5). Эта особенность среды Интернет связана с активной ролью потребителей, обусловленной контролем над поиском информации, и образом навигации за счет использования механизмов поиска или других источников адресов в сети Интернет.
Рис. 5. Pull-модель доставки информации потребителям.
В Интернет имеется возможность реализации push-модели, при которой пользователям не нужно производить поиск информации, а достаточно подписаться на каналы по интересующей тематике. Информация при этом будет автоматически доставляться на компьютеры подписчиков каналов.
2.2 Особенности среды Интернет Интерактивность — это характеристика протекания процесса коммуникации, определяемая положением по отношению друг к другу коммуникационных сообщений. Для интерактивного взаимодействия характерным является необходимость немедленной ответной реакции на приход сообщения или информации. Ответ должен находиться в контексте предыдущих сообщений.
Важной особенностью среды Интернет является ее гипертекстовая природа. Гипертекст можно описать как сеть указателей и ассоциаций, организованных по возможности так же, как это делает человек, организуя и связывая в своем сознании отдельные фрагменты информации. Гипертекст содержит не только информацию, но и аппарат ее эффективного поиска. Таким образом, гипертекстовое представление информации обладает преимуществами перед обычным способом, позволяя производить более эффективное представление и усвоение информации.
Средства мультимедиа позволяют осуществлять компьютерную интеграцию статического (текст, графика, рисунки) и динамического (аудио, видео, анимация) способов представления информации. Мультимедийной считается информация, представленная как статическим, так и динамическим способом одновременно, причем основная часть информации представляется динамическим способом. Применительно к сети Интернет часто используют термин гипермедиа. Гипермедиа — способ представления информации и доступа к ней. Его концепция базируется на модели информационного пространства, представленного в виде графа, узлы которого содержат информацию, а дуги определяют семантические связи. Информация должна быть представлена всеми возможными формами, которые может воспроизвести современный компьютер. Гипермедиа совмещает в себе радио, телевидение, прессу и компьютер посредством гипертекстовых связей, лежащих в основе компьютерной гиперсреды.
Сетевая навигация — процесс самоопределяемого движения в компьютерной гиперсреде. Метод нелинейного поиска и затребования информации, лежащий в ее основе, представляет клиенту как свободу выбора, так и возможность контроля, осуществляемого на более высоком уровне по сравнению со средствами навигации, доступными в обычных СМИ (телевидение, радио, печать).
2.3 Методология PR в Интернете Методологию PR в Интернете можно разделить на mass relations (массовая коммуникация), group relations (взаимоотношения с группами) и media relations (отношения со СМИ), у каждой из которых — свои задачи.
Для mass relations это могут быть брендинг через Интернет, продвижение товара или сайта.
Media relations — это любые отношения посредством медиа, взаимодействие со средствами массовой информации посредством использования возможностей Сети.
Group relations — это отношения взаимодействия через Интернет с ближайшим окружением компании (с целевым сегментом рынка), т. е. всеми теми, кто нуждается в получении информации о компании.
Рост использования средств Интернета в качестве эффективного средства в данном виде деятельности связан со следующими факторами:
Интернет сегодня становится признанным средством массовой информации, представляющим широкие слои населения и большинство традиционных СМИ, и является средой формирования общественного мнения;
Интернет позволяет существенно снизить затраты на связи с общественностью за счет перенесения акцента с традиционных средств информации на сетевые.
Заключение
Связи с общественностью наряду с рекламой и стимулированием сбыта являются одним из важных инструментов маркетинга. Этот вид деятельности направлен на формирование и поддержание благоприятного имиджа фирмы, на убеждение общественности в необходимости деятельности фирмы и ее благотворном влиянии на жизнь общества.
Интернет и мультимедиа технологии предоставляют дополнительный набор средств связи с общественностью, способствуют успешному ведению дел PR-специалистов, повышению эффективности мероприятий при одновременном снижении затрат на них.
В настоящий «коммуникационный» этап своего развития главной задачей сети Интернет является помощь в поиске желательных партнеров и предоставление средств для организации с ними нужного вида коммуникаций с необходимой интенсивностью.
Борзенко А. Е. Мультимедиа для всех. — М.: Компьютер
Пресс, 1995. — 222 с.
Варакуга С.А., Егоров Ю. Н. Связи с общественностью: Учеб. пособ. — М.: ИНФРА-М, 2004. — 246 с.
Зачатейский Д. Е. Телекоммуникационные и компьютерные технологии в связях с общественностью: Учеб. пособие/ОмГТУ. — Омск: Изд-во ОмГТУ, 2007., 158 с.
Крук Б. И. Попантонопуло В.Н., Шувалов В. П. Телекоммуникационные системы и сети. Т.1: Учеб. Пособие. — Новосибирск: Сиб. Предприятие «Наука», РАН, 1998.
Паршукова Г. Б., Бовтенко М. А. Информационно-коммуникационная компетенция преподавателя: Учеб. пособие. — Новосибирск, 2005. -148 с.
Полковникова О.А. Учебно_методический комплекс по курсу «Телекоммуникационные и компьютерные технологии в связях с общественностью». — Издательство СЗАГС, 2004. — 44с.
Почепцов Г. Г. Паблик рилейшнз, или как успешно управлять общественным мнением. — М.: Центр, 2003. — 320 с.
Успенский И. В. Интернет как инструмент маркетинга. — СПб.: БХВ — Санкт-Перербург, 1999. — 256 с.
Шишканов Д. В. Телекоммуникационные и компьютерные технологии в связях с общественностью. Рабоч. Программа/ КГУ. — Красноярск, 2003. — 8с.
Шомели Ж., Уисман Д. Связи с общественностью. 9-е изд. / Пер. с франц. под ред. Г. Е.
Алпатова. — СПб.: Издательский Дом «Нева», 2003. — 128 с.
http://stanlykajurov.narod.ru/internetpr.htm
http://ito.edu.ru/2006/Moscow/I/1/I-1−6495.html
http://www.webstarstudio.com/train/tr112.htm
Зачатейский Д. Е. Телекоммуникационные и компьютерные технологии в связях с общественностью: Учеб. пособие/ОмГТУ. — Омск: Изд-во ОмГТУ, 2007., с. 8
Зачатейский Д. Е. Телекоммуникационные и компьютерные технологии в связях с общественностью: Учеб. пособие/ОмГТУ. — Омск: Изд-во ОмГТУ, 2007., с. 9
Варакуга С.А., Егоров Ю. Н. Связи с общественностью: Учеб. пособ. — М.: ИНФРА-М, 2004. — с. 10
Зачатейский Д. Е. Телекоммуникационные и компьютерные технологии в связях с общественностью: Учеб. пособие/ОмГТУ. — Омск: Изд-во ОмГТУ, 2007., с. 21−23
Зачатейский Д. Е. Телекоммуникационные и компьютерные технологии в связях с общественностью: Учеб. пособие/ОмГТУ. — Омск: Изд-во ОмГТУ, 2007., с. 48
Зачатейский Д. Е. Телекоммуникационные и компьютерные технологии в связях с общественностью: Учеб. пособие/ОмГТУ. — Омск: Изд-во ОмГТУ, 2007., с. 63
Зачатейский Д. Е. Телекоммуникационные и компьютерные технологии в связях с общественностью: Учеб. пособие/ОмГТУ. — Омск: Изд-во ОмГТУ, 2007., с. 64
Зачатейский Д. Е. Телекоммуникационные и компьютерные технологии в связях с общественностью: Учеб. пособие/ОмГТУ. — Омск: Изд-во ОмГТУ, 2007., с. 66
Зачатейский Д. Е. Телекоммуникационные и компьютерные технологии в связях с общественностью: Учеб. пособие/ОмГТУ. — Омск: Изд-во ОмГТУ, 2007., с. 73
Зачатейский Д. Е. Телекоммуникационные и компьютерные технологии в связях с общественностью: Учеб. пособие/ОмГТУ. — Омск: Изд-во ОмГТУ, 2007., с. 75
Крук Б. И. Попантонопуло В.Н., Шувалов В. П. Телекоммуникационные системы и сети. Т.1: Учеб. Пособие. — Новосибирск: Сиб. Предприятие «Наука», РАН, 1998
Крук Б. И. Попантонопуло В.Н., Шувалов В. П. Телекоммуникационные системы и сети. Т.1: Учеб. Пособие. — Новосибирск: Сиб. Предприятие «Наука», РАН, 1998
http://stanlykajurov.narod.ru/internetpr.htm
Организация
СМИ
Потребитель информации
Потребитель информации
Потребитель информации
Отправитель информации
Получатель информации
Информационная среда
Организация
Организация
Потребитель
Организация
Потребитель
Потребитель
Средство информации
Организация
СМИ
Потребитель информации
Потребитель информации
Потребитель информации
Организация
СМИ
Потребитель информации
Потребитель информации
Потребитель информации
