Введение. 
Интеллектуальные технологии повышения эффективности информационных систем

Повышение эффективности информационных систем (ИС) требует рассмотрения ее как аппаратно-программной системы, устойчиво функционирующей в процессе поддержки приложений в соответствии с требованиями заказчика. Определение необходимых изменений ИС основывается на данных о ее текущем состоянии (эффективности) и перспективных будущих состояниях, связанных с изменением эффективности. Эти состояния, во-первых, зависят от отраслевых особенностей сложных систем, для которых она является надстройкой, а, во-вторых, подлежат интерпретации (комплексному оцениванию) с учетом человеческого фактора — предпочтений всех заинтересованных лиц. Данное обстоятельство предполагает актуальным привнесение новых свойств ИС в процедуру обработки данных, ответственную за антропогенное оценивание и изменение состояний сложных прикладных объектов, что делает ее интеллектуальной [1].

В статье для решения задач разработки интеллектуальных технологий на основе моделей предпочтений предлагается их описывать мнемоническими схемами (мнемосхемами) специального вида, объединяющими данные обо всех главных параметрах интеллектуальных технологий, имеющих сложную структуру, и создающими полное совокупное их описание. Следуя общепринятому толкованию термина «технология» как совокупности процессов и методов, необходимо учесть приоритет процессов, определяющих достижимость желаемого результата, над методами, в нашем случае, обозначающими уровень инжинирингово-управленческих компетенций (ИУК) пользователя. В связи с этим, процедуру построения процессов в рамках создаваемых интеллектуальных технологий целесообразно разбить на два этапа: этап разработки базовых процессов интеллектуальных технологий и этап создания объектно-ориентированных решений задач анализа и обработки данных. Полученный на этой основе результат становится окончательным после наполнения процессов теми или иными вариантами наборов функциональных свойств, определяемыми ассортиментом сертифицированных программных продуктов поддержки принятия решений.