Управляющими механизмами при работе с поступающей информацией выступают:
1. Нормативно-правовая информация, регулирующая деятельность компании и отрасли;
2. Требования руководства;
3. Цели компании.
Ресурсы, обеспечивающие обработку данных и получение результирующих документов:
1. Сотрудники компании;
2. Программно-аппаратное обеспечение.
2.
3. Характеристика бизнес-процессов организации «Как Есть».
Рассмотрим бизнес-процессы организации, протекающие в повседневной жизни. Для проведения анализа и реорганизации бизнес-процессов в данной работе используется CASE-средство верхнего уровня BPwin, поддерживающее методологии IDEFO.
Целью создания модели является характеристика текущей организации работы маркетингового отдела для получения результирующих документов и выявления «узких» мест.
Точка зрения: бизнес-аналитик (внешний консультант).
Рис. 1. Контекстная диаграмма.
Рис. 2. Декомпозиция процесса «Разработка стратегии развития организации».
Рис. 3. Декомпозиция этапа «Сбор информации».
Рис. 4. Декомпозиция этапа «Проведение исследования».
Рис. 5. Декомпозиция этапа «Формирование рекомендаций».
Глава 3. Разработка стратегии повышения конкурентоспособности организации.
3.
1. Выявление узких мест в текущем функционировании отдела.
Как видно из приведенных выше функциональных диаграмм, не на всех этапах обеспечена программно-аппаратная поддержка принятия решений и выполнения единичных операций. Это приводит к повышению вероятности ошибок и увеличения времени обработки информации и получения отчетов.
Кроме того, пропущен этап оценки полученной информации и проверки ее на достоверность. Что также может привести к ошибкам.
Также можно заметить, что цель должна определяться перед проведением исследования, и она должна корректироваться, чтобы деятельность организации полностью отвечала действительности.
Построим функциональную модель бизнес-процессов «Как должно быть» с учетом высказанных требований.
Рис. 6. Контекстная диаграмма.
Рис. 7. Декомпозиция процесса «Разработка стратегии».
Рис. 8. Декомпозиция процесса «Сбор информации».
Рис. 9. Декомпозиция задачи «Оценка информации».
3.
2. Характеристика модели данных информационно-аналитической системы.
На основании полученных моделей бизнес-процессов можно смоделировать основные классы и сущности для информационно-аналитической системы, обеспечивающей поддержку принятия решений и сопровождение всего цикла сбора, обработки информации, формирования результирующих данных.
В зависимости от специфики решаемых задач разрабатываемая информационная система может относиться к разному классу:
1. Поисковых ИС.
2. Аналитических ИС.
3. Систем поддержки принятия решений.
4. Комплексных ИС.
Рассмотрим логическую модель данных, на ее основании уже можно будет сгенерировать физическую модель данных для требуемой СУБД.
Основные сущности:
1. Продукция Услуги организации.
2. Поставщики
3. Заказчики.
4. Конкуренты.
5. Продукция Услуги конкурентов.
6. Источники получения информации.
7. Документы (отчеты установленного образца и т. п.)
Рис. 10. Логическая модель данных.
При непосредственном проектировании информационной системы, в зависимости от объема решаемых задач будет необходимо разное программно-аппаратное обеспечение.
В качестве методологического обоснования будут выступать требования руководства, цели компании и ряд математических моделей.
Заключение
В результате выполненной работы были сформированы основные направления по повышению конкурентоспособности организации.
Экономическая информатика: Введение в экономический анализ информационных систем: Учебник. — М.: ИНФРА-М, 2005.
Шафер Д.Ф., Фартрел Т., Шафер Л. И. Управление программными проектами: достижение оптимального качества при минимуме затрат.: Пер. с англ. — М.: Вильямс, 2004.
Марка Д. А., Мак
Гоуэн К. Методология структурного анализа и проектирования SADT.
Проектирование экономических информационных систем: учеб. / под ред. Ю. Ф. Тельнова. М., 2005
Автоматизированные информационные технологии в экономике: Учебник/Под ред. проф. Г. А. Титоренко. — М.: Компьютер, ЮИНИТИ, 2006
Маклаков С. В. Моделирование бизнес-процессов с AllFusion Process Modeler (BPwin 4.1). М., 2003
Маклаков С. В. Создание информационных систем с AllFusion Modeling Suite. — М.: ДИАЛОГ-МИФИ, 2005
Маклаков С.В. BPwin и Erwin. CASE-средства разработки информационных систем. — М.: ДИАЛОГ-МИФИ, 2000
