Японская система управления

В результате японский менеджмент сохраняет достаточно надежное (хотя и более дорогое, чем повозрастная система) средство стимулирования высокого качества труда, основу основ «гибкого» производства (типа «just-in-time»), известного в мире своей эффективностью. Система оплаты за труд «по выслуге лет» оказывает значительное влияние на систему «продвижения по старшинству» («систему синьоризма»). При выдвижении работника на руководящую должность предпочтение отдается возрасту и стажу работы. В последнее время все большее значение приобретает образование. Но в ранге важности факторов при определении кандидата на выдвижение оно занимает третье место после возраста и стажа. Система «синьоризма» отвечает требованиям принципа уравниловки. «Каждый в свое время займет соответствующее положение».

Работая в фирме, младшие постепенно поднимаются по служебной лестнице. В первый год работы они попадают под опеку и влияние старших, которые тщательно отслеживают каждый их шаг. Однако на следующий год, когда в апреле на фирму придут новые работники, вчерашние новички становятся их опекунами. Так начинается их движение вверх по служебной лестнице.

Японская система управления качеством не дает сбоев. Это является результатом ее продуманности и простоты. Ставка на выпуск высококачественной продукции объясняется, во-первых, национальными чертами и традициями японцев, и, во-вторых, тем, что Япония практически не имеет сырьевых ресурсов. Она полностью импортирует необходимый ей алюминий, нефть, железную руду, большое количество леса и лесоматериалов.

В японских компаниях исходят из того, что именно условия, а не управляющие должны заставлять работника эффективно трудиться. Поэтому японские руководители создают на своих предприятиях такие условия, при которых у сотрудников появляются мотивации к результативной работе.

Из-за дефицита квалифицированных кадров многие рабочие, получив образование, хотели перейти в другие компании, где заработная плата была выше. Для того чтобы удержать квалифицированных рабочих, обученных компанией, были приняты система пожизненного найма и система оплаты Часто утверждается, что японская система управления эффективна именно благодаря синергическому действию ее составляющих: системы пожизненного найма, системы кадровой ротации, системы репутаций, системы подготовки на рабочем месте, системы оплаты труда. И я солидаран с мнением сторонников данного утверждения.

Итак, сейчас в качестве заключения мне представляется интересным и необходимым посредством кратких тезисов, которые, на мой взгляд, хорошо отражают и показывают особенности японского менеджмента, дать краткую характеристику японской системы управления:

Ориентация на долговременное закрепление персонала на предприятии;

Религиозная ориентация;

Усиление социальной направленности управления, его ориентации на человека;

Принципы пожизненного найма и старшинства, коллективное принятие решений и т. д.;

Цель японской компании — долгосрочное развитие навыков работников и повышение эффективности их труда;

Компания, главной задачей которой является получение прибыли, рано или поздно обречена на провал;

Акцент на обеспечение преданности работников своей компании;

Выход за рамки производства традиционной продукции и освоение вовсе не знакомых и не привычных для японцев области;

Отказ японских фирм от повозрастной оплаты труда и системы пожизненного найма происходит медленно;

Проблема обеспеченности молодежью;

Ставка на выпуск высококачественной продукции;

При выдвижении работника на руководящую должность предпочтение отдается возрасту и стажу работы;

Переподготовка и обучение внутри фирмы, без отрыва от производства. Продвижение по службе с учетом выслуги лет;

Основное внимание уделяется цеху — низовому звену производства;

Используется система «точно вовремя» (Канбан) без создания запасов и межоперационных заделов;

Работа групп (кружков) качества и осуществление жесткого контроля качества на всех стадиях производственного процесса всеми работниками фирмы.

Мне очень симпатизирует в японской системе управления тот факт, что решения принимаются всем коллективом. Хорошо, что учитываются интересы всего рабочего персонала. Этим японское руководство проявляет уважение к работникам. Для меня единственно непонятной остается тот факт, почему японцы думают, что компания, главной задачей которой является получение прибыли, рано или поздно обречена на провал? А какая тогда главная цель ведения бизнеса? Этот аспект я не совсем понимаю и поддерживаю. А в общем надо сказать, что японская система управления является эффективной и подтверждение этому факту то, что Япония-это передовая страна, которая составляет конкуренцию очень многим странам на современном этапе развития мировой экономики.