Профилактика ошибок. 
Принципы юзабилити в дизайне современных общественно-политических порталов

Нильсен в своих работах отмечает, что ошибку проще предупредить, чем исправить JAKOB NIELSEN. 10 Usability Heuristics for User Interface Design. [Электронный ресурс]. URL: https://www.nngroup.com/articles/ten-usability-heuristics/. При организации информационного пространства следует везде, где можно упростить выбор и удалить ненужные, случайные действия. Например, очень часто при вводе с клавиатуры пользователю предлагаются подсказки (города/страны, формат телефона посредством маски ввода, код региона, денежный формат, предоставление информации — ежедневно, раз в год и т. п.). Этот же принцип распространяется на дизайн кнопок. Например, «ПРИНЯТЬ», обычно делают крупнее и ярче, чем «Очистить форму».

Узнать проще, чем вспомнить

Следует максимально облегчить коммуникационный процесс пользователю не только системой подсказок, но и запоминанием часто вводимой или вводимой ранее информации. Это эффективно при организации запросов и поиска, при автоматическом запоминании предыдущей страницы и прошлых обращений к порталу. Например, если пользователь чаще всего запрашивает биржевые сводки или прогнозы погоды в Санкт-Петербурге. Это применяется и для организации многоэтапной формы регистрации, когда система показывает уже заполненные ранее поля, если они могут понадобиться в дальнейшем. Следует минимизировать количество текстовых полей, где пользователь должен что-то вводить сам. В организации взаимодействия необходимо предусмотреть варианты (подсказки), чтоб он мог выбрать из уже имеющихся вариантов (см. рис. 3 из Приложения 1).