Интернет — коммуникация: особенности коммуникации в социальных сетях

Оно само по себе является ничем иным, как реальным, живым, человеческим мышлением, воплощенным в виде текста в его новом обличье, совмещающем в себе не только словесное высказывание, но и цвет, звук, графику и анимацию.

В лингвистическом аспекте речь идет о новом явлении в текстологии — гипертексте, по принципу которого организовано все языковое пространство Интернета. Гипертекст способен к многочисленной трансформации, передвижке, к интерпретации его содержания многими способами. Гиперссылки обеспечивают возможность структуировать информацию? ломтями?, связанными и в то же время относительно независимыми друг от друга. Вариантность развития сюжета позволяет привлекать к активному созданию и развитию текста всех участников коммуникации.

В виртуальном мире личность надевает маску, которая облегчает процесс коммуникации, снимает психологические барьеры, высвобождает творческое «я». Уникальные возможности для самовыражения дают такие интерактивные формы общения в Интернете, как всевозможные чаты, форумы, разновидности электронной почты, телеконференции и т. д. Их сиюминутность также облегчает коммуникацию, снимая груз ответственности за долгосрочность последствий.

Интернет активизирует внимание пользователей к тем языковым средствам, которыми он пользуется. Кроме того, виртуальные личности становятся творцами новых вербальных и невербальных средств высказывания и общения, творят не только само виртуальное пространство, но и язык, на котором этот социум общается.

Виртуальные личности могут сообщаться друг с другом только посредством письменных текстов, которые создаются в условиях режима реального времени и подвержены влиянию спонтанной устной разговорной речи. Так, текст и личность в виртуальной реальности становятся равнозначны, следовательно, значение письменно произносимого текста сильно возрастает. Потребность в научном осмыслении данного лингвистического факта привела к возникновению нового термина: «письменное произношение». Причем функцию интонационных конструкций в таком случае принимают на себя так называемые смайлики, которые помогают собеседнику выразить экспрессивно-эмоциональную окраску высказываний.

Язык становится не только средством общения, но и средством создания виртуальной реальности, так как искусственные языки программирования являются лишь технологическим средством, благодаря которому Интернет работает, а подлинным языком виртуального сообщества оказываются естественные языки аудитории пользователей.

Существенность данной проблемы доказывает тот факт, что в разных странах ученые наблюдают и исследуют схожие процессы, происходящие в естественных национальных языках, на которых общаются пользователи Интернета. Например, даже в Англии, где нет ситуации заимствования интернет-терминологии из чужого языка, ученые пришли к необходимости выделения и изучения нового функционального стиля «Веблиш» («Web» + «English»), который энергично распространяется в среде пользователей Интернета, охватывая все более широкие слои массовой аудитории.

Несмотря на то, что далеко не все формы общения в Интернете предполагают маски для его участников, тем не менее, тенденция демократичности и упрощения проникает даже в деловые бумаги, создаваемые и существующие в формате онлайн, значительно облегчая официальные стандарты деловой переписки. Причем ситуация максимального сближения речевого интернет-стиля с традициями разговорного стиля вообще повышает степень доверия к высказыванию, что крайне важно при осуществлении деловых контактов.

В то же время раскрепощение личности в Интернете, ликвидация психологических барьеров, смещение акцента с результата, то есть с потребления текстов, на сотворческий процесс их созидания несомненно вызовет волну языкового творчества, нового отношения к русскому языку, не только как к средству, так сказать, производства, но и как к форме выражения собственных творческих способностей.

Вообще именно Интернет оказался в России той лакмусовой бумажкой, которая вскрыла истинную ситуацию с языковой грамотностью массовой аудитории. Известно, что наработанность грамматических навыков и орфоэпических умений проверяется именно в спонтанной речи. До появления Интернета спонтанная речь проявлялась, прежде всего, в своей устной форме, которая была одномоментной. В Интернете спонтанная разговорная устная речь неизбежно должна быть зафиксирована в письменной (а точнее, в печатной) форме. Следовательно, все речевые и языковые ошибки также фиксируются на письме. Формула «личность=текст или личность=язык» становится в Интернете аксиомой, так как все речевые индивидуальные особенности оказываются на виду в буквальном смысле слова.

Гипертекст — суть новый способ мышления в языковом отражении. И вновь в рунете интертекстуальность особенно востребована, так как многозначностью характеризуется не только русскоязычная интонация, но и, прежде всего, лексика и синтаксис в русском языке. Следовательно, гипертекст в рунете, помимо своей углубленной познавательной функции, обладает способностью передавать богатые смысловые оттенки того или иного интернет-высказывания.

Изменение сознания личности в Интернете, формирование нового, сетевого образа жизни и мышления, что констатируется многими российскими и зарубежными учеными, существенно влияет на языковую ситуацию и требует серьезных лингвистических исследований. Вполне возможно, что речь идет о формировании нового стиля в русском языке — о стиле интернет-общения, отличительными признаками которого являются письменное произношение, гиперинтертекстуальность и запечатленная разговорность. При этом качественно новым признаком стиля также будет являться его спонтанность, несмотря на письменное воспроизведение.

В рамках темы исследования курсовой работы актуальным является анализ и социально-философских особенностей виртуальных коммуникаций как явления современной молодёжной субкультуры Прежде всего, следует заметить, что философия виртуальных коммуникаций, осуществляемых по компьютерным сетям, ее социально-психологические особенности и долгосрочные последствия, отражающиеся в состоянии человеческой психики, в последние годы становится одним из самых актуальных и динамично развивающихся направлений исследований в гуманитарных науках. Закономерности влияния компьютерных коммуникативных процессов на сознание человека пристально изучают специалисты по рекламе, политологи, социологи, психологи. Однако виртуальное общение, в силу специфики и относительной «закрытости» данного явления от «посторонних» — не имеющих доступа в сеть, обрастает огромным количеством мифов, слухов и домыслов.

Хотелось бы поговорить о самой основной психологической проблеме, вызывающей такую тему для разговоров западных и отечественных психологов, как аддикция, или зависимость к средствам компьютерной коммуникации. Начать следует с раскрытия причины зависимости, то есть осветить привлекательные стороны в виртуальном общении. Первое, на что хотелось бы обратить внимание — это полное отсутствие традиционной социальной дифференциации в средствах виртуальных коммуникаций. Изначально, судя лишь по «никнейму» (кличке, применяемой участниками виртуального общения), невозможно сказать, кто находится перед тобой — сорокалетний кандидат наук или школьник двенадцати лет. Естественно, социальную страту человека можно постепенно выяснить в процессе общения, но сути дела это не меняет. Отсюда следует одна из ролевых частей виртуального общения — каждый человек придумывает себе личность, с которой отождествляет свой никнейм, строит свою личность, моделирует ее поведение, вживается в образ.

Но хорошо ли, что отсутствует принятая в традиционной коммуникативной среде разница в возрасте, национальности, социальном статусе? Кажется, хорошо — полное равноправие (заметьте, именно равноправие, а не равенство), каждый может показать себя в меру способностей. Но есть в этом и отрицательные стороны, как-то: изначальное отсутствие уважения в средствах электронных коммуникаций — очень часто новеньких обругивают <�от нечего делать>, не разбираясь — достойный человек или нет. Вторая проблема социального псевдоравноправия в чатах — гегемония более сведущих в компьютерах пользователей над менее понимающими. Это выражается опять же в грубейших формах общения, оскорблениях несведущего человека. Если же он решится ответить, то, используя уязвимости безопасности его компьютере, <�старики> самовольно отключат человека от канала общения или даже произведут деструктивные действия по отношению к операционной системе его компьютера.

Чатеры объединяются в т.н. «кланы», во многом с целью компенсировать чувство социальной маргинальности или даже <�спрятаться за спину> более влиятельных членов виртуального клана, которые не дадут в обиду <�своего>, не разбираясь особенно, кто прав, кто виноват в конфликтной ситуации. В виртуальности г. Волжского можно постоянно наблюдать примеры такой коллективной травли «чужака», когда члены одного чат-клана, ноды фидо, форума и т. д. необоснованно влезают в споры и дискуссии с оскорблениями в адрес оппонента, решившегося спорить с одним из них.

Видя данный процесс, многие новички (особенно школьного возраста) стараются как можно скорее присоединиться к одной из групп, войти в тот или иной клан, разными способами, иногда даже до нелепости усердно доказать приверженность господствующим в клане общегрупповым ценностям и персональную лояльность лидеру. Таким образом, изначальное сетевое равенство размывается достаточно быстро, незаметно сменяясь жесткой упорядоченностью в рамках микрогруппы — появляются различные «уставы — полиси», традиции, неписаные правила, за соблюдением которых следит лидер данной микрогруппы — модератр форума, владелец ноды в фидо, хозяин комнаты в чате, «основатель клана» и т. д.

Отмечено, что статус такого сетевого лидера является предметом почти маниакальной зависти многих рядовых членов сети и они идут на всевозможные ухищрения, чтобы его заполучить, получив же, стремятся удержать любой ценой, давая другим почувствовать свое статусное превосходство.

Многие из обитающих в виртуальности «старожилов», с точки зрения психологов — люди, которые не смогли найти себе собеседников, друзей или подруг в реальной жизни, а в чате данный дефект компенсируется. Заметьте, что многие известные хакеры, даже знаменитый К. Митник, — люди с не сложившейся личной жизнью, или страдающие дефектами, затрудняющими реальный коммуникативный процесс — фобии, стеснительность, заикание и т. д. Общение в волжском чате иногда доходит до вполне реальных драк — виртуальный конфликт перерастает в социальный межличностный.

Помимо рассмотренной, есть еще несколько категорий людей, общающихся в чате и форумах, но их немного: специалисты в области компьютерной техники, которым приходится быстро решать возникающие вопросы; люди, имеющие компьютеры и выход в сеть на работе, и общающиеся между собой в перерывы, из-за нехватки времени на реальные контакты. Среди этих категорий большинство людей — взрослые работающие, просто временно отдыхающие в потоке информации, «выливающейся» с экранов мониторов.

Заключение

По итогам проведенных исследований можно сделать следующие выводы.

Общение посредством Интернета особенно важно для тех людей, чья реальная жизнь по тем или иным причинам межличностно обеднена. Такие люди используют сеть Интернет, как альтернативу своему непосредственному (реальному) окружению.

Общение посредством Интернета, не обязательно может проходить только в рамках одной страны. Поскольку, Интернет — это всемирная паутина, следовательно, общаться могут люди разных стран. Всемирная сеть Интернет, охватывая почти все цивилизованные уголки нашей планеты, является мощным средством межкультурной коммуникации, которая способствует сближению народов и росту их как национального, так и межнационального самосознания.

В настоящее время существует очень много способов общения в Интернете, основными из которых являются электронная почта, форумы, разнообразные конференции, чаты, сетевые игры и многое другое. Но существует и ряд характерных особенностей коммуникации при помощи компьютерных сетей.

Во-первых, возможность одновременного общения большого числа людей, находящихся в разных частях света, и, следовательно, живущих в разных культурах;

Во-вторых, невозможность использования большей части невербальных средств коммуникации и самопрезентации;

В-третьих, обеднение эмоционального компонента общения;

В-четвертых, анонимность и снижение психологического риска в процессе общения. Указанные характеристики приводят к выработке своеобразного Интернет-этикета, который содержит в себе негласные правила общения, так называемые заповеди, при соблюдении которых от виртуального общения можно получать и удовольствие, и пользу.

Безусловно, положительной тенденцией развития Интернет-общения является возможность доступа с мобильных телефонов и терминалов.

Анализ различных форм общения в Интернете позволяет сделать вывод оо общих особенностях общения в сети Интернет. Общие особенности общения в Интернете Во-первых, в коммуникации в Интернете теряют свое значение невербальные средства общения.

Во-вторых, важное следствие анонимности — возможность создавать о себе любое впечатление по своему выбору. Ведь анонимность общения в Интернете обогащает возможности самопрезентации человека, предоставляя ему возможность не просто создавать о себе впечатление по своему выбору, но и быть тем, кем он захочет.

1. Арестова О. Н., Бабанин Л. Н., Войскунский А. Е. Региональная специфика сообщества российских пользовател Интернет

http://www.relam.ru:8082/conf/conr97/10.html.

2. Арестова О. Н., Бабанин Л. Н, Войскунский А. Е Мотивация пользователей Интернета.

http://www.relarn.ru:8082/human/motivation.txt

3. Бабаева Ю. Д., Войскунский А. Е. Психологические последствия информатизации // Психологический журнал, № 1,1998.

4. Белинская Е., Жичкина А. Современные исследования виртуальной коммуникации: проблемы, гипотезы, результаты.

М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2004. — 165 с.

5. Бодалев А. А. Психология общения: Избранные психологические труды.-2-е издание.

М.: Московский психолого-социальный институт, Воронеж: НПО «МОДЭК», 2002.-256 с.

6. Бодалев А. А. Личность и общение.

М., 1983.-379 с.

7. Войнов Д. А. Становление Интернет — диалога как форма участия граждан в политической жизни России: Автореф. дисс. канд. соц. наук. М., 2007.

8. Жичкина А. Социально-психологические аспекты общения в Интернете. — М.: Дашков и Ко, 2004.

9. Кашкин В. Б.

Введение

в теорию коммуникации: Учеб. пособие. / В. Б. Кашкин. — Воронеж: Изд-во ВГТУ, 2008.

10. Образование. Коммуникация. Ценности. (Проблемы, дискуссии, перспективы). По материалам круглого стола «Коммуникативные практики в образовании». /

Под ред. Дудника С.И.- СПб.: Санкт-Петербургское философское общество, 2004. 465 с.

Горянина В. А. Психология общения: учебное пособие для студентов высших учебных заведений. — М.: Издательский центр «Академия», 2002. С. 205−216.

Шакурова Г. Р. Молодежь и интернет-пространство /Интернет и современное общество Труды Х Всероссийской объединенной конференции (23−25 октября 2007 г., Санкт-Петербург) СПб.: Факультет филологии и искусств СПбГУ, 2007. — С. 57−63.

Бондаренко С. В. Особенности символико-смысловых взаимодействий в рамках молодежной субкультуры мобильной коммуникации. //Молодежь Юга России: положение, проблемы, перспективы / Под ред. В. В. Черноуса / Южнороссийское обозрение Центра системных региональных исследований ИППК РГУ и ИСПИ РАН. Вып. 31. Ростов-на-Дону, 2005. С. 28−51.

Минаков А. В. Некоторые психологические свойства и особенности Интернет как нового слоя реальности. — М., 2005. — С. 7.

Иванов Л. Ю. Язык в электронных средствах коммуникации // Культура русской речи. — М.: Флинта — Наука, 2003. — 37.

Горошко Е. И. Теоретический анализ Интернет-жанров: к описанию проблемной области // Жанры речи: Сборник науч. ст. — Саратов: Изд-во Гос

УНЦ «Колледж», 2007а. — Вып. 4

Смирнов Ф. О. Национально-культурные особенности электронной коммуникации на английском и русском языках. Дис. … канд. филол. наук. — Ярославль, 2004. — С. 27.

Атабекова А. А. Лингвистический дизайн WEB-страниц (сопоставительный анализ языкового оформления англои русскоязычных WEB-страниц). — М.: Изд-во РУДН, 2003. — С. 105.

Кронгауз М. Новый русский: Коллективное остроумие // Ведомости. — 2006а. — № 236 (1763).

Горошко Е. И. Теоретический анализ Интернет-жанров: к описанию проблемной области // Жанры речи: Сборник науч. ст. — Саратов: Изд-во Гос

УНЦ «Колледж», 2007а. — Вып. 4. — С. 222.

Смирнов Ф. О. Национально-культурные особенности электронной коммуникации на английском и русском языках. Дис. … канд. филол. наук. — Ярославль, 2004. — С. 24.

Смирнов Ф. О. Национально-культурные особенности электронной коммуникации на английском и русском языках. Дис. … канд. филол. наук. — Ярославль, 2004. — С. 14−15.

Леонтович О. А. Компьютерный дискурс: языковая личность в виртуальном мире /В. И. Карасик // Языковая личность: институциональный и персональный дискурс. — Волгоград: Перемена, 2000.

Леонтович О. А. Компьютерный дискурс: языковая личность в виртуальном мире /В. И. Карасик // Языковая личность: институциональный и персональный дискурс. — Волгоград: Перемена, 2000. — С. 201.

Мальковская И. А. Многоликий Янус открытого общества опыт критического осмысления ликов общества в эпоху глобализации. — М.: Ком

Книга, 2005. — С. 146.