б) Как сильно доставка повлияет на окончательную стоимость покупок?
в) Есть ли возможность снизить цены для покупателей из выбранного региона (предоставить скидку)?
г) Как можно оптимизировать процесс доставки товара до покупателя?
д) Есть ли возможность использовать услуги местных курьерских компаний для доставки? Курьерская доставка с оплатой наличными значительно увеличивает количество заказов из регионов.
Через региональных партнеров, можно попробовать наладить следующую схему доставки покупок: товар отправляется федеральной курьерской службой до распределительного центра в интересующем регионе или до офиса локальной курьерской компании, с которой заключаете договор.
Далее товар поступает на доставку к местной курьерской компании, которая получает оплату за него наличными. Выручку от продажи региональный партнер перечисляет на расчетный счет по безналичному расчету.
Стоимость доставки можно снизить за счет отправки партий товаров, при определенном, регулярно поступающем, объеме заказов. Наладить такую схему будет не просто, но лидеры рынка это давно делают, так что путь уже проложен.
В заключении приведем набор критериев, по которым компания сможет оценивать свое положение в конкурентной среде.
Таблица 3.
2.4.
Аналитические параметры конкурентоспособности фирмы на занимаемом рынке Параметр Критическое содержание Синергетические возможности Какие существуют способы взаимодействия, взаимопроникновения отдельных сфер деятельности Изменение доли рынка Определение постоянных позитивных или негативных тенденции на определенном сегменте каждого из занимаемых рынков сбыта Репутация в отрасли Есть ли в отрасли заинтересованные серьезные предприятия, которые также принимают во внимание конкурентов Издержки и затраты Какие существуют способы снижения затрат Управленческий потенциал Каков уровень компетенции руководящего состава Финансовые ресурсы Какой объем свободных денежных средств имеется в наличии компании и какую часть возможно направить на развитие бизнеса Способность к изменению, развитиию Идет ли речь о предприятии, которое способно самостоятельно развивать технологию и организацию и воспринимать изменения Имидж фирмы Обладает ли предприятие в лице своих клиентов фирменным имиджем, а во внутрифирменных отношениях — отчетливой узнаваемой особенностью Кооперация Существуют ли связи с предприятиями партнерами, которые могут брать на себя осуществление определенного вида деятельности Сбытовая политика Сбытовая деятельность осуществляется без сбоев и существенных помех, которые ведут к снижению эффективности, несоблюдение сроков и объемов поставок Лидерство Обладает ли предприятие уже в течение какого-то времени значительными преимуществами в производственной деятельности, которые дают ему в определенной сфере деятельности громадное превосходство Участие в других организациях Играет ли предприятие активную роль в постоянно действующих союзах, объединениях, являясь участником, формирующим политику в отрасли.
Заключение
Разработка и принятие маркетинговых решений в системе предпринимательства базируются на учете различий и общности понятий маркетинга как философии, способа организации деятельности фирмы и как инструментария, воздействующего на процесс обмена, в который вступают и в котором непрерывно взаимодействуют субъекты этой системы.
Знания маркетинга только узким кругом специалистов на фирме становится недостаточно. Маркетинг, превращаясь в склад ума, пронизывая деятельность каждого работник, должен создавать предпосылки и условия эффективного предпринимательства, при этом базироваться на планировании, которое представляет собой разработку схемы будущей деятельности организации для достижения заданных целей в определенный момент времени, исходя из предположений о будущих вероятных условиях выполнения плана.
Стратегия — рациональное логическое построение, руководствуясь которым каждая организационная единица и предприятие в целом рассчитывает решить свои маркетинговые задачи. Маркетинговая стратегия является неотъемлемой частью плана маркетинга любого предприятия или организации.
Выбранная маркетинговая стратегия является основополагающим вектором в деятельности функциональных подразделений. На основе выбранной стратегии функциональные подразделения разрабатывают функциональные стратегии (подстратегии).
В данной работе на конкретном примере проведен анализ деятельности торгового предприятия «Текстиль
Торг", в ходе которого обнаружились следующие весомые упущения:
— наблюдается снижение значений показателей финансово-хозяйственной деятельности, вследствие застойных явлений в области реализации продукции и сбытовой деятельности в целом;
— отсутствует сбалансированность и увязка в единую функциональную систему маркетинговой деятельности, отдела рекламы и отдела сбыта;
— в целом наблюдается отсутствие поступательного развития компании, что не может не стать сигналом к действию: развитию маркетинговой стратегии: совершенствованию политики сбыта, оптимизации ресурсов, поиску путей завоевания новых рынков.
В работе предложено:
а) провести изменения в организационной структуре с целью выделения в отдельное подразделение службы по управлению маркетингом и сбытовой деятельностью;
б) использовать метод и способы развития сектора B2C: продвижение и реализация продукцию посредством электронной торговли;
в) направить усилия на совершенствование маркетинговой стратегии.
Предложенные мероприятия могут иметь свое практическое применение в деятельности исследуемой компании.
Список литературы
1. Багиев Г. Л., Тарасевич В. М., Анн Х. Маркетинг: Учебник для вузов. 3-е изд. — СПб.: Питер, 2008. 736 с.
2. Беляев В. И. Маркетинг: основы теории и практики: учебник. — 4-е изд. Переработанное и дополненное. — М.: КНОРУС, 2010. — 680 стр.
3. Градов А. П. Экономическая стратегия фирмы / СПб.: Специальная литература, 2007. с.
32.
4. Маркетинг: общий курс. Учебное пособие для студентов вузов. / Под ред. Н. Я. Калюжновой, А. Я. Якобсона.
— 4-е изд., стер. — М: Изд. «Омега -Л», 2010. — 476 с.
5. Соловьев Б. А. Маркетинг: Учебник — М.: ИНФРА -М, 2008. — 383 с.
6. Управление организацией: Учебник/Под. ред. А. Г. Поршнева, З. П. Румянцевой, Н. А. Саломатина. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: ИНФРА-М, 2009 г. с.
298.
7. Балашова Н. Е. Построение системы риск-менеджмента в финансовой компании // Менеджмент в России и за рубежом № 4 / 2008 с. 14
8. Ефремов В. С., Ханыков И. А. Ключевая компетенция организации как объект стратегического анализа/ Журнал. Менеджмент в России и зарубежом. 2004 г. № 2.
9. Широков. И. Любой интернет-стартап, который поможет потребителю экономить, будет выигрывать. / Журнал: МаркетингPro, 2008, № 3. с. 12.
10. Котлер Ф. Основы маркетинга. М.: Прогресс, 1990. С 47
11. Ламбен М. Менеджмент, ориентированный на рынок. СПб., 2004, с.11
12. Энциклопедия маркетинга / [Электронный ресурс], Режим доступа:
http://www.marketing.spb.ru/
13. Энциклопедия «Топ-менеджер» // [Электронный ресурс], Режим доступа:
http://www.e-xecutive.ru/reading/newfolder2921/article_ 3458/.
Ефремов В.С., Ханыков И. А. Ключевая компетенция организации как объект стратегического анализа/ Журнал. Менеджмент в России и зарубежом. 2004 г. № 2. с.
26.
Энциклопедия маркетинга / [Электронный ресурс], Режим доступа:
http://www.marketing.spb.ru/
Котлер Ф. Основы маркетинга. М.: Прогресс, 1990. С 47.
Ламбен М. Менеджмент, ориентированный на рынок. СПб., 2004, с.11
Энциклопедия «Топ-менеджер» // [Электронный ресурс], Режим доступа:
http://www.e-xecutive.ru/reading/newfolder2921/article_ 3458/.
Энциклопедия маркетинга / [Электронный ресурс], Режим доступа:
http://www.marketing.spb.ru/
Соловьев Б. А. Маркетинг: Учебник — М.: ИНФРА -М, 2008. с.
9.
Маркетинг: общий курс. Учебное пособие для студентов вузов. / Под ред.
Н.Я. Калюжновой, А. Я. Якобсона. — 4-е изд., стер. — М: Изд. «Омега -Л», 2010.
с.
16.
Градов А. П. Экономическая стратегия фирмы / СПб.: Специальная литература, 2007. с.
32.
Широков. И. Любой интернет-стартап, который поможет потребителю экономить, будет выигрывать. / Журнал: МаркетингPro, 2008, № 3. с. 12.
Балашова Н. Е. Построение системы риск-менеджмента в финансовой компании // Менеджмент в России и за рубежом № 4 / 2008 с. 14
Багиев Г. Л., Тарасевич В. М., Анн Х. Маркетинг: Учебник для вузов. 3-е изд. — СПб.: Питер, 2008. с.260−261.
производство
продажа, реклама
потребитель
анализ спроса
разработка данного вида продукат
размещение на рынке обслуживания
потребитель (конечный пункт)
Исполнительный директор
Отдел снабжения
Отдел сбыта Отдел рекламы и сервиса
Генеральный директор
Бухгалтерия
Заведующий хозяйством
Маркетинговая стратегия компании «Текстиль
Торг"
Освоение целевых рынков
Интеграция службы сбыта в службу маркетинга.
Стимулирование сбытовой деятельности
Проникновение на рынок
Развитие товара и развитие рынка
Диверсификация
Аналитические экспертные таблицы Управляющий сбытовой деятельностью
Управляющий по сбыту на местном рынке
Управляющий по сбыту на региональном рынке Управляющий по рекламе и стимулированию сбыта
Специалисты по сбыту Специалисты по сбыту Специалисты по маркетингу и рекламе
