Маркетинговая деятельность предприятия

В современных условиях без данной службы, которая обеспечивает проведение маркетинговых исследований по определению перспектив спроса, требований к товару потребителей и к его свойствам, развития данных требований под воздействием разных факторов, производителям непросто выжить в борьбе конкурентной. Основной целью функционирования служб маркетинга является подчинение всей хозяйственной и коммерческой деятельности предприятия законам рыночного существования и развития. В этом есть интерес как изготовителей, так и потребителей продукции.

В реальной жизни существует много разных форм организации маркетинговой службы, но постараемся ограничиться характеристикой только некоторых основных организационных структур:

1. Функциональная маркетинговая структура. Данная форма организации значит, что маркетинг выступает наравне с прочими функциональными подразделениями предприятия. С точки зрения приспособляемости к среде функциональная данная структура может реагировать на количественные изменения спроса, но не хватает координации для решения более серьезных проблем. Поэтому такая структура больше подходит для предприятий с однородной программой производства.

2. Организация маркетинговой структуры по продуктам. Чем разнороднее производственная программа, тем диверсифицирована сильнее компания, чем рынок динамичнее, тем лучше подходит предприятию организация по продуктам. Эти структуры могут подчиняться отделу маркетинга или же руководству предприятия. При организации маркетинговой службы по продуктам функции, касающиеся всех продуктов (корпоративная стратегия, работа с общественностью), передаются обычно на верхние этажи управления.

3. Организация маркетинговой службы по клиентам. При данной структуре каждому отделу поручается какая-то отдельная часть клиентов или часть рынка (к примеру, работа с розничной торговлей, оптовой торговлей и предприятиями промышленности). Иногда маркетологу поручают единственного, но очень важного клиента. Данная структура оправдывает себя, только если рыночные сегменты велики и достаточно различаются между собой.

4. Организация маркетинговой деятельности на предприятии по географическому принципу. Такие структуры могут подойти для предприятий, которые имеют большой объем сбыта, в рамках чего есть регионы с разными требованиями к товару.

5. Матричная организация маркетинга основана как минимум на двух структурирования критериях. С помощью их предприятие пытается преодолеть те проблемы, которые характерны для управленческих одномерных структур. Предвестниками матричных структур можно назвать управление по продуктам и проект-менеджмент.

Контроль маркетинга — постоянная, систематическая и непредвзятая проверка и оценка положения и процессов в области маркетинга .

Контроль маркетинга обычно включает в себя четыре стадии: установление прогнозных величин и стандартов; выяснение реальных значений показателей; сравнение; оценка результатов сравнения.

Задачами и целями контроля маркетинга являются: установление степени достижения цели (анализ отклонений); выявление возможностей улучшения (обратная связь); проверка того, насколько приспособляемость предприятия к изменениям условий окружающей среды соответствует требуемой.

Организация контроля зависит от величины предприятия, квалификации персонала, сложности контрольных задач и других факторов. Решение о проведении контроля собственными силами или с помощью сторонних экспертов можно принять лишь с учетом ситуации.

К преимуществам контроля с привлечением сторонних организаций относятся6 объективность, беспристрастность, большие знания и опыт, преодоление проблем с временем и персоналом.

К преимуществам собственного контроля маркетинга относится знание производственных проблем, простота коммуникации, сохранение тайны.

Делая вывод о теоретическом обосновании актуальности такой темы, как «Маркетинговая деятельность предприятия», нужно заметить, что маркетинг — это неотъемлемая часть жизнедеятельности общества. Это процесс, в ходе которого анализируются, претворяются в жизнь, планируются и контролируются мероприятия, которые рассчитаны на установление, укрепление и поддержание выгодных обменов с целевыми потребителями для достижения определенных целей предприятия. Интерес к данной деятельности увеличивается по мере того, как все большее количество предприятий в сфере предпринимательства, в международной сфере осознают, как именно маркетинг способствует более успешному выступлению их на рынке.

Заключение

В данном реферате были рассмотрены теоретические аспекты проведения маркетинговой деятельности предприятия, в том числе охарактеризованы способы выделения целевых сегментов, способы продвижения на рынок товаров, а также процедура планирования, организации и контроля маркетинговой деятельности.

По мере развития рыночной экономики маркетинг будет все более интегрироваться в общую управленческую систему предприятия, когда базой принятия большинства производственных, финансовых, административных, сбытовых и прочих решений будет лежать информация, которая поступает от рынка.

В связи с этим, маркетинг в современных условиях становится достаточно перспективной областью деятельности. Руководителям обязательно понимать, что нет смысла в производстве того, что никогда никто не приобретет, а значит, нужно иметь в своем штате специалистов, которые понимают и знают нужды потребителей. Только так предприятие сможет обеспечить стабильный рост своей прибыли и занять достойное место на рынке.

Глоссарий

Дифференцирование — процесс разработки ряда существенных особенностей продукта, призванных отличить его от товаров-конкурентов.

Маркетинг — это система организации и управления производственной и сбытовой деятельностью предприятий, изучение рынка с целью формирования и удовлетворения спроса на продукцию и услуги и получение прибыли.

Маркетинговая информация — это информация, получаемая в ходе исследования процесса обмена результатами общественно полезной деятельности и взаимодействия по поводу такого обмена всех субъектов рыночной системы, используемую во всех сферах (уровнях) предпринимательства, включая маркетинговую деятельность.

Паблик Рилейшнз — это содействие установлению взаимопонимания доброжелательности между личностью, организацией и другим людьми, группами людей или обществом в целом посредством распространения разъяснительного материала, развития обмена и оценки общественной реакции.

Реклама представляет собой сообщение, которое нужно для некоторой группы людей, определенной заранее, оплаченное определенным заказчиком и имеющее своей целью побудить данную группу к конкретным необходимым для заказчика рекламы действиям.

Сегментация рынка — это одна из функций маркетинговой деятельности предприятия, связанная с проведением работы по классификации потребителей товаров, которые присутствуют на рынке или только приходят на него.

Беляев В. И. Маркетинг: основы теории и практики. — М.: Кно

Рус, 2005. — 669с.

Бронникова Т. С. Маркетинг: Теория, методика, практика: Учебное пособие для вузов. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Кно

Рус, 2008. — 208с.

Годин А. М. Маркетинг: Учебник для вузов. Изд. 2-е, перераб., доп. — М.: Дашков и К, 2004. — 728с.

Катернюк А. В. Основы современного маркетинга: Учебное пособие. — М.: Феникс, 2007. — 667с.

Котлер Ф., Армстронг Г. Основы маркетинга: Пер. с англ.-12-е изд. — СПб.: Издательский дом «Вильямс», 2008.-1072с.

Просветов Г. И. Маркетинг: задачи и решения: Учебно-практическое пособие. — М.: Альфа-пресс, 2008. — 320с.

Черняховская Т. Н. Маркетинговая деятельность предприятия: теория и практика. — М.: Высшее образование, 2008. — 531с.

Годин А. М. Маркетинг: Учебник для вузов. Изд. 2-е, перераб., доп. — М.: Дашков и К, 2004. — 728с., с.

12.

Бронникова Т. С. Маркетинг: Теория, методика, практика: Учебное пособие для вузов. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Кно

Рус, 2008. — 208с., с.

78.

Черняховская Т. Н. Маркетинговая деятельность предприятия: теория и практика. — М.: Высшее образование, 2008. — 531с., с.

231.

Черняховская Т. Н. Маркетинговая деятельность предприятия: теория и практика. — М.: Высшее образование, 2008. — 531с., с.

232.

Котлер Ф., Армстронг Г. Основы маркетинга: Пер. с англ.-12-е изд. — СПб.: Издательский дом «Вильямс», 2008.-1072с., с.

325.

Черняховская Т. Н. Маркетинговая деятельность предприятия: теория и практика. — М.: Высшее образование, 2008. — 531с., с.

357.

Просветов Г. И. Маркетинг: задачи и решения: Учебно-практическое пособие. — М.: Альфа-пресс, 2008. — 320с., с.

211.

Катернюк А. В. Основы современного маркетинга: Учебное пособие. — М.: Феникс, 2007. — 667с., с.

387.