Деловая культура

В дальнейшем в деловой оборот включился трудовой слой предпринимателей, в основном в малом и среднем бизнесе. Однако хаотические условия перехода к рынку являются источником и этической путаницы. И по сию пору сохраняются возможности перевода за рубеж крупных сумм присвоенных денег, а свобода доступа к приобретению оружия привела к обострению криминальной обстановки в стране.

Государство, отринув от себя собственность, некоторые универсальные монопольные права, допустив недобор налогов и утечку ресурсов, само оказалось не в состоянии выполнять свои обязательства по инфраструктурным функциям, по выплате заработных плат и реализации внешних обязательств. Это вызвало цепную реакцию неплатежей во многих сферах хозяйства. В результате многообразного (хотя порой и вынужденного) пренебрежения основными нравственными принципами в поле общественных (в том числе деловых) отношений существенно снизилась планка правового регулирования и произошла эрозия основных этических норм, обнажив обширную зону, лишенную каких-либо регуляторов, куда устремился «дикий капитализм» и криминал, устанавливая там «законы джунглей».

Тема деловой культуры России все больше интересует исследователей самых разных отраслей знаний. Деловая культура России обусловлена ее географическим положением и занимает по ряду параметров промежуточное положение между Западной и Восточной культурами.

Если сравнивать российскую деловую культуру с западной, то в первом случае присущ признак коллективизма, а относительно западной — индивидуализма. В советской традиции, которая до сих пор имеет господство, управленческие решения принимаются руководителем, как правило, единолично. В российском обществе подлинный культ единоначалия.

На Западе распространен горизонтальный коллективизм индивидуалов: при этом каждый осознает себя гораздо более независимым, чем у нас.

«Вертикальная деловая культура ориентирована на определенность. Но только в организациях, подобных армии, она отвечает данному критерию. В экономике же и в повседневной жизни стремление установить определенность по вертикали приводит к противоположному результату. Горизонтальная определенность гораздо надежнее».

«На российских предприятиях и учреждениях принят, самоцентристский стиль руководства, который строится по большей части на целевых управляющих воздействия: приказах, заданиях, распоряжениях, значительная часть которых издается в письменной форме.

У нас не велика ценность организационного порядка. Должностные инструкции и положения о подразделениях составляются приблизительно, часто не соответствуют реальным обязанностям работников. Такова вертикальная деловая культура".

На этапе формирования российской деловой культуры возникает проблема ее взаимодействия с европейской и восточной деловой культурой, проблема сохранения специфических черт собственно российской деловой культуры и проблема принятия всех положительных качеств.

«Россия стояла у истоков зарождения деловой этики. В 1912 году в нашей стране появился первый национальный кодекс деловой этики, который содержал основные принципы ведения дел. Тем не менее, несмотря на богатые культурные традиции в бизнесе, достаточно часто сейчас нормы делового поведения в России расходятся с общепринятыми в мире».

Этому способствовал целый ряд факторов, к которым можно отнести незначительный опыт ведения дел в рыночных условиях, неустойчивое и непредсказуемое законодательство, затянувшийся переходный период экономики, её криминализация.

Партнёрские и деловые отношения складывались стихийно, в процессе перестройки экономики, который сопровождался многочисленными финансово-экономическими кризисами. Отличия в ведении дел, особенно в этическом и культурном плане, наносит ощутимый ущерб репутации российского бизнесмена. В дальнейшем у зарубежных партнёров может выработаться некий негативный стереотип, опровергнуть который будет весьма трудно.

Заключение

На рубеже второго и третьего тысячелетий становится более очевидным, что человечество развивается по пути расширения взаимозависимости различных стран, народов и их культур.

Занимаясь стихийной предпринимательской деятельностью в течение многих столетий, люди пришли к тому, что культурный и цивилизованный бизнес снижает издержки этой деятельности. В рамках деловой среды каждого уровня существует своя собственная деловая культура.

Деловая культура главным образом связана с формированием новой социальной общности предпринимателей, хотя о деловой культуре можно говорить и в более мирном социальном контексте.

Под деловой культурой мы понимаем культуру предпринимателей и руководителей, имея в виду при этом ценности и нормы, регулирующие поведение и деятельность в процессе деловой активности при переговорах и заключении сделок, выполнении договорных обязательств, при организации деятельности людей, в деловом общении, в отношении к работнику и потребителю.

Т. о., подводя итог вышесказанному, можно сделать следующие выводы. Содержание и основные функции деловой культуры формируются на основании национального, конкретно-исторического и социально-культурного компонента. Прямое заимствование зарубежной технологии делового общения в российскую деловую культуру приводит к своеобразию стандартов делового поведения, складывающихся в настоящее время в России.

В деловом партнерстве ценят, в первую очередь, надежность, порядочность, умение выполнять обещания, высокую культуру межличностного общения. Именно этими качествами были известны во всем мире российские купцы и промышленники.

Для России вопрос корпоративной этики и ценностного менеджмента являются одними из самых важных вопросов развития бизнеса в целом, особенно в преддверие вступления нашей страны в ВТО.

1. Авилова Н. А. Этика деловых отношений: Учебное пособие. — Курск, 1994, 57 с.

2. Богомолова И. П., Овчинникова Т. И., Давиденко И. А. Этика бизнеса. — Воронеж, 2004, 256 с.

3. Деловая культура — это культура получения и распределения прибыли — интервью с Шихиревым П. Н. — доктором психологических наук, профессором, директором Центра социальных и психологических исследований Высшей школы международного бизнеса АНХ при Правительстве России // Управление персоналом, N11, 2000

4. Ермолаева С. Г. Этика деловых отношений, — Екатеринбург, УГТУ−УПИ, 2006, 195 с.

5. Китов А. Деловая культура российского общества / Материалы круглого стола, — М., Общество и реформы, 2004

6. Кузьмичев А. Д., Керов В. В. У истоков российской деловой культуры // Национальная программа «Российская деловая культура». М., 1997

7. Пригожин А. И. Деловая культура: сравнительный анализ//СоЦИС N9, М., 1995

8. Пригожин А. И. Деловая культура российского общества / Материалы круглого стола, -М., Общество и реформы, 2004

9. Сравнительный менеджмент / Под ред. С. Э. Пивоварова. — СПб.: Питер, 2006. — 368 с.

10. Шихирев. П. Н.

Введение

в российскую деловую культуру. — Москва: ОАО «Типография «НОВОСТИ». 2000, 284 с.

Сравнительный менеджмент / Под ред. С. Э. Пивоварова. — СПб.: Питер, 2006, с. 128

Пригожин А. И. Деловая культура: сравнительный анализ// Соц

Ис, М., 1995, N 9, с.76

Китов А. Деловая культура российского общества / Материалы круглого стола, — М., Общество и реформы, 2004, с.28

Авилова Н. А. Этика деловых отношений: Учебное пособие. — Курск, 1994, с.18