Эти методы воспитания используются для того, чтобы помочь сотрудникам осознать свои достоинства и недостатки, стимулировать или сдерживать определенное поведение, развивать навыки самоконтроля и самооценки.
Поощрение — метод воспитания, целью которого является обучение сотрудника следованию общепринятым нормам поведения без использования физического воздействия, лишения сотрудника чего-либо, а с помощью положительного подкрепления одобряемого поведения. Формами поощрения являются одобрение, похвала и награда.
Одобрение заключается в действиях и словах, а также в положительном отношении начальника к подчиненным. Оно служит для создания благоприятной атмосферы в процессе обучения, снимает тревожность, помогает сотруднику не чувствовать дискомфорт даже в ситуации ошибки, способствует проявлению упорства и целеустремленности. Одобрение применяется независимо от успешности деятельности сотрудника, тем самым, доказывая ему, что его ценность для взрослых неизменна.
Похвала сконцентрирована на конечном продукте, успешном завершении сотрудником чего-либо. Похвала — это устное поощрение. При чрезмерном ее использовании сотрудник может ориентироваться не на поступки, а на получение похвалы.
Награда — это поощрение за успех, вещественный подарок. Награду рекомендуется использовать в сочетании с одобрением. В случае чрезмерного увлечения наградами со стороны руководства, особенно если в качестве таковых выступают деньги, сотрудник может начать проявлять манипулятивные тенденции.
Наиболее эффективно в процессе воспитания комплексное использование похвалы, одобрения и награды.
Отрицательные последствия наказания
1. Наказание часто не исправляет, а преображает поведение сотрудника.
2. Наказание вынуждает сотрудника бояться потерять какие-то преимущества или ценности, он чувствует себя отвергнутым, что непосредственно сказывается на его отношении.
3. У наказанного сотрудника может возникнуть враждебное чувство к руководству и сотрудникам, что приведет к конфликту.
4. Частые наказания, так или иначе, побуждают сотрудника оставаться инфантильным, эмоционально незрелым.
5. Наказание может служить сотруднику средством привлечения внимания руководства к себе, и он тогда будет специально совершать проступки, чтобы получить (в данном случае хотя бы негативное) внимание.
6. Наказание неэффективно при обучении, поскольку повышает боязнь ошибок, тревожность, что сказывается на результатах деятельности.
Учитывая негативные стороны применения наказания, его можно избежать с помощью следующих действий: проявлять терпение; объяснять сотруднику, почему его поведение считается неправильным; отвлекать внимание сотрудника, не доводить до самого проступка. Если наказание неизбежно, то оно должно быть кратковременным и следовать непосредственно за проступком. Выбор вида наказания определяется возрастом сотрудника и типом личности. В целом наказание относится к малоэффективным методам воспитания. Метод наказания нередко считается альтернативой метода поощрения и не должен использоваться часто.
Заключение
В заключение нельзя не отметить такую форму воспитания как коллектив. Коллектив — одно из важнейших достижений человеческой культуры. С древних времен в истории всех цивилизаций люди объединялись для совместного труда и решения жизненно важных проблем: преодоления последствий природных катаклизмов, изгнания врагов со своих земель, совершения религиозных обрядов. Так возникли добровольные дружины воинов, религиозные общины и братства, трудовые артели и цеха ремесленников, купеческие гильдии, студенческие землячества Коллектив — важнейшее достижение человеческой культуры, и без него невозможна культурная идентификация личности. С развитием общества по пути гуманизма значение коллективных способов сотрудничества людей, их общечеловеческой солидарности будет возрастать.
Общественная деятельность в трудовом коллективе, участие в работе органов самоуправления способствует формированию общественной активности, вызывает готовность проявлять инициативу, брать на себя ответственность, оказывать помощь товарищам, заботиться об окружающих.
Коллектив способствует духовно-нравственному развитию личности. Поиск истинных ценностей и смысла жизни невозможен в уединении от товарищей, без проявления своего индивидуального своеобразия, без «столкновения смыслов», отстаивания своих убеждений, своего нравственного выбора. Коллектив способствует формированию опыта участия в коллективных формах воспитания. Реальная производственная деятельность требует взаимной зависимости и ответственности в экономических ситуациях, проявления деловитости, организованности, терпения, способности планировать свой труд, согласовывать свои действия с партнерами, а часто и управлять трудовым коллективом.
Список литературы
Голованова
Н. Ф. Общая педагогика. СПб.: Речь, 2005. — 317 с.
Замковский А. Н. Организационная психология. М. ЭКСМО-ПРЕСС, 2003. — 456 с.
Кабаченко Т. С. Психология управления. М.: Педагогическое общество России, 2004. — 384 с.
Карпов А. В. Психология менеджмента. М.: Гардарики, 2006. — 584с.
Мананникова Е. Н. Психология управления. М.: Дашков и К., 2007. — 320 с.
Мучински П. Психология. Профессия. Карьера. СПБ.: Питер, 2004. — 539 с.
Маркова А. К. Психология профессионализма. М., ЭКСМО-Пресс, 2004 — 336 с.
Психология делового преуспевания. Под редакцией Колесникова А. Н. М.: Владос-Пресс, 2003. — 304 с.
Пряжников Н. С, Пряжникова Е. Ю. Психология труда и человеческого достоинства. M.: Академия, 2001. — 412 с.
Психология менеджмента. Под редакцией Никифорова Г. С. СПб.: Питер, 2004. — 639 с.
Голованова Н. Ф. Общая педагогика. СПб.: Речь, 2005. — 124 с.
Карпов А. В. Психология менеджмента. М.: Гардарики, 2006. — 196 с.
Карпов А. В. Психология менеджмента. М.: Гардарики, 2006. — 197 с.
Мананникова Е. Н. Психология управления. М.: Дашков и К., 2007. — 68 с.
