Совершенствование внутрихозяйственного планирования на предприятии туристской индустрии (предприятие питания)

Для составления основного плана, который включает план доходов и затрат, план движения денежных средств и баланс, входит разработка операционных, дополнительных и специальных планов, а именно: планы прямых материальных затрат, планы управленческих затрат, планы капитальных ремонтов. План доходов и затрат является наиболее распространенным в практике и наиболее привычным. Назначение — показать соотношения всех доходов от реализации в плановом периоде со всеми видами затрат, что планирует понести в этот период предприятие, связанными с получением доходов и выделением наиболее важных статей затрат. По нему можно судить о рентабельности услуг, прибыль и возможность погашения кредита, рассчитать уровень безубыточности, указать лимиты основных видов затрат, сумм отчислений высшим органам управления по результатам хозяйственной деятельности на бюджетный период. План расчета денежных средств — это, план, определяющий разницу денежных средств на расчетном счете и в кассе досугового центра, что отображает все прогнозируемые поступления и списание денежных средств в результате хозяйственной деятельности. Составление такого плана вызвано обеспечить сбалансированное поступление и использование денежных средств на будущий период. Если в бюджете доходов и затрат в какой то период могут быть запланированы убытки в расчете на то, что в будущим периоде прибыль перекроет убытки, то в плане в движении денежных средств с все поступления денежных средств в какой-то период должны превышать их использования в тот же период. Конечное сальдо должно быть позитивным. Финансовый план составлен на перспективу 11 лет, исходя из срока погашения кредита и норм амортизации технологического оборудования. Информация для расчета подготовлена по годам. Методика оценки, используемая в расчетах, соответствует принципам бюджетного подхода. В соответствии с принципами бюджетного подхода горизонт исследования (срок жизни проекта) разбивается на временные интервалы (интервалы планирования), каждый из которых рассматривается с точки зрения притоков и оттоков денежных средств. На основании потоков денежных средств определяются основные показатели эффективности и финансовой состоятельности проекта. Расчеты выполнены в постоянных ценах, принимаемых на момент формирования плана (1 квартал 2008 года).Доходы

Источниками доходов проекта является реализация всего комплекса услуг нового досугового центра, включая сдачу 100 м² площадей комплекса в аренду. При этом финансово-экономическая оценка проводилась без учета такого высокоприбыльного направления деятельности комплекса, как казино, что в целом соответствует принципам консервативного подхода. Предполагаемые объемы реализации услуг и цены при достижении проектом планируемых показателей выручки представлены в таблице 2.

5.Таблица 2.5Планируемые объемы реализации всего комплекса услуг

Наименование услуг

Ед. измерения услуг

Объем реализации в год

Цена реализации без НДС, руб. Проживание в гостинице VIP-класса

Чел.в день9 7202 500Питание в ресторане

Чел.-место32 400 350

Услуги боулинга

Дорожка-час31 104 500

Просмотр кинофильмов

Чел.-место129 60 075

Услуги комплекса саун

Час8 640 500

Сдача площадей в арендум2 в год1003 600Динамика выручки от реализации за соответствующие периоды времени показана на диаграмме 2.

1.Диаграмма 2.

1. Динамика выручки от реализации Анализ рынка потребителей данного вида услуг показывает, что закладываемые в расчет объемы реализации услуг можно считать обоснованными. Инвестиционные затраты проекта складываются из капитальных вложений, а также средств, необходимых для формирования чистого оборотного капитала проекта. По результатам исследования системы оперативного планирования досугового центра «Чемпион» можно сделать следующие выводы:

1.Досуговый центр «Чемпион» использует в своей хозяйственной деятельности систему внутрифирменного планирования.

2.Финансовые службы данного предприятия составляют такие текущие и оперативные финансовые планы: бюджет движения денежных средств, бюджет доходов и расходов, прогноз по балансовому листу и платежный календарь.

3.Внедрение системы внутрифирменного финансового планирования благоприятно влияет на процесс хозяйственной деятельности предприятия. Финансовое планирование позволяет:

обеспечить хозяйственную деятельность необходимыми финансовыми ресурсами;

определить потребность предприятия в денежных средствах (в том числе, заемных);мобилизировать внутренние резервы улучшения финансового результата деятельности;

контролировать финансовое состояние, ликвидность и платежеспособность предприятия. Глава 3. Проектирование мероприятий по повышению обоснованности планов хозяйственной деятельности досугового центра «Чемпион"На сегодняшний день разработано множество подходов к внутрифирменному финансовому планированию. У каждого из них есть свои плюсы и минусы. Главное то, что любое предприятие может выбрать для себя вариант, который подойдет ей дольше всего. Но прежде ему необходимо решить главный вопрос: нужно ли вообще применять систему внутрифирменного планирования? Предприятие может вполне успешно функционировать и без внедрения системы финансового планирования — все зависит от развитости рынка, на котором она работает. Если предприятие и так сверхприбыльно (например, являясь монополистом), планирование не является для него первоочередной задачей.

Но если рынок конкурентный, то контроль затрат, а значит, и внутрифирменное планирование становятся необходимыми. Но, с другой стороны, сэкономленные, с помощью процесса внутрифирменного планирования, финансовые ресурсы не станут лишними, даже если уровень рентабельности предприятия очень высокий. Т. е., внутрифирменное планирование в любом случае пойдет на пользу предприятию, так как оно нацелено на повышение эффективности деятельности субъектов хозяйствования. К важнейшим направлениям повышения качества планирования в современных условиях необходимо, на наш взгляд, отнести такие, как совершенствование методологии, развитие нормативной базы, рост профессионализма персонала, применение компьютерной техники, стимулирование разработчиков и исполнителей планов и др. Многие из перечисленных направлений были достаточно подробно раскрыты с новых рыночных позиций. Здесь кратко коснемся лишь некоторых из них.

Начнем с методологии планирования. Внутрифирменное планирование в рыночных условиях хозяйствования является свободной научной и практической деятельностью большой группы менеджеров различных уровней управления. Производители получили значительную свободу как в плановой, так и в хозяйственной деятельности. В этих условиях главная задача всех экономистов-плановиков заключается в выборе оптимальных плановых показателей предстоящей хозяйственно-финансовой деятельности при существующих ограничениях имеющихся ресурсов. Отсюда вытекает и основное направление совершенствования методологии планирования, заключающееся в повышении точности соизмерения затрат и результатов предстоящей хозяйственной деятельности при наиболее полном учете взаимодействия системы рыночных факторов. Для качественного планирования нужны такие измерители, которые помогают определять не только высокие конечные результаты, но и те предельные нижние и верхние показатели, которые в действующих условиях не следует переступать. В качестве таких измерителей, способствующих максимизации прибыли на отечественных предприятиях, могут быть взяты используемые в зарубежной экономической теории показатели предельного дохода, валовой выручки и др. Применяемая на наших предприятиях методика планирования должна непременно способствовать выбору оптимальных планируемых показателей из ряда альтернативных вариантов предлагаемых бизнес-проектов. Нашим предприятиям пора уже переходить к научно обоснованному поиску и выбору оптимальных планов. Повышение качества внутрифирменного планирования на основе совершенствования методологии измерения затрат и результатов предполагает широкое применение прогрессивных нормативов расходования экономических ресурсов на производство продукции, товаров и услуг.

Таких нормативов, соответствующих новым рыночным требованиям, на наших предприятиях пока нет и, видимо, при нынешней практике долго еще не будет. Объясняется это тем, что в отечественной экономике все нормативы задавались преимущественно централизованным способом. Экономить ограниченные хозяйственные ресурсы многие наши руководители, специалисты и исполнители не только не умеют, но и не учатся. Более того, рыночная свобода уже привела к созданию запредельно высоких стоимостных нормативов на большинство видов материальных и энергетических ресурсов, которые в свою очередь не могли не привести к почти полному отсутствию нормативов оборотных средств на наших предприятиях и соответствующему снижению платежеспособности. Устранить эти образовавшиеся нерыночные перекосы и диспропорции нашим экономистам-менеджерам пока не удается. Именно из-за отсутствия надлежащей нормативной базы, как подтверждает практика, не работают у нас и основные законы рыночной экономики, не удается свободное регулирование производства и потребления, многие вопросы рынка решаются с помощью затянувшегося экономического эксперимента или, проще говоря, путем очередных проб и ошибок. В этих условиях выдвигается на первый план необходимость совершенствования всей нормативной базы и создания целостной системы экономических нормативов или индикаторов, способных стать той «невидимой рукой», которая на зарубежном рынке достаточно успешно регулирует хозяйственную деятельность и справедливо распределяет доходы. Такую регулирующую роль на мировом рынке осуществляют равновесные, или сбалансированные, цены на ресурсы, товары и услуги. Подобные рыночные цены должны действовать и в российской экономике.

Это касается прежде всего цены рабочей силы, которая у нас ниже в несколько раз, чем во многих рыночных странах. Совершенствование методологии и нормативной базы внутрифирменного планирования предусматривает повышение профессионального уровня экономистов-менеджеров. Специалисты должны владеть теорией внутрифирменного рыночного планирования и обладать необходимыми практическими навыками, что может стать в дальнейшем своего рода научной и методической основой формирования у каждого работника устойчивых профессиональных умений и творческих способностей к выполнению плановой деятельности. Это также должно предусматривать улучшение не только теоретической, но и практической подготовки молодых экономистов-менеджеров. Поэтому в условиях рынка в подготовке высококвалифицированных специалистов должны быть заинтересованы все взаимосвязанные участники: нынешний студент и его преподаватели, а также будущий специалист и его руководители. Однако до настоящего времени пока нет заинтересованных взаимоотношений в подготовке экономистов между высшей школой и коммерческими фирмами. Нет также еще и общего интереса у сегодняшнего студента и завтрашнего специалиста в самостоятельном добывании глубоких теоретических знаний и прочных профессиональных умений, поскольку у многих работодателей, как известно, отсутствует пока спрос на специалистов высокой квалификации. Совершенствование внутрифирменного планирования в современных условиях основывается на тесном взаимодействии научных, методических, хозяйственных и человеческих факторов. Этот процесс совершенствования планов и роста результатов должен быть не только непрерывным, но и бесконечным для всех его участников. Он вызван появлением и действием новых рыночных требований к специалистам во всех сферах человеческой деятельности.

Новые потребности рынка служат основным регулятором совершенствования трудовой деятельности всех категорий персонала, включая и сферу внутрифирменного планирования. Поэтому совершенствование планирования должно стать на всех предприятиях основой повышения эффективности хозяйственной деятельности и уровня доходов персонала и служить важным средством достижения главных экономических и социальных целей развития досугового центра «Чемпион». Перед постановкой процесса внутрифирменного финансового планирования обязательно нужно изучить процессы хозяйственной деятельности предприятия, изучить, как происходит обмен первичной и отчетной информацией: как она собирается и учитывается, где скапливается. Без понимания этих процессов, в том числе и документооборота, который их сопровождает, невозможно эффективно внедрить процесс планирования на предприятии. Большие качественные изменения в организацию внутрифирменного планирования и прогнозирования вносит использование современных компьютерных систем и создаваемых на их основе автоматизированных программ. Применение персональных компьютеров позволяет значительно повысить контрольные функции, эффективность и оперативность финансового планирования, открывает широкие возможности для автоматизации всех планово-экономических расчетов. На текущий момент рынок представлен довольно большим количеством автоматизированных программных систем, в которых предусмотрены возможности планирования. Многие предприятия успешно применяют для целей системы внутрифирменного планирования Excel, основными его достоинствами являются гибкость, возможность адаптации под любую компанию, недостатками — незащищенность, отсутствие ряда полезных функций, свойственных специальным программам.

Перед выбором программного обеспечения ставятся задачи автоматизации и разрабатываются критерии, которым должен соответствовать выбираемый продукт. Решение вопроса, каким путём реформировать систему, назрело по ходу деятельности: стало ясно — дальнейшее функционирование системы планирования на основе системы таблиц MSExcel недопустимо из-за существенных недостатков данного подхода. Было принято решение провести автоматизацию данного процесса. Современные системы внутрихозяйственного планирования предполагают использование совершенной компьютерной техники. Любая компьютерная система планово-экономических расчетов является прежде всего сложной человеко-машинной системой, в которой главную роль играет экономист-менеджер. Полная система автоматизированного планирования состоит обычно из компонентов технического и программного обеспечения, обслуживаемых или используемых человеком. В состав технического обеспечения входят центральный процессор или главный компьютер, несколько рабочих мест или станций и разделяемых периферийных устройств. Центральный процессор состоит из трех основных элементов:

1) устройство управления, которое переводит каждую компьютерную инструкцию в корректную последовательность, интерпретирует инструкции и передает соответствующие сигналы, активизирующие другие части компьютера;

2) арифметико-логическое устройство, которое обрабатывает элементарные операции сложения и вычитания, являющиеся базой всех математических операций, выполняемых компьютером;

3) оперативно-запоминающее устройство, в которое помещаются программы и исходные информационные данные по мере их использования, а также периферийные устройства для повышения объема памяти. Современные центральные процессоры классифицируются по максимальной длине слова кода, который они могут обработать за командный цикл. Число битов в каждом слове определяет мощность компьютера. Наиболее распространенным является 32-битовый персональный компьютер. Рабочая станция автоматизированной системы планирования включает следующие технические средства: — графический экран, называемый устройством визуального отображения;- алфавитно-цифровой дисплей или экран, на который выводятся тексты, числа и графики;- процессор рабочей станции;- электронный командный планшет;- средства меню;- устройство управления курсором или цифратор;- клавиатура;- пойнтер или миниплоттер. Современные персональные компьютеры, способные поддерживать сложное графическое программное обеспечение и обрабатывать большие массивы планово-экономических данных, могут применяться как для многопользовательских систем с несколькими рабочими станциями, так и для обеспечения отдельных видов плановой деятельности. Реализация всех преимуществ систем автоматизированного планирования возможна в тех случаях, в которых любая информация легко доступна экономистам-менеджерам или обеспечена ее быстрая передача между отдельными подразделениями предприятия. Идеальное взаимодействие внутрифирменных подразделений достигается при оснащении их персональными компьютерами, объединенными в единую интегрированную систему. В интегрированной автоматизированной системе функции проектирования продукции, закупки материалов, программирования работы станков, управления хозяйственной деятельность, продажи продукции и оценки затрат и результатов выполняются совместимыми между собой процессорами, соединенными в единую автоматизированную систему управления хозяйственной деятельность и продажей услуг. Интегрированные системы позволяют соединять в единый поток различные виды информации и тем самым повышать эффективность ее использования в процессе разработки и принятия оптимальных планово-управленческих решений различными категориями персонала. Эта система позволяет выполнять следующие функции:

руководителям — управлять хозяйственной деятельность в реальных внутренних и внешних условиях;

менеджерам — регулировать заключение сделок и продажу услуг с учетом текущего состояния рынка;

проектировщикам — создавать новые виды товаров по запросам потребителей соответствующего рынка;

финансистам — оценивать состояние денежных средств на расчетном счете предприятия;

компании — разрабатывать и корректировать долгосрочные и краткосрочные планы, цели и задачи. В системе автоматизированного планирования важнейшее значение имеет база данных, представляющая собой пакет программ, которые обеспечивают запоминание, сортировку, поиск, объединение, структуризацию информации на основе использования современных средств вычислительной техники. Всякая система управления базами данных должна обеспечивать осуществление двух взаимосвязанных планово-экономических задач: 1) классификацию и доступность исходной информации; 2) обновление и достоверность данных. В персональных компьютерах информация о базе данных хранится в виде математических моделей, размещаемых в отдельной библиотеке, доступ к которой возможен из любого подразделения фирмы. Базу данных удобно представлять в виде трех отдельных частей: — файлы информации, каждый из которых содержит исходные данные по определенной тематике;- записи внутри файла, имеющие одинаковую структуру;- поля, определяющие данные в каждой записи. В состав типового модуля операций с базами данных входят следующие виды работ.

1. Создание шаблона. Операция позволяет пользователю формировать структуру записи или шаблон в зависимости от требований решаемой задачи. В ходе формирования шаблона определяются тип поля, число полей записи, максимальное количество символов в поле.

2. Ввод данных. Операция позволяет добавить новые записи в файл и вносить необходимые изменения по мере их возникновения.

3. Сортировка. Данная операция выделена специально для сортировки записей в любом порядке. Обычно используется сортировка по алфавиту, возрастанию чисел, дате разработки и т. д.

4. Опрос или выборочный просмотр записей в отсортированном порядке.

5. Редактирование или модификация полей отдельной записи. Возможно также коренное изменение всего файла или его дополнение новыми данными.

6. Поиск — одна из наиболее важных операций с базой данных. Отдельные записи могут быть найдены по номеру поля или его содержанию. Различают специальный, универсальный или комбинированный виды поиска. Внутрифирменное планирование предусматривает автоматизированную разработку комплексных планов социально-экономического развития предприятия или бизнес-планов хозяйственной деятельность от выбора исходной стратегии или цели до выпуска и продажи продукта на рынке. Рассмотрим для примера систему внутрифирменного планирования, охватывающую комплекс следующих автоматизированных планово-производственных решений: — проектирование хозяйственных процессов;- уточнение последовательности операций;- выбор режимов обработки и расчет норм времени;- определение потребности и порядка закупки материалов;- расчет необходимого количества инструментов. Применение интерактивной автоматизированной системы планирования и управления во взаимосвязи с системой управления базами данных способствует снижению трудоемкости выполняемых расчетов и повышению оперативности и гибкости принимаемых решений. В России применяются различные системы автоматизированного планирования и управления [1]: — управляющие системы с полностью автоматизированными процессами и установками;- контролирующие системы хода хозяйственной деятельности с частично автоматизированными плановыми расчетами;- обрабатывающие системы для анализа отчетной информации о ходе работы предприятия. В последние годы в связи с входом России в международную информационную сеть «Интернет» значительно расширились возможности использования компьютерной техники во всех сферах деятельности. «

Интернет" - это всемирная некоммерческая организация, оказывающая услуги многомиллионным пользователям. С этой информационной компьютерной сетью связаны промышленные корпорации, ведущие университеты и правительственные организации многих стран мира. С помощью сети «Интернет» можно получить доступ к весьма широким источникам информации практически по всем отраслям знаний, включая экономические науки и, в частности, внутрифирменное планирование. Использование этой информации будет способствовать не только повышению качества плановой работы на российских предприятиях, но и росту профессиональной подготовки экономистов-менеджеров.Планово-управленческая деятельность экономистов-менеджеров на современных предприятиях предусматривает освоение компьютерных методов сбора, хранения и обработки информации, применяемой на различных уровнях планирования и управления.

Персональные компьютеры позволяют автоматизировать все виды плановой деятельности и выполняемые экономистами функции. Поэтому наличие у молодых специалистов профессиональных умений работать на персональных компьютерах, анализировать состояние и динамику роста предприятий в условиях рынка, а также разрабатывать методы и модели совершенствования их хозяйственно-экономической деятельности является необходимым требованием к уровню квалификации экономистов-менеджеров на современном этапе развития новых рыночных отношений на наших предприятиях и фирмах. Автоматизация потребует много времени и ресурсов, но ожидается, что эффект от внедрения программных продуктов перекроет все затраты. Автоматизация системы планирования позволит четко и формализованно определить основные факторы, характеризующие результаты деятельности, их детализацию для каждого уровня управления и конкретные задачи для руководителей структурных подразделений, обеспечивающих их выполнение. Автоматизация планирования, сможет обеспечить лучшую координацию хозяйственной деятельности, повысить управляемость и адаптивность предприятий к изменениям во внутренней и внешней среде. Она способна снизить возможность злоупотреблений и ошибок в системе планирования, обеспечить взаимосвязь различных аспектов хозяйственной деятельности, сформировать единое видение планов предприятия и возникающих в процессе их осуществления проблем, обеспечить более ответственный подход специалистов к принятию решений и лучшую мотивацию их деятельности. Для постановки системы планирования необходимым элементом является наличие на предприятии основных внутренних регламентирующих организационно-распорядительных документов и формализованных процессов управления (правил, описание процедур и т. д.). Необходимость регламентации вызвана тем, что формирование информации о хозяйственной деятельности как бы повторяет ход самого процесса и предопределено движением материальных ресурсов по стадиям технологического процесса и нарастанием трудовых затрат по мере обработки исходных материалов. Организационная структура предприятия фактически обеспечивает согласованность отдельных видов хозяйственной деятельности предприятия по выполнению основных задач и целей. Поэтому организационная и хозяйственная структура предприятия, его внутрихозяйственный механизм являются базисом при реформировании планирования и внедрении автоматизированного бюджетирования. Это было принято во внимание менеджером досугового центра «Чемпион» и в настоящее время уже осуществляются процедуры по разработке и согласованию регламента для автоматизированной системы планирования, который придёт на смену существующему. Преимущества автоматизации системы планирования заключаются в следующем [30, с.

43]: Значительно повышается качество работы по реализации стратегии, так как стратегические цели формализованы и доведены до каждого отдела. Появляется возможность более объективной оценки вклада каждого ЦФО за счет обоснованности планов и стимулирования их четкого выполнения. Автоматизированная система планирования обеспечивает произведение оценки эффективности разработанных мероприятий на протяжении всего управленческого цикла планирования. Таким образом, руководство компании стоит на верном пути, отдавая предпочтение стратегии реагирования на вызовы времени. Принимаемые меры позволят в будущем компании достигать стратегические цели и развивать бизнес. Но весьма важно не «сбиться» с намеченного пути, а это в процессе решения такой задачи как повышение надёжности и эффективности системы планирования компании, очень вероятно. Для недопущения просчётов менеджеру компании следует расширить своё сотрудничество с более широким кругом фирм, предлагающих услуги по автоматизации систем бюджетирования, чтобы иметь возможность выбора наиболее оптимального варианта платформы. Кроме этого, было бы целесообразным привлечение независимых специалистов в качестве консультантов при выборе системы, учитывающей специфику деятельности «Чемпион». Важный вопрос в современной системе внутрифирменного планирования и прогнозирования — период, на который составляются планы, прогнозы и бюджеты. Исходя из опыта ведущих компаний, можно сказать, что целесообразно составлять планы на 12 месяцев. После чего в определенные промежутки времени пересматривать их, особенно если предприятие динамично развивается. Классический вариант предусматривает ежемесячный контроль: показатели, содержащиеся в оперативных планах, сравниваются с фактическими за прошедший месяц, анализируются отклонения от планов и прогнозов и вносятся соответствующие коррективы. В настоящее время может сложиться впечатление, что система внутрифирменного планирования и прогнозирования вообще невозможна в отечественных реалиях, потому что рынок быстро меняется.

Причина такого отношения нередко заложена в восприятии процесса планирования как процесса, являющегося наследием социалистического планирования. В то время бюджет воспринимался как план, отклонений от которого быть не могло. Но в рыночной экономике не бывает планов без отклонений — план должен быть гибким, просто эти отклонения могут быть большими, а могут быть небольшими, существенными или несущественными. Еще одним важным моментом в процессе планирования и прогнозирования является то, что планирование относится к области управленческого учета, которому свойственно преобладание своевременности над точностью — самый точный план на январь в марте теряет свою актуальность. Заключение

В заключение хотелось бы, прежде всего, отметить особую актуальность выбранной темы дипломного проекта, это связано с процессами постепенной стабилизации Российской экономики и промышленности в частности, в связи с этим роль одной из основных функций менеджмента — планирование выходит для Российских предприятий на лидирующие позиции, безусловно, возрастает роль внутрифирменного планирования, как одно из видов планирования. Из первого раздела мы увидели, что современное внутрихозяйственное планирование заключается в определении будущего желаемого состояния всего предприятия, отдельных производственных систем, экономических показателей или иных конечных результатов и тех целесообразных решений, которые необходимо осуществить, чтобы вывести объект или фирму из существующего положения в новое предполагаемое или планируемое. Механизм внутрифирменного планирования основывается на взаимодействии процессов экономического исследования настоящего состояния предприятия и моделирования прогнозируемого уровня его развития в будущем. Во втором разделе мы проанализировали процесс планирования на примере досугового центра города Москвы «Чемпион». По результатам исследования системы оперативного планирования досугового центра можно сделать следующие выводы:

1.Досуговый центр «Чемпион» использует в своей хозяйственной деятельности систему внутрифирменного планирования.

2.Финансовые службы данного предприятия составляют такие текущие и оперативные финансовые планы: бюджет движения денежных средств, бюджет доходов и расходов, прогноз по балансовому листу и платежный календарь.

3.Внедрение системы внутрифирменного финансового планирования благоприятно влияет на процесс хозяйственной деятельности предприятия. Финансовое планирование позволяет:

обеспечить хозяйственную деятельность необходимыми финансовыми ресурсами;

определить потребность предприятия в денежных средствах (в том числе, заемных);мобилизировать внутренние резервы улучшения финансового результата деятельности;

контролировать финансовое состояние, ликвидность и платежеспособность предприятия. В заключительном пункте дипломного проекта предлагается для организации планирования хозяйственной деятельности на предприятии провести автоматизацию внутрифирменного планирования, что значительно облегчит задачу работником и уменьшит количество неверно принятых решений. Список используемой литературы

Алексеева М. М. Планирование деятельности фирмы. М.: Финансы и статистика, 2005 г., — 248 с. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами.

8-е изд. — Спб.: Питер, 2007 год. — 832 с. Балалова Е. И., Каурова О. В., Сервисная деятельность: учет, экономический анализ и контроль — М.: Дело и Сервис, 2006., 288 с. Борисевич В. И., Кандаурова Г. А., Кандауров Н. Н. и др.

Прогнозирование и планирование экономики: Практикум: Учебное пособие / Под ред. Г. А. Кандауровой. Мн.: УП «Экоперспектива», 2006 г. ;

152 стр. Бухалков М. И. Планироваие на предприятии. Учебник .- М.: ИНФРА-М, 2005 — 416с. Бухалков И. М. Внутрифирменное планирование.

М.: Инфра, 2006 г., — 392 с. Герчикова И. Н. Менеджмент. — М.: ЮНИТИ, 2007. 499с. Горемыкин В. А. Планирование на предприятии. Учебник.

— М.: Высшее образование, 2007. — 609с. Ильин А. И. Управление предприятием. Мн.: Высшая школа, 2006 г., — 275 с. Лихачев А. В. Основы прогнозирования и планирования в организации. Учебное пособие. — М.: Издательство: МГТУ им.

Баумана, 2003., 304 с. Миронова А. В. Сущность процесса внутрифирменного планирования на современных промышленных предприятиях. // «Вестник МГТУ», том 9, № 4, 2006 г. — с. 647−650.Маркова В. Д. Внутрифирменное планирование. -

М.: Экор, 2004. — 319 с. Основы менеджмента: Учебное пособие / Под ред. А. К. Семенова — М.: Издательско-торговая корпорация «Даков и К», 2006.

— 176с. Платонова Н. А., Харитонова Т. В. Планирование деятельности предприятия. Учебное пособие. — М.: Дело и Сервис, 2005.

— 432с. Хотинская Г. И., Анализ хозяйственной деятельности предприятия (на примере предприятий сферы услуг). 2-е издание — М.: Дело и Сервис, 2006, 240 с. Экономика предприятия (фирмы): Учебник/ Под ред. О. И. Волкова — М.: ИНФРА-М, 2006. — 601с.

http://www.proflit.ru/actions/fileget.aspx?i=50. (ссылка для скачивания) Организация внутрифирменного планирования. // Электронная версия статьи журнала «Топ-менеджер», № 11, с. 23−28.

http://www.hi-edu.ru/e-books/xbook097/01/index.html?part-001.htm. Степанова Г. Н. Стратегический менеджмент. Планирование на предприятии.

http://lib.vvsu.ru/books/bakalavr02/page0204.asp. Видяпина В. И. Внутрифирменное планирование.

http://journal.vlsu.ru/index.php?id=740. Родина А. Н. Внутрифирменное планирование.

http://www.ubo.ru/articles/?cat=132&pub=104. Шевчук Алексей. Планирование трудовых ресурсов.

http://www.tu-bryansk.ru/grant2/spr/fin₂.htm. Планирование финансов предприятия.

http://lia.net.ru/info/economics/index.php?n=181. Оплата труда работников. Современная практика оплаты труда работников на предприятиях. Экономика, economy, economics, articles.

http://www.vuzlib.net/beta3/html/1/5688/5847/. Формирование трудовых ресурсов — Планирование потребности в трудовых ресурсах.