В Приложении показана стоимость ряда туров по Золотому кольцу. Покажем расчет себестоимости на примере тура Большое Золотое кольцо, при том что средний состав группы-15 человек.
По формуле 1 рассчитаем стоимость проживания на одного туриста.
R пр.=760+100+100=960 руб.
На всех туристов=960*15=14 400
Стоимость проживания одного туриста на весь тур рассчитываем по формуле 2.
Rпр.т. = 960*6=5760 руб.
На всех туристов=5760*15=86 400 руб.
Стоимость питания находим по формуле 3.
Rпит. = 400*6=2400 руб.
Стоимость питания всей группы находим по формуле 5.
Rпит.
гр = 2400*15=36 000 руб.
Стоимость перевозки на автобусе находим по формуле 6.
Rпер. = 7000/15=466,67 руб.
Стоимость экскурсии на одного туриста находим по формуле 7.
Rэкс. = 3000/15=200 руб.
Расходы на руководителя группы в расчете на одного туриста определяются по формуле 9: Rр.гр. = (6000+2400+4772,3+500+1500)/15=1011,5 руб.
Здесь также не учтены затраты на доставку туриста поездом в Москву, средняя стоимость билета составляет 1500 руб.
Себестоимость тура (рассчитывается без учета накладных расходов) в расчете на одного туриста определяется как сумма всех стоимостей, отнесенных на одного туриста:
Sт. = 960+5760+2400+466,67+200+1011,5+1500=12 298 руб.
Примем накладные расходы в сумме 10% от себестоимости тура=122,98 руб.
Себестоимость с накладными расходами составит-12 421,15 руб.
Стоимость реализации составляет 19 600 руб.
Отсюда прибыль до налогообложения составит=7178,85 руб.
Налог на прибыль составит 6% от суммы дохода по УСН=1176 руб.
Прибыль составит-6002,85 руб.
Можно также рассчитать себестоимость поездки в санаторий Ижминводы, расположенный в Татарстане.
В стоимость путёвки входит: проживание, 3-х разовое диетическое питание по системе «меню-заказ», лечение, культурное обслуживание.
Для туриста путевка за одни сутки пребывания стоит 2600 руб.
в стандартном номере при одноместном размещении. Путевка длительностью-10 суток. Стоимость реализации- 26 тыс.
руб.
По формуле 1 рассчитаем стоимость проживания на одного туриста.
R пр.=600+100+200=800 руб.
Стоимость питания находим по формуле 3.
Rпит. = 300*10=3000 руб.
Стоимость культурного обслуживания составляет 700 рублей.
Стоимость лечения-7600 рублей.
Sт. =8000+3000+7600+700=19 300 руб.
Примем накладные расходы в сумме 10% от себестоимости тура=193 руб.
Себестоимость с накладными расходами составит-19 493 руб.
Стоимость реализации составляет 26 000 руб.
Отсюда прибыль до налогообложения составит=6507 руб.
Налог на прибыль составит 6% от суммы дохода по УСН=1560 руб.
Прибыль составит-4947 руб.
Рассмотрим себестоимость туров по РФ по 2010;2011 гг. в таблице 11.
Таблица 11
Структура себестоимости туров по РФ затраты 2010 г., т.руб. 2011 г., т.руб. Откл.,% переменные 92 231 111 956,5 21,3 870 607
Проживание 25 680 32 720 27,41 Питание 13 450 15 510 15,32 Экскурсии 12 611 14 714 16,68 Затраты на руководителя 13 210 13 420 1,59 Транспортные расходы 27 280 35 592,5 30,47 постоянные 12 613,37 19 043,5 50,98 Аренда 294 322 9,52 Зарплата 6625,3 5995,5 -9,51 реклама 1456,4 1773,4 21,77 связь 18 22 22,22 Прочие расходы 4219,67 10 930,6 159,04 итого 104 844,37 131 000 24,95
Рост себестоимости составил 24,9% при росте выручки 1,85%.
Наибольший рост произошел по постоянным затратам, особенно возросли прочие расходы.
Структуру переменных затрат по 2011 году покажем на рис.
7.
Рис.
7. Структура переменных затрат,%
Наибольшие доли занимают проживание и транспортные расходы.
Структуру постоянных затрат по 2011 году покажем на рис.
8.
Рис.
8. Структура постоянных затрат, %
Для последующего анализа необходимо расшифровать прочие расходы.
Таблица 12
Расшифровка прочих расходов прочие расходы 2010 г., руб. 2011 г., руб. Откл.,% ремонт офиса 322 256 -20,4 968 944
Ремонт ПК и обслуживание ПО 36,7 37,2 1,36 239 782 командировочные расходы 1330,97 3254,86 144,5 479 613 представительские 2530 7382,54 191,8 итого 4219,67 10 930,6 159,39 214
Структура прочих расходов на 2011 год представлена на рис.
9.
Рис.
9. Структура прочих расходов,%
Как мы видим, основной рост произошел за счет представительских расходов и командировочных расходов, которые занимают в структуре прочих расходов 68% и 30% соответственно.
По итогам анализа себестоимости можно сделать вывод, что резервы снижения себестоимости в постоянных расходах находятся в статьях проживание и транспортные расходы, в переменных затратахв статьях командировочные и представительские расходы.
Выводы по второй главе:
1.Компания «Ниагара-тур» прибыльна и финансово-устойчива.
2. Темпы роста заработной платы (0% в 2011 г.) не превышают темпов роста производительности (1,8%) в 2011 году, что говорит об эффективности использования трудовых ресурсов.
Уровни рентабельности продаж и рентабельности деятельности ниже среднего и составляли в 2010 году 4,5% и 4,8% соответственно. А уже в 2011 году, произошел рост затрат на 1 руб. оказываемых услуг и показатели эффективности деятельности снизились. Рентабельность продаж в 2011 году составила 4,6%, что на 0,4% меньше, а рентабельность деятельности уменьшилась на 0,44% и составила 4,28%.
3.По структуре продаж турпродуктов за рубеж в 2011 году произошли отрицательные изменения по Египту, Италии и Франции.
Наиболее прибыльными направлениями являлись Таиланд, Турция и Испания, что соответствует тенденциям рынка в целом.
4. По отечественным турам прирост произошел на 0,8% по организации автобусных и жд туров по РФ, по остальным позициям наблюдается спад.
5. резервы снижения себестоимости в постоянных расходах находятся в статьях проживание и транспортные расходы, в переменных затратахв статьях командировочные и представительские расходы.
3.Основные пути повышения рентабельности туристической фирмы «Ниагара-тур»
3.1 Проект плана мероприятий по снижению статей себестоимости Как было выявлено в предыдущей главе резервами снижения себестоимости являются статьи проживание, транспортные затраты и прочие расходы.
Рассмотрим меры по снижению статей себестоимости по затратам.
1.Проживание. Затраты на проживание можно снизить путем заключения договораcommitment, то есть заранее выкупить необходимое количество номеров, внеся за них предоплату. У фирмы сформирована статистика по среднегодовому количеству туристов по направлениям, соответственно можно сформировать прогноз по бронированию необходимого количества номеров.
При заключении такого договора у туроператора есть преимуществоон может заключить договор со скидкой, тем самым получает двойной эффектэкономит затраты и имеет гарантированное количество номеров.
2.Транспортные затраты. Проблема состоит в том, что турфирма не заключала постоянного договора с одной компанией для осуществления туристических перевозок внутри города прибытия. Договор заключался на сезон с той компанией, которая предлагала наиболее выгодное предложение. Но, так как транспортные компании ежегодно увеличивают свои затраты из-за роста цен на ГСМ, обеспечен постоянный рост этой статьи расходов. Кроме того, заключение краткосрочных договоров не дает транспортной компании стимула снижать цену. Поэтому рекомендуется заключить в каждом городе пребывания договора с транспортными компаниями на постоянной основе с фиксированной ценой на год и скидкой за объем услуг.
3.Командировочные расходы. Эта статья напрямую связана с двумя предыдущими, так как менеджер выезжал на место каждый раз для заключения договора с новой компанией или отелем. Для оптимизации уже приняты меры и расходы на командировки должны сократиться минимум вдвое.
4.Представительские расходы. Эти затраты также связаны с вышеперечисленными статьями, но также и с бесконтрольным расходованием средств. Необходимо определить норму представительских расходов-0,07% от выручки.
5.Внедрение современного ПО, как метода снижения себестоимости. Внедрение имеет постепенный и долговременный эффект за счет экономии затрат на проведение операций по расчету и оформлению турпродукта.
Программный комплекс «Мастер-Тур», предназначенный для автоматизации деятельности туроператоров, разрабатывается и поддерживается с 1995 года. На сегодняшний день «Мастер-тур» установлен в 70% туристических компаний России и стран СНГ. Непрерывное развитие «Мастер-Тур» соответствует изменяющимся потребностям туристического рынка. ПК «Мастер-Тур» охватывает все основные аспекты деятельности туроператора — от создания прайс-листа и каталогов до реализации турпродукта, от расчета реальной себестоимости до ведения взаиморасчетов с поставщиками, от оперативного учета до управленческого.
В этом программном комплексе основным структурным элементом любого тура считается понятие услуги, а совокупность взаимосвязанных услуг формирует турпродукт. Выделены основные виды услуг: авиаперелет, трансфер, проживание, экскурсии, виза, страховка. Однако можно задавать дополнительные виды услуг, например прокат автомобилей и т. п. Такой подход позволяет менеджеру во время работы с клиентом формировать или видоизменять тур по его желанию.
Достоинства ПК для туроператоров:
• позволяет максимально сократить трудозатраты при оформлении путевки и дальнейшем ведении клиента;
• обладает простым интерфейсом, близким к линейке стандартных продуктов фирмы Microsoft;
• возможность работать с программой в удаленном доступе в реальном времени (через TCP/IP);
• все режимы программы связаны между собой (например, во время оформления тура менеджер может обратиться к базе данных партнеров);
• в программе реализована возможность удаленного доступа агентство — оператор, что позволяет менеджеру туристического агентства, присоединившись к серверу туроператора, оценить наличие свободных мест и произвести бронирование;
• в программу входят около 40 необходимых документов и отчетов — это всевозможные списки, листы бронирования, туристические путевки, листы расселения (румминг листы), статистические отчеты, анкеты в посольства и другие отчеты, внешний вид которых легко настраивается;
• есть готовые решения по взаимосвязи с офисом принимающей компании «Мастер-Interlook» ;
• готовый интернет-магазин на базе «Мастер-Тур» — «Мастер-Web» ;
• взаимосвязь с программой для туристических агентств «Мастер-Агент» ;
• большие возможности по расширению программы и надстроек (создание новых отчетов, связь с 1С…) [44].
Основные функции и возможности программы:
ПК позволяет реализовать все функции, необходимые для автоматизации туристической компании. ПК «Мастер-Тур» позволяет:
• формировать турпродукт;
• готовить специальные предложения с фиксированными или плавающими наценками и скидками;
• просчитывать ожидаемую прибыль по туру и размер комиссионных агенту;
• рассчитывать бонусы для агентств;
• аннулировать заказы с удержанием штрафных санкций;
• контролировать информацию о договорах и сроках их завершения;
• использовать службу сообщений и предупреждений при работе с агентствами;
• пользоваться гибкой системой создания правил начисления комиссии агентству;
• оформлять любое число туристов на любой тур в одну или несколько турпутевок; • контролировать оформление документов для виз и сроки подачи клиентами документов в консульство;
• распечатывать пакет необходимых документов (путевки, списки туристов, ваучеры, списки в посольства, финансовые отчетные формы и т. д.
Все отчеты формируются в любом из выбранных форматов: RTF, XLS, PDF, HTML);
• контролировать проведение тура;
• производить быструю выдачу документов с использованием штрих кодов и сканера;
• автоматически вносить данные туристов при использовании сканеров паспортов;
• контролировать загрузку услуг с возможностью сортировки по городу вылета;
• квотировать и отслеживать загрузку любой услуги, составляющей тур, что исключает возможность перепродаж;
• отслеживать ход оплаты по туру и оценивать текущее финансовое состояние фирмы;
• вести депозитные платежи;
• оформлять платежи по курсу на дату создания заявки, дату оплаты или дату подтверждения заявки;
• определять правила нумерации для каждого типа документа;
• определять стоимость услуг в различных валютах;
• рассылать сообщения по E-Mail;
• отображать схему транспортного средства по местам с фиксированием места за туристом;
• отображать номерной фонд по этажам для отелей или палубам для судов и паромов;
• настраивать права доступа к различным функциональным блокам программы[44];
• использовать англоязычный интерфейс для иностранных партнеров;
• учитывать данные компании о финансовых гарантиях.
Объединим плановые мероприятия в таблицу 13.
Таблица 13
Плановые мероприятия мероприятие Ожидаемый эффект Снижение затрат на проживание Экономия затрат через заключение договора commitment (выкуп заранее нужного количества номеров)-1 глава стр.
32 Снижение затрат на транспортные расходы Экономия затрат путем заключения долгосрочных договоров с транспортными компаниями Снижение командировочных затрат Экономия затрат за счет сокращения числа командировок Снижение представительских затрат (под ними понимаются затраты на переговоры, подарки для партнеров, организация фуршетов) Установка нормы затрат Внедрение программного обеспечения" Мастер-Тур" Сокращение затрат на обслуживание ПО и трудозатрат Таким образом, в план вошли мероприятия по снижению статей затрат, определенных в процессе анализа как проблемные.
3.2 Расчет экономического эффекта от внедрения предлагаемых мероприятий турфирмы «Ниагара-тур»
Рассчитаем плановую себестоимость прочих расходов с учетом плановых мероприятий в таблице 14.
Таблица 14
Плановая себестоимость прочих расходов на 2012 год прочие расходы 2011 г., руб. 2012 г., руб. Откл.,% ремонт офиса 256 100 -60,93 ремонт ПК и обсл. ПО 37,2 22,3 -40,05 командировочные 3254,86 2227,43 -31,56 представительские 7382,54 143,4 -98,05 итого 10 930,6 2493,13 -77,19
Покажем динамику изменения прочих расходов на рис.
10.
Рис.
10. Динамика изменения прочих расходов Сокращение затрат произошло за счет:
— снижения затрат на ремонт офиса (в 2011 году основная часть ремонтных работ была произведена);
— ремонта компьютерной техники и обслуживания программного обеспечения (включены только затраты на техподдержку существующего оборудования и установку нового программного обеспечения);
— командировочных затрат (за счет возможностей программы «Мастер-Тур» можно работать с партнерами онлайн в большинстве случаев);
— установлена норма командировочных расходов не более 1,5%, здесь 1,05%);
— установлена норма представительских затрат (установлена норма не более 0,07% к выручке).
Сокращение себестоимости прочих расходов составило 77%.
В таблице 15 показана общая плановая себестоимость туров по РФ.
Таблица 15
Плановая себестоимость на 2012 год затраты 2011 г., т.руб. 2012 г., т.руб. Откл.,% переменные 109 994 98 405,5 -10,53 Проживание 29 720 23 776 24,16 Питание 14 510 14 510 14,74 Экскурсии 14 714 14 714 14,95 Затраты на руководителя 13 420 13 420 13,63 Транспортные расходы 37 630 31 985,5 32,50 постоянные 23 043,5 11 768,13 -48,93 Аренда 322 400 3,39 Зарплата 5995,5 7050 59,90 реклама 1773,4 1800 15,29 связь 22 25 0,21 Прочие расходы 14 930,6 2493,13 21,18 итого 133 037,5 110 173,63 -17,18
В переменные затраты входят: затраты на руководителя, экскурсии, питание, проживание, транспортные расходы. Транспортные расходы сокращаются за счет заключения постоянных договоров с транспортными компаниями. Расходы на питание, проживание и экскурсии за счет заключения договоров типа commitment).Причины снижения прочих расходов описаны выше. Рост расходов на аренду и связь обусловлен ежегодным повышением цен на данные виды услуг. Рост заработной платы объясняется тем, что уровень заработной платы работникам не повышался в течение последних трех лет и решено было увеличить ФОТ на 18%. Заработная плата отнесена к постоянным расходам, так как она окладная.
Общее снижение себестоимости составило 17,2%.
Новая структура переменных затрат показана на рис.
11., постоянных на рис.
12.
Рис.
11. Структура переменных затрат в 2012 г.,%
Рис.
12. Структура постоянных затрат в 2012 г., %
Рисунки показывают, что доля транспортных расходов и проживания по сравнению с 2011 годом снизились, в постоянных затратах основную долю стала занимать заработная плата, что соответствует типичной структуре себестоимости.
Прогноз роста выручки на 2012 год составляет 20% (среднегодовой). С этим учетом построим таблицу плановых экономических показателей компании на 2012 год. Также учтем, что по зарубежным турам себестоимость имеет плановый прирост на 5%.
Таблица 16
Плановые экономические показатели на 2012 год Наименование показателя Ед. измерения 2011 г. 2012 г. Абс.откл. Откл.,% Объем реализации услуг т. руб.
192 000 230 400 38 400 20 Численность работающих чел. 21 21 0 0 Производительность труда 1-ого работающего т. руб. 9142,85 10 971,42 1828,57 20,00 Среднегодовая зарплата 1-ого работающего т. руб. 24 25 1 4,16 Себестоимость услуг т.
руб. 133 038 110 173,63 -22 864,37 -17,18 Затраты на 1 руб. реализации коп. 0,69 0,47 -0,21 -30,69 Прибыль от реализации услуг до налогообложения т. руб. 58 962,50 120 226 61 263,87 103,90 Налог на прибыль Т.руб. 46 080 55 296 9216 20 Чистая прибыль т.
руб. 12 882,50 64 930,37 52 047,87 404,01
По совокупным показателям снижение себестоимости составляет 17,18%.Снижение затрат на рубль реализации составляет 30,7%. Темпы роста заработной платы не превышают роста производительности.
На рис.
13 показана доля себестоимости в выручке по 2011 и 2012 гг.
Рис.
13. Доля себестоимости в выручке,%
Доля снизилась на 20,4%.
Рассчитаем показатели рентабельности.
Важно определить порог рентабельности ПР, это ситуация при которой туристская фирма не несет убытков.
Формула расчета порога рентабельности в денежном выражении[6, с. 203]:
ПРд = В*Зпост/(В — Зпер) ,(13)
ПРд=230 400*11768,13/(230 400−98 405,5)=20 542 тыс.
руб.
По следующей формуле рассчитаем рентабельность продаж[6, с. 204].
(14)
120 226/230400*100%=52,2%.
Рост рентабельности по сравнению с 2011 годом составил 21,5%.
Применим метод директкостинг для расчета валовой прибыли.
В таблице 17 проведен расчет методом полной себестоимости, в таблице 18 методом директ-костинг.
Таблица 17
Расчет валовой прибыли методом полной себестоимости за 2012 год Показатель Реализация туров, тыс.
руб. выручка 230 400
Полная удельная себестоимость 110 173,63 Общая (валовая) прибыль 120 226,3 Таблица 18
Расчет методом директ-костинг Показатель Реализация туров, тыс.
руб. выручка 230 400
Переменные затраты 98 405,5 Маржинальный доход 131 994,5 Постоянные затраты общие, руб. 11 768,13 Общая валовая прибыль 120 226,37
В нашем случае расчет методом директкостинг показывает аналогичный результат.
Выводы по третьей главе:
1.Для снижения себестоимости туруслуг предложен ряд мероприятий, согласно выявленным резервам по анализу затрат:
— экономия затрат на проживание через заключение договора commitment;
— нормирование представительских расходов;
— экономия транспортных затрат путем заключения долгосрочных договоров с транспортными компаниями;
— внедрение программного продукта «Мастер Тур», позволяющего сократить трудозатраты и командировочные расходы.
2. В результате внедрения мероприятий снижение себестоимости составляет 17,8%.Снижение затрат на рубль реализации составляет 30,7%. Доля себестоимости в выручке снизилась на 20,4%. Рост рентабельности по сравнению с 2011 годом составил 21,5%.
Выводы и заключение
1.Себестоимость турпродукта представляет собой стоимостную оценку используемых в процессе производства природных ресурсов, сырья, материалов, топлива, энергии, трудовых ресурсов, а также других затрат. Величина цены на туристскую услугу определяется ее себестоимостью и спросом на нее.
2.Калькулирование себестоимости в туристских фирмах позволяет выполнять следующие задачи:
— достоверное исчисление фактической себестоимости единицы туристской продукции;
— контроль за уровнем себестоимости и соблюдение действующих норм и нормативов затрат;
— определение рентабельности туристской продукции и факторов, влияющих на ее уровень;
— оценка эффективности работы туристской фирмы;
— выявление и использование резервов снижения себестоимости туристской продукции.
3.Рeнтaбeльноcть (это отношeниe прибыли к зaтрaтaм, где в кaчecтвe прибыли может быль иcпользовaнa вeличинa балaнcовой, чистой прибыли, прибыли от рeaлизaции продукции, a тaкжe прибыли от разных видов дeятeльноcти предприятия. В знaмeнaтeлe в кaчecтвe зaтрaт могут быть иcпользовaны покaзaтeли cтоимоcти оcновных и оборотных фондов, выручки от рeaлизaции, ceбecтоимоcти продукции cобcтвeнного и зaeмного кaпитaлa и т. д.
4.Прeдприятиe cчитaeтcя прибыльным, ecли в рeзультaтe своей деятельности, оно покрывает не только затраты на производство турпродукта, но и получает прибыль, а также растет его рентабельность.
Во второй главе исследовано экономическое состояние и порядок калькулирования себестоимости туристической компании «Ниагара-Тур». Получены следующие выводы:
1.Компания «Ниагара-тур» прибыльна и финансово-устойчива.
2. Темпы роста заработной платы (0% в 2011 г.) не превышают темпов роста производительности (1,8%) в 2011 году, что говорит об эффективности использования трудовых ресурсов.
Уровни рентабельности продаж выше среднего и составляли в 2010 и 2011 году 31,12% и 30,7% соответственно. А уже в 2011 году рентабельность снизилась на 1,3%, произошел рост затрат на 1 руб. оказываемых услуг и показатели эффективности деятельности снизились.
3.По структуре продаж турпродуктов за рубеж в 2011 году произошли отрицательные изменения по Египту, Италии и Франции.
Наиболее прибыльными направлениями являлись Таиланд, Турция и Испания, что соответствует тенденциям рынка в целом.
4. По отечественным турам прирост произошел на 0,8% по организации автобусных и жд туров по РФ, по остальным позициям наблюдается спад.
5. резервы снижения себестоимости в постоянных расходах находятся в статьях проживание и транспортные расходы, в переменных затратахв статьях командировочные и представительские расходы.
В соответствии с выявленными резервами снижения себестоимости в проектной части сформирован пакет мероприятий, в которые вошли следующие:
Снижение затрат на проживание путем заключения договора commitment.
Транспортные расходы. Заключить в каждом городе пребывания договора с транспортными компаниями на постоянной основе с фиксированной ценой на год и скидкой за объем услуг.
Снижение командировочных расходов произойдет из-за снижения необходимости выезда, так как будут заключены долгосрочные договора.
На представительские расходы установлена норма расхода.
Предложено установить ПО, которое имеет долгосрочный эффект.
В результате внедрения мероприятий снижение себестоимости составляет 17,8%.Снижение затрат на рубль реализации составляет 30,7%. Доля себестоимости в выручке снизилась на 20,4%. Рост рентабельности по сравнению с 2011 годом составил 21,5%.
Таким образом, в результате проведенных мероприятий компания «Ниагара-Тур» сформирует рациональную структуру себестоимости, увеличит прибыль и рентабельность.
I. Нормативно-правовые акты Федеральный закон: «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (в ред. Федеральных законов от 10.
01.2003 N 15-ФЗ, от 22.
08.2004 N 122-ФЗ, от 05.
02.2007 N 12-ФЗ, от 30.
12.2008 N 309-ФЗ, от 28.
06.2009 N 123-ФЗ, от 27.
12.2009 N 365-ФЗ, от 30.
07.2010 N 242-ФЗ)
II. Специальная литература Ансофф И. Стратегический менеджмент/ И.Ансофф. — СПб.: Питер, 2009.-496 с.
Гуляев В. Г. Организация туристской деятельности/ В. Г. Гуляев. — М.: Финансы и статистика, 2006. — 512 с.
Барчуков И. С. Туризм: организация, управление, маркетинг: учебно-методическое пособие/ И. С. Барчуков, А. А. Нестеров, Е. В. Нестерова. — СПб.: ООО «Книжный дом», 2007. — С.
109.
Городeцкaя М.И. Бухгaлтeрcкий учeт и нaлогообложeниe в индуcтрии туризмa: Учeбноe поcобиe. М.: Вузовcкий учeбник/ М. И. Городецкая.
ИНФРA-М, 2010.-310 с.
Горфинкель В. Я. Экономика предприятия/ В. Я. Горфинкель, В. А. Швандар.
М.:Юнити.-2007.-670 с.
Дурович А. П. Реклама в туризме. Уч. Пособие/ А. П. Дурович. — М.: ООО «Новое знамя», 2006. — 254 с.
Дурович, Н. .И. Организация туризма: Учеб. Пособие/ Н. И. Дурович, Т. М. Кабушкин, Т. М. Сергеева. — М Новое знание, 2006. — 632 с.
Дурович А. П. Маркетинг в туризме/ А. П. Дурович. — М.: Новое знание, 2008.-496 с.
Елизаров Ю. Ф. Экономика предприятия/ Ю. Ф. Елизаров.
М.:Экзамен, 2007.-496 с.
Ефремова М. В. Основы технологии туристического бизнеса/ М. В. Ефремова.
М.: Ось-89, 2009. -239 с.
Жулевич Е. В. Организация туризма/ Е. В. Жулевич, А. С. Копаев.
Мн.: БГУЭУ, 2009. — 253 с.
Зейнаб A. Туpизм — средство прямого диалога между культурами и народами мира// Диалог, цивилизаций: исторический опыт и перспективы XXI века. Доклады и выступления Российско-иранский международный научный симпозиум. 1−2 февраля 2009 г., — М.: Изд-во РУДН, 2009 — С.42
Ильина Е. Н. Туроперейтинг: организация деятельност/ Е. Н. Ильина.
М.: финансы и статистика, 2010. — 251 с.
Исмаев Д. К. Работа туристической фирмы по организации зарубежных поездок/ Д. К. Исмаев.
М.: Луч, 2006. — 109 с.
Кaуровa О.В. Бухгaлтeрcкий учeт прeдприятия туриcтcкой индуcтрии: Учeбник/ О. В. Каурова, А. Н. Малолетко.
М.: Кноруc, 2009.-240 с.
Квартальнов В. А. Мировой туризм на пороге 2010 года: прогнозы и реальность/ В. А. Квартальнов.— М.: Финансы и статистика, 2008. — 232 с.
Квартальнов В. А. Туризм: Учебник./ В. А. Квартальнов. — М.: Финансы и статистика, 2006. — 320 с.
Козырева Т. Учет издержек в туризме/ Т.Козырева.
М.:Финансы и статистика, 2009;145 с.
Липсиц И. В. Маркетинговые стратегии для российских компаний/ И. В. Липсиц. — М.:ГУВШЭ, 2006.-352 с Менеджмент туризма. Туризм как вид деятельности: Учебник. — М.: Финансы и статистика, 2009. -254 с.
Менеджмент туризма: Экономика туризма: Учебник.
М.: Финансы и статистика, 2009.-320 с.
Панкрухин А. П. Стратегическое управление/ А. П. Панкрухин, А. Л. Гапоненко.
М.: Омега-Л, 2008 г.-464 с.
Панова А. К. Планирование и организация эффективных продаж/ А. К. Панов.
М.:Дашков и К, 2010.-401 с.
Папирян Г. А. Менеджмент в индустрии гостеприимства/ Г. А. Папирян.
М.:Экономика 2010.-207 с.
Позднякова В. Я. Экономика предприятия (фирмы)/ В. Я. Позднякова, В. М. Прудникова.
М.:Инфра-М, 2008.-320 с.
Портер Майкл. Конкурентная стратегия/ М.Портер.
М.: Альпина Бизнес Букс, 2007 г.-454 с.
Пробченкова Е. М. Механизмы повышения конкурентоспособности российских компаний. Автореферат. Москва, 2010;21 с.
Пузакова Е.П.,.Международный туристический бизнес/ Е. П. Пузакова, В. А. Честникова.
М: «Экспертное бюро» , — 2007. — 176 с.
Савина Н. В. Экскурсоведение. В. 2 ч./ Н.В.савина, З. М. Горбылева.
Мн.: БГЭУ, 2010. — 335 с.
Салов А. И. Экономика. Курс лекций/ А. И. Салов.
М.: Высшее образование, 2009.-175 с.
Сапрунова В. Туризм: эволюция, структура, маркетинг/ В.Супрунова. — М.: Ось-89,2007. — 160 с.
Сенин В. С. Организация международного туризма/ В. С. Сенин.
М.: Финансы и статистика, 2010. — 400 с.
Сушинская М. Теоретические и практические подходы к развитию культурного туризма/ культурный туризм: конвергенция культуры и туризма на пороге XXI века: Учеб. пособие / М. Сушинская, И.Яцкевич.
С.-Петерб. Ун-т Экономики и финансов. — СПб., 2009. — 212 с.
Ушаков Д. С. Прикладной туроперейтинг/ Д. С. Ушаков. — М.: ИКЦ «Мар
Т", 2006. — 416 с.
Фляйшер К. Стратегический и конкурентный анализ/ К.Фляйшер.
М.: Бином, 2009 г.-541 с.
Черных Н. Б. Технология путешествий и организация обслуживания клиентов/ Н. Б. Черных.
М.: Советский спорт, 2009;320 с.
Экономика предприятия (фирмы) под ред.А. С. Пелиха.
М.:Эксмо, 2006.-464 с.
Экономика предприятия (фирмы) под ред. Позднякова В.Я.-М.:Инфра-М, 2007.-336 с.
Экономика предприятия.
М.:Инфра-М, 2009.-608 с.
III. Текущий архив Данные о финансовой отчетности организации
IV. Источники удаленного доступа
www.cfin.ruСавчук В. П. Финансовый анализ деятельности предприятия.
www.finanaliz.comФинансовый портал
medunivers.h1.ruПО в туризме
http://tonkosti.ru-Тонкости туристического бизнеса
http://www.niagaratur.ruНиагара-тур
http://www.temakazan.ru/company_category/- Туристический рынок Казани
http://kazan.turprofi.ru/articles/_aview_b380776- Туристический рынок Казани
http://sro-rossii.ru/index.php/sro-v-otrasli-turizma/3220——-l—-500———30-rСРО в туризме
http://www.travel.horeca.ru/expo/item/657/-Новости турагентств Приложение
Название тура
Продолжительность
Цена/заезд
" Большое Золотое кольцо" (7 дн./6 н.) 6н. 19 600 «Губернские зарисовки» (2 дн./1 н.) 1н. 5590 «Золотое кольцо» (5 дн./4 н.) 4н. 12 800 «Легендарная Русь» (2 дн./1 н.) 1н. 4200 «Майские праздники в Великом Новгороде» (3 дн./2 н.) 2н.
9300 «Малое Золотое кольцо России» (4 дн./3 н.) 3н. 9700 «По Калужскому тракту» (2 дн./1 н.) 1н. 4990 «Серебряный венец» (3 дн./2 н.) 2н. 7600
Количество реализованных туристских услуг
Цена туристских услуг
Выручка от реализации туристских услуг
Себестоимость туристских услуг
Прибыль от реализации туристских услуг
Балансовая прибыль
Чистая прибыль
Налогооблагаемая прибыль
