Введение. 
Выбор транспортной компании для перевозки груза на примере ООО "НТФФ "Полисан"

В настоящее время наблюдается высокий рост и развитие торговли, расширение границ рынка и укрепление международных отношений, и как следствие — растет потребность в таком направлении хозяйственной деятельности как логистика.

Логистика представляет собой целостную сложно структурированную систему, которая состоит из взаимосвязанных элементов, представляющих собой единый упорядоченный процесс, обеспечивающий движение сырья, материальных ресурсов, продуктов незавершенного производства и готовой продукции. Иначе говоря, логистика объединяет в себе процессы снабжения, производства, распределения и сбыта, будучи при этом заинтересованной в их оптимизации с целью сокращения издержек и повышения эффективности функционирования материальных потоков. То есть, логистика — это хозяйственная деятельность, которая представляет собой широкий спектр различных направлений деятельности: закупочная, распределительная, складская, производственная и транспортная. В данной работе особое внимание будет уделено транспортной логистике, которая в свою очередь является связующим звеном в цепочке «производитель — потребитель», доводя до последнего готовый продукт, отвечающим всем требованиям и стандартам качества и удовлетворяющий его потребности.

Главными задачами данной сферы являются планирование, организация, передвижение, управление и контроль материальными и сопутствующими (информационными, финансовыми, сервисными и т. д) потоками.

Проблема транспортировки актуальна практически для любой компании, деятельность которой связана с производством продукции и сбытом. И на этапе распределения и доведения готовой продукции до конечного потребителя, большое значение уделяется процессу перевозки, который должен быть нацелен на оптимизацию и сокращение издержек с целью получения максимально эффективного результата. Однако, возникает вопрос: рынок транспортного обслуживания предлагает множеств услуг, которые в свою очередь отличаются по качеству, цене, срокам исполнения, способам и видам транспортировки, но как выбрать наиболее перспективную и надежную компанию. Этим объясняется необходимость исследования, проведенного в данной работе. Более того, полученные данные будут полезны руководителям отдела логистики и компании, на основе которой было проведено исследование, в целом.

При выборе логистического посредника очень важно учитывать множество факторов, в противном случае компания — грузоотправитель рискует понести убытки. При этом, важно отметить, что речь идет не только о финансовой составляющей, но и о репутации компания, как о надежном партнере и качественном поставщике, в целом. Тем не менее, для любой компании отношение клиентов и их лояльность — это один из главных критериев ее успешности. Компания, которая поставляет продукцию, не соответствующего качества, количества и не в оговоренные сроки, теряет уважение к себе, снижая доверие клиентов и, как следствие, с потерей определенного числа потенциальных грузополучателей — уменьшается и доля рынка, занимаемая компанией. К тому же есть определенные категории товаров, которые в случае неправильных условий транспортировки или и не соблюдений указанных сроков могут испортиться и потерять свой товарный вид и полезные свойства, что в свою очередь повлечет огромные потери для обеих сторон договора.

С другой стороны, если перевозка будет быстрой, но при этом слишком дорогой или же наоборот достаточно дешевой по цене, но очень долгой, компания также может работать себе в убыток. В связи с этим очень важно выбирать компанию — перевозчика, исходя из потребностей, возможностей, ценностей и приоритетов фирмы — грузоотправителя, с целью максимально эффективного взаимодействия. Именно поэтому данное исследование является актуальным, так как в ходе него будет выбран наиболее оптимальный вариант транспортной компании для конкретной компании.

Целью выпускной квалификационной работы является анализ наиболее значимых критериев для выбора надежного перевозчика на примере ООО «НТФФ «ПОЛИСАН» и на их основе подбор конкретной транспортной компании.

Для достижения поставленной цели были поставлены следующие задачи:

• а) Изучить основные термины и понятия, связанные с вопросом транспортировки;
• б) Проанализировать информационные источники, посвященные вопросу перевозки;
• в) На основании используемых литературных источников сформировать основные критерии транспортной компании и провести экспертную оценку данных критериев;
• г) На основе полученных данных от экспертной оценки выделить приоритетные критерии компании — перевозчика и подобрать максимально подходящую транспортную компанию для ООО «НТФФ «ПОЛИСАН».

В выпускной квалификационной работе объектом исследования являются сотрудники отдела логистики ООО «НТФФ «ПОЛИСАН» (заказчики логистических услуг), а предметом исследования — транспортные компании.

Представленная дипломная работа состоит из трех частей. В первой главе были рассмотрены основные теоретические аспекты понятия перевозки, ее виды и способы. Вторая глава посвящена анализу деятельности компании ООО «НТФФ «ПОЛИСАН». Третья глава носит практический характер, и в ней представлен метод экспертной оценки для выявления наиболее значимых критериев надежного перевозчика для ООО «НТФФ «ПОЛИСАН», на основании которого в дальнейшем был проведен отбор транспортных компаний и подобрана максимально подходящая транспортная компания.