Внутренняя среда организации

Рабочая сила — это люди, вовлеченные в производство, с одной стороны, и совокупность способностей человека — с другой. Рабочая сила в организации называется персоналом. Персонал — это совокупность лиц, задействованных в деятельности организации и получающих за это заработную плату в соответствии с существующей тарифной системой. Персонал имеет определенные признаки.

1. В организации существует система отношений «предприниматель — работник», построенная на основе заключенных договоров и контрактов.

2. Персонал характеризуется такими трудовыми характеристиками, как профессия, уровень квалифицированности, образование и специальность, а также способность к генерированию идей и инициативность. Посредством этого определяется место работника в организации: его должность, обязанности и права.

3. Персонал в организации имеет определенную направленность, т. е. ориентиры и цели, к которым должны стремиться все работники. В данном случае основной задачей руководства организации и отдела стратегического планирования является определение стратегической цели фирмы и круга вопросов, решение которых будет содействовать ее достижению.

2. Экономическая подсистема. Она включает как затраты и издержки, так и прибыль организации.

Затраты организации представляют собой величину тех или иных расходов, необходимых для обеспечения ее функционирования и осуществления производственной и сбытовой деятельности. Издержки — неизбежное явление, они имеются у каждой фирмы, юридически оформленной. Но они различны для каждой из них в отдельности и зависят от экономической грамотности руководства и финансовых отделов, которые планируют объем деятельности и, как следствие, величину затрат.

Прибыль — это результат производственной и коммерческой деятельности фирмы, главный фактор, стимулирующий предпринимательство. Иными словами, это финансовый результат производственной и хозяйственной деятельности организации, который показывает ее чистый доход.

3.Производственно-техническая подсистема.

Это совокупность технологий, основных фондов, материально-технического оснащения, способа организации производства.

4.Маркетинговая подсистема. Она представляет собой комплекс маркетинга на предприятии, его сбытовую, товарную, ценовую, коммуникационную политику. Маркетинговая подсистема создает и поддерживает имидж предприятия.

Все указанные подсистемы тесно взаимосвязаны между собой, т.к. от качества социальной подсистемы зависит как имидж, так и прибыль предприятия. От маркетинговой-уровень затрат и прибыль. Экономическая подсистема определяет экономические ориентиры деятельности на основе издержек и достижений других подсистем. От производственно-технической подсистемы зависят как эффективность затрат, так и качество продукции, которые, в свою очередь, влияют на положение фирмы на рынке и прибыльность.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Для достижения целей в работе выполнен ряд задач:

1.Определено понятие внутренней среды организации в трактовках разных авторов.

2.Оценено определение внутренней среды с точки зрения его полноты и содержательности. Лучшим подходом к определению был выбран подход Тюриной А. Д., так как он рассматривает внутреннюю среду организации как совокупность взаимосвязанных подсистем.

Подсистемами внутренней среды являются: социальная, экономическая, производственно-технологическая, маркетинговая.

3.Рассмотрены основные характеристики подсистем внутренней среды.

В целом социальная подсистема представляет собой совокупность человеческих ресурсов и организационной культуры.

Экономическая подсистема оценивает затраты и прибыльность предприятия.

Производственно-техническая подсистема ответственна за организацию и качество производственного процесса и продукции.

Маркетинговая подсистема отвечает за реализацию комплекса маркетинга.

В целом все подсистемы тесно взаимосвязаны, так как показатели одной подсистемы влияют на качество функционирования других.

1.Демчук О. Н., Ефремова Т. А. Теория организации.

М.:Флинта, 2009.-264 с.

2.Лапыгин Ю. Н. Теория организации. Учебное пособие. — М.:Инфра-М, 2007.-311 с.

3.Семиков В. Л. Теория организации. — М.:Академия ГПС МЧС, 2003.-220 с.

4.Тюрина А. Д. Теория организации. — М.:Эксмо, 2008.-160 с.

Тюрина А. Д. Теория организации.

М.:Эксмо, 2008.С.35

Тюрина А. Д. Теория организации.

М.:Эксмо, 2008.С.36

Демчук О.Н., Ефремова Т. А. Теория организации.

М.:Флинта, 2009.С.72

Демчук О.Н., Ефремова Т. А. Теория организации.

М.:Флинта, 2009.С.75

Семиков В. Л. Теория организации.

М.:Академия ГПС МЧС, 2003.С.118

Лапыгин Ю. Н. Теория организации. Учебное пособие.

М.:Инфра-М, 2007.С.136