Введение. 
Особенности организации управления информацией (на материалах ООО "Байсар")

Сбор, обработка, использование и передача информации являются неотъемлемым элементом успешной предпринимательской деятельности. Любое предприятие, как субъект рынка, функционирует в сложной системе рыночных отношений, причем, характер этих отношений далеко выходит за рамки контактов предприятия с поставщиками, покупателями, торговыми посредниками. На деятельность фирмы не в меньшей степени могут оказывать влияние конкуренты, финансовые учреждения, настрой общественного мнения, активные группы, действующие в лице ассоциаций, партий и течений, экономические, научно-технические, политические и иные факторы.

Кроме внешних факторов, успех или неудача предприятия зависит также от сил, действующих внутри организации, в том числе целей, задач, структурного построения, технологии, персонала. В конечном счете, результаты деятельности определяются тем, насколько хорошо предприятие информировано о влиянии этих факторов и адаптировано к этому влиянию.

Переход России к устойчивому, безопасному, конкурентоспособному экономическому росту возможен путем рационального управления информационными ресурсами как способом обеспечения эффективной деятельности предприятия. Создание информационных механизмов становится особенно актуально, когда информация и знания трактуются как важнейший и редкий ресурс, как элемент экономического потенциала хозяйственной системы, который должен эффективно использоваться для достижения ее конкретных целей. В этой связи становится необходимым решение ряда актуальных задач: разработка теоретических и практических основ управления информационными ресурсами, создание типовых моделей информационных систем для предприятий.

Произошедшие в последние годы структурные, имущественные и правовые изменения в отечественной промышленности, неизмеримо возросшие требования потребителей, с неизбежностью вызывают совершенно новое отношение к информационным ресурсам управления, представленным различными сведениями научно-технического, конъюнктурно-коммерческого, экономического и социального характера. Функционирование в 60−80-е годы общегосударственной системы управления производственно-торговой деятельностью, существенно влияло на эффективность и технический уровень развития предприятий. Потеря этого механизма повлекла за собой неизбежные последствия: оскудение информационных потоков, коммерциализацию информационных услуг, отток квалифицированных кадров, что поставило информационные службы перед практической необходимостью иметь и развивать собственные базы и банки данных.

К сожалению, значительное количество информационных служб предприятий и организаций России и Татарстана в настоящее время упразднено, само понятие «научно-информационная деятельность», дискредитировано, а опыт, накопленный специалистами, предан забвению.

От качества работы информационных служб существенно зависят уровень и качество самого управления. Вследствие вышеизложенного, возникает необходимость рационализации отработанных методов поиска и хранения информации с разработкой совершенно новых приемов, режимов и методик оценки, анализа и оптимизации информационных потоков внутри предприятия.

Объект исследования данной дипломной работы Общество с ограниченной ответственностью (далее ООО) «Байсар».

Предмет исследования данной дипломной работы это внешние и внутренние микроэкономические отношения, возникающие по поводу сбора, анализа, использования и управления релевантной информацией как в системе менеджмента предприятия, так и через отражение ее в документообороте.

Цель написания данной работы, это механизм организации управления информацией на предприятии.

При написании данной дипломной работы необходимо было решить следующие задачи:

• — привести теоретические основы информационного менеджмента;
• — провести анализ проблем формирования управленческой информации ООО «Байсар»;
• — разработать пути совершенствования формирования информационного менеджмента на ООО «Байсар»;
• — оценить социально-экономическую эффективность предложений по совершенствованию информационного менеджмента на ООО «Байсар»;
• — исследовать организационно-правовое обеспечение предложения.

Степень разработанности проблемы. Научный интерес к проблеме управления информацией в условиях трансформирующейся экономики заставляет обратиться к анализу накопленного теоретического материала.

Большой вклад в разработку теории управления информационными потоками внесли зарубежные и отечественные ученые. Современное направление экономической мысли, применяющее понятие информации как экономической категории, представляют У. Баумоль, Г. Саймон, К. Эрроу, исследующие поведение участников рынка в зависимости от информированности. Г. Саймон исследовал природу информационных компьютерных программ как инструмент для воспроизведения процессов принятия решений и эмпирической проверки объяснений этих процессов. Дж. Стиглер определял эффективность рынков в зависимости от количества информации, доступной агентам этих рынков В разработку применяемых в настоящее время систем управления информационными потоками неоценимый вклад внесли отечественные исследователи П. В. Акинин, И. Н. Герчикова, Р. С. Гиляревский, Л. Г. Кузьмин, М. Ф. Мизинцева, А. И. Михайлов, А. В. Назаров, К. В. Пономарева, И. И. Родионов, А. И. Черный, а также зарубежные ученые Б. Голдстайн, М. Х. Мескон, Г. Поппель, С. Гислэн, Ф. Хедоури и др.

Проблемы оптимизации информационных потоков на предприятии стали анализироваться сравнительно недавно такими исследователями как С. В. Афанасьев, Ю. П. Ехлаков, М. П. Илюшенко, Ю. Н. Константинов, Ф. И. Перегулов, Т. В. Печникова, А. В. Печникова, М. В. Стенюков, В. П. Тарасенко, В. Н. Ярошенко и др. Так, в работах Ю. Н. Константинова исследуются проблемы создания, внедрения, развития и совершенствования системы научно-технической информации в меняющейся экономической среде промышленного предприятия, а также современные направления рационального и эффективного построения документационных процессов. Вопросам документационного обеспечения управления предприятием посвящены труды М. В. Стенюкова. Тем не менее, можно констатировать, что исследование и оптимизация документооборота предприятия, позволяющая учитывать межличностные взаимоотношения между работниками подразделений и одновременно выявлять «проблемные» участки, затрудняющие сбор, обработку, использование и передачу документной информации, еще не нашли достаточно полного отражения в современной литературе.

Структура дипломной работы следующая: введение, пять глав, заключение, список использованной литературы, приложения.