Система планов предприятия торговли и их взаимосвязь. 
Технологии планирования

— разработка новых направлений развития и новых видов деятельности торгового предприятия (развитие информационных систем; разработка новых видов торговых услуг).

Разработка специфических целей проводилась по следующим направлениям:

— определение рентабельности по каждому торговому отделу (офисной продукции, писчих принадлежностей и расходных материалов), выступающему центром прибыли. При этом показателями рентабельности служат рентабельность прибыли от продаж (6,5%; 6,6%; 6,4% соответственно по каждому отделу), ежегодный прирост прибыли от продаж (по отделу офисной продукции — не менее 34 тыс. руб.; по отделу писчих принадлежностей — не менее 36 тыс. руб.; по отделу расходных материалов — не менее 30 тыс. руб.).

— по маркетингу — достижение ¼ доли продаж на каждом выделенном сегменте рынка потребителей; реализация новых канцтоваров (в связи с тем, что около половины торговых фирм не имеют в своём ассортименте элитных канцтоваров, а 15% фирм не торгуют дешёвыми канцтоварами необходимо заполнить недостающие категории канцтоваров путем увеличения или смены сети поставщиков); мероприятия по улучшению системы распределения и содействия сбыту (реклама, стимулирование сбыта, коммерческая пропаганда, личные продажи); расширение объема предоставляемых технических услуг и услуг по реализации канцтоваров.

— по производству — разработка программ по снижению издержек обращения и контроль за качеством канцтоваров (основные резервы снижения издержек обращения: совершенствование ассортиментной политики, совершенствование ценовой политики, совершенствование сбытовой политики и технологии продаж, улучшение использования основных фондов и т. д.).

— в области финансов — увеличение собственного капитала за счет роста прибыли на производственные нужды.

Для прогнозирования суммы товарооборота на 2009 год воспользуемся экономико-статистическим методом. Первое, что необходимо рассчитать, это темп изменения исследуемого показателя, который можно определить по формуле средней геометрической (1, с. 186):

(2.1)

где Тр (с) — среднегодовой темп изменения, %;

n — число лет в периоде;

Рn — выручка от продажи товаров последнего года в ряду динамики в

сопоставимых ценах (к базисному году);

Р1 — выручка от продажи канцтоваров базисного года.

Найдем сумму выручки от реализации канцтоваров в сопоставимых ценах за 2007 и 2008 годы (табл. 2.3).

Таблица 2.3

Сумма выручки от реализации товаров ООО «Маркер»

Годы Выручка от продаж в действующих ценах, тыс. руб. Темп

изменения,

% Индекс цен, цепной Выручка от продаж в сопоставимых ценах, тыс. руб. 2006 4126,23 100 1 4126,23 2007 5181,84 125,58 1,68 3084,43 2008 6086,6 117,46 1,3 4682,0

Таким образом, в анализируемом случае темп изменения выручки от реализации канцтоваров будет равен:

.

Выручку от продажи канцтоваров планируемого года можно определить по следующей формуле (1, с. 187):

Рn = Рт (Кр (Jц, (2.2)

где Рт — выручка от реализации канцтоваров последнего года в ряду

динамики в действующих ценах;

Кр — коэффициент, учитывающий рост выручки от продаж канцтоваров

в плановом году (Кр = Тр (с)/100);

Jц — индекс цен планируемого года.

В данном случае индекс цен планируемого года равен 1,3, выручка от продажи товаров в 2008 году в действующих ценах составила 6086,6 тыс. руб., следовательно планируемый товарооборот Рn, тыс. руб., будет равен Рn = 6086,6 (1,07 (1,3 = 8466,46.

Таким образом, товарооборот на 2009 год планирует повыситься по сравнению с предыдущими годами, что обеспечит эффективную работу торгового предприятия ООО «Маркер».

Прогнозирование сбыта на торговом предприятии ООО «Маркер» осуществляется с помощью метода оценки и пересмотра планов с использованием сетевых моделей и методов планирования и управления. Сущность этого метода заключается в следующем.

Экспертным путем определяются три вида прогнозов сбыта: О — оптимистический прогноз; М — наиболее вероятный прогноз; Р — пессимистическая оценка прогноза сбыта. Далее рассчитывается ожидаемое значение прогноза сбыта (ЕР) по формуле (8, с. 286):

(2.3)

Таким образом, ожидаемое значение прогноза сбыта канцтоваров равно

При этом стандартное отклонение вычисляется по формуле (8, с. 287):

(2.4)

Таким образом, в соответствии с общей теорией статистики наиболее вероятное значение объема сбыта (с вероятностью 95%) будет находиться в пределах 8452,64 ± 2 · 75 тыс. руб., т. е. между 8302,64 тыс. руб. и 8602,64 тыс. руб.

Принятие решения осуществляется директором торгового предприятия и является выбором оптимальной альтернативы при вышеперечисленных целях с учетом побочных условий.

Таким образом, основная стратегия и действия торгового предприятия «Маркер» на будущий период это: развитие рынка канцтоваров; определение основных видов канцтоваров, пользующихся наибольшим спросом; планы для основных клиентов (в основном для корпоративных потребителей); организация эффективной торговли; организация продаж путем добавления телепродаж, личных заказов и т. д.; прием на работу 2 человек высокой квалификации и с опытом работы; обучение персонала; предусмотрение скидок постоянным и корпоративным покупателям.

В целях улучшения состояния материально-технической базы и повышения эффективности использования основных фондов, а также создания удобств для покупателей управленческим персоналом торгового предприятия ООО «Маркер» было принято решение о приобретении в 2009 году необходимого торгового и компьютерного оборудования.

Заключение

Таким образом, в ходе выполнения курсовой работы было выяснено, что одним из инструментов системы управления торгового является планирование, сущность которого проявляется в конкретизации целей развития всей предприятия и каждого подразделения в отдельности на установленный период; определении хозяйственных задач, средств их достижения, сроков и последовательности реализации; выявлении материальных, трудовых и финансовых ресурсов, необходимых для решения поставленных задач.

При этом высшая цель планирования состоит в том, чтобы быть действенным инструментом достижения целей торгового предприятия, т. е. своевременно выявлять средства, альтернативы, а также шансы и риски достижения целей и выбирать соответствующие мероприятия.

В зависимости от содержания целей и задач можно выделить следующие формы планирования и виды планов.

Формы планирования в зависимости от длительности планового периода делятся на перспективное планирование (прогнозирование); среднесрочное планирование и текущее (оперативное) планирование.

В зависимости от направленности и характера решаемых задач различают три вида планирования: стратегическое; среднесрочное и текущее.

Планирование обуславливает следующие процессы: а) прогнозирование будущих направлений в торговле, существенно влияющих на дело; б) эффективное влияние на цели торговой организации; в) ясное описание способов достижения поставленных целей; г) сосредоточение на практических действиях и достижение результатов.

Главными проблемами планирования в торговле являются: верное планирование бюджета; плохой анализ торговой дельности; отсутствие элемента «предвидения» и торговой стратегии менеджмента как таковой; отсутствие общих форм плана; постоянный дефицит времени для планирования.

Торговое предприятие ООО «Маркер» предлагает канцелярские товары только высокого качества и по доступным ценам. Принцип работы «Маркер» — обеспечить возможность для покупателя быстро и выгодно приобрести широкий спектр канцелярских товаров. Цель предприятия — получение максимальной прибыли.

Для прогнозирования суммы товарооборота на 2009 год использовался экономико-статистический метод. В данном случае индекс цен планируемого года равен 1,3, выручка от продажи товаров в 2008 году в действующих ценах составила 6086,6 тыс. руб., следовательно планируемый товарооборот будет равен 8466,46 тыс. руб.

Прогнозирование сбыта на торговом предприятии ООО «Маркер» осуществляется с помощью метода оценки и пересмотра планов с использованием сетевых моделей и методов планирования и управления. Сущность этого метода заключается в следующем.

Экспертным путем определяются три вида прогнозов сбыта: О — оптимистический прогноз; М — наиболее вероятный прогноз; Р — пессимистическая оценка прогноза сбыта. Ожидаемое значение прогноза сбыта канцтоваров равно 8452,64 тыс. руб. Стандартное отклонение составило 75 тыс. руб. Таким образом, в соответствии с общей теорией статистики наиболее вероятное значение объема сбыта (с вероятностью 95%) будет находиться в пределах 8452,64 ± 2 · 75 тыс. руб., т. е. между 8302,64 тыс.

руб. и 8602,64 тыс. руб.

Принятие решения осуществляется директором торгового предприятия и является выбором оптимальной альтернативы при вышеперечисленных целях с учетом побочных условий.

Список литературы

Бланк И. А. Торговый менеджмент. — 2-е изд., перераб. и доп. — К.: Эльга, 2008. — 784 с.

Вергилес Э. В. Планирование на предприятии. — М.: ММИЭИФП, 2006. — 221 с.

Ляско В. И. Планирование развития предприятия. — М.: Экзамен, 2008. — 287 с.

Ковалева А. М. Финансы в управлении предприятием. — М.: Финансы и статистика, 2007. — 339 с.

Хисрик Роберт Д., Джексон Ральф В. Торговля и менеджмент продаж / Пер. с англ. — М.: Филинь, 2007. — 368 с.

Экономика предприятия: Учебник / Под ред. О. И. Волкова. — М.: ИНФРА-М, 2008. — 416 с.

Экономика предприятия / Под общ. ред. А. П. Павлова. — М.: ИНФРА-М, 2007. — 928 с.

Экономика предприятия: Учебник / Под ред. Н. А. Сафронова. — М.: Юристь, 2007. — 608 с.

Экономика предприятия: Учебник / Под ред. В. Я. Хрипача. — 2-е изд. — Мн.: Экономпресс, 2007. — 464 с.