения.	2.1. Продуктовые.	2.1. Новые продукты и услуги.
	2.2. Рыночные.	2.2. Открытие новых сфер применения продукта, а также позволяющих реализовать услугу на новых рынках.
	2.3. Инновации-процессы.	2.3. Технология, организация производства и управленческие процессы.
3. Характер удовлетворяемых потребностей.	3.1. Ориентирование на существующие потребности.	3.1. Действующие сегодня потребности, которые не удовлетворены полностью или частично.
	3.2. Ориентирование на формирование новых потребностей.	3.2. Потребности на перспективу, которые могут появиться под влиянием факторов, изменяющих вкусы и интересы людей, их запросы и т. п.

Таблица 1.2.4 Классификация инноваций по А. И. Пригожину


Классификационный признак	Вид инновации
1. По распространенности.	Единичные и диффузные.
2. По месту в производственном цикле.	Сырьевые, обеспечивающие, продуктовые.
3. По преемственности.	Заменяющие, отменяющие, возвратные, открывающие, ретровведения.
4. По охвату ожидаемой доли рынка.	Локальные, системные, стратегические.
5. По инновационному потенциалу и степени новизны.	Радикальные, комбинаторные, совершенствующие.

Классификация инноваций нужна прежде всего для того, чтобы можно было отличить одну инновацию, от другой, и, напротив, инновации, имеющие схожие классификационные признаки можно было бы поставить в одну группу, что поможет лучше ориентироваться в огромном пространстве инноваций, ведь используются в самых разных областях и сферах деятельности.

К тому же, так как инновационный процесс — процесс претворения некого теоретического знания на практике, необходимо как можно точнее определить, какого рода инновация должна быть внедрена именно в данной сфере, то есть классификация помогает говорить нам о целесообразности каждой инновации в полном соответствии с ее отличительными признаками.

1.3 Инновационный процесс

Инновационный процесс, как было сказано ранее, последовательность действий по преобразованию научной идеи в конкретный продукт, услугу или технологию и обеспечению их практического использования в народном хозяйстве. Процесс этот, конечно же, находится в прямой зависимости от внешних условий, социально-экономической среды.

В целом инновационный процесс включает проведение таких этапов как:

— фундаментальных исследований,

— прикладных исследований и разработок,

— опытно-конструкторских работ,

— организацию производства новых товаров,

— продвижение новых товаров на рынки и обеспечение их использования конечными потребителями. [6]

Итак, рассмотрим кратко каждый из пунктов:

1. Фундаментальные исследования — экспериментальные или теоретические исследования, направленные на получение новых знаний, выявление наиболее существенных закономерностей в исследуемых сферах (областях) материального мира и общества. Их результат — гипотезы, теории, методы и т. п. — не предназначаются для непосредственного использования в практической деятельности. Очень малый процент (около 5) данных работает в будущем найдет применение в разработке. Риск очень высок, поэтому фундаментальными исследованиями могут заниматься только особо крупные субъекты рыночного сектора экономики (как правило, ТНК и крупнейшие национальные компании) и некоммерческие организации, финансируемые государством (государственные НИИ и лаборатории, университеты и т. п.).

2. Прикладные исследования и разработки. Прикладные исследования предназначены для нахождения путей практического применения полученных в ходе фундаментальных исследований знаний, разработки новых методов решения ранее сформулированных проблем.

Прикладные исследования — оригинальные работы, направленные на получение новых знаний, позволяющих решать конкретные практические задачи. Прикладные исследования определяют возможные пути использования результатов фундаментальных исследований и служат основой для разработок.

Разработки — систематические работы, основанные на знаниях, полученных в результате прикладных научных исследований и/или практического опыта, и направленные на создание новых материалов, продуктов или устройств, внедрение новых процессов, систем и услуг или значительное усовершенствование уже выпускаемых или введенных в действие.

Результаты разработок представляют собой лабораторные (демонстрационные) образцы и модели новых товаров и в дальнейшем используются в качестве научно-технического задела для опытно-конструкторских работ.

3. Опытно-конструкторские работы (ОКР) предназначаются для создания конкретных образцов новой продукции (материалов, изделий), а также технических систем, предназначенных для реализации новых технологий. Они позволяют осуществить переход от лабораторного (экспериментального) образца, демонстрирующего возможности реализации полезного эффекта в определенной технологии или в виде определенного продукта, к промышленным образцам.

Данные работы включают в себя разработку определенной конструкции изделия или технической системы (конструкторские работы), разработку технологических процессов их промышленного производства (технологические работы), а также изготовление и испытание образцов новых изделий и технологических систем.

Результатами ОКР являются соответствующая техническая документация и промышленные образцы новых изделий и технологий. Эти результаты используются при организации промышленного (серийного, крупнотоннажного) производства новых продуктов или комплектов технологического оборудования (для реализации новых технологий).

Организация промышленного производства новых товаров (продукции, услуг, комплектов технологического оборудования для новых технологий и т. п.) предполагает осуществление комплекса работ, начиная от маркетинга новых товаров до достижения проектных показателей объемов выпуска нового товара.

Результатом этого является выход инновационного предприятия на рынок (предложение) новых товаров в объемах, предусмотренных бизнес-планом инновационного проекта.

Инновационный процесс полностью завершается приобретением и использованием новой продукции, услуг, технологии конечным потребителем (предприятиями или населением). Для осуществления этого потребитель, особенно корпоративный, должен быть готовым (ресурсно, технологически, организационно и т. п.) к использованию новой продукции, услуг (технологии). Кроме того, на этой стадии выполняется широкий комплекс работ информационного, коммуникационного, сбытового, финансового и сервисного характера.

Результатом осуществления данной стадии является широкое использование новых товаров их конечными пользователями.

Реализация каждой из рассмотренных стадий инновационного процесса предполагает осуществление определенного набора функций, обеспечивающих получение необходимых для продолжения (завершения) инновационного процесса результатов[7].

Таким образом, мы можем сделать вывод, что внедрение инновации — трудоемкий процесс, который состоит из целого ряда этапов. Возможный же положительный процент от различных этапов инновационного процесса существенно различается, что дает нам возможность говорить о более выгодном и менее рисковом этапе (например, прикладные исследования и разработки) и более опасном с точки зрения выгоды, этапе фундаментальных исследований (только 5 процентов находят положительный выход). Далее на практике постараемся рассмотреть внедрение инновации на предприятии.

ГЛАВА 2. РАЗРАБОТКА И ОБОСНОВАНИЕ ИННОВАЦИОННОГО ПРОЕКТА

2.1 Выбор и обоснование объекта исследования

Самой по себе электрогитарой вряд ли кого-то сегодня удивишь, но изобретение различных моделей на тему этого музыкального инструмента продолжаются, и порой попадаются очень интересные экземпляры, которые уже далеки от оригинала. Инновация от Misa Digital — по сути этот гаджет уже не электрическая гитара, а цифровая гитара, просто пока еще сама новая терминология не прижилась. В основу создания этого гаджета положено представление авторов о том, что в электронной музыке с ее многообразием звуков и эффектов нельзя полагаться на сложную систему управления при помощи струн (где неэффективно задействованы обе руки), и ножных педалей. В цифровой гитаре правая рука управляет намного большим количеством эффектов — то есть, ты не бьешь ей по струнам, ты управляешь звуком.

Итого, Misa является MIDI контроллером звука с сенсорным тачпадом, работа которого основана на ОС Linux Kernel. К сожалению, это всего лишь концепт, но для тех, кто занимается музыкой профессионально такой гаджет помог бы достичь новых высот. 4]

Ниже представлена модель гитары (рис. 2.1):

Рис. 2.1Модель цифровой гитары

Для выпуска пробной партии данной инновации создается широко известное в будущем предприятие ООО «Цифровая гитара». Глава данного предприятия — основной ее учредитель Павилонис Э. А. Процесс реализации товара происходит через специальный бланк заказа на официальном сайте компании.

Заранее было проведено исследование потребительского рынка. Входе этого исследования были получены данные о целесообразности выпуска данной инновационной модели.

Ниже приведена классификация данной инновации по 7 признакам, таким как технологические параметры, направленность, масштаб, целевая ориентация разработки, целевая ориентация применения, сфера применения, форма (табл.2.1):

Таблица 2.1 Классификация новшеств и инноваций


Признак классификации	Виды инноваций

1.Технологические параметры	Продуктовая
2. Направленность	Модификация существующего товара/услуги, социально-экономического процесса
3. Масштаб	Локальный уровень
4.Целевая ориентация разработки	Сбыт
5.Целевая ориентация применения	Обеспечивающая подсистема
6.Сфера применения	Социальная
7. Форма	Ноу-хау

2.2 Результат проекта

Результатом осуществления данного проекта будет совершенно новая продукция, которая, несмотря на то, что является соединением новейших компьютерных технологий, но как бы находится внутри традиционной оболочки.

Каков полезный эффект от данной инновации, почему она нужна людям? На этот вопрос правильно обратить к непосредственным разработчикам этого инновационного продукта. Вот, что написал в ответ на вопрос об актуальности этого изобретения Майкла M., исполнительный директор MisaDigital:

" В целом, видели ли вы когда-нибудь цифровую музыку вживую на сцене? Обычно этим управляет ди-джей за своим микшерным пультом. Но я хотел увидеть целую группу на сцене, которая исполняет цифровую музыку. Итак, у нас были цифровые барабаны и пианино, и это хорошо. Но как же цифровые гитары? Таких не было, поэтому я и создал этот инструмент. Чтобы можно было создавать цифровые музыкальные группы."

Дальше он пишет о дизайне, то есть о составных деталях данного инновационного проекта, то есть как это действительно было на практике: «Дизайн и все расчеты не были самым сложным делом, потому что я сам инженер, так что все, связанное с этим, я уже знал. Я решил заказать детали и оборудование в Китае, но это был довольно сложный путь, потому что они не очень любят людей у которых много идей, но не слишком много денег. Так что было довольно сложно заключить с ними договора.»

Электрогитара без струн состоит из таких частей:

1. Операционная система Linux

2. Сенсорный экран.

3. Особая форма корпуса гитары.

В конце создания опытной партии мы получим 14 гитар, которые потом пройдут специальную экспертизу.

2.3 Определение этапов проведения работ при разработке инновации

Для обеспечения нормального функционирования процесса разработки инноваций, проведения мероприятий, направленных на разработку нововведения их своевременного обеспечения материальными, трудовыми и финансовыми ресурсами, их увязки друг с другом необходимо осуществление такой функции общего управления как планирование, определяющее все необходимые параметры реализации проекта и способы их достижения.

Для реализации различных инновационных проектов рекомендуется произведение декомпозиции во времени проекта на подпроекты — этапы выполнения работ, что позволит:

· согласовать план проекта с потребностями и возможностями инвестора;

· определить работы, обеспечивающие достижение подцелей и общей цели инновационного проекта;

· создать удобную, соответствующую задачам и целям проекта структуру отчётности;

· выявить на соответствующем уровне детализации плана ключевые параметры контроля исполнения проекта;

· распределить ответственность между исполнителями за невыполнение программ конкретных мероприятий;

· обеспечить команде проекта понимание общих целей и задач по проекту. [3]

Реализация инновационного проекта любой формы возможна при последовательном и параллельном выполнении заданных работ, в этой связи обеспечение детального (поэтапного) планирования инновационной деятельности для целей оперативного управления, наиболее полно реализуется в результате применения методов сетевого планирования.

При исполнении работ, предполагающих использование только последовательных и/или параллельных операций наиболее результативным считается построение сетевой диаграммы (рис. 2.3.1), представляющей собой графическое отображение работ (множество вершин или линий) и зависимостей между ними (прямые линии, вершины). При этом предполагается, что новая работа может быть осуществлена только после совершения определённого события. [3]

Для производства и реализации данного инновационного проекта план выполнения работ состоит из следующих этапов:

1. Проведение маркетинговых исследований — 2 недели;

2. Разработка и обоснование инновационного проекта, его документальное оформление — 2 недели;

3. Поиск инвестора — 2 недели;

4. Образование юридического лица — 3 недели;

5. Покупка помещений для: производственного цеха, офиса, помещения для выдачи заказанных гитар — 1 неделя;

6. Набор директора, бухгалтера-экономиста, уборщиков — 2 неделя

7. Покупка, доставка и установка оборудования — 2 недели;

8. Набор и обучение основного персонала- 3 неделя;

9. Покупка материалов и комплектующих (включая время доставки) — 3 недели;

10. Выпуск опытной партии продукции- 2 недели;

11. Тестирование опытной партии — 1 неделя;

12. Анализ результатов — 1 неделя.

Рис. 2.3.1 Сетевая диаграмма Составим таблицу для определения критического пути, а также допустимого времени запаздывания для некритических работ.

Таблица 2.3.1 Определение критического пути


Порядок работы	Содержание работы	Длительность	Раннее начало	Раннее окончание	Позднее начало	Позднее окончание	Резерв
0−1	Проведение маркетинговых исследований
1−2	Разработка и обоснование инновационного проекта, его документальное оформление
1−3	Образование юридического лица
2−3	Поиск инвестора
3−4	Покупка помещений для: производственного цеха, офиса, помещения для выдачи заказанных гитар
4−5	Набор директора, уборщиков, бухгалтера-экономиста, и тд
4−6	Покупка, доставка и установка оборудования
6−7	Набор и обучение основного персонала
6−8	Покупка материалов и комплектующих
8−9	Выпуск опытной партии продукции
9−10	Тестирование опытной партии
10−11	Анализ результатов

По данным таблицы видно, что резерв есть на этапе образования юридического лица Для цели минимизации критического пути возможно применение принципа параллельно-последовательного планирования работ. В этой связи наиболее удобным, для человеческого восприятия, является построение диаграммы Ганта (Ханта) (табл. 2.3.2), в виде такого линейного графика на котором задачи проекта представляются протяжёнными во времени отрезками, характеризующимися датами начала и окончания работ, задержками и другими временными параметрами. [3]

Таблица 2.3.2 Диаграмма Ханта (Ганта) Подготовительный период, как мы можем видеть по диаграмме Ханта (диаграмме, которая является наиболее понятной для восприятия) длится четыре месяца с сентября по декабрь (включая 1−8 числа этого месяца). При этом в период 2−3 создается резерв в одну неделю.

2.4 Составление сметы затрат по этапам и сметы совокупных затрат

В целях планирования ресурсов и их формирования в денежном эквиваленте все издержки инновационной деятельности оформляются в виде сметы общего производства и калькуляции себестоимости продукции. [3]

Смета инновационного проекта состоит из ряда основных разделов, которые формируются независимо от характера конкретных работ, и специфических, основанных на специфике производимой продукции и выделяемых при существенных, относительно общей стоимости работ, затратах на производство инноваций.

К основным разделам относятся:

§ капитальные вложения, отображающие затраты на создание, модернизацию, приобретение зданий, сооружений, специального оборудования и других объектов основных средств, используемых в процессе инновационной деятельности;

§ материальные затраты, включающие стоимость покупных материалов, сырья комплектующих изделий, полуфабрикатов, используемых в исследованиях (стоимость материальных затрат уменьшается на стоимость возвратных отходов, которые можно использовать в будущем или продать);

§ услуги сторонних организаций, осуществляемые для производства инноваций (аренда помещения, бухгалтерский учёт и аудит, исследование рынка и др.);

§ затраты на оплату труда (ФОТ);

§ начисления на фонд заработной платы (26,2% ФОТ);

§ стоимость энергии (необходимого вида — электрическая, тепловая, паровая и т. д.);

§ прочие расходы в соответствии с отраслевыми коэффициентами (от 1% до 10% общей стоимости работ).

К дополнительным разделам могут относиться затраты следующих видов:

§ услуги связи;

§ коммунальные услуги;

§ транспортные расходы;

§ аренда специального оборудования и др.

Смета расходов составляется соответственно этапу финансирования, а для цели обоснования проекта формируется сводная смета затрат. [3]

Расчет производится на период производства и тестирования первой партии.

Раздел 1. Капитальные затраты


Объект капиталовложений	Основные характеристики	Стоимость (руб.)
Оборудование для сборки готовой модели гитары	Занимает площадь 5 м² Потребляет 500 кВт/час Производительность — 1 шт/день	600 000
Производственное помещение	Площадь 75 м²	4 500 000
Офис	Площадь 50 м²	3 000 000
Помещение директора	Площадь 25 м²	1 500 000
Отдел выдачи заказов (на предварительном этапе не функционирует)	Площадь 25 м²	1 500 000
Складское помещение	Площадь 6,25 м²	375 000
Зона доставки	Площадь 25 м²	1 500 000
Компьютер	потребляет 0,2 кВт/час 4 шт.	72 000
Стол офисный		32 000
Стул офисный		16 000
Кресло		10 000
Итого	Общая площадь 200 м²	13 105 000

Раздел 2. Материальные затраты

Следует учитывать, что на 1 гитару приходится 1 сенсорный экран и 1 корпус, поэтому при изготовлении 14 гитар необходимо соответственно 14 сенсорных экранов и 14 корпусов


Наименование	Единицы измерения	Стоимость единицы (руб.)	Количество	Всего стоимость

Корпус	шт.	2000 руб.		2000 руб. *14 = 28 000 руб.
Сенсорный экран	Шт.	1000 руб.		1000*14=14 000 руб.
Итого	32 000

Раздел 3. Услуги сторонних организации


Наименование работ	Длительность работ	Всего стоимость
Маркетинговые исследования	2 недели	60 000 руб.
Доставка оборудования и материалов	7 дней	35 000 руб.
Операционная система	Единовременный заказ на пользование в течение года	1 000 000 руб.
ИТОГО	1 095 000 руб.

Раздел 4. Заработная плата основного персонала


Наименование должности	Количество	Ставка в день (раб. день 8 часов)	Планируемое время работы	Ставка в день (на период обучения)	Планируемый срок обучения	Всего стоимость
Оператор станка по сборке гитары		800 руб.	x4 дней	600 руб.	14 дней	11 200+8400= 19 600
Программист, устанавливающий операционную систему на гитаре		1000 руб.	14 дней	700 руб.	14 дней	14 000+ 9 800= 23 800
Программист, тестирующий первую партию		1200 руб.	7 дней	800 руб.	14 дней	8400+ 11 200 =19 600
ИТОГО (на период испытания и производства пробной партии)			63 000 руб.

Раздел 5. Заработная плата вспомогательного персонала


Наименование должности	Количество	Ставка в месяц	Планируемое время работы	Всего стоимость
Электрик		10 000 руб./ месяц	4 месяца	80 000 руб.
Уборщик		9000 руб./ месяц	4 месяца	72 000 руб.
Сторож		7000 руб./ месяц	4 месяца	56 000 руб.
ИТОГО	204 000 руб.

Раздел 6. Заработная плата административного персонала


Наименование должности	Количество	Ставка в месяц	Планируемое время работы	Всего стоимость
Администратор		50 000 руб./ месяц	3 месяца (набор осуществился только к концу второй недели)	150 000 руб.
Бухгалтер-экономист		40 000 руб./ месяц	3 месяца	120 000 руб.
ИТОГО (в течение периода по разработке и производства первой партии)	270 000 руб.

Раздел 7. Начисления на заработную плату


Персонал	ФОТ	Итого ФОТ	Пенсионный фонд всего	Фонд соц. страхования (всего)	Федер. фонд ОМС	Терр.фонд. ОМС	Всего (ЕСН 26,2)
Основной персонал: — Оператор станка по сборке гитары — Программист (установщик) — Программист (тестирующий)	19 600 23 800 19 600	63 000	12 600				16 506
Вспомогательный персонал: — Электрик — Уборщик — Сторож	10 000 9 000 7 000	26 000	5 200
Административно-управленческий персонал: — Администратор — Бухгалтер-экономист	50 000 40 000	90 000	18 000
Итого	16 506+681242+23 580*3=15 506+54496+70 740=140 742

Раздел 8. Стоимость энергии


Вид энергии	Агрегаты, потребляющие энергию	Количество	Норма потребления энергии агрегатами	Стоимость энергии кВт/ час	Время работы (ч)	Стоимость всего (руб.)
Электричество	Оборудование			3,6
	Компьютер		0,2	3,6	(работает по 8 часов 22 рабочих дня в течение 3 мес.)
	Освещение		0,1 кВт/ч*10 лампочек = 1кВт/ч	3,6	Работает около10 часов в сутки
Итого

Раздел 9. Дополнительные расходы


Наименование	Стоимость за единицу времени	Время использования	Стоимость всего
Телефон и интернет	4 000 руб./мес.	4 месяца	6 000
Коммунальные услуги	1 500 руб./мес.	4 месяца	6 500
Итого	12 500

Раздел 10. Сводная смета затрат


Наименование статей разделов	Расходы
Капитальные затраты	13 105 000 руб.
Материальные затраты	32 000 руб.
Услуги сторонних организаций	1 095 000 руб.
Заработная плата основного персонала	63 000 руб.
Заработная плата вспомогательного персонала	204 000 руб.
Заработная плата административного персонала	270 000
Начисления на заработную плату	140 742 руб.
Стоимость энергии	3872 руб.
Дополнительные расходы	12 500 руб.
Прочие расходы	751 305,7 руб.
ИТОГО (включая прочие расходы)	15 672 419,7

Прочие расходы составляют примерно 5% от всех расходов и равны

746 305,7

Выпуск относительно небольшой — 1 шт в день, т.к. изготовление одной единицы занимает достаточно трудоемкий процесс. Предприятие производит за 14 дней 14 гитар. При расчете на 12 месяцев — общее число гитар достигает 264. При нормальной работе в течение года нам уже не потребуется помощь программиста, осуществляющего тестирование продукта, так же не нужно будет учитывать, что определенное количество времени основной персонал проходил обучение по со сниженной ставкой оплаты — теперь она будет одинаковая по всему периоду. Также планируется разместить рекламное объявление в электронную газету «Шанс»

Текущие расходы на год:

Раздел 1. Материальные затраты


Наименование	Единицы измерения	Стоимость единицы (руб.)	Количество	Всего стоимость

Корпус	шт.	2000 руб.	264 (22*12)	528 000
Сенсорный экран	Шт.	1000 руб.		264 000
Итого	792 000

Раздел 2. Услуги сторонних организации


Наименование работ	Длительность работ	Всего стоимость
Доставка оборудования и материалов	7 дней (привоз каждый месяц)	35 000*12 = 420 000 руб.
Реклама в газете «Шанс»	1 месяц	100 000 руб.
ИТОГО	520 000 руб.

Раздел 3. Заработная плата основного персонала


Наименование должности	Количество	Ставка в день (раб. день 8 часов)	Планируемое время работы	Всего стоимость
Оператор станка по сборке гитары		800 руб.	264 дня	211 200
Программист, устанавливающий операционную систему на гитаре		1000 руб.	264 дня	264 000
ИТОГО	475 200

Раздел 5. Заработная плата вспомогательного персонала


Наименование должности	Количество	Ставка в месяц	Планируемое время работы	Всего стоимость
Электрик		10 000 руб./ месяц	12 мес	240 000 руб.
Уборщик		9000 руб./ месяц	12 мес	216 000 руб.
Сторож		7000 руб./ месяц	12 месяца	16 800 руб.
ИТОГО	624 000 руб.

Раздел 6. Заработная плата административного персонала


Наименование должности	Количество	Ставка в месяц	Планируемое время работы	Всего стоимость
Администратор		50 000 руб./ месяц	12 месяцев	600 000 руб.
Бухгалтер-экономист		40 000 руб./ месяц	12 месяца	480 000 руб.
ИТОГО	1 080 000 руб.

Раздел 7. Начисления на заработную плату


Персонал	Итого ФОТ	Пенсионный фонд всего	Фонд соц. страхования (всего)	Федер. фонд ОМС	Терр.фонд. ОМС	Всего (ЕСН 26,2)
Основной персонал: — Оператор станка по сборке гитары — Программист (установщик)	475 200	95 040	15 206,4	3801,6
Вспомогательный персонал: — Электрик — Уборщик — Сторож	624 000	124 800
Административно-управленческий персонал: — Администратор — Бухгалтер-экономист	1 080 000	216 000
Итого	570 950,4

Раздел 8. Стоимость энергии


Вид энергии	Агрегаты, потребляющие энергию	Количество	Норма потребления энергии агрегатами	Стоимость энергии кВт/ час	Время работы (ч)	Стоимость всего (руб.)
Электри-ческая	Оборудование			3,6
	Компьютер		0,2	3,6	2112 ч. (работает по 8 часов 22 рабочих дня в течение 12 мес.)	6082,56
	Освещение		0,1 кВт/ч*10 лампочек = 1кВт/ч	3,6	Работает около10 часов в сутки	14 000
Итого	20 298,56

Раздел 9. Дополнительные расходы


Наименование	Стоимость за единицу времени	Время использования	Стоимость всего
Телефон и интернет	4 000 руб./мес.	12 мес	48 000
Коммунальные услуги	1 500 руб./мес.	12 мес	18 000
Итого	66 000

Раздел 10. Сводная смета затрат


Наименование статей разделов	Расходы
Материальные затраты	792 000 руб.
Услуги сторонних организаций	520 000 руб.
Заработная плата основного персонала	475 200 руб.
Заработная плата вспомогательного персонала	624 000 руб.
Заработная плата административного персонала	1 080 000 руб.
Начисления на заработную плату	570 950,4 руб.
Стоимость энергии	20 298,56 руб.
Дополнительные расходы	66 000 руб.
Амортизационный отчисления	214 687,5
Прочие расходы	218 156.65 руб.
ИТОГО (включая прочие расходы)	4 581 289,55 руб.

Прочие расходы составляют примерно 5% от всех расходов и равны

218 156.65

Амортизационные отчисления.

Н_а = 1/Т*100%, где Н_а — норма амортизации;

Т — срок полезного использования;

Для оборудования Т = 10 лет, для помещений Т = 80 лет.

Н_а = 1/10*100% = 10% - для оборудования;

Н_а = 1/80*100% = 1,25% - для помещений.

Итого: 600 000*1/10 = 60 000, 12 375 000*1/80 = 154 687.5.

60 000+ 154 687,5 = 214 687,5 руб. — амортизационные отчисления за год Итак, мы можем вычислить себестоимость гитары. В год производится 264 гитары.

Себестоимость = 4 581 289,55 /264 = 17 353,4

Обычно наценка на гитары составляет около 30 процентов вне зависимости от их инновационности, поэтому наценка на данную цифровую гитару будет достигать 100 процентов 17 353,4 * 2= 34 706, 6

По этой цене фирма будет продавать единицу своего товара.

Прибыль при такой цене будет 9 093 129,2

2.5 Выявление и оценка рисковых составляющих инновационного проекта

Процесс принятия решений в процессе управления, в общем, и инновационными проектами в особенности происходит в условиях разного рода неопределённости, определяемой следующими факторами:

ь недостаточным определением всех параметров обусловливающих управленческое решение (отсутствие, избыточность, искажённость информации;

ь случайностью, которую невозможно предусмотреть;

ь неопределённостью противодействия внешней среды предприятия (государство, поставщики, потребители, конкуренты), основанной на субъективных понятиях конкретного участника рыночных отношений. 3]

В этой связи возникает вероятность потери предприятием части своих ресурсов или недополучения доходов, сверхприбыли, получение тривиального результата (ни ущерба, ни дохода). Такая вероятность, выраженная в количественных характеристиках, представляет собой риск.

В настоящее время существует множество вероятностных, статистических, расчётно-аналитических и экспертных способов оценки риска. Для цели курсовой работы предлагается экспертным способом выявить:

· виды риска, которые могут возникнуть в результате осуществления работ;

· отрицательное воздействие рисков на итоговый результат деятельности;

· уровень риска — отношение величины ущерба к затратам на подготовку и реализацию инновационного проекта, характеризует удельный вес различных рисков в общей рисковой ситуации;

· вероятность риска — степень воздействия источника риска, измеряемая в пределах значений от 0 до 1 (определяется экспертами);

· приемлемость риска — интегральный рисковый показатель.

Перечень рисков и их последствий необходимо предоставляется в разрезе этапов осуществления проекта и оформляется в таблицу 2.5.1. Рассмотрим риски, относящиеся к данному инновационному проекту. [3]

Таблица 2.5.1 Виды рисков


Вид риска	Отрицательное влияние риска на ожидаемую прибыль
Риски на стадии подготовки проекта
Несостоявшиеся маркетинговые исследования	Маркетинговая фирма в кризис закрылась — приходится заказывать исследование у другой
Риски на стадии поставки материалов
Отказ от поставки товара	Конфликт с поставщиком приведет к потере времени
Несвоевременная поставка комплектующих	Увеличение срока ввода мощностей, выплата штрафов подрядчику.
Риски на стадии поиска инвестора
Риск смерти инвестора	Если инвестор умрет, то финансировать проект он уже не будет — надо будет потратить время на поиск нового инвестора
Риск того, что не будет осуществлена покупка помещений
Фирма, которая продает помещение обманула нас…	Нужно найти другое помещение и купить его
Проведение рекламной акции
Неэффективная реклама	Реламная компания вызвала негативное отношение к продукции
Выпуск опытной партии
Из-за несоответствия нормам экологичности изделия — выпуск его не может быть осуществлен	На рынок не выпустят товар, опасный для жизни покупателей или окружающий среды
Стадия выпуска продукции
Требования со стороны преступных организаций	Требования об оплате для продолжения свободной деятельности
Непредвиденные затраты на из-за инфляции	Увеличение объема заёмных средств
Недостаточная подготовка персонала	Производство некачественного продукта
В кризис потребители больше экономят	Падение прибыли
Риск роста налогов	Уменьшение чистой прибыли

Вероятность наступления риска оформлена в таблице 2,5.2, при этом учитывается мнение каждого эксперта, а интегральная оценка вероятности наступления риска будет представлять собой среднеарифметическую величину:

V_i = (), где

V_i — интегральная оценка вероятности риска, определенного вида;

i — порядковый номер риска, по видам;

Vэ — вероятность риска, заданная экспертами;

э — порядковый номер эксперта;

n — общее количество экспертов. [3]

Оценка вероятности наступления риска инвестиций

Таблица 2.5.2 Риски реализаций инвестиций


S_i, i= 1, n	Отрицательное влияние на прибыль	Группа приоритета, Q_j, j=1,k
S₁ — Неэффективная реклама	Рост затрат из-за неэффективной или отрицательной рекламы	Q₁
S₂ — Риск того, что товар не пройдет экологическую экспертизу	Дополнительные средства на переделывание продукта
S₃ — Непредвиденные затраты на из-за инфляции	Увеличение объема заёмных средств
S₄ — Недостаточная подготовка персонала	Производство некачественного продукта	Q₂
S₅ — В кризис потребители больше экономят	Падение прибыли
S₆ — Рост налогов	Уменьшение чистой прибыли
S₇ — Требования со стороны мафиозных структур	Затраты на выполнение требований
S₈ — Несвоевременная поставка комплектующих	Увеличение срока ввода мощностей, выплата штрафов подрядчику.	Q₃
S₉ — Афера с покупкой помещений	Увеличение срока работ из-за вынужденного поиска нового помещения
S₁₀ — Отказ от сотрудничества поставщиков	Невозможность продолжать работу без необходимых комплектующих
S₁₁ — Смерть инвестора	Требуется дополнительное время на поиск нового инвестора

В таблице рассмотрено 11 рисков объединённых в 3 группы приоритетов (k = 3). Сделано предположение, что первый приоритет в 3 раза весомее третьего (f = 3)

Для оценки вероятности наступления событий, относящихся к каждому риску инвестиционного проекта, мы использовали мнения трёх экспертов (Э₁ — Э₃) которые оценивали вероятность наступления рисков, Их оценки оформлены в табл.2.5.3

Таблица 2.5.3


Риски	Э₁	Э₂	Э₃	Средняя вероятность, P_i
S₁
S₂
S₃
S₄
S₅
S₆
S₇
S₈
S₉
S₁₀
S₁₁

Оценим вероятность наступления рисков инвестиционного проекта. Для этого проведем анализ оценок экспертов на непротиворечивость.

Таблица 2.5.4 Анализ непротиворечивости мнений экспертов


Э₁ — Э₂	Э₁ — Э₃	Э₂ — Э₃	Max Э_i — Э_j











У	A_i — B_I	/ n =	180/11 = 16,35

Анализ показал приемлемую согласованность мнений экспертов и возможность использования их в расчетах, т.к. правило оценки непротиворечивости мнений экспертов выполняются:

правило№ 1: max ¦Э_i — Э_j¦? 50,

правило№ 2: У¦Э_i — Э_j¦/ n = 16,35? 25

Далее необходимо определить удельный вес каждого риска по всей их совокупности.

Для этого установим вес группы с наименьшим приоритетом:

W_k = 2 / [ k (f + 1)], W₃ = 2 / [ 3 (3 + 1)] = 0,166 667

Определим вес остальных групп приоритетов:

W_j = W_k [ (k — j) f + j — 1] / (k — 1),

W₁ = 0,166 667 [(3 — 1) 3 + 1 -1]/(3 — 1) = 0,499

W₂ = 0,166 667 [(3 — 2) 3 + 2 — 1]/(3 — 1) = 0,332

Произведём расчёт удельного веса простых рисков по формуле:

W_i = W_j / M_j

W₁ = W₂ = W₃ = 0,499/3 = 0,1663

W₄ = W₅ = W₆ = W₇ = 0,332/4 = 0,083

W₈ = W₉ = W₁₀ = W₁₁ = 0,166/4 = 0,0415

Полученные результаты сведем в таблицу 2.5.5

Таблица 2.5.5


Приоритеты, Q_i	Веса, W_i	Риски, S_i	Вероятность, P_i	Балл, W_i P_i
Q₁	0,1663	S₁		14,1355
		S₂		13,8029
		S₃		13,6366
Q₂	0,083	S₄		5,81
		S₅		5,395
		S₆		4,814
		S₇		3,984
Q₃	0,0415	S₈		1,1205
		S₉		1,0375
		S₁₀		0,7055
		S₁₁		0,415
Итого по всем рискам				64,8565

Итак, цифра 64,8565 говорит о средне рискованности проекта

2.6 Расчет эффективности реализованного проекта

В общем виде под эффективностью инновационного проекта следует понимать категорию, отражающую соответствие проекта поставленным целям и интересам его участников.

При этом эффективность инновационного проекта характеризуется системой экономических показателей, отражающих соотношение связанных с проектом затрат и прогнозируемых результатов, позволяющих определять экономическую привлекательность проекта для профессиональных участников рынка инноваций в таких областях как экономическая, социальная, техническая научная результативность.

В настоящее время существует ряд методик оценки эффективности инновационных проектов, основанных на единой методологической базе и отличающихся в соответствии с предметными областями.

Для цели анализа инновационного проекта, предлагаемого в курсовой работе необходимо использовать динамический метод текущей стоимости, который основан на определении чистого дисконтированного дохода, выступающего в качестве показателя интегрального экономического эффекта от проекта. При этом чистый дисконтированный доход NPV рассчитывается как разность дисконтированных денежных потоков поступлений и платежей, производимых в процессе реализации проекта за весь инвестиционный период:

ЧДД = П/(1+ a)^t-O/(1+a)^t, где П — входной денежный поток, О — исходящий денежный поток, а — ставка дисконтирования, t — период времени.

Чтобы рассчитать ставку дисконтирования, воспользуемся формулой:

1 + а = (1+r/100)/(1+i/100)+R/100+i/100, где

r — ставка рефинансирования,

i — инфляция,

R — поправка на риск.

1 г.1+a = (1+r/100)/(1+i/100)+R/100+i/100 = 1,09/1,15+0,1+0,15=1,197 826

2 г.1+a = (1+r/100)/(1+i/100)+R/100+i/100 = 1,09/1,13+0,1+0,13=1,194 602

3 г.1+a = (1+r/100)/(1+i/100)+R/100+i/100 = 1,09/1,1+0,1+0,1=1,190 909

Будем считать, что ставка рефинансирования 9%, инфляция на 1 год — 15%, 2 год — 13%, 3 год — 10%. R=10%.

Итак, чистый дисконтированный доход составляет:

1 год 9 093 129,2/1,197 826 — 4 581 289,55/ 1,197 826

2 год 9 093 129,2/1,194 602 — 4 581 289,55/1,194 602

3 год 9 093 129,2/1,190 909 — 4 581 289,55/1,190 909

Положительное значение ЧДД свидетельствуют о целесообразности принятия решения о финансировании и реализации инновационного проекта.

Таблица 2.6 Расчет эффективности проекта


Показатель	Периоды t

П (t)		9 093 165, 6	9 093 165, 6	9 093 165, 6
ДП (t)		7 591 360,68	7 611 848,3	7 635 452,58
О (t)	15 672 419,7	4 581 289,55	4 581 289,55	4 581 289,55
ДО (t)	15 672 419,7	3 824 670,32	3 834 992,36	3 846 884,65
? ДП (t) —? ДО (t)	— 15 672 419,7	3 766 690,36	3 776 855,94	3 788 567,93
Нарастающий итог	— 15 672 419,7	— 11 905 729,34	— 8 128 873,4	— 4 340 305,47
Коэффициент дисконтирования (1+д)^t		1,197 826	1,194 602	1,190 909

По данным таблицы проект не окупит себя в ближайшие 3 года, при дальнейшем анализ видно, что на самоокупаемость проект выходит только на 5 год.

В России считается, что, если проект не окупился в ближайшие пару лет, то нет смысла его осуществлять, но, надо заметить, в по-настоящему развитых странах 10 -20 лет считается вполне достойным сроком окупаемости, поэтому, если говорить объективно, то проект данный все же можно отнести к тем, которые окупятся в ближайшем будущем.

Показать весь текст

Заполнить форму текущей работой