ВВЕДЕНИЕ
Целью контрольной работы является приобретенные знаний и практи-ческих навыков в области управления процессами планирования и эффек-тивного использования информационных технологий для решения задач ин-формационного менеджмента на исследуемом объекте.
1 ПОСТАНОВКА ЗАДАЧИ Исходные данные контрольной работы.
Выполнить автоматизацию рабочего места менеджера отдела снабже-ния производственной компании.
В ходе выполнения контрольной работы необходимо автоматизировать рабочее место Менеджер отдела снабжения производственной компании". Для выполнения поставленной цели необходимо выполнить следующие за-дачи :
— провести обследование объекта автоматизации;
— построить функциональную и информационную модель «как есть» объекта автоматизации с выполнением следующих работ:
а) разработать иерархию диаграмм структурной функциональной модели деятельности менеджера отдела снабжения;
б) определить информационные потоки в двух основных процес-сах деятельности, связи между процессами и внешними объектами;
в) оценить объемы и интенсивности информационных потоков;
— проанализировать и сформулировать предложения по переходу к мо-дели «как должно быть»;
— на основании построенной модели разработать предложения по авто-матизации объекта, включающие:
а) перечень автоматизированных рабочих мест объекта, их состав и структуру, а также способы и схемы информационного взаимодейст-вия между ними;
б) разработку требований к техническим средствам;
в) разработку требований к программным средствам;
г) разработку топологии, состава и структуры локальной вычис-лительной сети.
2 ДЕТАЛЬНОЕ ОБСЛЕДОВАНИЕ РАБОЧЕГО МЕСТА МЕ-НЕДЖЕРА ОТДЕЛА СНАБЖЕНИЯ Обследование — важнейший и определяющий этап выполнения автома-тизации, на его основе осуществляется решение большинства задач инфор-мационного менеджмента. После обследования представляется возможным построить функциональную модель «как есть», определить внешние объек-ты, информационные взаимодействия с ними, произвести детализацию до уровня основных видов деятельности и информационных связей между ни-ми.
В учебных целях, так как современное предприятие является сложной системой будет проведено обследование 2 видов деятельности менеджера отдела снабжения («студент должен обследовать не более 2 видов деятельно-сти объекта»).
Исходной информацией при проведении обследования и выполнении дальнейших этапов будет служить:
организационно-штатная структура предприятия;
информация о технологиях деятельности предприятия;
стратегические цели и перспективы развития предприятия;
предложения по усовершенствованию бизнес-процессов предпри-ятия;
нормативно-справочная документация;
данные по средствам и системам автоматизации на предприятии.
При проведении обследования будут применены следующие методы:
анкетирование;
сбор документов;
сбор статистических данных по бизнес-процессам.
Анкетирование это начальный этап обследования. Анкеты позволяют составить первоначальное представление о сферах деятельности предпри-ятия. Анкеты адресуются руководителям структурных подразделений и со-держат графы для идентификации фамилии и должности анкетируемого.
Состав анкеты для проведения обследования следующий:
Основные функции подразделения.
Каковы (с позиций вашего подразделения) должны быть цели созда-ния интегрированной системы управления объектом (предприятием, подразделением)?
Какая информация поступает из других подразделений (заявки, за-просы, отчеты и т. п.)?
Какая информация передается в другие подразделения?
Какая информация формируется в подразделении?
С какими внешними предприятиями (банк, заказчик, поставщик и т. п.) взаимодействует подразделение и какой информацией обмени-вается?
Физическое представление информационных потоков и хранилищ (документ, дискета, сеть, журнал, картотека и т. п.).
Время хранения информации.
Документы от и для руководства.
Штатная структура и квалификация кадров.
Техническое оснащение подразделения (компьютеры, сеть, модем и т. п.).
Используемые программные продукты.
Сбор статистических данных по бизнес-процессам будем проводить по каждому элементу: потоку данных, процессу, хранилищу данных, внешним объектам.
