Выбор темы работы обусловлена тем, что изменения в современном российском обществе и экономике привели к тому, что важнейшим фактором существования и эффективной деятельности организации стал фактор человеческих ресурсов организации, их сохранение и развитие. В своей деятельности человек постоянно сталкивается со стрессовыми ситуациями. Стрессоустойчивость это такое качество личности, которое объединяет интеллектуальную, волевую и эмоциональную устойчивость к внешним воздействиям. От менеджера часто ждут немедленных решений в остром споре на деловых совещаниях, когда работать приходится в условиях дефицита времени и недостатка информации, на фоне личных и производственных конфликтов, быть все время на глазах других людей. Борьба мнений и самолюбии обязательно сопровождает каждое действительно демократическое обсуждение проблем, принятие коллективных решений, и сохранять в этих условиях самообладание и трезвость мышления могут немногие.
Степень разработанности проблемы. Проблематика менеджмента в связи с ее долгой историей и традицией, гораздо лучше изучена за рубежом, чем в отечественной науке. Только в последнее время, благодаря исследованиям А. Л. Журавлева, П. Н. Шихирева, А. В. Филиппова, Р. Л. Кричевского и др., можно выделить и описать широкий круг социальнопсихологических особенностей профессиональной деятельности менеджеров.
Целью работы является анализ управления стрессом как психоэмоциональной реакции.
Цель работы конкретизируется в следующих задачах:
— дать определению термина «стресс»;
— определить социально-психологические характеристики стресса;
— предложить методы профилактики и борьбы со стрессом.
