Другие работы
Главную причину непонимания между двумя сторонами конфликта социальные психологи обозначают термином «ошибка соотнесения». Люди рассматривают свое поведение как разумную реакцию в сложившейся ситуации, а поведение других — как проявление устойчивых отрицательных черт их личности, лености, неправильного воспитания или образования. Собственное поведение люди оценивают, опираясь на свои цели…
Реферат Team can be defined as a relatively small group of people with complementary skills who are committed to a common purpose, performance goals, and approach for which they hold themselves mutually accountable. A virtual team is a group of people that uses electronics means to communicate with each other more often than in face-to-face meetings. Virtual team can work across space, time and…
Реферат Вторая деловая игра носит название «Красивый бизнес». Игра моделирует взаимодействие предприятий сферы услуг с клиентами. В рамках мероприятия участники делятся на представителей различных туристических фирм и клиентов. У всех туристических фирм есть стандартный перечень услуг и начальный капитал. На эти деньги можно «внедрить» дополнительные услуги. Турфирмам предлагается привлечь как можно…
Курсовая Согласно условиям теста, чтобы ресторан можно было считать хорошим, в сумме необходимо было набрать не менее 45 баллов в колонке «Атмосфера» и, по крайней мере, 42 балла в колонке «Материалы и обслуживание». Но как видно из табл. 2.2.3.1., все рестораны получили гораздо более высокие оценки, что свидетельствует о высоком качестве оказываемых услуг и отлаженности управленческого аппарата. И, тем…
Реферат Если сегодня не работать с ВУЗами, то в будущем предприятие может оказаться в ситуации, когда работающие сейчас специалисты уйдут на пенсию, а новых специалистов уже не будет, так как они уходят в другую сферу деятельности. Именно такая практика «выращивания» молодой смены практикуется на ОАО «Автоваз». Конечно, работа со студентами требует от предприятия определенных временных затрат…
Реферат Знания по планированию карьеры востребованы в современной практике управления и развития персонала. В настоящее время актуальным направлением в области управления персоналом является определение целевых категорий для развития и обучения. Повышение эффективности деятельности организации строится на стабильном или даже улучшенном функционировании приоритетных направлений развития. Отметим в каких…
Курсовая Увеличение экономического веса. В этом случае у фирмы возникают следующие возможности — эффект монополии, too big to fail, получение крупных контрактов, повышение кредитоспособности, улучшение условий кредитования, уменьшение отчислений в бюджет. Как показывает опыт большинства стран, размеры корпорации сами по себе являются гарантией её надёжности (так называемый эффект «too big to fail…
Реферат В 2006 году генеральным директором ГХК, по результатам конкурса проведенным Росатомом, был назначен П. М. Гаврилов. Он закончил Томский политехнический институт, прошел все ступени от рядового инженера по управлению ядерным реактором до главного инженера Сибирского химического комбината в г. Северске. Доктор технических наук. С его назначением развитие Горно-химического комбината обрело новую…
Отчёт Рынок предъявляет требования самостоятельно решать деловые проблемы, а это невозможно без знаний, умений, инициативы. Необходимо овладеть навыками использования экономических знаний на практике, формировать новое экономическое мышление. И одну из ключевых ролей в этом играет менеджмент управление в рыночных условиях. Понятие менеджмент прочно вошло в нашу обыденную жизнь и стало привычным для…
Курсовая Уточнение системы целей. Даже систематический процесс корректировки целей развития страховой компании не гарантирует от необходимости уточнения поставленных целей при планировании. Существенным элементом уточнения целей является оценка соответствия или несоответствия достигнутого уровня реализации запланированных на предыдущем этапе целей желаемому уровню. При уточнении целей выявляются такие…
Реферат Разногласия по организационным вопросам. Каждый опытный руководитель высшего ранга знает, что стабильность в организационной структуре предприятия, как правило, свидетельствует не столько о внутренней гармонии, сколько об успешном решении конфликтных ситуаций. Существующая структура, какова бы она ни была, создает препятствия для эффективной работы, затрудняет достижение целей некоторых отделов…
Реферат Выше было упомянуто про кассовый отчет. Он составляется в двух экземплярах работником, осуществляющим расчеты с гостями. Первый экземпляр вместе со счетами или контрольной кассовой лентой (при механизированном расчете) ежедневно сдается в бухгалтерию, второй сохраняется у подотчетного лица. Работник бухгалтерии сверяет данные, указанные в формах. Таким образом, основными целями внедрения…
Реферат Квалификационные требования к менеджерам Группа (блок) требований Конкретные требования 1. Общая подготовка Образование высшее: менеджер, экономист, психолог, инженер или юрист (в зависимости от направления деятельности). Знание основ естественных, технических, гуманитарных, общественных наук 2. Экономико-правовая подготовка Знание основ макрои микроэкономики, финансов и кредита, статистика…
Дипломная Определяющим фактором политики в подсистеме является решение коалицией проблемы коллективного действия. Это решение возможно за счет, во-первых, общих убеждений акторов, снижающих транзакционные издержки; во-вторых, разной степени вовлеченности акторов; и, в-третьих, демонизации оппонентов, помогающей преувеличить потенциальные издержки бездействия. Помимо решения проблемы коллективного выбора…
Реферат Жалобы по вопросам дискриминации, беспокоящие организации. На работу организации могут повлиять различного рода жалобы людей, считающих, что они стали жертвами несправедливого обращения с ними. Список возможных предметов жалоб постоянно увеличивается. Он включает в себя дискриминацию по половому, национальному, возрастному принципам; дискриминацию, связанную с внешностью, религиозной…
Реферат