Формы и особенности коммуникации в юридической деятельности

Труд юристов большинства специальностей связан с постоянным общением. Поэтому коммуникативная функция, которая состоит в общении в условиях правового регулирования, является одной из главных сторон деятельности юриста. Процессы подготовки, издания и опубликования правовых актов, уяснения и разъяснения правовых предписаний, их систематизации и реализации сопровождаются речевым общением. Чтобы закон выполнялся, он должен быть доступен всем тем, к кому обращен. «Достаточно сказать, что любой текст, написанный юристом, будь то проект соглашения, либо приговор суда, либо проект нормативного акта, в конечном счете должен быть оглашен, доведен до сведения, согласован, выработан совместно» — Альфред Эрнестович Жалинский А. А. Попов И. И. Нагорная Ксения А. Барышева О. Л. Дубовик. Избранные труды Том 1. Криминология. Том 1. Криминология: Изд. дом Высшей школы экономики; М.; 2014.

Известно, что при помощи одних и тех же слов можно по-разному передать смысл и значение одного и того же правового акта, а при использовании одних и тех же документов можно прийти к противоположным выводам относительно их содержания. С помощью речевых коммуникативных средств юрист устраняет эту двусмысленность и неопределенность, управляет участниками социально-правовой практики и выносит эффективные и качественные решения по многообразным вопросам, регулируемым правом. Вся профессиональная деятельность юриста осуществляется в результате взаимодействия с другими людьми. Профессия юриста предполагает обширную речевую практику, необходимость использования точных словесных выражений правовых понятий, категорий и сопряжена с подготовкой и оформлением большого количества правовых документов, с передачей и получением информации в устной и письменной форме. Чтобы эффективно, с максимальной пользой участвовать в межличностных отношениях, плодотворно вести диалог, необходимо обладать знаниями об этапах, стратегии и тактике речевого коммуникативного процесса. Речевой коммуникативный процесс в юридической практике — это обмен информацией в профессиональной деятельности юриста, целью которого является обеспечение понимания передаваемой и получаемой информации.

Представляет интерес точка зрения И. А. Гореловой, которая считает, что с момента вовлечения юридического учреждения в коммуникативный процесс (в качестве опосредующего звена) его участникам присваиваются статусы «истца» и «ответчика». Коммуникант «истец» считает свои права нарушенными, коммуникант «ответчик» привлекается к делу в связи с предъявленным к нему истцом исковым требованием. В процессе юридической коммуникации стороны решают определенные прагматические задачи: во-первых, сделать должностное лицо, от которого непосредственно зависит принятие решения по спорному вопросу, сопричастным к реализации своего проекта посредством убеждения; во-вторых, осуществлять контроль над проектом деятельности другой стороны и по возможности блокировать «контрпроект» — Гойхман O.Я., Надеина Т. М. Речевая коммуникация: Учебник. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Инфра-М, 2008.

Профессиональное осуществление любой формы речевой юридической коммуникации — консультации или допроса, судебных прений или переговоров — требует, кроме специальной подготовки, овладения стратегическими и тактическими навыками. Верный выбор юристом тактических средств речевой коммуникации ведет к ее оптимизации, а также к эффективному решению поставленных стратегических задач. Речевая коммуникация в юридической практике может одновременно решать разные задачи: обмен информацией и демонстрация отношения друг к другу, взаимное влияние и взаимное понимание, продуктивное сотрудничество, стремление к сближению целей, улучшение партнерских отношений. Под коммуникативно-речевой стратегией понимается «совокупность запланированных говорящим заранее и реализуемых в ходе коммуникативного акта теоретических ходов, направленных на достижение коммуникативной цели» — Титова Л. Г. Технологии делового общения. — М.: Юнити, 2008.

Коммуникативно-речевая стратегия в юридической практике — это линия речевого поведения, которую избирает юрист для выполнения коммуникативной задачи, достижения своих целей в речевом взаимодействии. Стратегия речевой коммуникации юриста охватывает всю сферу построения процесса речевого общения в юридической практике и включает в себя ориентировку в ситуации общения, планирование речевого взаимодействия в зависимости от конкретных условий коммуникации и личности собеседника. К стратегическим элементам речевой юридической коммуникации можно отнести выбор цели, ситуации, условий общения, объекта речевой юридической коммуникации.

Цель речевой юридической коммуникации — предвидимый результат социально-речевого взаимодействия, на достижение которого направлены усилия сторон.

Цель взаимосвязана с параметрами речевой деятельности юриста и с характером ситуации общения. Многообразие форм речевой юридической коммуникации определяет различные стратегии. Например, консультирование в качестве своей цели предполагает взаимную передачу информации. Поэтому было бы глупо и методически неверно стремиться к любым конфликтам в такой коммуникации с целью утвердить свое мнение во что бы то ни стало. А при проведении переговоров основной целью является решение конкретной проблемы. В судебных прениях стратегическая цель заключается в нахождении объективной истины при реконструкции исследуемых событий и фактов. Ошибки в выборе стратегии речевой юридической коммуникации ведут к неэффективности и прекращению коммуникативного процесса. Коммуникативно-речевая стратегия характеризуется установлением определенных отношений между участниками процесса коммуникации и реализуется с помощью ряда коммуникативно-речевых тактик. — Исторические, философские, политические и ридические науки, культурология и искусствоведение. Вопросы теории и практики (входят в перечень ВАК). «Тараканы в актуальном искусстве и дизайне. Тамбов: Грамота, 2012. Ерохин Семен Владимирович Московский государственный университет им. М. В. Ломоносова.

Коммуникативно-речевая тактика — это совокупность практических ходов, речевых действий в реальном процессе речевого взаимодействия юриста с другими людьми. Это система коммуникативноречевых приемов, в совокупности выполняющих ту или иную функцию, служащую наряду с другими для реализации одной из коммуникативно-речевых стратегий. -Усманова Е. Ф., Герасимова Н. Р. Речевая коммуникация в юридической практике: монография. Саранск, 2010. 132 с. Речевое действие — элементарная единица речевого общения, произнесение говорящим высказывания в непосредственной ситуации юридической коммуникации. Тактика речевой коммуникации определяется системой оперативных методов, приемов и средств, используемых в процессе обсуждения проблемы и направленных на эффективную реализацию поставленных стратегических целей. Коммуникативно-речевая тактика в юридической практике включает конкретные приемы привлечения внимания, установления и поддержания контакта с партнером и воздействия на него, убеждение или переубеждение партнера, приведение его в определенное эмоциональное состояние и т. д.

Нарушение соответствия тактических средств, приемов в речевой юридической коммуникации влечет деформацию процесса общения. Например, к адвокату, позволившему себе разговаривать с клиентом на повышенных тонах в конфликтной манере, а не в вежливой, тактичной форме, данный клиент больше не обратится и другим отсоветует. На сегодняшний день в отечественной науке пока не сформировано самостоятельное научное направление по коммуникативным дисциплинам, нет специальных исследований, посвященных речевой юридической коммуникации. В российской юридической литературе практически отсутствуют научные работы, систематизирующие разнообразные формы, способы и средства, используемые в практике речевой юридической коммуникации, что объясняется сложностью исследования данного института, имеющего комплексный характер.

В среде же социальных наук Запада эта область социально-научного знания занимает отдельное место и известна как «Communication» или «Communication Studies» (что определяется как теория коммуникации). Коммуникативная подготовка в зарубежных университетах осуществляется в виде основных курсов по коммуникации, обязательных для специалистов различных направлений. Логика такого обязательного для всех преподавания проста: в современном деловом профессиональном мире коммуникативные умения считаются ключевыми. Практически все западные ученые говорят о том, что среди всех профессиональных качеств навыки общения — слушать, говорить, убеждать, работать с разного рода информацией, проводить переговоры, координировать свои действия с действиями партнеров, работать в команде и т. д. — наиболее высоко значимы.

Итак, юристу необходимы знание этапов, правил использования обратной связи, владение стратегиями и тактиками речевого коммуникативного процесса. Все это входит в коммуникативную компетентность юриста, и чем более он компетентен в познании процесса речевой юридической коммуникации, в применении правил речевой коммуникации, тем многообразнее его стратегии и тактики, тем успешнее он добивается своих целей. — Речевой коммуникативный процесс в профессиональной юридической деятельности. Усманова Е.Ф. Исторические, философские, политические и юридические науки, культурология и искусствоведение. Вопросы теории и практики. 2012. № 2−1. С. 201−203.