Менеджмент компании.
Требования к программам, реализуемым в компании на принципах образовательного аусорсинга
Умение элементарного обобщения полученной информации и некоторая информированность относительно проблем смежных подразделений (экстернализация),. На стадии социализации более высокого уровня поддерживать постоянное циркулирование процесса создания и преобразования знания. Знания относительно технических характеристик товара, организационных и экономических основ его производства и реализации… Читать ещё >
Менеджмент компании. Требования к программам, реализуемым в компании на принципах образовательного аусорсинга (реферат, курсовая, диплом, контрольная)
Высшее руководство компании должно не только обеспечивать ее эффективную текущую работу, но и содействовать процессу внедрения нового и развития на этой основе интеллектуального капитала компании, в частности:
- — на стадии социализации и экстернализации обеспечивать соответствие происходящих изменений стратегии развития компании;
- — на стадии комбинирования обеспечивать взаимодействие подразделений, в том числе создающим новые технологии производства, продвижения и организации;
- — на стадии интернализации организовать процесс внедрения в организации в целом, обеспечивать взаимодействия всех участвующих в нем подразделений, подключения смежных служб;
- — на стадии социализации более высокого уровня поддерживать постоянное циркулирование процесса создания и преобразования знания.
Соответственно, компетенции высшего руководства должны включать в себя:
- — умение обеспечивать эффективную текущую работу компании;
- — навыки общего и стратегического менеджмента;
- — навыки обеспечения взаимодействия подразделений, управления работниками, связанными со знаниями;
- — умение организовать процесс внедрения в организации в целом, обеспечивать взаимодействия всех участвующих в нем подразделений, подключения смежных служб;
- — навыки поддержания постоянного циркулирования процесса возникновения и преобразования знания.
В таблице 2 обобщены перечни компетенций, необходимых для разных работников компании.
Компетенции, необходимые для работников компании, участвующих в создании организационного знания.
Работники. | Компетенции. |
«Фронтальные» подразделения. | Владение технологиями реализации продукта и творческое использование таких технологий (стадия социализации),. умение элементарного обобщения полученной информации и некоторая информированность относительно проблем смежных подразделений (экстернализация),. навыки внедрения продукции: умение пользоваться инструкциями, схемами, чертежами и т. п. (интернализация). |
Руководители «фронтальных» подразделений. | Навыки организации регулярных обсуждений возникающих перед работниками проблем и новых возможностей, обеспечения заинтересованности фронтальных работников; знания относительно технических характеристик товара, организационных и экономических основ его производства и реализации; навыки организации взаимодействия коллектива, выявления и фиксирования возникающих предложений; навыки проведения модераций, проведения «мозговых штурмов» и других технологий обеспечения коллективной работы; навыки эффективной организации работ по перестройке производственного процесса, знакомство с принципами его организации и историей его проведения, возможностями новых технологий. |
Производственные подразделения. | Профессиональные компетенции по созданию нового продукта; способность к получению неявных знаний путем передачи навыков качественного и эффективного производства; навыки модернизации производства, подготовки и выпуска новой или совершенствованной продукции. |
Руководители производственных подразделений. | Навыки эффективной организации работ по перестройке производственного процесса, знакомство с принципами его организации и историей его проведения, возможностями новых технологий; навыки организации взаимодействия работников коллектива, выявления и фиксирования возникающих предложений. |
Исследовательские и конструкторские подразделения. | Профессиональные компетенции; информированность относительно возможностей и проблем смежных производственных, инженерных, «фронтальных», экономических, финансовых, маркетинговых подразделений и т. п. |
Руководители исследовательских и конструкторских подразделений. | Профессиональные компетенции и умение поддержать высокий научно-технологический уровень проводимых работ; навыки проведения модераций, проведения «мозговых штурмов» и других технологий обеспечения коллективной работы; умение осуществлять взаимодействие между разными подразделениями. |
Работники инженерных служб. | Профессиональные компетенции; обеспечение эффективности работы компании в целом и поддержка ее функционирования; информированность относительно возможностей и проблем смежных производственных, «фронтальных», исследовательских и конструкторских, экономических, финансовых, маркетинговых подразделений и т. п. |
Инженерные службы. | Проведение модераций, «мозговых штурмов» и других технологий обеспечения коллективной работы на стадии экстернализации; обеспечение взаимодействия между разными подразделениями на стадии интернализации. |
Экономические, финансовые, маркетинговые и прочие службы. | Умение создания планов и программ технологического обновления компании; знакомство с особенностями и условиями реализации товара; навыки экономического, финансового, маркетингового анализа; навыки внедрения продукции (перестройки работы соответствующей службы). |
Руководители экономических, финансовых, маркетинговых и прочих служб. | Умение поддерживать эффективную текущую деятельность компании; умение создавать планы и программы технологического обновления компании; знакомство с особенностями и условиями реализации товара; навыки экономического, финансового, маркетингового анализа; навыки внедрения продукции (перестройки работы соответствующей службы). |
Менеджмент компании. | Умение обеспечивать эффективную текущую работу компании; навыки общего и стратегического менеджмента; навыки обеспечения взаимодействия подразделений, управления работниками, связанными со знаниями; умение организовать процесс внедрения в организации в целом, обеспечивать взаимодействия всех участвующих в нем подразделений, подключения смежных служб; навыки поддержания постоянного циркулирования процесса возникновения и преобразования знания. |
Этот список компетенций работников может стать основой для выявления требований к образовательной компании-аутсорсеру и реализуемым ею программам. Из него следует исключить те компетенции, которые могут быть обеспечены подготовкой в рамках самой компании, оставшийся перечень сформирует требования к участвующим в процессе обучения специализированным образовательным учреждениям (то есть образовательным аутсорсерам).
Таким образом, на основе выявления требований к компетенциям работников предприятия разного уровня и перечня компетенций, которые работники могут получить в рамках обучения силами работников самой компании, нам удалось сформировать требования к программам, осуществляемых на принципах образовательного аутсорсинга.