Методы оценки (эффективности) интернет-рекламы

Проанализируем изменение общей посещаемости сайта в процессе проведения рекламной кампании. Пример приводится на основе посещаемости сайта телекомпании Вести-урал который до проведения рекламной кампании уже обладал посещаемостью в среднем в 14−15 тысяч посетителей в день.

Исходя из опыта рекламных кампаний телекомпании Вести-урал, ее конкурентов и учебной литературы, известно, что прирост лояльной аудитории составит 18%.

Количественные данные прогнозного роста посещаемости сайта телекомпании Вести-урал представлены в таблице 1. и рис.

2.6.

Таблица 1 — Количественные данные прогнозного роста посещаемости сайта телекомпании Вести-урал, чел.

Дата До проведения РК После РК 01.

01.2010 14 942 14 987 01.

02.2010 15 000 15 900 01.

03.2010 13 674 17 900 01.

04.2010 14 678 16 496 01.

05.2010 13 400 17 932 01.

06.2010 15 200 16 544

Рис.

2.6. Количественные данные прогнозного роста посещаемости сайта телекомпании Вести-урал График, сравнивающий общую посещаемость сайта с той, которая существовала бы без проведения рекламной кампании (нижняя линия — оценка посещаемости без проведения рекламной кампании, верхняя — посещаемость в процессе ведения рекламной кампании). Разница между ними представляет собой чистый выигрыш в посещаемости.

2.

2. Интернет — реклама торговой сети «Техносила»

Торговая сеть «Техносила» создана в 1993 году. На сегодняшний день «Техносила» является одним из ведущих операторов российского рынка розничной и оптовой торговли электроникой и бытовой техникой, занимая долю рынка 8%.

За счет постоянной оптимизации ассортимента, внедрения современных логистических и информационных технологий, оптимизации взаимоотношений с поставщиками, а также благодаря использованию эффективных маркетинговых и рекламных средств в 2008 году торговая сеть достигла самых высоких темпов развития в отрасли — более 80% в год.

В настоящее время Интернет — реклама торговой сети «Техносила» осуществляется за счет интернет сайта, рис.

2.7.

Рис.

2.7. Макет сайта торговой сети «Техносила»

На сайте рекламируются следующие виды товаров:

Мобильные развлечения Мобильные телефоны и аксессуары Теле-видео техника Аудиотехника Бытовая техника Кухонная техника Встраиваемая техника

Hi-Fi техника Авто техника Компьютеры и оргтехника Телефоны и средства связи Фототехника Климатическая техника Электроинструмент Товары для дома Аксессуары Фильмы, музыка, книги Часы и сувениры Подарочные сертификаты и Сервис+

В качестве привлечения внимания к сайту используются следующие баннеры, один из которых приведен на рис.

2.8.

Рис.

7. Баннер сайта торговой сети «Техносила»

После того как пользователь перешел на сайт торговой сети «Техносила» он может выбрать один из способов покупки товара или просто ознакомится с историей фирмы, ассортиментом и услугами. На рис.

2.9. представлен макет рекламы товаров на сайте, с их описанием и техническими характеристиками.

Рис.

2.9. Макет рекламы товаров на сайте торговой сети «Техносила»

Т.о. можно сделать, что сайт торговой сети «Техносила» — это прежде всего информационное представительство компании в сети. Интернет работает 24 часа в сутки. В течение этого времени с рекламой «Техносилы» могут ознакомиться десятки и сотни потенциальных клиентов. Интернет позволяет разместить любой, даже кажущийся невероятным, объем детальной информации, удобно ее структурировать и изменять так часто, как только потребуется. А одновременное использование на сайте статичных изображений, анимации, звука, видеоизображений позволяет посетителю получить максимально полное представление о фирме.

2.

3. Интернет-реклама газеты «Доска объявлений»

Основные рекламные носители в Интернет — баннеры. Баннер представляет собой картинку размером обычно 468×60 пикселей, на котором в наглядном и привлекательном виде представлена какая-то информация о фирме. Рекламистами газеты «Доска объявлений» разработаны следующие образцы баннеров, рис.

2.8−2.10 (см.приложение).

Для достижения максимального успеха спонсируемым ссылкам (в результатах поисковых онлайн-систем) необходимо быть как можно ближе к искомой тематике. С этой целью в будущем разработчикам визуального дизайна баннера сайта интернет-газеты «Доска объявлений», рекомендуется выбрать более спокойный, неагрессивный образ с преобладанием теплых цветов и крупным ракурсом.

Пример такого баннера разработан нами и приведен на рис.

2.11.

Рис.

2.11. Разработка рекламного баннера интернет-газеты «Доска объявлений»

Мы предлагаем, не перегружать баннер информацией, а сделать серию баннеров, например «

http://do.ru/ - Сайт эффективных объявлений" и т. д. В настоящее время наблюдается тенденция отражать в фирменном знаке специфику деятельности компании.

Названия многих российских фирм «работают» и как торговая марка, и как фирменный стиль. Но в некоторых случаях это даже вредит. В знаке как в основном элементе фирменного стиля должно быть нечто, что рождает правильные ассоциации и позволяет домыслить. В этом и заключается преимущество данного баннера.

Заключение

В настоящее время значение рекламы очень возросло. Наряду с привычными видами рекламы, такими как реклама в газетах, журналах, на телевидении и на радио, появляются и другие направления. Примером этого может служить Интернет-реклама.

Последние два года наблюдается устойчивый рост объемов Интернет-рекламы. Не смотря на то, что в абсолютном выражении финансовые потоки в Интернете несоизмеримо меньше, чем, в телевидении или прессе, темп роста этого рыка существенно опережает темпы роста рынков других видов рекламы. Отдача от активного и разнообразного использования Интернета для продвижения товаров и услуг становится все больше благодаря активному росту количества Интернет-пользователей и повышению среднего уровня компьютерной грамотности Интернет-аудитории.

Однако важно понимать, что размещению на ТВ более 50 лет, в прессе — более века, на улице — этому, наверно, более тысячи лет. Накоплены знания, опыт, оценены возможности, понятны ожидания. И, что самое важное — отработаны и понятны технические и маркетинговые составляющее всего процесса — от подготовки макета, ролика, т.д. до количественной и качественной оценки результатов. Активному использованию Интернета в качестве средства продвижения товаров и услуг не более 15 лет. И неудивительно, что отсутствие опыта приводит к многочисленным ошибкам в использовании Интернет в качестве рекламной площадки. В результате Интернет используется зачастую крайне неэффективно, а в большинстве случаем эффективность использования Интернета могла бы быть существенно выше при тех же бюджетах. Вопрос эффективности размещений стоит остро еще и потому, что не ясно, в какой пропорции необходимо поделить бюджет традиционных для компании медиа и сколько выделить на такой инструмент как размещение рекламы в сети.

На попытку каждого успешного прохождения пользователя по всей цепочке у фирмы есть всего несколько секунд. За это время фактически и решается: может ли потенциальный потребитель стать реальным, или это будет вариант: «закрыл и забыл». Следует также учитывать, что какое-то время потребуется на передачу данных, а многие каналы в дневное время не так широки, как хотелось бы. В тот момент, когда баннер замечен, он должен уже полностью отображаться на странице, кратко, красиво и быстро сообщать всю необходимую информацию и вести дальше. Следующая страница — страница фирменного сайта, которую увидит пользователь, или удовлетворит его интерес или будет закрыта сразу же в 70% случаев. И уж точно в значении, близком к 99%, если компания рассчитывает заставить пользователя как следует поискать заинтересовавшую его информацию.

Вывод состоит в том, что развитие интернет-рекламы сейчас тормозится только пропускной способностью сетей. Чем выше будет пропускная способность сетей и проникновение broadband (широкополосное подключение к Интернет) в массы, тем выше будет кривая роста Интернет-рекламы.

По результатам анализа эффективности Интернетрекламы различных компаний мы выяснили, что Интернет в настоящий момент является единственной средой, позволяющей максимально и в полном объеме представить товар или услугу.

Пользователь может:

получить все технические характеристики (причем все это будет выводиться на дисплей в виде сравнительной таблицы с конкурирующими моделями и сравниваться по критериям, указанным пользователем);

с сайта производителя скачать инструкцию по эксплуатации;

посмотреть, как выглядит сам товар;

Таки образом, Интернет может предоставить информацию для принятия решения о покупке. Доступность информации в Интернет позволяет минимизировать промежуток времени между моментом, когда пользователь узнал о товаре, и моментом, когда он принял решение о покупке.

Следовательно, Интернет-среда способна предоставить рекламодателю самый эффективный способ фокусированного взаимодействия с целевой аудиторией или конкретными пользователями.

Целевая Интернет-реклама очень быстро эволюционирует. Фокусировать рекламное воздействие здесь можно как по индивидуальным, так и по поведенческим характеристикам пользователя.

Список использованных источников

Федеральный закон «О рекламе» № 38 ФЗ от 13.

03.2006,М., 2008.

Бове Кортлэнд Л., Аренс Уильямс Ф. Современная реклама. Издательский дом «Довгань», 2006.— 432 с.

Бокарев Т. Энциклопедия интернет—рекламы. М.: ПРОМО—РУ, 2007. — 46 с.

Гольман И. А. Реклама плюс. Реклама минус. М.: ООО «Гелла—Принт», 2007. — 411 с.

Горячев И. П. Маркетинг. Словарь—справочник. М.: 2008. — 423 с.

Дейян А., Троадек А. Стимулирование сбыта и реклама на месте продажи. — М.: Прогресс, 2008. — 167с.

Джоббер Д. Принципы и практика маркетинга. Пер. с англ.; Уч. пос. — М.; Издательский дом «Вильямс», 2007. — 265 с.

Картер Г. Эффективная реклама. — М.: Прогресс, 2008. — 543 с.

Котлер Ф. Маркетинг менеджмент — СПб: Питер Ком, 2008. — 546 с.

Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Д., Вонг В. Основы маркетинга. Пер. с англ. М.; СПб.; К.: Издательский дом «Вильямс», 2008. — 443 с.

Мокшанцев Р. И. Психология рекламы. Под ред. Удальцова М. В. — М.: ИНФРА—М, Новосибирск: Сибирское соглашение, 2007. — 365 с.

Панкрухин А. П. Маркетинг. — М.: ИМПЭ, 2008. — 367 с.

Полукаров В. Л. Телерадиореклама. Инновационные технологии. М.: Издательство ПРИОР, 2008. — 432 с.

Попов Е. В. Продвижение товаров и услуг. — М.: Финансы и статистика, 2008. — 372 с.

Седлов П. Психологический эффект рекламы // PR — 2008 — № 6 — c. 34 — 51.

Старобинский Э. Е. Самоучитель по рекламе. М.: ЗАО «Бизнес—школа» Интел—Синтез", 2008. — 287 с.

Успенский И. В. Интернет как инструмент маркетинга. — СПБ.: БХВ—Санкт—Петербург, 2008. — 167 с.

Приложение Рис.

2.8. Отдам котят в хорошие руки

Рис.

2.9. Где найти работу этим летом ?

Рис.

2.10. Услуги няни!

Рожков И. Я. Международное рекламное дело. М.: Издательское объединение ЮНИТИ «Банки и биржи», 2008. — с.

89.

Джоббер Д. Принципы и практика маркетинга. Пер. с англ.; Уч. пос. — М.; Издательский дом «Вильямс», 2007. с.

67.

Романов А.Н., Корлюгов Ю. Ю., Красильников С. А. и др.; Маркетинг. Под ред. Романова А. Н. — М.6 Банки и биржи, ЮНИТИ, 2006. — с.

121.

Картер Г. Эффективная реклама. — М.: Прогресс, 2008. — с.

166.

Полукаров В. Л. Телерадиореклама. Инновационные технологии. М.: Издательство ПРИОР, 2008. — с.

277.

Попов Е. В. Продвижение товаров и услуг. — М.: Финансы и статистика, 2008. — 372 с.