Введение. 
Вывод на рынок кадрового консалтинга новой услуги "Развитие карьеры"

По мере изменения рыночных условий изменяются и ключевые факторы успеха компании. Если раньше лидирующие положения занимали компании, которые производили товар или предоставляли услуги лучшего качества, то теперь лидеры рынка — гибкие компании, способные быстро реагировать на изменение запросов покупателей, появление новых технологий и действий конкурентов. Успех компании напрямую зависит от того, насколько она успешно выходит на рынок с новым предложением, внедряет новый продукт, создает новые услуги.

Ежегодно на рынок поступает более 10 000 новых предложений. По данным статистики лишь треть из них проходит стадию рождения и доживает до стадии роста.

Ведущая роль маркетинга в системе распространения и сбыта товара признана уже давно. Однако многие забывают о том, что в компетенцию маркетинга входит так же определение того, что должна производить компания, чтобы успешно существовать на рынке. И чем больше затраты на маркетинг на этапе разработки нового предложения, тем выше вероятность его принятия потребителем.

Несмотря на обширный опыт успеха вывода нового предложения и неудач новых товаров на российских и международных рынках, нет таких рекомендаций, следование которым гарантирует признание нового товара потребителем. Это сложный процесс, на который оказывают влияние как условия внешней, так и внутренней среды компании. Во внимание необходимо принимать не только существующую ситуацию, но и перспективы развития рынка (влияние макро и микроэкономики, политической ситуации, изменения образа жизни и т. д.).

Увеличить долю рынка с текущим продуктовым портфелем компании зачастую бывает невозможно. Именно поэтому большинство компаний прибегают к стратегии завоевания новых рынков, охвата нового сегмента потребителей. Поэтому, тема вывода нового продукта на рынок (не зависимо от отрасли и размеров компании), формирования нового предложения является актуальной.

И рынок HR-консалтинга — не исключение. Здесь решение проблемы выхода на новые рынки и потребности клиентов является единственным способом увеличения доходности бизнеса, что связано:

• · во-первых, с высоким уровнем конкуренции в отрасли; традиционного набора услуг и технологии их оказания недостаточно для занятия лидирующего положения на рынке;
• · во-вторых, со снижением спроса на традиционные услуги кадровых компаний; за последние 10 лет объемы рынка услуг кадрового консалтинга росли медленно (в основном по мере роста экономики страны), а уровень конкуренции только увеличивался;
• · в-третьих, с короткой историей рынка HR-консалтинга в России.

Проблема вывода на рынок нового продукта глубоко изучена. В разное время ей занимались Ф. Котлер, А. П. Егоршин, Т. Амблер, Г. Армстронг и другие. Тему специфики рынка HR-консалтинга России и тенденций его развития нельзя отнести к изученным областям маркетинга. В разной степени эту проблему освещают эксперты и аналитики, руководитель кадровых компаний России.

Тип магистерской диссертации — проектно-аналитический.

Объект магистерской диссертации — стратегия вывода новой услуги на рынок HR-консалтинга.

Предмет — услуга по трудоустройству соискателей «Развитие карьеры» .

Цель магистерской диссертации — разработка стратегии вывода новой услуги для соискателей на рынок.

Для достижения заявленной цели необходимо решение ряда задач:

• 1. Систематизировать теоретический материал по методологии вывода нового продукта на рынок.
• 2. Проанализировать рынок HR-консалтинга, выявить специфические особенности, оказывающие влияние на вывод нового продукта.
• 3. Разработать стратегию вывода новой услуги «Развитие карьеры» .
• 4. Оценить эффективность разработанной стратегии и разработать рекомендации по усовершенствованию услуги по трудоустройству соискателей.

Научная значимость диссертации заключается в систематизации данных о состоянии рынка HR-консалтинга и перспективах его развития. В работе освещены такие вопросы, как история, специфика, современное состояние и тенденции развития сферы HR-консалтинга. Собранный материал может быть использован в последующих научных исследованиях по этой тематике.

Выбор темы диссертации был обусловлен не только ее актуальностью. На выбор темы также повлияла существующие в компании ООО «Tom Hunt Russland» потребности в увеличении доходов и выходе на новые рынки потребителей.

Практическая значимость работы заключается в возможности использования разработанной модели вывода нового продукта на рынок кадрового консалтинга в рамках других компаний.

Магистерская диссертация состоит из трех глав.

Первая глава содержит систематизированный материал теории и методологии вывода на рынок нового продукта, этапах разработки и коммерциализации нового предложения, исследуются факторы успеха вывода нового продукта на рынок. Также приводится анализ примеров российских компаний.

Во второй главе описывается рынок HR-консалтинга, его специфика. Исследуется ассортимент кадровых компаний, уровень конкуренции, объемы и емкость рынка услуг для соискателей.

В третьей главе дается описание услуги «Развитие карьеры» и разработанной стратегии ее коммерциализации в рамках компании ООО «Tom Hunt Russland», оценивается эффективность стратегии, даются рекомендации по усовершенствованию услуги трудоустройства соискателей.

В завершении каждой главы даются краткие выводы по содержанию.

кадровый консалтинг рынок.