Чем точнее обозначены цели, тем точнее решение оценивается как приемлемое. Должна быть установлена иерархия целей, в которой каждый уровень может считаться конечной целью по отношению к нижестоящему уровню. Разделение общих целей на специфические подчиненные задачи и последующее распределение их по организационным подразделениям усиливает возможность рационального поведения. Данная теория делает акценты на важность правил в поддержании рационального поведения внутри организации. Теория организационного потенциала
В начале 1970;х годов американский ученый Игорь Ансофф выдвинул ряд новых идей по организационным структурам управления. Он выделил два подхода к построению организационных структур. Первый — структурный, характерный до 1940 года, когда основной упор делался на внутреннее строение организации. Это статический подход, не учитывающий влияние изменений внешней среды. Второй — динамический подход, в нем основное внимание уделяется анализу влияния внешней среды на организацию. Динамический подход описывается следующей моделью (рис. 1):Ресурсы Организация Среда
Рис. 1. Динамический подход
В рамках этого подхода анализ управленческих проблем осуществляется в два этапа — в рамках статистического и динамического аспекта.И. Ансофф считает, что основная задача высшего руководства современной организации — решение стратегических проблем в условиях изменяющейся внешней среды. В условиях стабильных внешних связей с одним рынком сбыта основной стратегией фирмы является снижение издержек производства, наиболее эффективна здесь функциональная структура (1900 — 1920 год).НИОКРРесурсы Производство Среда
СбытМаркетинг
Увеличение размера компаний и выход на несколько рынков с различными продуктами привело к образованию отделений и появлению дивизионных структур несколько повторенная n раз функциональная) (1920;1940 год) (рис. 2). … … …Рисунок 2. Функциональная структура
Образование после 1945 года многонациональных компаний привело к необходимости приблизить службы маркетинга к национальным рынкам, на которых действует фирма. Произошло образование филиалов. Это многонациональная структура с матрицей типа «отделение — страна» (рис. 3).Среда 1Маркетинг 1Фирма
НИОКРПроизводство
СбытСреда 2 Маркетинг 2Ресурсы
Среда 3Маркетинг 3Рисунок 3. Многонациональная структура
Увеличение числа нововведений и сокращение жизненного цикла изделий вызывает необходимость создания специальных служб со специалистами только для координации работ. Возникла матричная модель управления (рис. 4.):Рисунок 4. Матричная модель управления
Рассмотрев эволюцию организационных структур, И. Ансофф выделил основные тенденции их развития, которые говорят о том, что любая организация есть чаще всего сложная совокупность большого количества взаимосвязанных элементов. В настоящее время происходит изменение организационного потенциала организаций через изменение стиля руководства, структуры организации и изменения системы ценностей, перестройка информационных потоков и т. д.Теория институтов и институциональных изменений
В начале 1990 года американский ученый Дуглас Норт, ставший лауреатом Нобелевской премии по экономике, опубликовал серию работ по вопросам теории организаций. Он считает, что рынок — это сложное и неоднозначное явление, охватывающее различные институты. Институты — это набор правил, т. е. разработанные людьми формальные и неформальные законы, правила, ограничения, кодексы поведения. Организации — игроки, правила игры, между которыми определяют институты. Институциональное развитие экономики — это взаимодействие между институтами и организациями. Он показал, что организационные факторы играют большую роль, чем технические, а ключ экономического роста — эффективная организация экономики. Современные теории организации
В настоящее время на переднем крае оказались 4 направления, отражающие изменения функционирования организаций:
Реинжиниринг, это перестройка на современной информационной и технологической основе организации производства и управления. Это теоретические и практические шаги оздоровления организаций с реконструкцией всех без исключения элементов, в том числе мотивации персонала. Цель — настройка управленческого механизма на овладение рынком. Концепция внутренних (организационных) рынков корпораций. Это перенесение закономерностей рыночного хозяйства во внутреннюю деятельность. Подразделения становятся автономными звеньями, которые покупают и продают товары и услуги, участвуя во внутрифирменном обороте. Организационные рынки приводят к снижению расходов. Подразделения с экономической самостоятельностью внутри предприятия могут активно вносить изменение в организацию. Возникают сетевые организации и виртуальные корпорации.
Новые объекты управления требуют новой управленческой теории. Теория альянсов. Компании объединяются для того, чтобы использовать возможности, которые отдельно взятыми организациями не могут быть использованы. Главное здесь — наличные человеческие ресурсы, их развитие, установление системы доверия. Профессиональные знания каждого партнера позволяют создать более эффективную организацию. Концепция экологически осознанного руководства.
Основа концепции — представление организации как части природного кругооборота. В центре внимания оказываются экологические вопросы:
приобретение экологически чистых ресурсов, ограничение выбросов, сокращение отходов, снижение риска аварий, производство экологически чистых продуктов. Осуществление данной концепции требует соответствующих систем управления. Вводится понятие экологической размерности, экологической эффективности. Речь идет о переходе от контроля за производством вредных веществ на конечном этапе к управлению использованием ресурсов на входе в систему и предотвращению образования вредных веществ.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Организация — очень сложный механизм, у неё есть свой облик, культура, традиции, репутация. Организации уверенно развиваются, когда имеют обоснованную стратегию и эффективно используют ресурсы. Они перестраиваются, когда перестают отвечать намеченным целям. Они погибают, когда оказываются неспособными выполнять свои задачи. Не понимая сущности организаций и закономерностей их развития, нельзя ими управлять эффективно. Зачем организации необходимы, как создаются и развиваются, на каких принципах строятся, почему и как изменяются — ответы на эти и многие другие вопросы в той или иной мере даёт теория организации. Традиционная теория организации обращала внимание главным образом на отдельные элементы организации и рассматривала методы, позволяющие разделить ее деятельность на отдельные задачи или рабочие операции.
Она не уделяла достаточного внимания взаимным связям и интеграции деятельности элементов организации. Не продвинулась в этом направлении и неоклассическая теория, которая стремилась в традиционную механистическую модель организации включить человека с его мотивами, устремлениями, желаниями и ограничениями. Ни один из этих подходов не дает возможности создать интегрированную, системную модель организации. Проведенное исследование основных направлений и школ показывает, что не существует общепризнанной теории управления. Более того, наблюдается усиление дифференциации исследований в области проблем управления.
Вместе с тем все более отчетливо проявляется тенденция объединения различных школ и направлений на базе определенных единых концепций. СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫМильнер Б. З. Теории Организации. М., 2003
Борисенко И. Л., Каблашова И. В. Менеджмент предприятия: Учебное пособие. — Воронеж: Воронеж. Гос.техн.
ун-т, 2007
Васильченко Н. Г. Современная система управления предприятием (учебно-практическое пособие). — М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез» совместно с ООО «Журнал «Управление персоналом», 2007
Морган Г. Образы организации. М., МИ&Ф, 2008
Кнышова Е. Н. Менеджмент: Учебное пособие. — М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2005
Коротков Э. М. Исследование систем управления — М.: ООО Издательско-консалтинговое предприятие «ДеКА». 2006
Ли Дж. Болмэн, Теренс Е. Дилл. Рефрейминг организаций. Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге, 2005
Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента Пер. с англ. М.: Дело, 2007гДафт
Р. Менеджмент. СПб., ПИТЕР, 2000
Дафт Р. Теория организации. М.: ЮНИТИ-ДАНА. 2006
Раздорожный А. А. Управление организацией (предприятием): учебник — М.: Издательство «Экзамен», 2006. -637сРумянцева З. П. Общее управление организацией. Теория и практика: Учебник — М.: ИНФРА-М, 2005
Теория организации. Хрестоматия. СПб, ВШМ, 2009
Управление организацией: Учебник / Под ред. А. Г. Поршнева, З. П. Румянцевой, Н. А.
Саломатина. — 3-е изд., перераб., и доп. — М.: ИНФРА-М, 2008
