Маркетинговое исследование как гарантия успеха нового продукта на рынке

Задачи компании:

продвижение своих товаров на рынке в категории одежды самого высокого ценового сегмента;

завоевание лидирующих позиций на соответствующем сегменте рынка к 2012 году;

развитие дистрибьюторской сети для продвижения товаров в регионах.

Потенциальные потребители — мужчины с высокими доходами, занимающие особое положение в обществе.

Тактический план маркетинга:

Учитывая специфику продукта и основываясь на проведенном анализе, принято решение сосредоточить основные усилия на прямом маркетинге.

Такой маркетинг нуждается в хорошей координации работ, а также требует вливания финансовых ресурсов.

Ключевые факторы успеха:

качество товаров;

качество обслуживания;

репутация.

Реклама и стимулирование спроса:

Одним из наиболее сильных стимулирующих факторов является возможность предложения клиенту услуг наивысшего качества.

Основной упор будет делаться на организацию и проведение мероприятий по показу новых коллекций торговой марки «Уомо Коллециони» как открытого, так и закрытого характера, а также прямую почтовую рассылку предложений потенциальным клиентам. Сотрудники компании будут регулярно взаимодействовать с потенциальными клиентами и информировать их о новых поступлениях.

Развитие маркетинга:

По мере развития региональной сети салонов будет возрастать доля клиентов не только из центральных районов России, что может потребовать перехода на более широкомасштабную рекламу в средствах массовой информации, нацеленных на соответствующую целевую группу потребителей.

По состоянию на конец 2007 года компания «Даниани Инвестветс» сумела правильно построить свою стратегию по позиционированию торговой марки «Уомо Коллециони». Однако с учетом тенденций российского рынка компании следует не останавливаться на достигнутом и продолжать осваивать потенциальные региональные рынки.

Позиционирование потребителя торговой марки «Уомо Коллециони» как «состоявшихся, респектабельных и успешных во всех жизненных аспектах мужчин», которые хотят получить эксклюзивный товар, является актуальным на современном этапе, так как этот сегмент российского рынка одежды все еще не насыщен.

Также подчеркивая в рекламных компаниях именно итальянского и французского производителя, компания сможет привлечь к себе новых потребителей, для которых указание на эти страны-производители уже является показателем качества и престижности.

Основой для построения новой маркетинговой стратегии должно стать региональное развитие. Тот факт, что практически половина клиентов московских сетей являются выходцами из наиболее отдаленных городов России (и не только), должен привлечь внимание руководства компании. Открытие магазина в Екатеринбурге стало первым шагом на этом пути.

Спецификой рынка одежды является то, что она относится к группе товаров наибольшего спроса, который при правильном позиционировании и выборе целевой аудитории будет пользоваться популярностью.

Для этого компании «Даниани Инвествентс» следует обратить свое внимание на города, где численность населения превышает 1 млн., т. е. города-миллионники. Стоит обратить внимание и на социально-экономические показатели развития регионов. Именно в них покупательская способность будет выше. Наиболее правильно выбрать такие города, которые будут являться центром того или иного региона, например, Санкт-Петербург, Нижний Новгород и т. д.

Для категории одежды самого высокого ценового сегмента важной составляющей успеха является выбор правильного месторасположения магазина или салона. Бренд-концепция «Уомо Коллециони» строго определяет целевую аудиторию потребителей своего товара, их уровень дохода, возраст, стиль жизни и т. д., а соответственно для таких потребителей имеет важное значение и помещение магазина-салона.

Таким образом, для «Уомо Коллециони» в качестве основы маркетинговой стратегии должно стать развитие собственных магазинов-салонов, раскрутка собственной торговой марки не только в столице, но и в региональных центрах России. Для этого необходимо использовать различные инструменты рекламы, которые отражены в маркетинговой стратегии, а также следует сделать ставку на дальнейшее развитие Интернет-ресурса на русском языке, который уже был создан, но разработанный не на самом высоком уровне.

Заключение

Изменения, которые наблюдаются в мировом деловом сообществе в последние несколько десятилетий, говорят о том, что происходит постоянное ужесточение конкуренции. Стремление той или иной компании выжить и преуспеть в новых сложившихся условиях приводит к целенаправленным попыткам разработки адекватных маркетинговых стратегий, стратегий конкурентной борьбы, целью чего является получение долгосрочного конкурентного преимущества в соответствующем сегменте рынка.

Конкурентоспособность в данной работе рассматривалась как свойство объекта, характеризующее степень реального или потенциального удовлетворения им конкретной потребности по сравнению с аналогичными объектами, представленными на данном рынке.

В целом, в литературе, посвященной проблеме конкурентоспособности присутствуют три основных подхода к определению конкуренции. Первый определяет конкуренцию как состязательность на рынке. Такой подход характерен для отечественной литературы. Второй подход рассматривает конкуренцию как элемент рыночного механизма, который позволяет уравновесить спрос и предложение. Этот взгляд присущ для классической экономической теории. Третий подход определяет конкуренцию как критерий, по которому определяется тип отраслевого рынка, и основывается на современной теории морфологии рынка.

Эти подходы важны не только для разработки планов и стратегий конкурентной борьбы, но и используются в маркетинговых исследованиях, которые несут ключевое значение при анализе конкурентов, изучении взаимоотношений с клиентами и партнерами, анализе влияния внешней среды, маркетинговом аудите внутренней среды, определении направлений совершенствования старой и разработки новой продукции; разработка плана маркетинга, мониторинге и контроле маркетинговых мероприятий.

Таким образом, получение долгосрочного конкурентного преимущества сегодня рассматривается большинством организаций как необходимый элемент развития своего бизнеса и занятия прочного места в своей нише рынка. Роль маркетинговых исследований, как одного из важнейших элементов разработки маркетинговой стратегии, приводящий впоследствии к повышению конкурентоспособности, крайне велика.

Компания «Даниани Инвествентс» имеет небольшой опыт работы на российском рынке одежды под торговой маркой «Уомо Коллециони». За прошедшие полтора года ей удалось стать важной частью модной индустрии страны и найти себе базу клиентов. Сегодня в России открыто пять магазинов-салонов этой марки, которые пользуются спросом.

Тем не менее, на основе тенденций российского рынка одежды можно отметить, что «Уомо Коллециони» имеет большой потенциал для своего развития. Именно поэтому в основу маркетинговой стратегии должна быть положена информация, полученная по результатам маркетингового исследования.

Главным фактором, который определяет перспективы сегмента мужской одежды высокого класса, являются потребители. Несмотря на то, что емкость рынка в денежном выражении очень велика, в России наблюдается его ненасыщенность. На этом рынке представлен один очень крупный игрок — компания Mercury, которая представляет интересы многих всемирно-известных марок в России и продает вещи в 2−3 раза дороже. Однако сегодня наметилась такая тенденция, когда такие торговые марки как Chanel, Gucci предпочитают самостоятельно выходить на российской рынок. Но данный процесс только начался.

Используя результаты маркетингового исследования, можно констатировать, что торговой марке «Уомо Коллециони» следует делать ставку в обновлении своей маркетинговой стратегии на расширение сети региональных представительств, что поможет ей охватить наибольшее число потребителей и следовать своему важному принципу — предоставление максимального удобства. Рабочий график клиента не всегда может позволить приехать ему в столицу для обновления гардероба. Правильный подбор месторасположения магазинов-салонов является также основой успеха работы торговой марки.

Список использованных источников

и литературы

Алексеев С. Ориентир потребителя — конкретные бренды и качество // URL:

http://www.4p.ru/main/research/33 794/

Андерсен Б. Бизнес-процессы. Инструменты совершенствования. М., 2005. С. 219. // URL:

http://www.bizbook.ru/listing.php?book_id=16 510&page_num=219

Аренков И.А., Багиев Е. Г. Бенчмаркинг и маркетинговые решения. СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1997. С. 54−55.

Багиев Г. Л. Методы получения и обработки маркетинговой информации. СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1996. С. 36−37.

Богомолова И.П., Хохлов Е. В. Анализ формирования категории конкурентоспособность, как фактора рыночного превосходства экономических объектов // Маркетинг в России и за рубежом/ 2005. № 1 // URL:

http://www.mavriz.ru/articles/2005/1/3548.html

Быкова А. А. Реинжиниринг корпорации: манифест революции в бизнесе // URL:

http://www.interface.ru/fset.asp?Url=/misc/reinkorp.htm

Василенко Л. А. Рынок информационных услуг: Учебное пособие. М.: РАГС, 1996. С. 27.

Голубков Е. П. Маркетинговые исследования: теория, практика и методология. М.: Финпресс, 1998.

Голубков Е. П. Основы маркетинга: Учебник. М.: Финпресс, 1999.

Гольдштейн Г. Я. Основы менеджмента. Таганрог: ТРТУ, 1995. С. 33.

Гольдштейн Г. Я., Катаев А. В. Маркетинг: Учебное пособие для магистрантов. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 1999 // URL:

http://www.aup.ru/books/m21/

Градов А. П. Маркетинг как стратегия предпринимательской деятельности. Л.: ЛПИ, 1991.

Давыдов С. В. Применение методов реинжиниринга бизнес-процессов для организации управления инвестиционной компанией и постановки бэк-офиса // URL:

http://www.del-p.ru/docs/reing.html

Зверинцев А. Б. Коммуникационный менеджмент. СПб.: Союз, 1997.

Имери В. Как сделать бизнес в Internet. Киев: Комиздат; Диалектика, 1997.

Компания «Экспресс-Обзор» оценила состояние рынка одежды 2006;2007 // URL:

http://www.bishelp.ru/ekoot/detail.php?ID=52 728

Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент. СПб: Питер Ком, 1999. С. 113.

Котлер Ф. Основы маркетинга. М.: Прогресс, 1990.

Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Д., Вонг В. Основы маркетинга. М.; СПб.: Издат. дом «Вильямс», 1998. С. 367.

Маркетинговое исследование потребительских предпочтений на рынке одежды г. Москвы // URL:

http://marketing.rbc.ru/research/demo_1 693 354/2005/12/02/1 426 363 012.doc

Мерсер Д. ИБМ: Управление в самой преуспевающей корпорации мира. М.: Прогресс, 1991.

Новожилов И. С. Оценка конкурентоспособности предприятий черной металлургии, на примере ОАО «НТМК» и ОАО «ММК» // URL:

http://ntpg.tagil.ru/blackmetal/index.php?cat=5&pages=0

Обзор российского рынка одежды // URL:

http://www.marketcenter.ru/content/doc-2−9469.html

Отраслевой анализ рынка одежды класса люкс // URL:

http://molchanova.spa.msu.ru/SM-2006/Task-1/403−4/prez.files/frame.htm

Панде П., Холл Л. Что такое «шесть сигм»? Революционный метод управления качеством. М., 2004.

Портер М. Конкурентное преимущество. Как достичь высокого результата и обеспечить его устойчивость. М., 2005. С. 25.

Российский рынок одежды переживает драматический период // URL:

http://www.fabriki.boxmail.biz/cgi-bin/guide.pl?action=article&id_razdel=86 581&id_article=125 325

Российский рынок товаров класса люкс в 2008 году увеличится более чем на 60% // URL:

http://www.advertology.ru/article60050.htm

Российским брэндам принадлежит всего 4% рынка одежды // URL:

http://www.advesti.ru/rating/raznoe/odejda/

Рынок одежды в России: современное состояние, тенденции и перспективы развития // URL:

http://marketing.rbc.ru/rev_short/31 811 136.shtml

Современный маркетинг / Под ред. В. Е. Хруцкого. М.: Политиздат, 1991.

Фатхутдинов Р. А. Управление конкурентоспособностью организации. М., 2005. С. 268.

Фольмут Х. Й. Инструменты контроллинга. М., 2003. С. 113.

Чуркина О., Матасова И. Fashion-рынок класса «люкс»: особенности выбора формата продаж // URL:

http://www.symbol-marketing.ru/pub.php?id=54

Эванс Дж. Р., Берман Б. Маркетинг. М.: Экономика, 1993. С. 6.

Meffert H. Marketing: Grundlagen der Absatzpolitik. Wiesbaden: Gabler, 1993. S. 29.

Mercer D. Marketing. Oxford, UK: Blackwell Pb., 1992. Р. 155.

Эванс Дж. Р., Берман Б. Маркетинг. М.: Экономика, 1993. С. 6.

Гольдштейн Г. Я., Катаев А. В. Маркетинг: Учебное пособие для магистрантов. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 1999 // URL:

http://www.aup.ru/books/m21/

Гольдштейн Г. Я., Катаев А. В. Маркетинг: Учебное пособие для магистрантов. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 1999 // URL:

http://www.aup.ru/books/m21/

Там же.

Гольдштейн Г. Я., Катаев А. В. Маркетинг: Учебное пособие для магистрантов. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 1999 // URL:

http://www.aup.ru/books/m21/

Котлер Ф. Основы маркетинга. М.: Прогресс, 1990.

Гольдштейн Г. Я., Катаев А. В. Маркетинг: Учебное пособие для магистрантов. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 1999 // URL:

http://www.aup.ru/books/m21/

Гольдштейн Г. Я. Основы менеджмента. Таганрог: ТРТУ, 1995. С. 33.

Гольдштейн Г. Я., Катаев А. В. Маркетинг: Учебное пособие для магистрантов. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 1999 // URL:

http://www.aup.ru/books/m21/

Гольдштейн Г. Я., Катаев А. В. Маркетинг: Учебное пособие для магистрантов. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 1999 // URL:

http://www.aup.ru/books/m21/

Там же.

Гольдштейн Г. Я., Катаев А. В. Маркетинг: Учебное пособие для магистрантов. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 1999 // URL:

http://www.aup.ru/books/m21/

Гольдштейн Г. Я., Катаев А. В. Маркетинг: Учебное пособие для магистрантов. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 1999 // URL:

http://www.aup.ru/books/m21/

Там же.

Meffert H. Marketing: Grundlagen der Absatzpolitik. Wiesbaden: Gabler, 1993. S. 29.

Аренков И.А., Багиев Е. Г. Бенчмаркинг и маркетинговые решения. СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1997. С. 54−55.

Аренков И.А., Багиев Е. Г. Бенчмаркинг и маркетинговые решения. СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1997. С. 55.

Багиев Г. Л. Методы получения и обработки маркетинговой информации. СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1996. С. 36−37.

Гольдштейн Г. Я., Катаев А. В. Маркетинг: Учебное пособие для магистрантов. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 1999 // URL:

http://www.aup.ru/books/m21/

Василенко Л. А. Рынок информационных услуг: Учебное пособие. М.: РАГС, 1996. С. 27.

Гольдштейн Г. Я., Катаев А. В. Маркетинг: Учебное пособие для магистрантов. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 1999 // URL:

http://www.aup.ru/books/m21/

Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент. СПб: Питер Ком, 1999. С. 113.

Гольдштейн Г. Я., Катаев А. В. Маркетинг: Учебное пособие для магистрантов. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 1999 // URL:

http://www.aup.ru/books/m21/

Там же.

Там же.

Там же.

Гольдштейн Г. Я., Катаев А. В. Маркетинг: Учебное пособие для магистрантов. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 1999 // URL:

http://www.aup.ru/books/m21/

Гольдштейн Г. Я., Катаев А. В. Маркетинг: Учебное пособие для магистрантов. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 1999 // URL:

http://www.aup.ru/books/m21/