Современные подходы к управлению инновациями в вузе

СОВРЕМЕННЫЕ ПОДХОДЫ К УПРАВЛЕНИЮ ИННОВАЦИЯМИ В ВУЗЕ

В целях обеспечения конкурентоспособности образовательных услуг вузы должны обеспечивать соответствующие процедуры гарантии их качества, разрабатывать политику управления инновациями, стандарты образовательных программ, формировать и реализовывать стратегию постоянного улучшения качества образования (рисунок 1).

вуз управление инновация качество.

Рисунок 1 Структура оценки удовлетворенности управления инновациями.

В работе обосновывается вывод о том, что управление инновациями в вузе должно включать:

• 1). Формирование стратегии, разработка инновационной политики и целей в области качества образовательных услуг вуза — разработка целей качества образования, конкретизирующих доктрину инновационного образования и социально-педагогическое нормирование этих целей, проверки актуальности, разработка, корректировка и обновление образовательных стандартов и программ.
• 2). Планирование и постоянное улучшение деятельности вуза, обеспечивающее планирование процессов и процедур, их поддержание и постоянное улучшение [5, c.23].
• 3). Управление ресурсами, включая преподавательский состав и другие ресурсы, требуемые для обучения — обеспечение процессов жизненного цикла вуза всеми видами ресурсов: финансовыми, материальными, интеллектуальными и информационными.
• 4). Управление процессами и процедурами — управление основными (обучение, научная деятельность, дополнительное образование, воспроизводство научно-педагогических кадров) и вспомогательными (хозяйственная деятельность, управление персоналом и др.) процессами.
• 5). Мониторинг и контроль (измерения) — измерение и оценка параметров и характеристик рабочих процессов, анализ их результатов [1, c.43].

Нами теоретически обоснована и разработана модель механизма формирования инновационной политики вуза с учетом соблюдения требований действующих норм ФГОС ВПО и международных стандартов ИСО 9000.

Данная модель основана на последовательной выработке управленческих решений и включает следующие этапы:

• · анализ действующей системы управления научно-образовательными процессами в вузе;
• · выявление несоответствий действующей системы требованиям ФГОС ВПО и принципам системы менеджмента качества образовательных услуг в соответствии с международными стандартами ИСО 9000;
• · разработка модели системы управления инновациями и её информационно-нормативного обеспечения;
• · построение и подготовка к сертификации системы менеджмента качества образовательных услуг вуза;
• · вывод системы управления инновациями и качества образовательных услуг на режим постоянного функционирования [3, c.76].

Задачи первого этапа — это, во-первых, определение состояния действующей на момент самообследования научно-образовательной системы, выявление проблемных зон в управленческих процессах, распределении полномочий и ответственностей; во-вторых, получение информации о качестве образовательного процесса, о том — насколько цели научных направлений, научных школ, отдельных людей и групп совпадают с целями вуза в рамках организации делового образования.

Затем должны быть сформированы программы улучшения условий научно-образовательной и консалтинговой деятельности ППС вуза, их материального и морального стимулирования. Необходимы и социальные программы, включающие комплекс мероприятий для повышения мотивации персонала к производительному творческому труду, направленных на удовлетворение потребностей различных уровней и формирование отношений социального партнерства между администрацией, преподавателями, научными сотрудниками и специалистами, на обеспечение условий корпоративной социальной ответственности.

На третьем этапе целесообразно построение модели оптимального организационного управления с учетом действующих требований Рособрнадзора и потребностей социально-экономического и научного развития вуза. На этом же этапе должны быть обеспечены увязка долгосрочных стратегических и тактических целей и задач вуза в области оказания образовательных услуг, определение новых направлений подготовки, образовательных программ и технологий. Данный этап включает и разработку информационно-нормативного обеспечения системы, в том числе, утверждение состава показателей, характеризующих качество услуг делового образования и удовлетворенность потребителей этих услуг [2, c.56].

На четвертом этапе после рассмотрения и обсуждения руководством вуза отчета о проведенных исследованиях и рекомендаций по улучшению качества должны быть приняты решения о создании организационной структуры системы, перераспределении обязанностей и полномочий, утверждении новых должностных инструкций. На этом этапе необходимы отработка функционирования всех бизнес-процессов и связей, корректировка модели при возникновении неувязок в процессе ее внедрения.

Завершением этапа должно стать создание системы мониторинга функционирования системы управления инновациями вуза [4, c.12]. Службе проректора по научной деятельности целесообразно вменить в обязанность определение цикличности проверок каждого процесса, программ проверок, контрольных показателей, должностных лиц и подразделений, осуществляющих проверки, аккумулирование отчетов о результатах проверок, обобщение выявляемых проблем, выработку и реализацию корректирующих воздействий. Сами процедуры мониторинга и анализа функционирования системы, постановки и решения новых задач в области предоставления образовательных услуг должны осуществляться на пятом этапе формирования системы и в режиме ее постоянного функционирования.

Последовательная реализация рекомендаций, разработанных в ходе исследования, способна обеспечить реальную основу эффективного управления инновациями вуза.

Библиографический список

• 1. ГОСТ Р ИСО 10 005−2007 от 27.12.2007 № 567-ст. Руководящие указания по планированию качества.
• 2. ГОСТ Р ИСО 10 013−2007 от 31.10.2007 № 282-ст. Руководство по документированию системы менеджмента качества.
• 3. ГОСТ Р ИСО 10 014−2008 от 18.12.2008 № 472-ст. Руководящие указания по достижению экономического эффекта в системе менеджмента качества.
• 4. ГОСТ Р ИСО 10 015−2007 от 27.12.2007 № 567-ст. Руководящие указания по обучению.
• 5. О развитии инновационной деятельности и малого предпринимательства в системе профессионального образования. Решение коллегии Министерства образования Российской Федерации от 20.01.2004. № 1/1. ULR: http://www.edu.ru/db-mo/mo/Data/d₀₄/rk1₁.html.