Программные средства используемые в работе органов социальной защиты населения

Развитие системы социального обслуживания населения определяется, в первую очередь потребностями граждан в социальных услугах, особенностями региональной социальной политики, а также внутренним состоянием самой системы.

Анализ демографического и социально-экономического развития показывает, что влияние внешних условий (неблагополучная демографическая ситуация, увеличение численности инвалидов, низкий уровень жизни определенной части населения и др.) приводит к значительной дифференциации потребностей различных возрастных и социальных групп в услугах, представляемых учреждениями социального обслуживания населения.

Основными направлениями деятельности учреждений социального обслуживания населения являются предоставление социальных услуг гражданам пожилого возраста и инвалидам, детям и подросткам с ограниченными возможностями, детям, оставшимся без попечения родителей, и иным гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации и нуждающимся в социальных услугах.

В этой связи особую актуальность приобретают вопросы оптимизации и совершенствования инфраструктуры учреждений социального обслуживания, повышения качества и доступности социальных услуг, эффективности работы учреждений.

Автоматизированные информационно-справочные системы в настоящее время получили весьма широкое распространение, что связано прежде всего с сравнительной простотой их создания и исключительно высоким эффектом от внедрения и действуют на основании Федерального закона .