Оценка эффективности PR кампаний
Контрольная
Оценка эффективности PR считается одной из наиболее сложных задач. Причина состоит в комплексном характере PR-деятельности, специфике воздействия PR на аудитории, а также в косвенной связи PR с такими традиционно измеряемым направлением как продажи. Эффективность PR нельзя измерить «напрямую», оценивая объем продаж или даже количество обращений. В последнее время компании отводят связям… Читать ещё >
Список литературы
- Катлип С. Паблик рилейшнз: теория и практика. / С. Катлип, А. Сентер, Г. Брум. — М.: Вильямс, 2000. — 624с.
- Маркони Д. Public Relations: полное руководство / Д. Маркони. — М.: Вершина, 2006. — 256с.
- Музалевский М.А. PR-проект: от проблемы к результату [Электронный ресурс] / М. А. Музалевский. — Режим доступа: http://prcenter.saratoff.ru/masterial/pr_proekt/rasdel9, свободный.
- Ситников А.А. PR сегодня: новые подходы, исследования, международная практика. / А. А. Ситников. — М.: Консалтинговая группа «ИМИДЖ-Контакт»; ИНФРА-М, 2002. — 493с.
- Тульчинский Г. Л. PR фирмы: технология и эффективность / Г. Л. Тульчинский. — СПб.: Алетейя, 2001. — 294с.
- Чумиков А.Н. Связи с общественностью: Теория и практика: Учебное пособие для вузов. / А. Н. Чумиков, М. П. Бочаров. — М.: Дело, 2004. — 552с.