Маркетинговые цели, в свою очередь, являются результатом анализа о состоянии товарных рынков и прогнозах их развития на конкретный период, а также оценки собственных возможностей предприятия. Поэтому определение маркетинговых целей предприятия обязательно опирается на систематическое комплексное изучение товарных рынков, их тенденций и перспектив, требований покупателей.
Маркетинговые цели можно классифицировать в зависимости от их направлений и методов достижения:
1. стратегические и тактические;
2. внешние и внутренние;
3. количественные и качественные;
4. технологические и имидживые.
Реализация этих целей обеспечивает предприятию высокую эффективность предпринимательской деятельности.
Обычно маркетинговые цели формулируют количественно для того, чтобы определять уровень их достижения (например, повысить степень узнаваемости марки до 70%, достичь5% проникновения на рынке данного региона.
Такие термины, как «минимизировать», «максимизировать», «проникнуть», представляют ценность, если имеют количественные оценки.
Цели маркетинга — четыре альтернативные цели маркетинга:
1. максимизация потребления;
2. максимизация степени удовлетворения потребителей;
3. максимизация выбора потребителей;
4. максимизация качества жизни.
Считается, что удовлетворить в равной степени все эти цели не представляется возможным.
Заключение
В результате проделанной работы были рассмотрены сущность, цели, функции и принципы маркетинга.
Исходя из определений различных авторов маркетинг представляет собой творческую деятельность в сфере управления, которая способствует расширению производства через выявление запросов потребителей и организацию исследований и разработок, направленных на удовлетворение этих запросов. Маркетинг — это приведение всех ресурсов фирмы в соответствие с требованиями и возможностями рынка для получения прибыли.
Основная цель маркетинговой деятельности — ориентация на потребителя. Ориентироваться на потребителя — значит изучать не производственные мощности, а потребности рынка и разрабатывать планы их удовлетворения. При этом товары и услуги лишь средства для достижения цели, а не сама цель. Фирма должна ставить перед собой цели и использовать маркетинг для их достижения.
Главное при маркетинговом подходе — целевая ориентация и комплексность. Все составляющие деятельности предприятия и функции маркетинга— исследовательская, производственная, сбытовая и др. — должны составлять единую систему с четко поставленными целями и тщательно разработанными мерами по их достижению.
В деятельности компании важно обращать внимание не только на способность компании поддерживать связи со своими целевыми клиентами, но и на основные факторы маркетинговой среды, их влияние на деятельность компании. Макросреда представлена более общими внешними факторами, оказывающими влияние на микросреду в целом, — демографическими, экономическими, природными, технологическими и культурными.
В индустриальную эру при всем многообразии составных элементов маркетинга применялись два главных метода: маркетинг, ориентированный на продукт, изделие или услугу, и маркетинг, ориентированный на потребителя.
В настоящее время складываются необходимые предпосылки и благоприятные возможности для внедрения концепции маркетинга в систему государственного управления. Это означает формирование нового направления в теории и практике — государственного маркетинга. В его сферу входит область услуг, где, с одной стороны, действуют федеральные и региональные органы управления, комитеты и ведомства, местные органы власти, с другой — потребители этих услуг (граждане, общины, профсоюзы, политические и общественные организации, финансовые и прочие организации).
Список литературы
Все о маркетинге: Сборник материалов для руководителей предприятий, экономических и коммерческих служб. — М.: Азимут-Центр, 2004. — 132 с.
Джоббер Дэвид. Принципы и практика маркетинга: Учеб. пособ./ Пер. с анг. — М.: Вильямс, 2006. — 688 с.
Завьялов П. С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах: Учеб. пособ. — М.: Инфра-М, 2005. — 496 с.
Князева И. В. Маркетинг. — Новосибирск: Сиб
АГС, 1999. — 247 с.
Малых В. В. Управление маркетингом торговой фирмы. — М.: Экзамен, 2006. — 192 с.
Осипова Л.В., Синяева И. М. Основы коммерческой деятельности. — М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2007.
Попов Е. В. Продвижение товаров и услуг: Учеб.
пособие. — М.: Финансы и статистика, 2005. — 256 с.
Пунин Е. И. Маркетинг, менеджмент и ценообразование на предприятиях в условиях рыночной экономики. — М.: Международные отношения, 2003. — 345 с.
Панкратов Ф. Г. Коммерческая деятельность. М.: ИВЦ «Маркетинг», 2006.
Иванова Н. В. Основы маркетинга. Учебное пособие для ВУЗов. — М.:Инфра-М, 2003. — 354 с.
Все о маркетинге: Сборник материалов для руководителей предприятий, экономических и коммерческих служб. — М.: Азимут-Центр, 2004. — с.12
Панкратов Ф. Г. Коммерческая деятельность. М.: ИВЦ «Маркетинг», 2006. — с. 116
Князева И. В. Маркетинг. — Новосибирск: Сиб
АГС, 1999. — с.18
Завьялов П. С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах: Учеб. пособ. — М.: Инфра-М, 2005. — с.42
Малых В. В. Управление маркетингом торговой фирмы. — М.: Экзамен, 2006. — с. 31
Попов Е. В. Продвижение товаров и услуг: Учеб.
пособие. — М.: Финансы и статистика, 2005. — с. 28
Джоббер Дэвид. Принципы и практика маркетинга: Учеб. пособ./ Пер. с анг. — М.: Вильямс, 2006. — с.24
Осипова Л.В., Синяева И. М. Основы коммерческой деятельности. — М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2007. — с. 86
