Разработка стратегии диверсификации продукции фирмы

Рассчитаем показатели, характеризующие эффективность мероприятия (расчет на основе балансовой прибыли):

чистый доход:

ЧД= ЧП-К = 13 112- 0 = 13 112 тыс. руб., где ЧП — прирост чистой прибыли за период действия мероприятия, К — сумма инвестиций;

индекс доходности (количество рублей прибыли, полученное на 1 рубль вложенных инвестиций):ИД = ЧП / К = 13 112 / 0 = деление на ноль;

срок окупаемости (число лет, необходимых для того, чтобы чистая прибыль сравнялась с величиной инвестиций):Ток = К / ЧП = 0 / 13 112= 0 лет.

где ЧП — среднегодовая чистая прибыль. Таким образом, можно говорить о довольно высокой эффективности предложенных мероприятий для ИП Чураков.

3: Создание службы конкурентной разведки в ИП Чураков

Дадим рекомендации по созданию службы конкурентной разведки в ИП Чураков. Определим ее цели и задачи. Цели конкурентной разведки для ИП Чураков:

1. Определение истинной стратегии конкурентов для корректировки собственной стратегии. 2. Определение потенциала конкурентов (их сильных и слабых сторон) для корректировки собственной стратегии. 3.

Определение организационных, финансовых, технических и других способов обеспечения конкурентных преимуществ для целей возможного копирования или нейтрализации. Конкурентная разведка в ИП Чураков будет выполнять следующие функции и задачи: Повышать эффективность ведения бизнеса, главным образом за счет поддержки принятия решений, как на стратегическом, так и на тактическом уровнях. Выполнять функции системы «раннего предупреждения», привлекая внимание менеджеров на возможно раннем этапе к угрозам, которые арцииально могут причинить ущерб бизнесу компании. Выявлять благоприятные для бизнеса возможности, которые желательно не пропустить, и которые ИП Чураков без конкурентной разведки могло бы просто не заметить. Помогать службе безопасности ИП Чураков, участвуя в выявлении попыток конкурентов получить доступ к корпоративным секретам. Выполнять функции механизма управления рисками, что позволит ИП Чураков эффективно реагировать на быстрые изменения окружающей среды. Таким образом, в цели службы конкурентной разведки ИП Чураков будет входить только собственно добыча информации, а не ее анализ. Анализ будет присутствовать только в качестве инструмента извлечения необходимой информации из косвенных данных.

Задачи службы конкурентной разведки являются вспомогательной информационной функцией дополнения марркетингового анализа для целей стратегического управления. Служба будет подчиняться зам.

директора по коммерческим вопросам, а также будет тесно взаимодействовать с отделом маркетинга и отделом рекламы и службой безопасности ИП Чураков. Для реализации проекта по внедрению конкурентной разведки необходимо определить месячный бюджет на все планируемые мероприятия и единовременные затраты на организацию работы новых сотрудников (таблица 3.6).Таблица 3.6Затраты на создание службы конкурентной разведки

ИП Чураков№Мероприятие

Затраты, тыс. руб. Период

Вид затрат1Подбор персонала (3 человека)

нет, возложено на отдел кадровдекабрь 2012 годанет2Оборудование отдела (3 новых места)

112январь2013 годакапитальные2.

1Мебель для оборудования рабочих мест32январь2013 года2.

2Компьютеры 68январь 2013 года2.

3Оргтехника и телефония12январь 2013 года3Заработная старшего менеджера 20ежемесячнотекущие, управленческие4Заработная плата менеджеров 15ежемесячнотекущие, управленческие5Затраты на исследования100ежегоднотекущие, управленческие6Амортизация33ежегоднотекущие, управленческие7Расходные материалы2ежемесячнотекущие, управленческие8Налог на имущество2ежегоднотекущие, управленческие9ЕСН13ежемесячнотекущие, управленческие10Страхование от несчастных случаев и профессиональных заболеваний4ежегоднотекущие, управленческие

Расчеты осуществлялись аналогично затратам по мероприятию 1. Ожидается, что за счет организации службы конкурентной разведки в ИП Чураков будет получен рост продаж на 2% в 2013 году — служба конкурентной разведки опосредованно влияет на эффективность работы предприятия, т.к. обеспечивает его информацией для разработки решений. Такой прирост продаж может быть обоснован путем использования передового опыта российских компаний в сфере организации конкурентной разведки. Как показало исследование большого количества статей, представленных в Сети Интернет, а также в журнале «Управление продажами», все авторы утверждают, что внедрение конкурентной разведки приводит, прежде всего, к тому, что повышается эффективность продаж компаний, т.к. отдел продаж не всегда может отследить изменения в работе конкурентов и в состоянии рынка. Таким образом, конкурентная разведка, согласно обобщенному мнению автором исследованных работ — это, прежде всего, инструмент повышения эффективности и объемов продаж. Прирост в размере 2% выбран, исходя из того, что в целом, работа отдела продаж будет эффективна за счет мероприятий 1 и 2, но всегда есть пути повышения эффективности, поэтому взят минимальный прирост. В данном случае не будем учитывать рост загрузки производственных мощностей, т.к. прирост выручки довольно мал. Определим, как скажется на выручке ИП Чураков создание службы конкурентной разведки:

1. Выручка до мероприятия составляла 353 653 тыс. руб. Выручка после мероприятия составит: 353 653×1,02 = 360 726 тыс. руб.

2. Представим изменение затрат в виде таблицы 3.

7.Себестоимость продукции до мероприятия составляла 238 167 тыс. руб. Переменные расходы на рубль выручки составляли: 238 167 /353 653 = 0,6734 руб. Таким образом, переменные расходы после мероприятия составят 0,6734×360 726 = 242 930 тыс. руб. Кроме того, представим распределение затрат в рамках себестоимости продукции в имеющемся по состоянию на 2012 год процентном соотношении. Фонд оплаты труда производственных рабочих вырастет, т.к. вырастет объем производства, но не будет, как уже говорилось, роста численности производственного персонала. Таблица 3.7Изменение затрат ИП Чураков при внедрении мероприятия

Статья затрат2012

Прирост2013

Затраты, всего2 882 575 680 293 937

Переменные затраты, всего2 381 674 763 242 930

Сырье и материалы1 192 572 385 121 642

Вспомогательные материалы1 838 536 818 753

Тара3 363 673 430

Топливо, электроэнергия65 311 316 662

Зарплата основных производственных рабочих68 090 136 269 452ЕСН основных производственных рабочих1 770 335 418 057

Общепроизводственные расходы4 838 974 935

Постоянные затраты, всего5 009 091 751 007

Управленческие расходы, в том числе3 318 991 734 106- Расходы, связанные с оплатой труда административного персонала 1 775 160 018 351- ЕСН управленческого персонала46 161 564 772- Административные и общехозяйственные расходы, в том числе1 082 216 110 983- амортизация26 933 302- обязательное страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний5 414 545- повышение квалификации6 130 613- представительские расходы114 201 142- расходные материалы и канцелярские товары16 224 186- прочие административные и общехозяйственные расходы80 951 008 195

Коммерческие расходы169 010 169 013

Капитальные затраты — 112 тыс. руб. Рассчитаем, как скажется реализация мероприятия на экономических показателях ИП Чураков (таблица 3.8).Таблица 3.8Оценка эффективности мероприятия для ИП Чураков, тыс. руб. Показатель

Ед. изм.

Приросттыс. руб.%Объем реализации продукциитыс.

руб.3 536 533 607 267 073 024,00Себестоимость продукциитыс.

руб.2 381 672 429 304 762 880,00Валовая прибыльтыс.

руб.1 154 861 177 962 310 144,00Управленческие расходытыс.

руб.3 318 934 106 917 102,76Коммерческие расходытыс.

руб.16 901 169 010 100,00Прибыль от реализациитыс.

руб.65 396 667 891 393 104,13Прочие расходытыс.

руб.310 231 042 100,06Балансовая прибыльтыс.

руб.62 294 636 851 391 104,23Налог на прибыльтыс.

руб.1 495 115 284 334 102,23Чистая прибыльтыс.

руб.47 343 484 001 057 104,23Рентабельность расчетная (прибыль от продаж/ себестоимость продукции)%18,4918,520,02хРентабельность продукции (прибыль от продаж/ объем реализации продукции)%27,4627,490,03хЧистый доходтыс.

руб.945Индекс доходности руб./руб.

9,44Срок окупаемостилет0,11Рассчитаем показатели, характеризующие эффективность мероприятия (расчет на основе балансовой прибыли):

чистый доход:

ЧД= ЧП-К = 1057 — 112 = 945 тыс. руб., где ЧП — прирост чистой прибыли за период действия мероприятия, К — сумма инвестиций;

индекс доходности (количество рублей прибыли, полученное на 1 рубль вложенных инвестиций):ИД = ЧП / К = 1057 / 112= 9,44;срок окупаемости (число лет, необходимых для того, чтобы чистая прибыль сравнялась с величиной инвестиций):Ток = К / ЧП = 112 / 1057 = 0,11 года.

где ЧП — среднегодовая чистая прибыль. Таким образом, можно говорить о довольно высокой эффективности предложенного мероприятия для ИП Чураков. Планирование деятельности и эффективности мероприятий по повышению конкурентного статуса ИП Чураков

Представим показатели по мероприятиям в виде сводной таблицы 3.

9.Таблица3.

9Сводная таблица мероприятий курсовой работы"Проект мероприятий по повышению конкурентоспособности ИП Чураков"№Вид мероприятия

Прирост объема реализации

Прирост себестоимости продукции

Прирост управленческих расходов

Прирост коммерческих расходов

Прирост чистой прибыли

Капитальные затраты

Срок окупаемости (лет)

1Совершенствование сбыта путем передачи продаж в совершенствованию сбыта ИП Чураков35 365 238 173 667 061 399 552,042Совершенствование работы ИП Чураков с сегментом HoReCa551703715418757613112003

Создание конкурентной разведки ИП Чураков70 734 763 917 010 567 168,114Итого97 608 657 344 771 579 074 052 096,02Как видно, все мероприятия, предложенные в работе, являются эффективными, их совокупная окупаемость составит 0,02 года. Представим полученные результаты также в виде таблицы финансовых результатов от реализации курсовой работыпо повышению конкурентоспособности ИП Чураков (таблица 3.10).Таблица 3.10Финансовые результаты от реализации курсовой работыпо повышению конкурентоспособности ИП Чураков, тыс. руб. Показатель

Базовый год

Мероприятие 1Мероприятие 2Мероприятие 3Плановый год

Объем реализации продукции35 365 335 365 551 708 279 144 448

Себестоимость продукции, в том числе23 816 723 817 371 546 045 906 944- сырье и материалы11 925 711 926 186 041 879 298 048- вспомогательные материалы183 851 839 286 836 822 016- тара3 363 336 525 674 291- топливо, электроэнергия653 165 310 191 318 272- зарплата основных производственных рабочих 68 090 680 910 622 138 302 464- ЕСН основных производственных рабочих177 031 770 276 235 411 456- общепроизводственные расходы4 838 484 755 976 174

Валовая прибыль11 548 611 549 180 161 616 248 832

Управленческие расходы, в том числе33 189 366 718 791 737 344- Расходы, связанные с оплатой труда административного персонала 177 512 340 060 020 704- ЕСН управленческого персонала461 660 801 565 380- Административные и общехозяйственные расходы, в том числе1 082 271 918 716 111 872- амортизация26 973 033 375- обязательное страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний54 158 67 4670- повышение квалификации613 000 613- представительские расходы1 142 360 001 502- расходные материалы и канцелярские товары16 212 024 198- прочие административные и общехозяйственные расходы80 952 161 201 008 528

Коммерческие расходы169 010 576 017 477

Прибыль от реализации65 396 788 217 253 139 054 592

Прочие расходы31 025 023 109

Балансовая прибыль62 294 787 717 253 140 840 448

Налог на прибыль149 511 890 414 133 411 840

Чистая прибыль47 343 598 613 112 108 875 776

Капитальные вложения 2 470 112 359

Срок действия 1113

Чистый доход 57 391 311 294 519 792

Срок окупаемости 0,0400,110,02Численность персонала89 527 353 960

Представим технико-экономические показатели после внедрения предложенных рекомендаций в виде таблицы 3.

11.Таблица 3.11Технико-экономические показатели ИП Чураков после реализации проекта по повышению конкурентоспособности

ПоказательЕд. измер.

Изменения

Абс. изменение

Темп роста, %Объем реализации продукциитыс.

руб.35 365 345 126 197 608 448,60Себестоимость продукциитыс.

руб.23 816 730 390 165 733 376,60Валовая прибыльтыс.

руб.11 548 614 736 031 875 072,60Управленческие расходытыс.

руб.33 189 379 604 771 112,38Коммерческие расходытыс.

руб.1 690 117 477 576 103,41Прибыль от реализациитыс.

руб.653 969 192 326 527 104,56Прочие расходытыс.

руб.310 231 097 100,23Балансовая прибыльтыс.

руб.622 948 881 426 520 192,57Налог на прибыльтыс.

руб.14 951 213 156 365 142,57Чистая прибыльтыс.

руб.473 436 749 920 155 136,57Рентабельность расчетная (прибыль от продаж/ себестоимость продукции)%18,4920,371,88хРентабельность продукции (прибыль от продаж/ объем реализации продукции)%27,4630,252,79хСтоимость основных производственных фондовтыс.

руб.141 253 141 612 359 104,2Среднесписочная численность работающих

Чел.89 596 065 107,26Выработка на одного работающеготыс.

руб.39 547 075 118,96Фонд оплаты трудатыс.

руб./чел.

8 584 110 757 421 732 864,32Среднемесячная зарплата работающих

Руб./руб.

9 611 216 116,83Планируемый срок действия проекталет 1Планируемые инвестициитыс.

руб. 359 Экономический эффекттыс.

руб. 19 796

Срок окупаемостилет 0,02 Как видно, совокупность мероприятий привет к росту выручки на 127,6% за счет повышения передачи сбыта в ИП Чураков, повышения эффективности работы с HoReCa и внедрения в структуру службы конкурентной разведки. Таким образом, можно говорить о довольно высокой эффективности предложенных мероприятий. Кроме того, будет получено превышение темпа роста выручки над себестоимостью. Экономическая эффективность мероприятий позволяет рекомендовать их для внедрения в ИП Чураков.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Оценка конкурентоспособности предприятия представляет собой сложную задачу, для решения которой следует использовать многогранную систему критериев, среди которых основными оценочными параметрами выступают: конкурентоспособность рыночного субъекта и конкурентоспособность товаров и услуг, выпускаемых и оказываемых организациями. Для измерения конкурентоспособности любого предприятия необходима точная информация, которая и даст необходимую количественную оценку конкурентов рынка, на котором оно работает. В настоящее время очевидна четкая причинно-следственная связь — чем более полную и достоверную информацию о состоянии внешней среды фирмы имеет руководитель, тем выше вероятность того, что результаты финансового анализа, стратегические планы, коммуникационная программа и т. д. окажутся оптимальными или вообще пригодными. Таким образом, именно степень полноты и качества информации влияет на эффективность других инструментов (функций) менеджмента и принимаемых с их помощью решений. Появление новых информационных технологий (сетевых структур типа Интернет, коммерческих баз данных, систем поиска информации и т. д.) и относительная дешевизна доступа к информационным ресурсам позволяют предприятиям готовить качественные материалы, пригодные для принятия решений. В ходе выполнения данной работы:

рассмотрены стратегии лидера на рынке;

осуществлено ознакомление со стратегиями претендента на лидерство;

изучены стратегии последователя;

охарактеризованы стратегии обитателя ниши;

рассмотренные стратегии подкреплены примерами. Изучена литература

Азоев Г. Л., Быков В. А., Егоров Н. С., Короткий Ю. Г., Котлер Ф., Мескон М., Портер М., Рожкова И. Н., Рыбина М. Н., Фатхутдинов Р. А., Шамков Ю. В. Обращено внимание к сайту www.marketing. spb.ru.Подводя итоги, следует отметить, что для выживания или победы в жесткой конкурентной борьбе любая организация должна обладать определенными преимуществами перед своими конкурентами. В работе достигнута основная цель, которой являлось совершенствование деятельности исследуемого предприятия на основании разработке мероприятий по оптимизации ассортиментной политики ИП Чураков (Оптово-розничный магазин) В работе были решены следующие задачи:

Изучена организационно-хозяйственной характеристики ИП Чураков (Оптово-розничный магазин).Выбран целевой рынок и оценены потребительские предпочтения покупателей предприятия. Проведена оценка товарного ассортимента ИП Чураков (Оптово-розничный магазин).Разработана система совершенствования ассортиментной политики ИП Чураков (Оптово-розничный магазин).Предложены направления совершенствования товарной и коммерческой работы ИП Чураков (Оптово-розничный магазин).На основании проделанных в работе маркетинговых исследований, возможно, сделать ряд выводов:

К наиболее значимым характеристикам склада электротоваров потребители отнесли: высокое качество обслуживания, а также всеобъемлющий ассортимент и наличие товаров на складе. (Ассортимент товаров, стран-производителей, ценовой ассортимент, ассортимент сопутствующих товаров-аксессуаров). Выбор магазинов потребителями, которые нанимают специалистов, в основном обусловлен личным влиянием, поэтому важно, чтобы этим потребителям магазин был отрекомендован специалистами, хотя бы по одной — двум позициям. На основании полученных результатов целесообразно осуществить построение АВС — анализа, который будет иметь вид изображенный на рис 2.

5. Для того чтобы ассортимент магазина отвечал требованиям и запросам потребителей и имел устойчивые конкурентные преимущества необходимо, чтобы он по основным параметрам, если и не превосходил, то и не уступал конкурентам. Для того чтобы эффективно представить предлагаемый ассортимент отдела необходимо решить ряд вопросов связанных с определением коэффициентов установки и выкладки. СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫАзоев Г. Л., Челенков А. П. Конкурентные преимущества фирмы — М.: ОАО «Типография «НОВОСТИ», 2000

Белоусов В.В., Глезман Л. В. Совершенствование управления конкурентоспособностью промышленного предприятия. — Пермь: Изд-во ООО «Полиграф Сити», 2008

Быков В.А., Философия Т. Г. Конкуренция и конкурентоспособность. М.: ИЗДАТЕЛЬСТВО. 2006. — 2741 с. Егоров Н. С. Управление конкурентоспособностью предприятия. — Чебоксары, 2005

Короткий Ю. Г. Товарная конкурентоспособность и ее количественное представление.// Маркетинг в России и рубежом. — 2000. — № 2.Котлер Ф. Маркетинг Менеджмент. Экспресс-курс. — СПб: Питер, 2007

Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. — М.: Дело, 2008

Мошнов В. А. Методические основы управления конкурентоспособностью промышленного предприятия: Автореф. дис. … кан. эк. наук. — Владимир, 2006

Портер М. Конкурентная стратегия: Методика анализа отраслей и конкурентов. — М.: Альпина Бизнес Букс, 2007

Рожкова И. Н. Система методов управления конкурентоспособностью товаров // Известия Тульского государственного университета. Серия «Экономика. Управление. Финансы». Выпуск № 3. — Тула: Изд-во Тул

ГУ, 2006. — С.321−325.Рожкова И. Н. Совершенствование управления конкурентоспособностью товаров // Современные аспекты экономики.- 2006.-№ 10 — С. 253−257.Рыбина М. Н. Организационно-экономические условия формирования конкурентоспособного малого предпринимательства // Менеджмент в России и за рубежом. — 2005. — № 4.Фатхутдинов Р. А. Управление конкурентоспособностью организации. — М.: Маркет ДС, 2008

Шамков Ю. В. Управление конкурентоспособностью предприятия с учетом отраслевой среды: Автореф. дис. … кан. эк. наук. — Новосибирск, 2006

Энциклопедия маркетинга: www.marketing. spb.ru.ПРИЛОЖЕНИЕ 1Факторы конкурентного успеха

ФакторыОценка (+5;

— 5) Связанные с технологией:

Эксперт в науке по данной отрасли

Способность к нововведениям в производственных процессах

Способность к разработке новой продукции

Эксперт в данной технологии

Связанные с производством:

Эффективность производства с малыми издержками

Качество продукции

Высокий уровень использования установленного оборудования

Размещение производство с учетом минимума издержек

Доступ к необходимой квалифицированной рабсиле

Проектирование продукции и техническая подготовка производства с минимальными издержками

Гибкость производства при переходе к новым моделям и размерам

Связанные с товародвижением:

Сильная сеть распределения (дилеры)Наличие значительного дохода в розничной торговле

Наличие собственной сети розничной торговли

Низкие издержки товародвижения

Быстрота доставки

Связанные с маркетингом:

Эффективные средства продажи

Удобная и оперативная служба сервиса

Точное выполнение заявок потребителей

Широта выбора товаров

Искусство торговли

Притягательный стиль упаковки

Гарантии потребителям

Связанные с квалификацией персонала:

Суперталанты"Ноу-хау" в контроле качества

Эксперты в проектировании

Эксперты в данной технологии

Способность обеспечить ясную, доходчивую рекламу

Способность быстрого перехода сферы НИОКР к коммерческой реализации

Связанные с организационными возможностями:

Информационные суперсистемы

Способность быстрой реакции

Наличие управленческих «ноу-хау"Другие типы факторов

Благожелательный имидж (репутация у покупателей) Осознание себя как лидера

Удобное расположение

Приятное занятие для служащих

Доступ к финансовому капиталу

Патентная защита

Общая низкая стоимость (не только в производстве) ПРИЛОЖЕНИЕ2Таблица 2.2Структура имущества ИП Чураков и источников его формирования

ПоказательЗначение показателя

Изменениена начало периодана конец периода (гр.4-гр.2), тыс. руб.(гр.4: гр.2), %в тыс. руб.

в % к валюте балансав тыс. руб.

в % к валюте баланса1 234 567

Актив1. Иммобилизованные средства 24 858 546,152278264,3+274 197+110,32. Оборотные активы, всего 29 059 753,929005135,7−546−0,2 В том числе:

запасы (кроме товаров отгруженных)

6 873 212,7762589,4+7526+10,9 В том числе:

сырье и материалы; 280 675,2292113,6+1144+4,1- готовая продукция (товары). 62 191,274790,9+1260+20,3затраты в незавершенном производстве (издержках обращения) и расходах будущих периодов; 344 466,4395684,9+5122+14,9НДС по приобретенным ценностям 42 700,866460,8+2376+55,6ликвидные активы, всего 21 759 540,420714725,5−10 448−4,8из них: — денежные средства и краткосрочные вложения; 6 433 211,9366674,5−27 665−43- дебиторская задолженность (срок платежа по которой не более года); 15 326 328,417048021+17 217+11,2- товары отгруженные.------Пассив1. Собственный капитал 33 257 861,734894642,9+16 368+4,92. Заемный капитал, всего 1 345 542 536 764 845,2+233 094+173,2из них: — долгосрочные кредиты и займы;

8 396 915,631702239+233 053+3,8 разакраткосрочные кредиты и займы.

505 859,4506266,2+41+0,13. Привлеченный капитал*7 205 013,49623911,8+24 189+33,6Валюта баланса539 182 100 812 833 088+273651+50,8ПРИЛОЖЕНИЕ3Таблица 2.3Структура товарооборота и ассортимента

Наименование товарной подгруппы

Количество разновидностей товаров

Доля в структуре ассортимента, %Доля в структуре прибыли, %Электротехника1500 видов12,895Чулочно-носочные изделия и сопутствующие товары650 видов5,582Бельевые изделия, относящиеся к одежде1800 видов15,465Электросветотехника950 видов8,163Электрика430 видов3,6910

Электротехнические товары260 видов2,234Аудио-видео товары600 видов5,1510

Футляры и аксессуары900 видов7,7310

Удлинители сетевые и электроустановоцные изделия400 видов3,443Фонари 1300 видов11,172Фототовары350 видов3,012Промышленные вилки, розетки, подъемы и т. п2300 видов19,7640

Светильники50 видов0,432Прочие150 видов1,292 100%100%Таблица 2.4Сводная таблица АВС-анализа

Наименование товарной подгруппы

Соотношение товарооборота и ассортимента

Место по наибольшему соотношению

Группа товаров «А"Промышленные вилки, розетки, подъемы и т. п19,3640

Аудио-видео товары5,1510

Футляры и аксессуары 7,7310

Электрика3,6910

Группа товаров «В"Электротехника12,865Бельевые изделия, относящиеся к одежде15,465Электросветотехника8,163Электротехнические товары2,234Удлинители сетевые и электроустановоцные изделия3,443Группа товаров «С"Чулочно-носочные изделия и сопутствующие товары5,582Фонари 11,172Фототовары3,012Прочие0,432Светильники1,292ПРИЛОЖЕНИЕ4Таблица 2.8Ключевые факторы успеха предприятия в конкурентной борьбе характеристика конкурентов ИП Чураков№ п/пПоказатели

Вес.коэф.ИП Чураков

Конкурентыбаллрейтинговая оценка

ООО «Арсенал"ООО «Альянс"баллрейтинговая оценкабаллрейтинговая оценка1 234 567 891

Факторы, характеризующие предприятие1.

1.Репутация фирмы0,9 550,47550,47 550,4751.

2.Квалификация менеджеров высшего звена0,5 250,2650,2650,261.

3.Квалификация менеджеров среднего звена0,5 840,2950,2940,2321.

4.Текучесть кадров0,341,251,551,52. Факторы, характеризующие качество продукции и услуг2.

1.Средняя цена 0,7 650,3830,22 840,3042.

2.Расширение ассортимента 0,6 650,3350,3340,2642.

3.Качество обслуживания0,9 850,4950,4940,3922.

4.Контроль качества услуг0,6 550,32550,32 540 263

Факторы, характеризующие маркетинг3.

1.Маркетинговая стратегия0,540,250,2530,153.

2.Каналы сбыта0,3 550,17540,1440,143.

3.Реклама0,0240,0850,150,1Итого1654,6654,8584,4Таблица 2.9Конкурентоспособность ИП Чураков относительно ведущих компаний (в баллах) Факторы конкурентоспособности

ИП Чураков

КонкурентыООО «Арсенал"ООО"Вега"ООО «Альянс"1.Продукт-качество-ассортимент-новые виды услуг2. Цена-прейскурантная-скидки с цены3. Каналы сбыта4.Степень охвата рынка5. Продвижение продукта на рынок-реклама для потребителей-реклама для торговых посредников6. Продвижение продукта по каналам торговли-премии посредникам-напоминание о продукции в СМИ, по телевидению

Итого:

5 544 454 443 345 555 529 667 322 353 141 659 735 601 964 707 217 408ПРИЛОЖЕНИЕ5Таблица 2.10Конкурентный профиль ИП Чураков по отношению к предприятию ООО «Арсенал"№ п/пПоказатели

ОтклонениеСтепень приоритетности-2−10 121

Факторы, характеризующие предприятие1.

1.Репутация фирмы

Х2 степень1.

2.Квалификация консультантов

Х4 степень1.

3.Текучесть кадров

Х10 степень2. Факторы, характеризующие качество услуг2.

1.Средняя цена Х1 степень2.

2.Расширение ассортимента услуг

Х3 степень2.

3.Качество услуг и обслуживания

Х8 степень2.

4.Контроль качества услуг

Х9 степень3. Факторы, характеризующие маркетинговую политику3.

1.Маркетинговая стратегия

Х1 степень3.

2.Каналы сбыта

Х12 степень3.

3.Реклама

Х3 степень