Пиар в благотворительных организациях на примере фонда «Naked Heart»

Что косвенно подтверждается компаниями, осуществляющими спонсорскую деятельность (большинство из них имеют отношение к модному бизнесу).

Кроме того, Фондом осуществляется пассивная фандрайзинговая деятельность — т. е. информирование потенциальных спонсоров о вариантах совершения пожертвования всеми возможными способами (мобильная связь, электронные платежные системы, перевод денег через банк и т. д.).

Среди сотрудников Фонда отсутствует специалист по фандрайзинговым мероприятиям. Соответственно не охвачено множество других возможностей для привлечения денежных средств и развития благотворительных проектов.

Отсутствуют (или практически отсутствуют) следующие источники финансирования:

государственные органы (в виде государственных заказов, грантов, целевого выделения средств);

муниципальные учреждения (муниципальный заказ, целевое выделение средств);

Однако целесообразно отметить, что программы фонда имеют так называемую «статусную поддержку» от муниципальных учреждений. Это обусловлено особенностями работы Фонда. Например, согласно Правилам участия в программе «Игра со смыслом» подавать заявки на участие в проектах Фонда могут муниципальные образования (администрация города) и детские специализированные учреждения (приюты, детские дома, интернаты, центры реабилитации и т. п. Что автоматически дает программе статусную поддержку.

Кроме того, число частных и корпоративных спонсоров могло быть значительно больше, в том случае. Если бы Фондом велась активная деятельность по поиску спонсоров.

Иначе говоря, основную проблему привлечения денежных средств с помощью фандрайзинга Благотворительным фондом «Обнаженные сердца» можно сформулировать следующим образом: «Отсутствие специалиста по фандрайзингу не позволяет Фонду использовать все возможности привлечения финансирования».

Выводы:

Фонд помощи детям «Обнаженные сердца» (Naked Heart) — это благотворительная организация, которая была создана Натальей Водяновой в 2004 году после трагедии в Беслане.

На данный момент Фонд помощи детям «Обнаженные сердца» ведет работу по следующим основным направлениям:

строительство детских площадок и игровых парков в рамках программы «Игра со смыслом»;

поддержка детей с особенностями развития.

PR мероприятия, проводимые Фондом можно условно подразделить на два направления:

благотворительные аукционы (к которым сводятся фандрайзинговая деятельность) мероприятия, направленные на привлечение внимание к Фонду «Обнаженные сердца», и проблемам, на решение которых направлена деятельность Фонда.

Можно утверждать, что внимание к деятельности Фонда привлекает личность его основательницы — супермодели Натальи Водяновой, что подтверждается сферой деятельности большинства компаний, оказывающих поддержку Фонду (модная индустрия).

Отсутствие специалиста по фандрайзингу не позволяет Фонду использовать все возможности привлечения финансирования ГЛАВА 3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО РЕАЛИЗАЦИИ ФАНДРАЙЗИНГОВОЙ PR-ПРОГРАММЫ БЛАГОТВОРИТЕЛЬНОГО ДЕТСКОГО ФОНДА «NAKED HEART».

3.1 Пути улучшения фандрайзинга и PR в организации.

На основании приведенного выше анализа для улучшения фандрайзинга и PR в благотворительном фонде «Обнаженные сердца» (Naked Hearts) мы рекомендуем расширить штат на дополнительную штатную единицу — специалиста по фандрайзингу.

Специалисты по коммуникациям и по мероприятиям, работающие в Фонде, являются прекрасными специалистами, однако, как видно из приведенных на сайте биографий (а также по PR и фандрайзинговой деятельности Фонда) они в большей степени «заточены» под PR деятельность (а фандрайзинг является весьма специфическим ее направлением).

Соответственно специалист по фандрайзингу должен иметь опыт работы именно в организациях или проектах, деятельность которых зависит от успешности фандрайзинга.

В обязанности данного специалиста будет входить:

привлечение всех возможных форм дополнительных средств из внешней среды;

создание базы данных потенциальных доноров (спонсоров) как в Российской Федерации, так и за рубежом;

создание презентации деятельности Фонда «Обнаженные сердца» (Naked Hearts) таким образом, чтобы с кратко с одной стороны и убедительно с другой описать его деятельность;

выявление фондов финансовой поддержки (российских, зарубежных, международных), финансовую помощь которых можно получить, или же с которыми можно осуществлять совместные проекты;

выявление проводимых конкурсов (на различного вида гранды и субсидии), оформление заявок, способствование участию Фонда в конкурсах;

привлечение внебюджетных средств для строительства игровых площадок и парков, а также для реализации проектов для поддержки детей с особенностями развития и их семей;

поиск и привлечение волонтреов для участия в благотворительных мероприятиях Фонда.

Ведение постоянного денежного учета привлеченных и потреченных на фандрайзинговые проекты средств;

Приведенные должностные обязанности специалиста по фандрайзингу, а также действующее в Российской Федерации законодательство обуславливают остальные особенности его профессиональной деятельности, а именно:

специалист по фандрайзингу принимается на работу и увольняется непосредственно приказом Президента Фонда;

специалист по фандрайзингу подчиняется непосредственно Директору по коммуникациям;

специалист по фандрайзингу осуществляет свою деятельность на основании нормативных и правовых актов федеральных органов исполнительной власти, устава благотворительного фонда «Обнаженные сердца», приказов и распоряжений Президента Фонда, приказов и распоряжений Директора по коммуникациям, внутреннего регламента по исполнению управленческой функции специалиста по фрайндразингу;

Помимо опыта работы в соответствующих организациях к специалисту, претендующему на должность специалиста по фандрайзингу, предъявляются следующие требования:

высшее профессиональное образование (связи с общественностью);

опыт взаимодействия с руководителями высокого уровня;

отличные коммуникативные навыки и умение оказывать влияние на собеседника (умение убеждать);

специалист по фандрайзингу должен владеть иностранными языками (английским, немецким, французским), что обусловлено географией деятельности Фонда;

владение основами делопроизводства;

владеть основами этики делового общения и основами социальной психологии, включая умение составлять деловые письма;

Несмотря на то, что благотворительный фонд «Обнаженные сердца» некоммерческая организация, т. е не имеющая извлечени6е прибыли в качестве основной цели своей деятельности, любые мероприятия проводимые Фондом должны быть эффективны с экономической точки зрения, в противном случае Фонд не сможет продолжать свою деятельность. Эффективной должна быть и деятельность специалиста по фандрайзингу.

Затраты на осуществление фандрайзинговых проектов оцениваются по двум основным показателям эффективности:

Коэффициент окупаемости (оборачиваемости) расходов — показывает во сколько раз за выбранный период времени расходы на фандрайзинг окупились за счет привлеченных средств Коэффициент рентабельности фандрайзинга — сколько прибыли приходится на единицу привлеченных средств (т.е. разница между привлеченными средствами и расходами на фандрайзинг) Кроме того, можно применить расчет эффективности, в основе которого лежит суммарная прибыль, величина которой рассчитывается по формуле:

(3.1).

где.

Pt — стоимостная оценка результатов, получаемых участником проекта в течение t-ro интервала времени;

3t — совокупные затраты, совершаемые участником проекта в течение t-ro интервала времени;

m — число интервалов в течение инвестиционного периода Привлечение специалиста по фандрайзингу позволит Фонду «Обнаженные сердца» значительно расширить число потенциальных доноров, с которыми фонд сотрудничает.

3.2 Рекомендации по проведению фандрайзинговых акций.

Как мы отметили выше, используются не все возможности привлечения доноров к проектам фонда. Рассмотрим один из вариантов осуществления фандрайзинга на примере рекомендаций по разработке проекта по открытию игровой площадки в городе Чудово (Новгородская область).

Администрация города подала заявку на участие в проекте фонда «Обнаженные сердца» (строительство игрового парка в городе).

Население Чудово — 16 148 человек При этом детей — 2600 человек Предпосылки создания проекта.

На территории города существует один парк досугового типа — Парк им. 1 мая. Однако в настоящий момент парк заброшен, практически все аттракционы разрушены. Финансовое положение города таково, что администрация не видит возможности включить затраты на возрождение парка в смету на ближайшие 5 лет. Фотограыии текущего состояния парка приведены в приложении 4 (рис. 1).

На данный момент Фонд осуществляет финансирование проектов из уже собранных средств. Т. е. в процессе выбора (и после выбора) мест, в которых планируется создание игровых парков, дополнительных фандрайзинговых мероприятий не проводится. Однако проводя дополнительные фандрайзинговые мероприятия Фонд мог бы увеличить приток денежных средств.

Покажем на примере г. Чудово потенциально возможные источники получения финансирования проекта создания игрового парка в парке им. 1 мая.

На территории города работают представительства таких крупных компаний, как:

UPM (Финская компания, занимающаяся деревообработкой; обороты UPM по данным на 2009 год составили 7,72 млрд евро) Российские железные дороги.

Mondelez International — бренд Cadbury (в городе Чудово располагается шоколадная фабрика, принадлежащая компании) Сбербанк.

MTC.

Мегафон Вымпелком (Beeline).

Тандер (магазины Магнит) Все вышеперечисленные компании позиционируют себя как социально ответственные компании (а как известно, «корпоративная социальная ответственность означает такое ведение бизнеса, которое соответствует этическим, законодательным нормам и общественным ожиданиям или даже превосходит их»), активно занимающиеся благотворительностью. Исследования показывают, что социальная помощь и помощь детям наиболее популярные статьи финансирования благотворительных проектов. Поэтому использование методов фандрайзинга для привлечения данных организаций в качестве спонсоров будут эффективны с высокой долей вероятности.

Например, компания MTC проводит благотворительные акции «Дети в интернете» и «ПРОСТО дари добро», соответственно для данной компании будет более эффективно презентация идея которой заключается в том, что развитие детей предполагает как интеллектуальную (получаемую с помощью сети Интернет), так и двигательную активность, соответственно, участвуя в проекте компания заботится о гармоничном развитии будущего нации.

Mondelez International по случаю 15 летия завода в Покрове сделала городу подарок — площадку с уличными спортивными тренажерами, на которых можно заниматься круглый год. Подобные площадки были установлены и в других города. Т. е. компания демонстрирует свою озабоченность здоровьем граждан. Соответственно, аргументация для данной компании — игровой парк позволит не только укрепить физическое здоровье детей за счет физической активности, но и сделать их детство более счастливым (Например, лозунг проекта — «Шоколад и игры» — обязательные атрибуты счастливого детства).

Сбербанк России активно занимается благотворительной деятельностью. В числе множества проектов — «Счастливое детство» и «Детские деревни SOS». Т. е. деятельность Фонда «Обнаженные сердца» сочетается с выбранными направлениями спонсорской деятельности банка, что необходимо отразить в презентации.

Сотовый опреатор Мегафон традиционно уделяет много внимания (и благотворительной помощи) детскому спорту. Соответственно аргумент для данной компании — Спорт это не только организованная спортивная деятельность, это еще и упражнения, которые дети с удовольствием выполняют в процессе подвижной игры на детской площадке — бег, прыжки, приседания и т. д.

Иначе говоря, для осуществления фандрайзинговой деятельности необходимо собрать более подробную информацию о каждой из перечисленных компаний, что позволит подобрать индивидуально значимую аргументацию (как мы продемонстрировали выше).

Фонд давно осуществляет строительство игровых площадок и парков, что позволяет снабдить материалы для потенциальных доноров аналитикой и спрогнозировать результат мероприятия (в том числе и с точки зрения общественного резонанса).

Рекомендуется осуществлять телефандрайзинг и индивидуальный фандрайзинг.

Вывод:

Для расширения притока финансовых средств на благотворительные проекты, реализуемые фондом «Обнаженные сердца», мы рекомендуем расширить штат и ввести в него дополнительную штатную единицу — специалиста по фандрайзингу.

Основной задачей данного специалиста является поиск дополнительного финансирования благотворительных проектов Фонда.

В качестве примера, даны рекомендации поиска дополнительного финансирования на примере открытия игрового парка г. Чудово.

Рекомендации сводятся к следующему — определение потенциальных спонсоров, каким-либо образом привязанных к месту реализации проекта территориально, изучение спонсоров, разработка индивидуальной аргументации, учитывающей интересы каждой потенциальной компании-спонсора.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

.

По мере экономического и духовного развития общества все более явной становится необходимость поиска механизма защиты социально незащищенных слоев общества и поддержки невыгодных с коммерческой точки зрения, но важных для общества в целом проектов.

Благотворительные проекты — позволяют решать насущные проблемы, стоящие перед обществом. Однако многие проекты осуществляются некоммерческими организациями и могут функционировать только за счет спонсорских средств. В результате чего особенное значение приобретает поиск и привлечение донорских, иначе говоря спонсорских ресурсов. Причем речь идет не только о деньгах, но и о времени, физической силе, профессиональной помощи.

Целью настоящей дипломной работы являлась разработка рекомендаций по повышению эффективности фандрайзинга благотворительного фонда «Обнаженные сердца».

Для достижения поставленной цели были решены следующие задачи:

Изучены основные подходы к определению сущности и функций PR-технологий и фандрайзинга.

Рассмотрены некоммерческие организации как основные субъекты фандрайзинга.

Проанализирована специфика применения фандрайзинговых PR-технологий в деятельности некоммерческих организаций на примере детского фонда «Обнаженные сердца» («Naked Heart»).

Разработаны рекомендации по реализации фандрайзинговой pr-программы благотворительного детского фонда «Обнаженные сердца» («Naked Heart»).

Как мы выявили в теоретической части настоящей работы, основной задачей PR является формирование желаемого для субъекта PR общественного мнения.

Существующие практики PR условно подразделяются на три базовых направления:

медиарилейшнз;

специальные мероприятия;

фандрайзинг и спонсоринг;

Фандрайзинг — целенаправленный поиск или сбор спонсорских средств для осуществления социально значимых проектов, программ и акций или поддержки социально значимых институтов.

Основным субъектом фандрайзинга являются некоммерческие организации, имеющие социальную значимость и полезность.

Основными источниками финансирования фандрайзингового проекта являются пожертвования как коммерческих, так и государственных организация, проведение благотворительных мероприятий по сбору средств, гранты, пожертвования частных лиц.

Фонд помощи детям «Обнаженные сердца» (Naked Heart) — это благотворительная организация, которая была создана Натальей Водяновой в 2004 году после трагедии в Беслане.

В настоящее время Фонд помощи детям «Обнаженные сердца» ведет работу по следующим основным направлениям:

строительство детских площадок и игровых парков в рамках программы «Игра со смыслом»;

поддержка детей с особенностями развития.

PR мероприятия, проводимые Фондом можно условно подразделить на два направления:

благотворительные аукционы (к которым сводятся фандрайзинговая деятельность) мероприятия, направленные на привлечение внимание к Фонду «Обнаженные сердца», и проблемам, на решение которых направлена деятельность Фонда.

Можно утверждать, что внимание к деятельности Фонда привлекает личность его основательницы — супермодели Натальи Водяновой, что подтверждается сферой деятельности большинства компаний, оказывающих поддержку Фонду (модная индустрия).

Отсутствие специалиста по фандрайзингу не позволяет Фонду использовать все возможности привлечения финансирования.

Соответственно для расширения притока финансовых средств на благотворительные проекты, реализуемые фондом «Обнаженные сердца», мы рекомендуем расширить штат и ввести в него дополнительную штатную единицу — специалиста по фандрайзингу.

Основной задачей данного специалиста является поиск дополнительного финансирования благотворительных проектов Фонда.

В качестве примера, даны рекомендации поиска дополнительного финансирования на примере открытия игрового парка г. Чудово.

Рекомендации сводятся к следующему — определение потенциальных спонсоров, каким-либо образом привязанных к месту реализации проекта территориально, изучение спонсоров, разработка индивидуальной аргументации, учитывающей интересы каждой потенциальной компании-спонсора.

Федеральный закон «О некоммерческих организациях» от 12.

01.1996 N 7-ФЗ Армстронг Г., Котлер Ф.

Введение

в маркетинг.

М.: Вильямс, 2007. — 832 с.

Багиев Г. Л., Тарасевич В. М. Маркетинг: Учебник для вузов — СПб.: Питер, 2010. — 579 с.

Блюм М. А. Молоткова Н.В. PR-технологии в коммерческой деятельности: учебное пособие. — Томбов: Изд-во томбовского гос. Университета, 2004. — 104 с.

Голуб О. Ю. Социальная реклама: учебное пособие. — М.: Дашков и Ко, 2010. — 180 с.

Гитомер Дж. Бизнес в социальных сетях. Как продавать, лидировать и побеждать. — СПб.:Питер, 2012. — 192 с.

Грошев И. В. Системный бренд-менеджмент: учебник. — М.: Юнити — Дана, 2012. — 655 с.

Гриффин Э. Управление репутационными рисками: Стратегический подход. — М.: Альпина Бизнес Букс, 2009 — 237 с.

Гундарин М. В. Книга руководителя отдела PR: практические рекомендации. — СПб.: Питер, 2009. — 336 с.

Дубровин И. А. Маркетинговые коммуникации: Учебник — М.: Дашков и Ко, 2012. — 580 с.

Емельянов С. М. Теория и практика связей с общественностью. Вводный курс. — СПб.: Питер, 2005. — 240 с.

Иванов Л. А. Книга директора по маркетингу- СПб.: Питер, 2006 — 208с.

Ивченко С.В., Либоракина Т. С., Сиваева Т. С. Город и бизнес: формирование социальной ответственности российских компаний — М.: Фонд «Институт экономики города», 2003. — 136 с.

Киселев В. Н. Российская модель социального партнерства (теоретико-концептуальный аспект). -М.: АТИСО — 259 с.

Китчен Ф. Паблик рилейшнз: принципы и практика: Учебное пособие. — М.: Юнити-Дана, 2012. — 454 с.

Кривоносов А. Д. Основы теории связей с общественностью. — СПб: Питер, 2011 — 384 с.

Кузнецова М. В. Связи с общественностью. Паблик рилейшнз: Учебное пособие. — М.: МГОУ, 2007 — 88 с.

Мазилкина Е. И. Маркетинговые коммуникации: Учебное пособие. — М.: Дашков и Ко, 2010. — 256 с.

Маркетинг PR и рекламы: учебник / под ред. И. М. Синяевой. — М.: Юнити — Дана, 2012. — 495 с.

Овчинникова Н. Н. Психология рекламы и PR. М.: Дашков и Ко, 2009. — 368 с.

Основы инновационного менеджмента. Теория и практика: Учебник / под ред. А. К. Казанцева, Л. Э. Миндели — М.: Экономика, 2004 — 518 с.

Синяева И. М. Сфера PRв маркетинге: Учебное пособие. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. — 383 с.

Третьяк О.А.: Новые ориентиры модели управления: Учебник. — М.:ИНФРА — М, 2005 — 403 с.

Хибинг-мл.Р., Купер С. Настольная книга директора по маркетингу: маркетинговое планирование. Полное пошаговое руководство, 3-е издание — М.,: Эксмо, 2007. — 832 с.

Цахаев Р. К. Маркетинг: учебник. — М.: Дашков и Ко, 2013. — 552 с.

Шарков Ф. И. Паблик Рилейшнз: Учебник- М.: Дашков и Ко, 2010. — 330 с.

Шарков Ф. И. Коммуникология: Энциклопедический словарь-справочник. — М.: Дашков и Ко, 2009 — 768 с.

Администрация города Чудово. URL:

http://gorod-chudovoadm.ru/2013;god.html.

Благо.

ру. Сайт для людей готовых помочь. URL:

http://www.blago.ru/want_to_help/97/.

Конюхова Т. В. Фандрайзинг. URL:

http://rpp.nashaucheba.ru/docs/index-12 289.html.

Сообщество фандрайзеров. URL:

http://www.fundraising.ru/pages/view/32.

Социальная сеть Facebook. URL:

https://www.facebook.com/.

Социальная сеть Вконтакте. URL:

http://vk.com/.

Социальная сеть Twitter. URL: twitter.com/.

Фонд помощи детям Naked Heart. URL:

http://www.nakedheart.org/ru/.

Чудово. Сайт моего города. URL:

http://mychudovo.ru/index.php?option=com_content&view=article&id=961&Itemid=80.

Justgiving.com Ресурс, позволяющий осуществлять пожертвования. URL:

http://www.justgiving.com/nakedheart.

UPM. Официальный сайт компании. URL:

http://www.upm.com/en/Pages/default.aspx.

Youtube. URL:

http://www.youtube.com/user/nakedheartfoundation.

Wikipedia — свободная энциклопедия. URL:

http://ru.wikipedia.org.

Приложение 1.

Благотворительное мероприятие Love Ball.

Рис. 1 Love Ball 2008 (Москва).

Рис. 2 Love Ball 2010 (Лондон) Рис. 3 Love Ball 2011 (Париж).

Приложение 2.

The Beach Ball.

Рис. 1 Shalimar (Guerlain).

Приложение 3.

Фото-проект «Неограниченные возможности».

Рис. 1 Фото-проект «неограниченные возможности».

Приложение 4.

Парк им. 1 мая (г. Чудово).

Рис. 1 Текущее состояние парка им. 1 мая.

Армстронг Г., Котлер Ф.

Введение

в маркетинг.

М.: Вильямс, 2007. -.

с. 806.

Шарков Ф. И. Паблик Рилейшнз: Учебник- М.: Дашков и Ко, 2010. — с. 19.

Синяева И. М. Сфера PR в маркетинге: Учебное пособие. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. — с. 8.

Кривоносов А. Д. Основы теории связей с общественностью- СПб.: Питер, 2011 -с.13.

Дубровин И. А. Маркетинговые коммуникации: Учебник. — М.: Дашков и Ко, 2008. — с.348.

Кузнецова М. В. Связи с общественностью. Паблик рилейшнз: Учебное пособие. -М.: МГОУ, 2007 -с. 7.

Китчен Ф. Паблик рилейшнз: принципы и практика: Учебное пособие. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. — с. 38.

Емельянов С. М. Теория и практика связей с общественностью. Вводный курс. — СПб.: Питер, 2005. — с. 33 — 34.

Хибинг-мл.Р. Настольная книга директора по маркетингу: маркетинговое планирование. Полное пошаговое руководство- М.: Эксмо, 2007. — с. 626.

Блюм М. А. Молоткова Н.В. PR-технологии в коммерческой деятельности: учебное пособие. — Томбов: Изд-во томбовского гос. Университета, 2004. — c.4.

Кривоносов А. Д. Основы теории связей с общественностью- СПб.: Питер, 2011 -с. 38−39.

Кривоносов А. Д. Основы теории связей с общественностью- СПб.: Питер, 2011 -с. 166.

Шарков Ф. И. Коммуникология: Энциклопедический словарь-справочник. — М.: Дашков и Ко, 2009 — с. 347.

Синяева И. М. Сфера PR в маркетинге: Учебное пособие. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. — с.374.

Кузнецова М. В. Связи с общественностью. Паблик рилейшнз: Учебное пособие. -М.: МГОУ, 2007 -с.82.

Кривоносов А. Д. Основы теории связей с общественностью- СПб.: Питер, 2011 -с. 169.

www.wikipedia.org — Википедия — Свободная энциклопедия.

Кривоносов А. Д. Основы теории связей с общественностью- СПб.: Питер, 2011 -с. 173.

Кривоносов А. Д. Основы теории связей с общественностью- СПб.: Питер, 2011 -с. 182.

Кривоносов А. Д. Основы теории связей с общественностью- СПб.: Питер, 2011 -с.183.

Шарков Ф. И. Коммуникология: Энциклопедический словарь-справочник. — М.: Дашков и Ко, 2009 — с. 604.

Кривоносов А. Д. Основы теории связей с общественностью- СПб.: Питер, 2011 -с.188.

Синяева И. М. Сфера PR в маркетинге: Учебное пособие. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. — с.379.

Грошев И. В. Системный бренд-менеджмент: учебник. — М.: Юнити — Дана, 2012. — с. 256.

Голуб О. Ю. Социальная реклама: учебное пособие. — М.: Дашков и Ко, 2010. — с. 79.

Федеральный закон «О некоммерческих организациях» от 12.

01.1996 N 7-ФЗ.

Цахаев Р. К. Маркетинг: учебник. — М.: Дашков и Ко, 2013. — с. 49.

Синяева И. М. Маслова В.М., Синяев В. В. Сфера PRв маркетинге: Учебное пособие. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. — с. 103.

Кривоносов А. Д. Основы теории связей с общественностью- СПб.: Питер, 2011 — с. 188 — 189.

Маркетинг PR и рекламы: учебник / под ред. И. М. Синяевой. — М.: Юнити — Дана, 2012. — с.353.

Конюхова Т. В. Фандрайзинг. URL:

http://rpp.nashaucheba.ru/docs/index-12 289.html.

Сообщество фандрайзеров. URL:

http://www.fundraising.ru/pages/view/32.

Фонд помощи детям Naked Heart. URL:

http://www.nakedheart.org/ru/.

Фонд помощи детям Naked Heart. URL:

http://www.nakedheart.org/ru/.

Фонд помощи детям Naked Heart. URL:

http://www.nakedheart.org/ru/.

Фонд помощи детям Naked Heart. URL:

http://www.nakedheart.org/ru/.

Фонд помощи детям Naked Heart. URL:

http://www.nakedheart.org/ru/.

Конюхова Т. В. Фандрайзинг. URL:

http://rpp.nashaucheba.ru/docs/index-12 289.html.

Основы инновационного менеджмента. Теория и практика: Учебник / под ред. А. К. Казанцева, Л. Э. Миндели — М.: Экономика, 2004 — с. 404.

Администрация города Чудово. URL:

http://gorod-chudovoadm.ru/2013;god.html.

UPM. Официальный сайт компании. URL:

http://www.upm.com/en/Pages/default.aspx.

Ивченко С.В., Либоракина Т. С., Сиваева Т. С. Город и бизнес: формирование социальной ответственности российских компаний — М.: Фонд «Институт экономики города», 2003. — с. 12.

Президент Фонда.

Управляющий директор Фонда.

Директор по коммуникациям.

Директор программ.

Ассистент программ «Игра со смыслом».

Координатор программы «Каждый ребенок достоин семьи».

Ассистент программы «Каждый ребенок достоин семьи».

Менеджер по корпоративному развитию.

Менеджер по коммуникациям.

Менеджер по мероприятиям.

Главный бухгалтер