Анализ и повышение квалификации персонала фирмы

Актуальность темы

исследования. Главным фактором конкурентоспо-собности и эффективности экономических систем в рыночных условиях является наличие трудовых ресурсов, способных решать весь комплекс внутрифирменных задач. В решении этой проблемы существенную роль играют системы повышения квалификации персонала. Обучение, повышение квалификации, переподготовка в современных условиях становится ключевым элементом процесса работы с пер-соналом. Обучение позволяет сформировать: новую систему ценностей и устано-вок; требования к профессиональным знаниям и навыкам; новые знания и навыки. Стоит задача — ни одна категория персонала предприятия не может быть допуще-на к работе без соответствующего документа (сертификата). Обучение, повыше-ние квалификации и переподготовку в нынешних условиях проходят все катего-рии работающих на предприятии: младший обслуживающий персонал; менедже-ры; инженерно-технический персонал; рабочие специальности.

В современных условиях квалификация и знания становятся важнейшей со-ставляющей производительной силы, а институты, обеспечивающие подготовку квалифицированных специалистов, — одним из основных секторов социально-экономической системы.

Однако существующая в стране система повышения квалификации не гото-ва в полной мере удовлетворять потребности экономики в требуемом объеме и качестве услуг. Для ее перестройки потребуется не один год и серьезные финан-совые вложения. В этой связи у основных субъектов экономики возникает необ-ходимость формирования собственной системы обучения, которая будет нацелена на решение внутрифирменных проблем.

Таким образом, формирование корпоративных систем повышения квалифи-кации кадров в современных условиях является объективно обусловленной необ-ходимостью для российских компаний. Такие системы должны стать важным ин-струментом реализации кадровой политики в части профессионального развития персонала.

При этом следует учитывать, что достижение положительного эффекта в любом варианте проведения обучения возможно только тогда, когда корпоратив-ные программы представляют собой систему взаимоувязанных мероприятий по обучению персонала корпорации, освоению ее сотрудниками новых знаний, уме-ний и навыков.

В этой связи становится очевидным, что без формирования эффективных корпоративных систем повышения квалификации кадров невозможно дальнейшее динамичное развитие общества по пути социально-экономического прогресса. Это обстоятельство и предопределило необходимость разработки данной темы исследования.

Степень научной разработанности проблемы. Важный вклад в разработ-ку проблем развития профессиональной подготовки и обучения кадров в период становления рыночных отношений внесли российские ученые-экономисты: Е. Г. Антосенков, В. Н. Бобков, Н. А. Волгин, Б. М. Генкин, Н. А. Горелов, Н.Н. Грицен-ко, Т. Б. Журавлева, Е. Д. Катульский, А. Я. Кибанов, Р. П. Колосова, Л. А. Костин, А. Э. Котляр, Н. В. Кочкина, Ю. Г. Одегов, И. С. Маслова, А. А. Никифорова, Б. В. Ракитский, Г. Э. Слезингер, Н. П. Сорокина, Л. С. Чижова и др.

Исследование проблем развития современных систем повышения квалифи-кации персонала отражены в работах зарубежных ученых: С. Брю, М. Гмюр, Ш. Климецки, К. Макконелла, А. Маслоу, У. Оучи, П. Самуэльсона и др.

Цели и задачи исследования. Цель дипломной работы состоит в исследо-вании теоретических и методических аспектов реализации системы повышения квалификации персонала фирмы в современных условиях и разработке на этой основе предложений по формированию эффективной системы повышения квали-фикации персонала.

В соответствии с поставленной целью в исследовании определены следую-щие задачи:

— рассмотреть систему управления персоналом фирмы;

— рассмотреть сущность и формы повышения квалификации персонала;

— провести анализ производственно-хозяйственной деятельности в ООО «Лендор»;

— анализ подготовки, переподготовки и повышения квалификации персонала в ООО «Лендор»;

— разработка и обоснование предложений по совершенствованию системы повышения квалификации персонала фирмы.

Объектом исследования является компания «Лендор», которая является лидирующей компанией на Российском рынке розничных и оптовых продаж итальянских дверей и аксессуаров к ним

Предметом исследования являются закономерности формирования и раз-вития системы повышения квалификации персонала фирмы в современных усло-виях.

Теоретическую базу исследования составили труды отечественных и за-рубежных учёных и специалистов, исследующих вышеуказанные проблемы, нор-мативные документы, имеющие отношение к теме исследования и материалы, по-лученные непосредственно в процессе исследования на фирме.

Практическая значимость результатов исследования определяется воз-можностью использования методических инструментов и практических рекомен-даций по совершенствованию системы повышения квалификации персонала в практике кадрового менеджмента фирм.