Влияние офиса управления проектами на показатели эффективности работы предприятия

Как уже было сказано ранее, внедрение офиса управления проектами в компанию — это затратный процесс как во временном, так и в денежном выражении. На сегодняшний день сделано достаточно много исследований на тему сравнения инвестиций, вложенных в создание офиса управления проектами, и отдачи от этих инвестиций. Проанализированные работы можно условно подразделить на четыре типа: одни авторы доказывают положительное влияние офиса управления проектами на показатели эффективности компании, другие, напротив, в рамках своих исследований приходят к выводу, что связь между данными параметрами отрицательна, третьи — доказывают статистически незначимое влияние офиса управления проектами на функционирование компании. Существуют и такие авторы, которые комментируют положительное влияние офиса управления проектами на различные показатели эффективности компании, как аксиому, не приводя никаких доказательств в подтверждение этого факта. Так в работах было сказано, что офис управления проектами положительно влияет на общую производительность (Cleland, 1984; McHugh, Hogan, 2011), эффективность (Shenhar, Dvir, Levi, Maltz, 2001) и результаты деятельности компании (Abbasi, Al-Mharmah, 2000). В работе Lappe и Spang была выявлена положительная взаимосвязь между издержками на создание офиса управления проектами и инвестициями в него с отдачей от проектов, которую они принесли компании в денежном выражении. (Lappe, Spang, 2014) А в работах Thomas и Mullaly был опровергнут факт данной положительной зависимости. (Thomas, Mullaly, 2008).

Ниже обратимся к подобным исследованиям более подробно и выясним, в чем же причина получения столь неоднозначных результатов, а также сформулируем основные предпосылки для проведения исследовательской части магистерской диссертации.

Авторами Eweje J., Turner R., Mьller R. в рамках исследования «Maximising strategic value from megaprojects» было проанализировано влияние внедрения офиса управления проектами на финансовые результаты компании при реализации мега проектов. Считается, что чем крупнее проект, тем сложнее осуществлять его управление, поскольку мегапроекты подразумевают участие в проекте большого числа подразделений и сотрудников компании. Авторы исследования сфокусировались на нефтяной отрасли, в их исследование вошло 69 крупных компаний на территории следующих регионов: Дальний Восток, Африка, Австралия, Европа, Северная Америка, Южная Америка, Ближний Восток. В качестве метода исследования был выбран статистический анализ, данные были собраны с помощью интервьюирования менеджеров компаний — респондентов. Авторами было выявлено, что наличие проектного офиса не оказывает статистически значимого влияния на создание стоимости компании в долгосрочном периоде. Наибольшее статистически значимое влияние имеет наличие государственной поддержки отрасли. Отсутствие влияния наличия проектного офиса на создание стоимости компании в долгосрочном периоде авторы объясняют спецификой нефтяной отрасли. (Eweje J., Turner R., Mьller R., 2012).

Следующая работа, на которую хотелось бы обратить внимание, имеет противоположный результат. Авторы статьи «Reconceptualising mega project success in Australian Defence: Recognising the importance of value co-creation» Artemis Chang, Ying-Yi Chih, Eng, Anne Pisarski исследовали влияние офиса управления проектами на увеличение стоимости компаний в Австралии в секторе военной промышленности. Было выявлено, что офис управления проектами способствует росту стоимости таких компаний. Авторы называют следующие причины такой взаимосвязи:

• · наличие проектного офиса способствует более оптимальному управлению стейкхолдерами различных проектов;
• · благодаря офису управления проектами компании создают такой нематериальный актив, как специализация в сфере управления проектами (new knowledge), которая в долгосрочной перспективе позволяет затрачивать меньшее количество ресурсов на реализацию проектов;
• · специалисты офиса управления проектами занимаются мониторингом ресурсов, а также мониторингом сроков проектов, что способствует повышению эффективности работы с клиентами и поставщиками. Хорошо отлаженная работа с клиентами и поставщиками, безусловно, является мощнейшим конкурентным преимуществом для современных компаний, которое не может не увеличивать стоимость компании, особенно в долгосрочном периоде. (Artemis Chang, Ying-Yi Chih, Eng CheW, Anne Pisarski, 2013).

Что не маловажно, авторы акцентируют внимание на моменте, что внедрение офиса управления проектами способствует увеличению стоимости компании не только в текущем времени, но и в перспективе, поскольку именно офис управления проектами способен наиболее подробно проработать все аспекты проектов, а также учесть все выгоды участников проекта. В качестве метода исследования был выбран метод case-study, в ходе которого было проанализированы три ситуации на различных предприятиях по производству военной промышленности в Австралии.

Как уже было сказано ранее, положительное влияние проектного офиса на деятельность компании было выявлено в работе Lappe и Spang. Авторы в своей работе построили регрессию, зависимым фактором в которой была отдача на инвестиции, направленные на создание проектного офиса, среди определяющих факторов были издержки на создание проектного офиса. С помощью выборки в 251 компании, функционирующих в секторе страхования в Германии было доказано положительное влияние внедрения проектного офиса на результаты компании. (Lappe, Spang, 2014).

Thomas и Mullaly анализировали аналогичную взаимосвязь (издержки на создание офиса управления проектами и отдачу на инвестиции) в фармацевтических компаниях и получили обратный результат. В основе данного исследования лежал метод case-study, в рамках которого была проанализирована ситуация в 65 компаниях. (Thomas, Mullaly, 2008).

Помимо этого, в обзоре литературы также были рассмотрены исследования, в рамках которых была проанализирована ситуация внедрения офиса управления проектами в более мелкие компании. В статье «Does Project Management Affect Business Productivity?», автор Pollack Julien исследует способствует ли внедрение офиса управления проектами увеличению продуктивности организаций малого и среднего предпринимательства в Австралии. В выборку попали компании, численность сотрудников которых не превышает 200 человек. Автором исследования была построена бинарная регрессия, при оценивании которой было выявлено, что наличие проектного офиса положительно и статистически значимо сказывается на эффективности организаций среднего и малого бизнеса. (Pollack Julien, 2014).

Резюмируя результаты проведения обзора литературы на тему влияния офиса управления в компании на показатели её эффективности, можно сделать следующие выводы. Согласно некоторым исследованиям, офис управления проектами является одним из драйверов стоимости компании. В то же время были исследованы и такие работы, в рамках которых было доказано обратное: инвестиции в офис управления проектами не оправдали себя (возможно, в силу специфики отрасли или недостаточного опыта у менеджеров, которые занимаются внедрением офиса управления проектами). Как показал обзор литературы, мнение исследователей по поводу эффективности наличия проектного офиса для компаний разошлись при условии анализа данной зависимости с помощью разных выборок — разная становая и отраслевая структура. Полученные неоднозначные результаты, определенно, являются поводом для более детального изучения данного вопроса.

Кроме того, во время изучения релевантных исследований не было выявлено ни одной работы, которая анализировала бы влияние наличия проектного офиса на эконмическую добавленную стоимость компании с помощью эконометрического аппарата.

Было проанализировано несколько работ, в основе которых лежали исследования по выявлению зависимости проектного офиса и созданию стоимости компании (value creation), однако ни в одном из исследований не был зафиксирован конкретный финансовый показатель (за исключением отдачи на инвестиции по созданию офиса управления проектами). Именно поэтому, можно сделать вывод, что выявление взаимосвязи между наличием проектного офиса и экономической добавленной стоимостью — это новое направление для научной дисциплины управление проектами.

Обосновав актуальность текущего исследования перейдем к непосредственному формулированию исследовательского вопроса, а также основной гипотезы исследования. Исследовательский вопрос магистерской диссертации может быть сформулирован следующим образом: влияет ли наличие проектного офиса на финансовые результаты компании, а именно на экономическую добавленную стоимость.

Для ответа на исследовательский вопрос были поставлены следующие задачи исследования:

• · выбор метода для проведения исследования по выявлению взаимосвязи между фактом наличия офиса управления проектами и экономической добавленной стоимостью компании;
• · сбор эмпирической базы данных для проведения исследования;
• · анализ полученных результатов исследования и их интерпретация;
• · формулирование ограничений исследования и предложение способов по их минимизации.