Разработка рекомендаций по логистической оптимизации информационной системы унитарного предприятия «Дружбинец»

Выбор модели электронного бизнеса

Для увеличения объемов реализации унитарное предприятие «Дружбинец» может использовать модель электронного заказа вида «бизнес-бизнес» с целью привлечения покупателей продукции на уровне предприятия к работе непосредственно в своей информационной системе.

При такой модели именно потребитель, а не производитель (унитарное предприятие «Дружбинец») будет контролировать информационное взаимодействие. Потребитель через информационную систему унитарного предприятия «Дружбинец» может разместить заказ, фактически управляя складом товарной продукции данного предприятия.

Информационная система данного вида может выполнять следующие функции:

• — анализ спроса и предложения;
• — составление бухгалтерской отчетности;
• — выбор и оптимизация путей доставки выпускаемой продукции;
• — выбор наилучшего варианта оплаты.

Пользуясь новыми электронными технологиями, унитарное предприятие «Дружбинец» может предложить свою продукцию через Интернет, а покупатели отыскивают интересующую их информацию, уточняют, что именно им требуется, и размещают заказы с помощью средств электронного платежа.

Предприятие-потребитель имеет возможность быстро выбрать интересующей его товар по удовлетворяющей цене. Причем покупателям не нужно никуда ездить за товаром. Потребитель может сопоставить цены и заказать необходимую продукцию, не покидая своего предприятия.

В настоящий момент реализовывать сельскохозяйственную продукцию предприятию стало проблематично, потому что те каналы, куда предприятие реализовывало продукцию недавно, перестали принимать продукцию в том объёме, которое предлагает предприятие. А сельское хозяйство не может ждать, так как молоко, мясо, растениеводческая продукция быстро портится. И нужно искать новых покупателей, т. е новые каналы сбыта.

У покупателей есть возможность пообщаться с web-узлом производителя, найти именно ту информацию, продукцию, которые им нужны, а затем заказать необходимую продукцию. К тому же потребитель может загрузить нужную ему информацию в свой компьютер.

У потребителя снижаются логистические издержки, связанные с закупкой и созданием материальных запасов, а также издержки, связанные с управлением логистической системой. Сюда относится сокращение времени на поиск поставщика и оформление заказа, что позволяет уменьшить расходы на оплату телефонных переговоров и сэкономить оплату труда работников отдела закупок сырья и материалов.

Использование информационной системы модели «электронный заказ» вида «бизнес-бизнес» предоставит производителю ряд преимуществ. В результате общения через Интернет, позволяющего организовать непосредственный контакт производителя и потребителя, формируются очень доверительные отношения между ними. Производитель во время общения с потребителями может более глубоко изучить их конкретные потребности и пожелания, создать соответствующие базы данных. В свою очередь, электронные покупатели могут задавать вопросы и немедленно получать на них ответы. На основе такого непрерывного взаимодействия унитарное предприятие «Дружбинец» получит возможность быстрее реагировать на потребности своих клиентов.

Использование данной модели позволит унитарному предприятию «Дружбинец» также снижать цены и повышать рентабельность продаж. При такой системе предприятие не будет нести затраты на обработку заказов, снизятся телефонные расходы. Поскольку потребители будут общаться непосредственно с производителем — унитарным предприятием «Дружбинец».

Данная система может обеспечить более высокую гибкость, позволяя предприятиюипостоянно вносить коррективы в свою деятельность. Размещение видов своей продукции, ее характеристики унитарное предприятие «Дружбинец» может изменять практически непрерывно, внося необходимые коррективы в электронный каталог в соответствии с быстро меняющимися условиями рынка. Предприятие может быстро изменить цены на продукцию.

Еще одним преимуществом данной системы является то, что Интернет — глобальная среда, позволяющая покупателям разных регионов пообщаться с производителем — унитарным предприятием «Дружбинец». В результате чего у данного предприятия появятся новые рынки сбыта, а это приведет к росту реализации продукции и снижению себестоимости единицы продукции.

У предприятия появится возможность снизить издержки, связанные с хранением запасов продукции и затраты по управлению логистической системой.

Таким образом, выбрав модель «электронный заказ» вида «бизнес-бизнес» для привлечения клиентов к работе в своей информационной системе, унитарное предприятие «Дружбинец» способно улучшить качество, как продукции, так и обслуживания покупателей, снизить логистические издержки. Что приведет к улучшению финансового состояния предприятия.

При внедрении модели электронного заказа вида «бизнес-бизнес», руководству унитарного предприятия «Дружбинец» необходимо исследовать мнение потребителей по поводу эффективности выбранной модели, ее работы с целью увеличения объема производства и продаж товарной продукции. Маркетинговое исследование может осуществляться в виде анкетирования. Основным предприятиям-потребителям (10 единиц) унитарное предприятие «Дружбинец» может высылать анкеты со следующими вопросами.

Анкета.

1. Покупаете ли Вы аналогичную продукцию на других предприятиях?

Да Нет.

2. Унитарное предприятие «Дружбинец» производит продукцию по более низкой цене, чем другие предприятия?

Да Нет.

3. Продукция унитарного предприятия «Дружбинец» имеет высокое качество?

Да Нет.

4. Предприятие отгружает продукцию согласно договоров?

Да Нет.

5. Согласны ли Вы на внедрение системы электронный заказ типа «бизнес-бизнес»?

Да Нет.

6. Согласны ли Вы на увеличение объема покупки продукции с внедрением системы электронного заказа «бизнес — бизнес»?

Да Нет После получения результатов по анкетированию, необходимо проанализировать мнение потребителей по вопросу увеличения объема покупки продукции с внедрением информационной системы типа электронный заказ (таблица 3.1).

Таблица 3.1.

Мнение потребителей о возможности увеличения покупки продукции.

Как видно из таблицы 3.1, большинство потребителей (9 из 10 ед.) заинтересованы в увеличении объема покупки продукции, причем 6 предприятий — потребителей заинтересованы в росте на 10%, 3 предприятия — на 5%, а одно предприятие не заинтересовано в увеличении покупки.

Далее проанализируем, как влияет рост объема покупки продукции на эффективность внедрения информационной системы типа электронный заказ «бизнес — бизнес» (таблица 3.2).

Таблица 3.2.

Мнение потребителей о внедрении модели электронный заказ.

Из таблицы 3.2 видно, что из 10 предприятий — потребителей негативное мнение составило 10% из общего числа потребителей, заинтересованное мнение составило 90% от общего числа анкетированных.

Из предприятий — потребителей с негативным мнением (1 ед. — 10%) все 10% не согласны на внедрение модели «электронный заказ». Из предприятий — потребителей с заинтересованным мнением (9 ед. — 90%) 3 предприятия (33%) согласны с внедрением модели электронный заказ при увеличении объема покупки на 5%, а 6 предприятий (67%) — на увеличение объема покупки на 10%.

Таким образом, можно с уверенностью сказать, что потребители продукции унитарного предприятия «Дружбинец» заинтересованы во внедрении модели электронный заказ «бизнес — бизнес» для увеличения объема покупки продукции на 10%. Следовательно, предприятие может увеличить объем производства и реализации продукции на 10% при внедрении модели электронного заказа типа «бизнес — бизнес».