Компания Qiwi осуществляет операционную деятельность на рынке электронных платежных систем (ЭПС) как в России, так и за ее пределами. В данном анализе будет рассматриваться именно российский рынок, так как для компании данный рынок является приоритетным и на нем сконцентрирована основная выручка организации. Рынок электронных платежных систем — обобщающее понятие, в которое входят банковские терминалы (программно-аппаратные комплексы с купюроприемником, обеспечивающие прием платежей от физических лиц, которые обслуживаются банковской организацией) и небанковские терминалы (программно-аппаратные комплексы с купюроприемником, обеспечивающие прием платежей от физических лиц, которые обслуживаются небанковской организацией), а также дистанционные финансовые сервисы (включая электронные кошельки) [26]. Основную долю на рынке электронных платежных систем (ЭПС) составляет рынок платежных терминалов (ПТ).
Объем рынка ЭПС [41] в 2012 году составил 1811 млрд руб., продемонстрировав рост на 24% по сравнению с результатами 2011 года. В общем обороты рынке ЭПС, оборот рынка платежных терминалов достиг 915 млрд. рублей, или 51% от оборота рынка ЭПС. По прогнозам на 2017 год, объем рынка ЭПС вырастет до 3740 млрд руб. в год, но доля платежных терминалов в общем обороте снизится до 30%.
На рынке небанковских платежных терминалов в России крупнейшими игроками являются Qiwi, CyberPlat и ElecsNet [27]. Совокупная доля указанных трех игроков в обороте рынка небанковских платежных терминалов достигает 80%. По прогнозам [42], в 2017 году на данном рынке усилится конкуренция из-за возрастающей популярности дистанционных сервисов. Для предотвращения негативных последствий подобного рода прогнозов, компания QIWI усиленно развивает другое направление рынка электронных платежных систем, а именно электронные деньги Qiwi Wallet (далее QW).
