Производственный конфликт

Переговоры, как и в большинстве случаев затянувшихся конфликтов ни к чему не привели, поэтому руководству пришлось прибегнуть к крайней мере — разделить функциональные обязанности и не состыковать сотрудниц в ходе работы.

Если бы я разрешал данный конфликт, то в первую очередь стоило бы разобраться в форме тех выражений, которые относили в адрес друг друга Т и Б. Скажем, такие пунктуальные люди как Т обычно настолько строги к себе и окружающим, что я сомневаюсь в оценке «Она в вежливой форме указала Б». Хотя отчасти понимаю симпатию к Т. Разделение функциональных обязанностей считаю самым верным решением, которое мог принять руководитель в данном случае. Как я понимаю, обе сотрудницы имели особое значение в работе фирмы, и терять кого-либо руководство не хотело. Это доказывает тот момент, что в данном коллективе важна слаженность команды.

В свою очередь, что касается самой причины конфликта — фактической ошибки Б в работе — стоило бы применить меры административного воздействия, предусмотренные трудовым законодательством за допущение ошибок. Это послужит стопором в дальнейших разногласиях и желания наказать своего коллегу за ошибку уже не будет, т.к. это будет урегулировано начальством.

Список литературы

Трудовой кодекс Российской Федерации" от 30.

12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 28.

12.2013) // Собрание законодательства РФ", 07.

01.2002, N 1 (ч. 1), ст. 3.

О специальной оценке условий труда: федеральный закон от 28.

12.2013 N 426-ФЗ // Собрание законодательства РФ", 30.

12.2013, N 52 (ч. 1), ст.6991

Анцупов А.Я., Шипилов А. И. Конфликтология. М.: ЮНИТИ, 2002.

Меньшова В. Н. Конфликтология. — Новосибирск: изд-во Сиб

АГС, 2000

Практикум по конфликтологии. — 2-е изд., доп. и перераб. — СПб.: Пи-тер, 2005

Меньшова В. Н. Конфликтология. — Новосибирск: изд-во Сиб

АГС, 2009