Предлагаемые мероприятия по совершенствованию системы мотивации персонала и расчёт экономической эффективности от их внедрения
Таким образом, после внедрения предложенных мероприятий произойдет существенный рост ключевых показателей системы мотивации труда в Управе района Ивановское. Все показатели после совершенствования системы будут иметь следующие значения: «выполнение работником всех поставленных задач в установленные сроки (достижение целевого значения)», «выполнение работниками поставленных задач и соблюдение… Читать ещё >
Предлагаемые мероприятия по совершенствованию системы мотивации персонала и расчёт экономической эффективности от их внедрения (реферат, курсовая, диплом, контрольная)
Улучшение социальных показателей проявляется в повышении удовлетворенности работников материальным вознаграждением, условиями труда, условиями самовыражения, социально-психологическим климатом в коллективе. Основным экономическим эффектом является рост производительности труда, снижение текучести кадров.
Таблица 1 — Характеристика социально-экономических результатов внедрения системы управления карьерой персонала Управы района Ивановское.
Область формирования. | Социальный результат. | Показатели социальной эффективности. | Экономический результат. |
1. Развитие персонала. | Повышение содержательности труда. | Увеличение удельного веса работников, владеющих смежными профессиями. | Рост производительности труда. |
Обеспечение согласованности целей работников и администрации при управлении карьерой. | Снижение уровня текучести. | ||
2. Мотивация поведения персонала. | Обеспечение связи между результативностью труда и вознаграждением. | Повышение удельного веса работников, выражающих удовлетворение системой вознаграждения. | Рост производительности труда. |
Обеспечение возможностей личного развития работников. | Повышение удельного веса работников, выражающих удовлетворение трудом. | ||
Формирование чувства причастности. | Повышение удельного веса работников, выражающих удовлетворение условиями для самовыражения. | ||
3. Социальное развитие. | Повышение разнообразия удовлетворенных потребностей персонала. | Повышение удельного веса работников, выражающих удовлетворение социально-психологическим климатом. | Рост производительности труда. |
Формирование благоприятного социально-психологического климата. | |||
Обеспечение механизма обратной связи с потребителями и обществом. | |||
Улучшение условий домашнего быта. |
Проанализировав существующую систему стимулирования в Управы района Ивановское, можно сделать вывод, что для повышения качества работы персонала необходимо совершенствование нематериального стимулирования.
Выявленные проблемы позволяют предложить следующие мероприятия по улучшению системы нематериального стимулирования персонала Управы района Ивановское таблице 2.
Таблица 2 — Основные мероприятия по совершенствованию системы нематериального стимулирования в Управе района Ивановское.
Проблемы. | Мероприятия, направленные на решение выявленных проблем. | Ответственные за подготовку и проведение мероприятий. | Период проведения. |
1. Отсутствие сплоченности коллектива. | Смотр-конкурс профессионального мастерства. | Заместители главы управы, начальники отделов, консультант по кадровой работе. |
|
2. Неудовлетвори-тельные условия труда. | Оборудование комнаты отдыха. | Глава управы, начальники отделов, консультант по кадровой работе. | Июнь. 2016 г. |
3. Отсутствие обратной связи о результатах деятельности Отделения. | Празднование Дня Управы района Ивановское. | Заместители главы управы, начальники отделов, консультант по кадровой работе. | Декабрь. 2016 г. |
В целях повышения заинтересованности к труду, предлагается проведение ежегодного Смотра-конкурса профессионального мастерства среди персонала в таблице 3.
Таблица 3 — Смотр-конкурс профессионального мастерства.
Элементы. | Комментарий. | |
Состав группы организаторов. |
| Координатором конкурса является заместитель начальника. |
Место проведения. | Офис Управы. | Уютная обстановка. |
Цели мероприятия. |
развитие творческой активности сотрудников; повышение сплоченности коллектива. | Для более успешного проведения мероприятия необходимо разработка Положения о проведение смотра-конкурса профессионально мастерства. |
Информационное обеспечение. |
| В качестве зрителей и болельщиков приглашаются все желающие сотрудники с семьями, фотографии победителей. |
Состав участников. | Команды из каждого отдела. | Состав команды формируется по предложению. |
Состав конкурсного жюри. |
| Председатель конкурсного жюри: Руководитель отделения; секретарь жюри: инспектор-делопроизводитель. |
Порядок проведения. | Конкурсная программа состоит из пяти туров:
| Программа конкурсных заданий предполагает:
|
Определение победителя. | Оценка результатов конкурса проводится по балльной системе. За каждый ответ в зависимости от сложности практических и теоретических вопросов, на основании полноты показанных теоретических и практических знаний, правильности и скорости решения задач выставляется оценка от 1 до 10 баллов. | При подведении итогов, победителем признается команда, набравшая наибольшее количество баллов. |
Правильная организация труда на рабочем месте может значительно повысить результативность работы в установленное время. Лучшим вариантом отдыха сотрудников, особенно будет уютная комната отдыха, поэтому очень важно обратить внимание на отделку помещения и интерьер.
На основе принципов проектного менеджмента процесс внедрения мероприятия: Смотр-конкурс условно разделяется на пять этапов:
- — Подготовительный этап.
- — «Запуск» смотра-конкурса.
- — «Финишная прямая» .
- — Проведение смотра-конкурса.
- — Подведение итогов смотра-конкурса.
Внедрение системы гибкой оплаты труда подразумевает расходы на привлечение работы специалистов-экспертов и обновление базы делопроизводства.
Смета расходов на предлагаемые мероприятия представлена в таблице 4. Источник затрат — бюджет, выделенный из бюджета г. Москвы.
Таблица 4 — Затраты на мероприятия.
Статьи затрат. | Смотр-конкурс проф. мастерства. | День Управы района Бибирево. | Оборудование комнаты отдыха. | Внедрение гибкой системы оплаты труда. |
Накладные расходы для организации выступления команд (тыс.руб). | ||||
Оформление зала и музыкальное сопровождение (тыс.руб). | ||||
Услуги фотографа и видеооператора (тыс.руб). | ||||
Подарки, сувениры, дипломы (тыс.руб). | ||||
Канцелярские расходы (тыс.руб). | ||||
Оформление площадки для празднования (тыс.руб). | ||||
Тамада и музыкальное сопровождение (тыс.руб). | ||||
Подарки и грамоты (тыс.руб). | ||||
Расходы на фуршет (тыс.руб). | ||||
Ремонт помещения (тыс.руб). | ||||
Услуги дизайнера (тыс.руб). | ||||
Покупка мебели и оборудования (тыс.руб). | ||||
Привлечение специалистов и экспертов по кадровой работе (тыс.руб). | ||||
Обновление базы делопроизводства (тыс.руб). | ||||
Итого. |
Общие затраты на реализацию мероприятий составят 1 250 тыс. руб.
Оценка социально-психологических эффектов от внедрения проектных мероприятий представлена в таблице 5.
Таблица 5 — Оценка социально — психологических эффектов от внедрения проектных мероприятий в Управе района Ивановское.
Эффект. | Оценка. | |||
очень плохо. | плохо. | удовлетворительно. | хорошо. | очень хорошо. |
1. Конфликтность в коллективе. | Х. | |||
2. Сплоченность коллектива. | Х. | |||
3. Сокращение текучести кадров. | Х. | |||
4. Социально-психологический климат. | Х. | |||
5. Формирование творческих групп. | Х. | |||
6. Обратная связь с руководством. | Х. |
Результаты проведения опроса помогли оценить социальные эффекты проведенного и планируемых мероприятий.
Таким образом, разработанные мероприятия нацелены на поддержание «здорового» корпоративного климата в коллективе, снижение текучести персонала, формированию сплоченности и лояльности коллектива и налаживания взаимоотношений между сотрудниками, руководством и подчиненными. Нормативно-правовой базой для разработки и реализации проектных мероприятий послужили нормативные и распорядительные документы в соответствии с законодательством РФ. Большинство сотрудников организации уверены в том, что мероприятия будут способствовать улучшению микроклимата в организации, снижению конфликтности, поддержанию обратной связи с руководством и, как следствие, улучшение показателей трудовой деятельности.
Далее рассчитаем ключевые показатели системы мотивации труда в Управе района Ивановское. Данная система будет отличаться от показателей коммерческих предприятий.
Таблица 6 — Расчет ключевых показателей системы мотивации труда в Управе района Ивановское после внедрения разработанных мероприятий.
№ п/п. | Уровень. | Группа показателей. | Группа персонала. | Показатель. | Значение KPI. | |
До мероприятия. | После мероприятий. | |||||
Эффективность предприятия Управы района Бибирево. | Показатели эффективности деятельности Управы. | Руководство (Глава управы района Бибирева, заместителя главы управы, руководитель аппарата). | Доходы бюджета Управы. | 0,9. | ||
Эффективность приоритетных процессов. | Показатели эффективности работы с ЖКХ, благоустройством, имущественными отношениями. | Отдел ЖКХ, строительства, благоустройства и имущественных отношений. | Объем оказанной работы. | 0,9. | ||
Сроки выполнения работ. | 0,6. | |||||
Качество выполнения работ. | 0,6. | |||||
Показатели эффективности социальной сферы. | Отдел социальной сферы. | Объем оказанной работы. | 0,6. | 0,9. | ||
Сроки выполнения работ. | 0,6. | |||||
Качество выполнения работ. | 0,6. | |||||
Показатели эффективности экономики района, финансового контроля и потребительского рынка. | Отдел экономики и потребительского рынка. | Объем оказанной работы. | 0,6. | |||
Сроки выполнения работ. | 0,6. | |||||
Качество выполнения работ. | 0,6. | |||||
Эффективность вспомогательных процессов. | Показатели эффективности вспомогательных процессов. | Отдел бухгалтерского учета и отчетности. | Своевременность и качество выполнения задач. | 0,5. | 0,9. | |
Объем работ сверх нормы. | 0,6. | 0,8. | ||||
Внесение и реализация предложений по оптимизации деятельности. | 0,6. | |||||
Служба по организационным вопросам. | Своевременность и качество выполнения задач. | 0,6. | ||||
Объем работ сверх нормы. | 0,6. | 0,9. | ||||
Внесение и реализация предложений по оптимизации деятельности. | 0,6. | |||||
Служба «одно окно» . | Своевременность и качество выполнения задач. | 0,6. | ||||
Объем работ сверх нормы. | 0,9. | |||||
Внесение и реализация предложений по оптимизации деятельности. | 0,6. | 0,9. | ||||
Кадровая служба. | Своевременность и качество выполнения задач. | 0,6. | 0,9. | |||
Объем работ сверх нормы. | 0,6. | |||||
Внесение и реализация предложений по оптимизации деятельности. | 0,6. | |||||
Юридическая служба. | Своевременность и качество выполнения задач. | 0,6. | ||||
Объем работ сверх нормы. | 0,6. | |||||
Внесение и реализация предложений по оптимизации деятельности. | 0,6. | |||||
Служба по обеспечению режима секретности и мобилизационной подготовке. | Своевременность и качество выполнения задач. | 0,6. | ||||
Объем работ сверх нормы. | 0,6. | |||||
Внесение и реализация предложений по оптимизации деятельности. | 0,6. | |||||
Служба по техническому обеспечению деятельности. | Своевременность и качество выполнения задач. | 0,6. | ||||
Объем работ сверх нормы. | 0,6. | |||||
Внесение и реализация предложений по оптимизации деятельности. | 0,9. |
Таким образом, после внедрения предложенных мероприятий произойдет существенный рост ключевых показателей системы мотивации труда в Управе района Ивановское. Все показатели после совершенствования системы будут иметь следующие значения: «выполнение работником всех поставленных задач в установленные сроки (достижение целевого значения)», «выполнение работниками поставленных задач и соблюдение сроков на уровне 80−90%» .
Под экономической эффективностью инвестиций понимают отношение экономического эффекта, полученного за определенный период времени от вложенного капитала, к величине вложенного капитала, который обеспечил получение данного эффекта. В общем виде рентабельность инвестиций определяется по формуле:
Э = Р: К где Э — рентабельность инвестиций;
Р — полученный доход от вложенных средств, тыс.руб.;
К — объем инвестиций, обусловивших получение дохода, тыс. руб.
Необходимо вложить денежные средства на осуществление мероприятий по совершенствованию системы управления мотивацией Управы района Бибирево в виде прямых инвестиций в размере 1 250 000 руб. (в соответствии с таблицей 8).
Предполагаемый доход от этих вложений сформируется в результате повышения производительности труда работников на 20%. Его расчет проведен по формуле:
Р = Птр. тек. * К пов.
где Р — полученный доход от вложенных средств, тыс.руб.;
Птр. тек. — текущее значение производительности труда, тыс.руб.;
К пов.- коэффициент повышения производительности труда, %.
Так, доход был рассчитан следующим образом:
1 700 000 руб. * 20% = 340 000 (руб.).
Таким образом, предполагаемый доход от этих вложений составит в год 340 000 руб.
Экономическая эффективность вложений составит:
Э = 340/ 1250= 0,272.
Расчетный уровень дохода определяется по формуле:
ARR= CIPY — А — 100%/II, (3.3).
где ARR — расчетный уровень дохода, руб.;
CIPY — ежегодные денежные поступления, тыс. руб.
А — норма амортизации инвестиций, тыс. руб.;
II — инвестиционные затраты, тыс. руб.
Норма амортизации инвестиций определяется по формуле:
А =Cost — SV / Life, (3.4).
где Cost — первоначальная стоимость инвестиций, тыс. руб.;
SV — остаточная стоимость инвестиций, тыс.руб.;
Life — срок внедрения мероприятия, годы.
Определим расчетный уровень дохода для рассматриваемых мероприятий. Срок жизни такого проекта составит 8 лет. Предполагаемые ежегодные поступления от внедрения мероприятий — 340 тысяч рублей. Тогда норма амортизации инвестиций составит:
А = 1 250 000:8= 156 250 (рублей).
Расчетный уровень дохода равен:
ARR = (340 000−156 250)-100%/1 250 000= 14,7%.
Однако при расчете данного показателя не учитывается сумма будущих денежных поступлений по отношению к текущему периоду времени.
Следующий показатель — период окупаемости вложений в мероприятия. Это время, за которое сумма поступлений от реализации мероприятий покроет сумму затрат. Срок окупаемости рассчитывается по формуле:
PBD = II/ACI, (3.5).
где PBD — срок окупаемости вложений в мероприятия, годы;
ACI — ежегодные денежные поступления, тыс. руб.
Для исследуемых мероприятий срок окупаемости составит:
PBD = 1 250 000: 340 000= 3,68 (года).
Таким образом, через 4 года сумма поступлений от реализации данных мероприятий покроет сумму затрат.
Этот показатель достаточно прост. Он не учитывает обесценивание во времени поступлений будущих периодов. С этой целью рассчитывают дисконтированный период окупаемости.
Ежегодные денежные поступления от внедрения мероприятия в Управе района Бибирево составят соответственно по годам 340, 297, 308, 305, 318, 333, 360 тысяч рублей. Пусть уровень дисконтирования составляет 10%, а ежегодная инфляция -12%. Определим экономический эффект, экономическую эффективность и срок окупаемости инвестиций в реализуемые мероприятия.
Расчет экономического эффекта с учетом ценности будущих поступлений проводим по формуле:
где lt — индекс роста цен за t лет, то есть отношение среднего уровня цен в году к уровню цен в начале периода инвестирования;
Кt — объем инвестиций в tм году, тыс. руб.;
r — ставка дисконтирования, %;
Pt — ежегодные денежные поступления, тыс. руб.
Для начала вычислим значения lt для первых 7 лет:
l1 = 1,12;
l2 =1,12*1,12=1,25;
l3 = 1,25 * 1,12 = 1.4;
l4 = 1,4 * 1,12 = 1,57;
l5 = 1,57 * 1,12 = 1,76;
l6 = 1,76 * 1,12 = 1,97;
l7 = 1,97 * 1,12 = 2,21.
Так как ставка дисконтирования равна 10%, или 0,1, то 1+r = 1,1.
С учетом вычисленных выше значений определяем значение экономического эффекта:
Р= 340: 1,12: 1,1 + 297: 1,25: 1,12 + 308: 1,4: 1,13 + 305: 1.57: 1,14 +318: 1,76: 1,15 + 333: 1,97: 1,16 + 360: 2,21: 1,17 =1314,396 (тыс. руб.).
Чистый дисконтированный доход будет равен:
ЧДД = 1314,396 -1250 = 64,396 (тыс. руб.).
Экономическая эффективность мероприятий определится по формуле:
ЭЭ = (Р — К): К где ЭЭ — рентабельность инвестиций.
Для Управы района Ивановское по исследуемым мероприятиям рентабельность инвестиций будет равна:
ЭЭ = 1314,396 — 1250: 1250 = 0,052.
Срок окупаемости в данном случае будет определяться по формуле:
Т = К: (Р — К).
При расчетах получим:
Т = 1250: (1314, 396 — 1250) = 4,1 лет.
Как видно, при расчете экономической эффективности реализуемых мероприятий с учетом ценности будущих поступлений и инфляции ее значение оказалось намного меньше (0,052) по сравнению со значением, рассчитанным без учета вышеуказанных факторов (0,272). Аналогично, срок окупаемости проекта, определенный без учета ставки дисконтирования и коэффициента инфляции, меньше (3,68 лет) срока окупаемости, определенного с учетом этих факторов (4,1 лет).
Таблица 7 — Характеристика социально-экономических результатов внедрения системы управления карьерой персонала Управы района Ивановское.
Область формирования. | Социальный результат. | Показатели социальной эффективности. | Экономический результат. |
1. Развитие персонала. | Повышение содержательности труда. | Увеличение удельного веса работников, владеющих смежными профессиями. | Рост производительности труда. |
Обеспечение согласованности целей работников и администрации при управлении карьерой. | Снижение уровня текучести. | ||
2. Мотивация поведения персонала. | Обеспечение связи между результативностью труда и вознаграждением. | Повышение удельного веса работников, выражающих удовлетворение системой вознаграждения. | Рост производительности труда. |
Обеспечение возможностей личного развития работников. | Повышение удельного веса работников, выражающих удовлетворение трудом. | ||
Формирование чувства причастности. | Повышение удельного веса работников, выражающих удовлетворение условиями для самовыражения. | ||
3. Социальное развитие. | Повышение разнообразия удовлетворенных потребностей персонала. | Повышение удельного веса работников, выражающих удовлетворение социально-психологическим климатом. | Рост производительности труда. |
Формирование благоприятного социально-психологического климата. | |||
Обеспечение механизма обратной связи с потребителями и обществом. | |||
Улучшение условий домашнего быта. |