Анализ методов сбора информации

Управление эдукационными процессами требует надежной исходной информации относительно их протекания. Если информация ненадежная или несвоевременная, то от ее использования нужно отказаться: в данном случае управление невозможно. Вот почему главное внимание следует уделить методам сбора информации. Несмотря на сложность педагогических явлений и процессов, необходимо использовать только объективные методы сбора информации.

Для сбора информации применяются как традиционные, так и новые методы.

Традиционные методы появились достаточно давно, от исследователей, стоявших у истоков педагогической науки. До сих пор используются методы, которыми пользовались Платон и Квинтилиан, Коменский и Песталоцци. К традиционным методам относятся наблюдение, изучение опыта, изучение продуктов ученического творчества, беседы.

Одним из наиболее доступных методов сбора информации является наблюдение. Научное наблюдение существенно отличается от обыденного по следующим принципам: определение задач, объектов, разрабатка схем наблюдения; обязательная фиксация результатов; обработка полученных данных; сопоставлении результатов с известными [10]. Для повышения эффективности наблюдения оно должно быть длительным, систематическим, разносторонним, объективным и массовым. Наблюдения является доступным и распространенным, но на ряду с его достоинствами есть и недостатки. При использовании наблюдения как метода сбора информации невозможно получить всю достоверную информацию. Поэтому данный метод используются на начальных этапах исследования в сочетании с другим методами. Достоинствами наблюдения являются: независимость хода исследования от объекта наблюдения, от его желания участвовать в этом процессе и способности выражать свои мысли; высокая объективность, так как наблюдению подвергаются только фактически произошедшие события; возможность восприятия неосознанного поведения людей; возможность учета окружающей обстановки.

Под методом анализа документов представляет собой систематическое изучение документов, направленное на получение информации, значимой для целей исследования. Документы одновременно содержат в себе информацию о фактах, событиях и авторскую позицию, оценку этих фактов. Основным цель метода — это получить информацию об изучаемом объекте из документа и зафиксировать ее в виде признаков. Далее определить ее надежность, достоверность, значимость для исследования. Эти задачи, решаемые в процессе анализа документов, одновременно дают представление об этапах его применения.

Под экспериментом представляют метод сбора первичной информации путем активного вмешательства исследователя в определенные процессы с целью установить взаимосвязи между событиями.

В процессе эксперимента происходит активное вмешательство исследователя в процесс возникновения данных, осуществляется проверка причинно-следственных связей между событиями на основе изолированных изменений переменных, т. е. изменению подвергается только одна независимая переменная, состояние остальных переменных фиксируется. Эксперимент имеет ряд достоинств и недостатков.

Достоинства: высокая объективность, возможность изучения причинно-следственных связей между объектами, контроль над окружающей обстановкой. Недостатки: влияние посторонних факторов, большие затраты временных ресурсов и средств, сложность отнесения влияния на зависимую переменную на счет конкретной независимой переменной.

Опрос представляет собой ответно-вопросную ситуацию. При использовании данного метода для сбора информации об изучаемом объекте происходит общение интервьюера с респондентом. Ответы на вопросы респондента регистрируются. Целью опроса является получение информации о фактах и событиях, получение информации о состоянии мнения. В основном, опрос применяется при изучении сферы сознания людей. Также опрос применяют для изучения таких явлений и процессов, которые практически недоступны наблюдателю. Объектом исследования выступают: социальная общность, группа, коллектив или индивид. Если группа, коллектив или индивид выступают как данность, которую социолог может отобрать для изучения, то социальная общность формируется самим социологом. Данные опроса в любом случаем выражают только субъективное мнение опрошенных. Поэтому есть ограничения в использовании данного метода сбора информации. При подготовке выводов, полученных в ходе опроса, необходимо сопоставление с данными, которые получены при использовании других методов сбора. Другие методы сбора информации должны характеризовать объективное состояние изучаемых объектов. Необходим учет смещений, связанных с особенностями отражения социальной жизни в сознании индивидов, социальных групп, выступающих в качестве респондентов. Выделяют две разновидности опроса: анкетный опрос и интервью. Отдельно от этих методов стоит выделить метод экспертного опроса. Основание выделения этого вида — качество респондентов.

Существует несколько видов анкетирования. Анкетирование классифицируют по разным признакам. Например, по числу опрашиваемых — групповое и индивидуальное анкетирование. Анкетирование в зависимости от ситуации — по месту работы, в целевой аудитории или на улице. Различаются и способы доставки анкет. Их можно разделить на раздаточное, почтовое. При раздаточном (курьерском) анкетировании у одного анкетера есть возможность опросить много человек путем раздачи анкет в аудитории. При почтовом анкетировании анкета доставляется по почте респонденту. Основным инструментом анкетировании является анкета. Качество анкеты во многом определяет надежность, достоверность результатов исследования. Социологическая анкета — это объединенная единым исследовательским замыслом система вопросов, направленных на выявление характеристик объекта и предмета анализа. Существуют определенные правила и принципы конструирования анкеты. В анкете могут использоваться разные типы вопросов, выполняющих различную функцию. Вопросы в анкете размещаются блоками, в каждом блоке может содержаться своя тема со своими признаками.

Под тестом понимается кратковременное испытание. Тест позволяет изменить уровень развития или степень выраженности некоторых психических свойств (черты, характеристики), а также совокупности психических свойств личности или же психических состояний групп и коллективов. Социометрические тесты нашли свое применение в социологии. Такие тесты направлены на количественное измерение и анализ структуры межличностных отношений путем фиксации предпочтений в ситуциях выбора. Основное назначение социометрического теста — диагностика эмоциональных связей, т. е. взаимных симпатий и антипатий между членами группы. Основными функциями социометрии являются:

• — возможность измерить степень сплоченности-разобщенности группы;
• — выявить соотносительный авторитет членов группы по признаку симпатии-антипатии, где на крайних полюсах оказываются неформальный лидер группы и отвергнутый;
• — проявить внутригрупповые подсистемы (сплоченные образования со своими неформальными лидерами).

В социометрическом тесте единицей анализа и измерения является выбор — установка индивида относительно взаимодействия с членами своей группы в определенной ситуации[10].

Для реализации адаптации и построения индивидуальной траектории обучения необходима постоянно обновляемая информация о возможностях и предпочтениях студента, его затруднениях и достижениях. Существует достаточно много методов сбора информации. К ним относятся: наблюдение, анкетирование, опрос, тестирование, эксперимент и многие другие. У каждого из методов есть свои достоинства и недостатки. Например, достоинствами эксперимента является объективный характер, возможность установления причинно-следственной связи между факторами, но также есть трудности с организацией контроля над всеми факторами в естественных условиях и высокие издержки. Достоинством наблюдения является простота и исключение искажений, вызываемых контактами объектов с исследователем. Но наблюдение не позволяет однозначно определить внутренние мотивы поведения субъектов и его результаты могут быть неправильно интерпретированы наблюдателями.

Не все методы сбора информации можно применить в АдОС. Например, в интервью очередной вопрос контекстно зависит от предыдущего вопроса. Наблюдение можно лишь реализовать в виде отслеживания последовательностей действий пользователя. При этом вряд ли возможно дать какие-либо рекомендации по изменению хода учебного процесса.

В адаптивных обучающих системах для получения коммуникативной информации используют анкетирование. Данная информация необходима для однозначной идентификации студента и обеспечивающей общение с ним: имя, домашний адрес и т. д. Этим способом можно также определить психологическое и эмоциональное состояние обучаемого.

Для получения информации о компетентностных характеристиках можно использовать тестирование, опрос, эксперимент. Тестирование, как метод сбора информации, обычно применяется для получения информации о компетентностных и когнитивных характеристиках обучаемого. Эти характеристики используются для построения индивидуальной траектории обучения студента и её корректировки в случае необходимости. В АдОС эксперимент можно применить, например, для определения предпочтений студента к форме представления учебных материалов, методических инструкций (текстовая, видео, аудио и т. п.). При помощи эксперимента в контролируемых и (или) управляемых условиях исследуются явления действительности. Он позволяет быстро вскрывать закономерности, находить оптимальные режимы функционирования объекта, но его труднее осуществить.

Психо-эмоциональное состояние обучаемого определяется посредством тестирования (тесты Стэнфорда-Бине, Айзенка, Уэшслера для оценки интеллекта; корректурная проба Бурдона, счет по Крепелину, таблицы Шульте, тест Торндайка для исследования внимания; тест М. Войнаровского для оценки способности к логическому мышлению и т. д.).

К сожалению, длительность определения характеристик личности с помощью психологических тестов сравнительно велика, что не позволяет применять их и их результаты перед каждым сеансом обучения. Целью данной работы является сократить время на обучение и при этом учесть психолого-когнитивные характеристики.