Организация работы китайского ресторана. 
Горячий цех

Министерство образования Омской области БОУ ОО СПО «Торгово-экономический колледж»

Курсовая работа по дисциплине

«Организация производства предприятий общественного питания»

По теме

«Организация работы китайского ресторана. Горячий цех»

Выполнила студентка группы 31Т:

Мясникова У.С.

проверила:

Перескокова И.Н.

Омск 2009

Введение

Ресторан — предприятие общественного питания, отличающееся широким ассортиментом блюд сложного приготовления, включая заказные и фирменные, алкогольные напитки, табачные изделия, высоким уровнем обслуживания потребителей в сочетании с организацией их отдыха (музыкально-развлекательная программа, танцы, шоу-балеты и.т.д.). Цель работы ресторана — организация питания и досуга посетителей. Ассортимент реализуемой продукции по сравнению с кафе не ограниченный. Реализует фирменные, заказные блюда, мучные кондитерские изделия, напитки, покупные товары. Блюда в основном сложного приготовления, расширенный ассортимент горячих напитков (чай, кофе, молоко, шоколад и др.). Рестораны с обслуживанием официантами в своем меню имеют фирменные, заказные блюда. Рестораны предназначены для отдыха посетителей, поэтому большое значение имеет оформление торгового зала декоративными элементами, под освещение, цветовое решение. Микроклимат поддерживается системой приточно-вытяжной вентиляции. Мебель применяется стандартная облегченных конструкций, столы должны иметь полиэфирное покрытие. Из столовой посуды применяется: металлическая из нержавеющей стали, полуфарфоровая фаянсовая, сортовая стеклянная.

В ресторане кроме торговых залов должны быть вестибюль, гардероб, туалетные комнаты для посетителей.

Рестораны делятся на классы:

Люкс Высший Первый Обслуживание потребителей осуществляется метрдотелями, официантами.

Рестораны предоставляют потребителям, как правило, обеду и ужины, a некоторые и полный рацион питания. Также полный рацион питания отпускают потребителям рестораны при железнодорожных вокзалах, аэропортах, гостиницах. Рестораны организуют обслуживание банкетов, тематических вечеров. Рестораны предоставляют населению дополнительные услуги: услуга официанта на дому, заказ и доставка потребителям кулинарных, кондитерских изделий, в том числе в банкетном исполнении; бронирование мест в зале ресторана; прокат столовой посуды, вызов такси, работав кредит для постоянных посетителей и др.

Услуги по организации досуга включают:

* организацию музыкaльнoго обслуживания;

* организацию проведения концертов, программ варьете;

* предоставление газет, журналов, настольных игр, игровых автоматов, бильярда.

Обслуживание Потребителей осуществляется метрдотелями, официантами.

Основными мотивами посещения ресторана являются: проведение досуга и праздничных мероприятий данной категории потребителей.

1. Характеристика предприятия В центре бурлящей деловой жизни комплекса «Гранд-Каньон» заметно выделяется своей яркостью и необычностью ресторан китайской кухни «Красный терем». Переступая порог, оказываешься в мире символов: каждый элемент интерьера несет в себе определенный смысл, будь то древние иероглифы, красные фонарики, стражи-драконы на светильниках, барная стойка в виде пагоды или высокие фарфоровые вазы с изображенными на них деревьями «Инк Сун», что в переводе означает «Добро пожаловать».

У входа гостей встречают фигуры воинов «терракотовой армии» императора Шихуанди и пара журавлей, опирающихся на черепах с львиными головами — символ дружбы и мира. Неслучаен и красный цвет в названии и оформлении ресторана — в Китае он означает изобилие, удачу, любовь и красоту.

Приглушенный свет, приятная китайская музыка и ненавязчивое обслуживание погружают в атмосферу спокойствия и размеренности. За мягкими драпировками скрываются уютные комнаты для уединенных бесед за круглым крутящимся столом, символизирующим мир, гармонию и согласие.

Изучая страницы меню на трех языках русском, английском и китайском — вы погружаетесь в мир традиционной кулинарии Поднебесной. Отведать можно уже полюбившиеся многим знатокам китайской кухни мясные блюда: говядину с каштанами, баранину с фунчезой, свиные шарики с ананасом, курицу с арахисом и кешью. Также советуем не обойти вниманием лягушачьи лапки в кунжуте, королевские гребешки, обжаренные со специями, бамбук с чесноком, свиные ушки с зеленым луком и сладким перцем и многое другое. Преподносят блюда так, что это превращается в целую церемонию. Некоторые кушанья подают с пылу с жару, в горячем китайском самоваре или шипящими на специальных сковородках — сейчас это сковороды в форме быка, что означает текущий год по китайскому гороскопу. А на сладкое фрукты в карамели.

В «Красном тереме» готовят и традиционную утку «по-пекински». Рецептура хранится в секрете и известна только шеф-повару. Ее подача — это целое представление. А цены на все эти приятные блюда настолько невысоки, что приятно удивят гостей.

Ресторан «Красный терем» предоставляет возможность погрузиться в культуру далекой восточной страны.

2. Характеристика горячего цеха Горячий цех предназначен для приготовления горячих блюд, отпускаемых в залах предприятия, а также кулинарных изделий — для реализации в магазинах кулинарии.

В горячем цехе организуют: участок для приготовления супов, который оборудуют котлами различной вместимости; участок приготовления вторых блюд, оборудованный плитами, котлами небольшой вместимости, жарочными шкафами, сковородами, фритюрницами, шашлычными печами, прилавками-мармитами для первых блюд и соусов, раздаточными стойками с подогреваемой поверхностью; участок приготовления горячих напитков, оборудованный электрокипятильниками и электрокофеварками.

При работе предприятий на полуфабрикатах и продукции высокой степени готовности процессы приготовления и оформления горячих блюд осуществляют в одном помещении на участках: разогрева и доведения до готовности охлажденных супов, вторых блюд, соусов и гарниров; приготовления несложных блюд (молочных каш, яичных блюд и изделий из творога), приготовления горячих напитков, салатов из сезонных овощей и зелени; блюд из гастрономических продуктов; порционирования и оформления холодных и сладких блюд.

Основное требование к планировке рабочего места — такое его расположение, которое сводило бы к минимуму переходы повара от одного вида оборудования к другому. В соответствии с этим требованием рядом с плитами устанавливают секции-вставки с водоразборным устройством и инвентарными шкафами, предусматривают установку столов у жарочных шкафов и сковород, между пищеварочными котлами размещают столы со встроенными ваннами, а универсальные приводы и овощерезательные машины — между производственными столами и тепловым оборудованием и т. д.

Большое значение имеет порядок размещения рабочих мест на технологических линиях, так как от этого зависит характер передвижения обслуживающего персонала. Чем короче этот путь, тем меньше будет расходоваться времени и энергии человека в производственном процессе, тем эффективнее будет использоваться оборудование. Правильно организованные технологические линии позволяют сократить лишние непроизводительные движения работников, облегчить условия труда и способствовать повышению его производительности.

При размещении оборудования необходимо соблюдать прежде всего принцип прямоточности, с тем чтобы при выполнении работ повара не совершали непроизводительные перемещения в направлении, противоположном направлению технологического процесса.

Наиболее рационально линейное размещение оборудования. Повара в процессе работы передвигаются только вдоль линии оборудования и поворачиваются не более чем на 90°.

Для рациональной организации труда на рабочих местах надо, комплектуя технологические линии, учитывать не только последовательность выполнения операций, но и направление, в котором ведут процесс. Производительность труда поваров на 5 — 8% выше, если технологические процессы направлены справа налево.

3. Технологические расчеты Для того, чтобы разработать производственную программу предприятия необходимо составить график загрузки зала.

Исходные данные: мощность предприятия, оборачиваемость одного места в час, средний процент загрузки зала.

Мощность определена заданием, то есть Р (мощность) = 75 мест, оборачиваемость одного места в час и процент загрузки берем в методических указаниях.

Таблица № 1 График загрузки зала

Количество посетителей = Кол-во мест * кол-во посадок в час * средний % / 100

Кол-во посетителей 10−11 = 30*1*75/100 = 22

Кол-во посетителей 11−12 = 75*2*90/100 = 135

Кол-во посетителей 12−13 = 75*1,5*100/100 =112

Коэффициент пересчета = кол-во посетителей / общее кол-во посетителей Коэффициент пересчета 10−11 = 22 /389 = 0,05

Коэффициент пересчета 11−12 = 135/389 = 0,35

Коэффициент пересчета 12−13 = 112/389 = 0,3

3.1 Определение количества питающихся по комплексному обеду и свободному выбору Пусть из 389 человек 189 питаются по 1 комплексу, 200 -по 2 комплексу, а 538 человека по свободному выбору.

3.2 Определение количества блюд в общем и по ассортименту

N гор=538*1,1=592 порции, где 1.1- коэффициент потребления горячих блюд

N хол=538*0,7= 377 порции, где 0,7 -коэффициент потребления холодных блюд

N сл=538*1.4=753 порции, где 1,4 — коэффициент потребления сладких блюд

N суп=538*0,2= 108 порции, где 0,2-коэффициент потребления супов

N гар=n гор-221 = 371 порция Таблица № 2

Количество гарниров рассчитываем: от всего количества горячих блюд отнимаем то количество блюд, которые уже идут с гарниром.

3.3 Расчет количества напитков и хлеба

N напитков (горячие)=0,1л*538=53,8 л

53,8 л /0,2=269порции

N напитков (холодные)= 0.25*538=134,5л

134,5 л/0.2=672 порции

N хлеба пш=0,5*538=269

269/0,03=8966 кусков

N хлеба рж=0,5*538/0,03=8966куска, где 0,03 — выход хлеба

3.4 Составление производственной программы предприятия блюдо планировка горячий цех напиток Таблица № 3

3.5 График реализации блюд таблица № 4

3.6 Технико-технологическая карта № 1

На блюдо: Капуста с креветками

1.Область применения Настоящая технико-технологическая карта распространяется на блюдо, вырабатываемое рестораном

2. Перечень сырья Для приготовления блюда используют следующее сырье: креветки, капуста Сырье, используемое для приготовления блюда, должно соответствовать требованиям нормативных документов

3.Рецептура

4.Технологический процесс

4.1 Подготовка сырья к производству блюда производится в соответствии со сборником рецептур ПОП.

4.2 Очищенный от поврежденных листьев кочан капусты вымыть, разрешить пополам и нашинковать соломкой.

Креветки опустить в растопленный свиной жир, а затем положить нарезанную соломкой капусту и обжарить все вместе на сильном огне. После того как капуста станет мягкой и потемнеет, приправить солью. При желании в это блюдо можно добавить 1 ч. ложку крепкого десертного вина.

5. Оформление, подача, реализация и хранение Оформление Украсить зеленью Подача: t=65 С Реализация: не более 1 часа

6.Показатели качества и безопасности

6.1Органолептические показатели:

Внешний вид: все ингридиенты сохранили свою форму Цвет: коричневый Запах: креветок

6.2Микробиологические показатели:

СанПиН 2.3.2. 560−96

7. Пищевая и энергетическая ценность

Технико-технологическая карта № 2

На блюдо: Утка, жаренная в томатном соусе

1.Область применения Настоящая технико-технологическая карта распространяется на блюдо, вырабатываемое рестораном

2. Перечень сырья Для приготовления блюда используют следующее сырье: утка, томатный соус, яйцо, масло растит.

Сырье, используемое для приготовления блюда, должно соответствовать требованиям нормативных документов

3.Рецептура

4.Технологический процесс

4.1.Подготовка сырья к производству блюда производится в соответствии со сборником рецептур ПОП.

4.2. Вымоченную в воде в течение 30−45 мин утку обсушить, разделать на куски, отделить мясо от костей, нарезать филе небольшими кубиками, сложить в миску, приправить солью, ввести яичный белок, влить разведенный небольшим количеством холодной воды крахмал и перемешать.

Нагреть на сковороде растительное масло и жарить в нем подготовленное мясо, непрерывно помешивая, до готовности, следя за тем, чтобы кусочки не слипались.

В отдельной посуде на небольшом количестве масла обжарить томатный соус, затем добавить сахар, сбрызнуть коньяком и влить немного кипятка. В полученный соус выложить кусочки утки, тщательно перемешать и жарить еще 2−3 мин.

5. Оформление, подача, реализация и хранение Оформление украсить зеленью.

Подача: t=65 С Реализация: не более 1 часа

6.Показатели качества и безопасности

6.1. Органолептические показатели:

Внешний вид: все ингридиенты сохранили свою форму Цвет: золотистый Запах: утки

6.2.Микробиологические показатели:

СанПиН 2.3.2. 560−96

7. Пищевая и энергетическая ценность

Технико-технологическая карта № 3

На блюдо: Лапша, жаренная со свининой и креветками

1.Область применения Настоящая технико-технологическая карта распространяется на блюдо, вырабатываемое рестораном

2. Перечень сырья Для приготовления блюда используют следующее сырье: лапша, свинина, креветки, яйцо, масло, лук.

Сырье, используемое для приготовления блюда, должно соответствовать требованиям нормативных документов

3.Рецептура

4.Технологический процесс

4.1.Подготовка сырья к производству блюда производится в соответствии со сборником рецептур ПОП.

4.2. Положить лапшу в большую миску и залить кипящей водой. Оставить на 10 мин. Свежеприготовленную домашнюю лапшу обжарить на перекаленном растительном масле до коричневого цвета, затем следует добавить воду, накрыть крышкой и жарить, пока не выкипит вода. После чего выложить лапшу на блюдо.

Нарезанную соломкой свинину смешать с мясом креветок, яичным белком и жарить на сковороде в растопленном жире 2 мин, затем добавить нарезанный репчатый лук, приправить солью, глютаматом натрия, смазать разведенным крахмалом, сбрызнуть кунжутным маслом и выложить на лапшу. зогреть масло в сковороде или вок. Добавить шалот, чеснок, чили и зеленый перец, обжаривать 2−3 мин. Слить лапшу тщательно, добавить лапшу и манго в вок к овощами, нагревать 2 мин. Разложить салат по тарелкам и посыпать порезанными орехами. Чтобы сделать заправку, смешать ореховое масло, кокосовое молоко и томатную пасту, полить заправкой салат. Подавать сразу же

5. Оформление, подача, реализация и хранение Оформление украсить зеленью.

Подача: t=65С Реализация: не хранят

6.Показатели качества и безопасности

6.1. Органолептические показатели:

Внешний вид: все ингридиенты сохранили свою форму Запах: креветок

6.2.Микробиологические показатели:

СанПиН 2.3.2. 560−96

7. Пищевая и энергетическая ценность

Подбор инвентаря цеха Для слаженной работы производства, облегчения труда работников цеха произведем подбор инвентаря и оборудования по нормам оснащения, так как инвентарь в нормах оснащения представлен на все предприятие в целом, то подбор инвентаря произведем с учетом других подразделений.

Таблица№ 4

Подбор оборудования цеха Для слаженной работы производства, облегчения труда работников цеха произведем подбор инвентаря и оборудования по нормам оснащения, так как инвентарь в нормах оснащения представлен на все предприятие в целом, то подбор инвентаря произведем с учетом других подразделений.

Таблица№ 5

Расчет количества работников цеха Таблица № 8

Количество работников цеха рассчитываем по формуле:

N1= (n * Hнр) / (3600 * T * y), где n-количество блюд

H вр-норма времени, Т-время работы ресторана, Y=1.14

N2=N1*K, где К=1,32

N1=72 580/11,5*1,14*3600=1,5

N2=1*1,32=3 Принимаем к работе 3 поваров в 1 смену Составление графика выхода на работу

1 обед: 11:00—11:30 и 20:00−20:30

2 обед: 12:30—13:00 и 20:30−21:00

3 обед: 13:00—13:30 и 22:00−22:30

Табель учета рабочего времени Таблица № 7

Расчет и подбор немеханического оборудования

L=L*N ,

где L-длина столов, L-1,25-Норма длины стола на 1 работника,

N-количество работников

L= 1,25 *3=3,75 м.

Для этого мы выбираем разделочные столы:

Таблица № 8

Расчет общей и полезной площади цеха Таблица№ 9

Sобщ=Sпол/y

yкоэффициент использования (0,28), Sпол-полезная площадь цеха

S общ=6,5 м /0,32= 20,3 м

Заключение

Одно из сложностей написания курсовой работы для меня было составление производственной программы, так как меню очень расширенное. А в остальном проблем сильных и не было, вот только подзабыла немного расчеты, а так все нормально.

После написания курсовой работы, конечно же, хочется многое изменить, например: расширить меню, ведь это всегда привлекает посетителей.

Немножко бы наверное изменила интерьер зала, хотя такой интерьер тоже мне нравится.

1.ГОСТ 50 762−95 «Общественное питание. Классификация предприятий»

2.ГОСТ 50 763−95 «Общественное питание. Кулинарная продукция, реализуемая населению. Общие требования»

3.ГОСТ 50 764−95 «Услуги общественного питания. Общие требования»

4.ГОСТ Р 28−1-95 «Общественное питание. Требования к обслуживающему персоналу»

5.ГОСТ Р 50 935−96 «Общественное питание. Требования к обслуживающему персоналу»

6.ОСТ 28−1-95 «Общественное питание. Требования к производственному персоналу»

7.Аносова М. М., Аграновский Е. Д., Лифанова Р. Ф. Организация производства на предприятиях общественного питания.-М.: «Экономика», 1990.

8.Организация производства и обслуживания в общественном питании. Учебник под ред. М.И.-М.: Экономика, 1986

9.Организация работы предприятий общественного питания. Учебное пособие.- М.:Экономика, 1990