Важнейшим понятием в менеджменте является организация. Любая организация находится и функционирует в среде. Каждое действие всех без исключения организаций возможно только в том случае если, среда допускает его осуществление. Внутренняя среда является источником ее жизненной силы. Она заключает в себе потенциал, необходимый для функционирования организации, но в это же время может быть источником проблем и даже ее гибели. Внешняя среда является источником, питающим организацию ресурсами, необходимыми для поддержания ее внутреннего потенциала на должном уровне.
Организация находится в состоянии постоянного обмена с внешней средой, обеспечивая тем самым себе возможность выживания. Естественно, эти моменты должны быть предметом постоянного внимания со стороны менеджера.
Для того чтобы определить стратегию поведения организации и провести эту стратегию в жизнь, руководство должно иметь углубленное представление не только о внешней среде, тенденциях ее развития и месте, занимаемом в ней организацией, но и о внутренней среде организации, ее потенциале и тенденциях развития.
Внутренняя среда организации — это ситуационные факторы внутри организации. Особое место во внутренней среде занимают люди. Их способности, уровень образования и квалификации, опыт работы, образ мышления, мотивация и преданность определяют конечный результат работы организации. Совокупность встроенных элементов, которые определяют способность и степень интеграции организации во внешнюю среду.
Внешняя среда организации — совокупность факторов (условий и организаций), оказывающих воздействие на деятельность фирмы. Внешняя среда разделяется на факторы косвенного и прямого воздействия. Условия и факторы во внешней среде возникают независимо от ее (организации) деятельности. Кроме того они способствуют функционированию, выживанию и эффективности ее работы.
Мы видим, что внешняя и внутренняя среда тесно связанны между собой, в данной контрольной работе мы подробно рассмотрим понятия, основные факторы внешней и внутренней среды.
В связи с изложенным, целью контрольной работы является изучение теоретических основ внутренней и внешней среды организации.
