Анализ отрасли

Задача «Евросети» — предложить широкий ассортимент товаров как в секторе сотовых телефонов, так и в иных секторах, по наиболее конкурентным рыночным ценам — будет дополняться работой по составлению прогнозов и планированию продаж, с тем чтобы определить оптимальный объем закупок и обеспечивать наличие продукции. «Евросеть» следит за ценами и ассортиментом, которые предлагают ее конкуренты в каждом регионе, стремясь при этом по-прежнему быстро реагировать на изменения конъюнктуры рынка и обеспечить установление конкурентных цен в каждом регионе. Прочные связи с вендорами позволяют «Евросети» получать товары по конкурентным ценам (и предлагать их по соответствующей цене потребителям), не нанося ущерба доходности своей торговли.

«Евросеть» планирует поддерживать и повышать высокий уровень обслуживания в каждой своей розничной торговой точке посредством внедрения единых стандартов обслуживания во всей своей сети. Реализация данной модели позволит установить стандарты обучения персонала, размера торговой точки, ее дизайна, эргономики, а также логистики, управления и маркетинга. «Евросеть» считает эту задачу приоритетной в свете быстрого расширения Группы.

«Евросеть» считает информационные технологии важной частью своих коммерческих операций и привержена идее осуществления постоянных инвестиций в развитие информационных технологий, чтобы содействовать расширению своего бизнеса. В круг проектов в сфере информационных технологий, которые в настоящее время осуществляет «Евросеть», входят проекты по развитию ее корпоративной службы информационных технологий и внедрение телекоммуникационной сети и решений SAP.

«Евросеть» стремится диверсифицировать свою коммерческую деятельность, а также расширить портфель продуктов, предлагаемых в рамках ее нынешней деятельности по розничной торговле. Новые направления деятельности, которые «Евросеть» намеревается расширить, включают оказание телекоммуникационных услуг и услуг по логистике. «Евросеть» начала осуществлять проект по созданию оператора виртуальной сети мобильной связи («MVNO»), поддержку которому оказывает Министерство информационных технологий и связи Российской Федерации.

Общая прогнозируемая стоимость инвестиционных проектов «Евросети» составляет 166 500 000 долл. США. Другими основными направлениями инвестиций являются услуги по логистике и услуги мобильного контента. Планы «Евросети» по развитию телекоммуникационного бизнеса оцениваются приблизительно в 7 млн долл. США.

В настоящее время рынок переживает значительное расширение основных сетей розничной продажи в регионы (таких как группы «ЕВРОСЕТЬ», «Связной», DIXIS и «Цифроград»). Ожидается, что 2009 году на рынке останется 7−8 национальных розничных сетей продаж с общей долей продаж примерно 85%. В отличие от Западной Европы, в настоящее время рыночная доля розничных сетей продаж, принадлежащих операторам сотовой связи, остается неизменной и составляет менее 5% от общего объема розничных продаж мобильных телефонов.

Доля насыщения мобильными телефонами российского рынка все еще не превышает, по нашему мнению, 60%.

Основные факторы, оказывающие влияние на состояние отрасли:

Основными факторами, влияющими на состояние отрасли являются:

рост благосостояния населения;

увеличение зоны покрытия;

маркетинговая активность операторов сотовой связи;

повышение профессионализма сетей розничных продаж на рынке;

появление новых технологий, влияющих на уменьшение цены сотовых телефонов, и появление в мобильных телефонах новых функций.

Количество телефонов проданных компанией «Евросеть» в 2005 году составляет 4 141 411, в 2006 году — 9 109 767, в 2007 году — 12 117 323. Количество салонов в 2005 году составляло 1 177, в 2006 году — 3111, в 2007 году — 5087 салонов. Оборот компании в 2006 году составил 2,6 млрд $, в 2007 — 4,6 млрд $.

Количество телефонов, проданных компанией ЕВРОСЕТЬ во 2 квартале 2008 года 2,99 млн. шт., оборот — 1,34 млрд долл.

Развитие отрасли связи соответствует общим положительным тенденциям в Российской экономике. На протяжении последних нескольких лет отрасль связи динамично развивается: появляются новые технологии, новые услуги, растет спрос на услуги связи.

Развитие деятельности компании соответствует общим тенденциям отрасли: деятельность компании направлена на предоставление полного спектра услуг широкому кругу потребителей; наблюдается рост доходов от оказания услуг связи.

Причины, обосновывающие полученные результаты деятельности (удовлетворительные и неудовлетворительные, по мнению компании, результаты):

Результаты деятельности компании можно оценить как удовлетворительные.

Достигнутые результаты являются следствием грамотно выстроенной маркетинговой стратегии, наличии профессионального и креативного человеческого ресурса, эффективного использования всех имеющихся ресурсов.

Факторы и условия, влияющие на деятельность компании и результаты такой деятельности:

Факторы и условия, влияющие на деятельность группы компаний «ЕВРОСЕТЬ»:

амбициозность и профессиональный менеджмент;

наличие профессионального и креативного человеческого ресурса;

четкое понимание и прогнозирование развития рынка;

грамотно выстроенная маркетинговая стратегия;

эффективное использование всех имеющихся ресурсов.

Таблица 16

SWOT-анализ компании «Евросеть»

Преимущества самая крупная розничная сеть на перспективном и растущем рынке синергия национальной розничной сети удобное географическое расположение салонов низкие цены опытный персонал ориентированность на массовый сектор рынка высокий уровень обслуживания покупателей оперативное принятие решений разумное сочетание опыта и профессионализма с молодостью и перспективностью креативность и нестандартность собственный сервис-центр единый стиль оформления салонов в РФ высокий корпоративный дух единая система товарно-денежного учета в режиме онлайн единая общероссийская телефонная справочная служба аксессуары под собственным брендом Euroset

" Дворец связи «Евросеть»

Матричная система управления Отработанный формат открытия салонов в каждом новом городе Слабые стороны чрезмерная жесткость позиции в конфликтных ситуациях увлечение интересными проектами с длительным сроком окупаемости отсутствие неиссякаемых источников финансирования негативное отношение российских представительств некоторых вендоров и региональных операторов, связанное с ошибочной боязнью узурпации рынка Возможности широкомасштабная экспансия на региональные рынки и рынки СНГ сокращение издержек за счет эффекта масштаба влияние на товарно-ценовую ситуацию в региональных рынках возможности изменения потребительских предпочтений бренда Угрозы покупка и развитие конкурента крупной финансовой компанией приход западной сетевой розничной сети сотовой связи (очень сложно) Плюсы ООО ТД «Евросеть»

Плюсы компании «Евросеть» заключаются в следующем:

стабильные долгосрочные отношения с поставщиками (в силу больших объемов продаж, обеспечиваемых за счет самой крупной сети розничной торговли в России);

безусловная узнаваемость марки в Москве и регионах;

широкая розничная сеть и квалифицированный персонал, что способствует освоению новых сегментов бизнеса;

действующие под собственным брендом сервисные центры способствуют повышению доверия и лояльности клиентов;

надежная репутация низких цен и качества среди клиентов.

«Евросеть» также стремится укреплять свои рыночные возможности путем:

включения в свой ассортимент продуктов с высокой добавленной стоимостью;

организации оказания услуг MVNO, чтобы использовать существующую клиентскую базу и идти в ногу с технологическими изменениями, пользуясь возможностями, которые они открывают;

диверсификации линейки предлагаемых товаров и услуг;

внедрения новых технологий и оборудования.

В рамках своей конкурентной стратегии «Евросеть» сосредоточивает свое внимание на технологиях, ресурсах и человеческом капитале.

Заключение

В данной работе был проведен анализ отрасли розничных сетей салонов связи в Российской Федерации, определено занимаемое положение на рынке компании ООО Торговый дом «Евросеть», определены основные конкуренты. Для выявления сильных и слабых сторон компании был проведен анализ, который показал стратегические возможности для компании и опасности которые могут навредить компании.

Рассмотрены основные тенденции и перспективы развития на рынке розничных сетей салонов связи.

Анализ деятельности компании ООО Торговый дом «Евросеть» показал, что компания является одним из лидеров рынка.

Стратегия ООО ТД «Евросеть» обуславливается ее главной задачей — максимизировать стоимость компании путем:

увеличения ее доли рынка в секторе продажи сотовых телефонов, договоров на услуги операторов мобильной связи, аксессуаров и портативной цифровой электроники;

уменьшения зависимости от ограниченного числа поставщиков с целью обеспечения более конкурентных цен;

увеличения числа договоров с российскими и зарубежными операторами мобильной связи;

повышения эффективности ее нынешних операций;

начала и расширения своей деятельности на новых рынках, таких как рынки MVNO и рынки услуг по логистике.

«Евросеть» намеревается реализовать свои планы посредством описываемых ниже мер.

Группа «Евросеть» стремится еще больше расширить свою коммерческую деятельность в России и странах СНГ, уделяя при этом особое внимание городам с существующей инфраструктурой сотовой связи и достаточным числом жителей (проводимая «Евросетью» политика расширения основывается на норме «1 торговая точка на каждые 12 тыс. человек»). В течение 2009 г. Группа «Евросеть» планирует выйти на розничный рынок в странах Балтии, Узбекистане и Таджикистане и расширить свою деятельность в Украине и Казахстане. К 2008 г. «Евросеть» намеревается обеспечить свое коммерческое присутствие в большинстве стран бывшего Советского Союза, а также по возможности в Монголии, Румынии, Венгрии, Турции, на Кипре, в Индии и Пакистане. Стратегия, с которой связано размещение торговых точек «Евросети» в этих странах, включает в себя в том числе обеспечение российским туристам в этих странах возможность пользоваться услугами «Евросети» (например, осуществлять платежи по пополнению счета сотового телефона).

Группа «Евросеть» выбирает места для размещения своих розничных торговых точек на основе исследований о потоках и плотности перемещения основных ее целевых категорий клиентов в любом данном месте. Рекламная кампания «Евросети» ориентирована на самые лучшие места, чтобы сделать бренд «Евросеть» максимально заметным.

Задача «Евросети» — предложить широкий ассортимент товаров как в секторе сотовых телефонов, так и в иных секторах, по наиболее конкурентным рыночным ценам — будет дополняться работой по составлению прогнозов и планированию продаж, с тем чтобы определить оптимальный объем закупок и обеспечивать наличие продукции. «Евросеть» следит за ценами и ассортиментом, которые предлагают ее конкуренты в каждом регионе, стремясь при этом по-прежнему быстро реагировать на изменения конъюнктуры рынка и обеспечить установление конкурентных цен в каждом регионе. Прочные связи с вендорами позволяют «Евросети» получать товары по конкурентным ценам (и предлагать их по соответствующей цене потребителям), не нанося ущерба доходности своей торговли.

Уникальные конкурентные преимущества (УКВ) — это свойство, которое отличает компанию от конкурентов в глазах клиентов. Если наличие КФУ является обязательным требованием для любой успешной компании, то существование УКИ дополняет и расширяет возможности КФУ. Для определения УКП ООО ТД «Евросеть» используем метод воронки:

Рис. 14. Уникальные конкурентные преимущества ООО ТД «Евросеть»

Под большим количеством точек продаж понимается желание компании постоянно увеличивать количество точек продаж как на территории России, так и в странах СНГ. Так на 01.

01.08 г. у компании «Евросеть» существовало 5160 торговых точек.

Преимущества компании «Евросеть» перед конкурентами заключаются в следующем:

самая крупная розничная сеть на перспективном и растущем рынке синергия национальной розничной сети удобное географическое расположение салонов низкие цены опытный персонал ориентированность на массовый сектор рынка высокий уровень обслуживания покупателей оперативное принятие решений разумное сочетание опыта и профессионализма с молодостью и перспективностью креативность и нестандартность собственный сервис-центр единый стиль оформления салонов в РФ высокий корпоративный дух единая система товарно-денежного учета в режиме онлайн единая общероссийская телефонная справочная служба аксессуары под собственным брендом Euroset

" Дворец связи «Евросеть»

Матричная система управления Отработанный формат открытия салонов в каждом новом городе Возможности:

широкомасштабная экспансия на региональные рынки и рынки СНГ сокращение издержек за счет эффекта масштаба влияние на товарно-ценовую ситуацию в региональных рынках возможности изменения потребительских предпочтений бренда

Слабые стороны:

чрезмерная жесткость позиции в конфликтных ситуациях увлечение интересными проектами с длительным сроком окупаемости отсутствие неиссякаемых источников финансирования негативное отношение российских представительств некоторых вендоров и региональных операторов, связанное с ошибочной боязнью узурпации рынка.

Угрозы покупка и развитие конкурента крупной финансовой компанией приход западной сетевой розничной сети сотовой связи (очень сложно).

В рамках своей конкурентной стратегии «Евросеть» сосредоточивает свое внимание на технологиях, ресурсах и человеческом капитале.

Салимжанов И. К. Сокращение издержек как важнейшее условие стабилизации и снижения цен //Финансы.- 2008. № 6. С. 17.

Финансы, деньги, кредит: Учеб. пособие / Е. Г. Чернова, В. В. Иванов и др. / Под ред. Е. Г. Черновой. -

М.: ТК Велби. 2004. — 208 с.

www.money.rin.ru — сайт журнала «Экономика и финансы» .

www.wn.ru/finance/news — WN: Финансовые новости .

www.expert.ru — официальный сайт журнала «Эксперт».

www.gazeta.ru — Интернет-газета.

www.kommersant.ru — официальный сайт журнала «Коммерсантъ».

www. marketing.rbc.ru — Рос

БизнесКонсалтинг

www.euroset.ru — официальный сайт компании ООО Торговый дом «Евросеть»

www.mforum.ru — экономический форум.

Приложение 1

Структура холдинга

«Евросеть»

Приложение 2

БУХГАЛТЕРСКИЙ БАЛАНС на 30 Июня 2008 г. АКТИВ Кодпоказателя На начало отчетного года

(тыс. руб.) На конец отчетного периода

(тыс. руб.) 1 2 3 4 I. Внеоборотные активы Нематериальные активы 110 49 46 Основные средства 120 76 220 103 169

Незавершенное строительство 130 37 070 6882

Доходные вложения в материальные ценности 135 163 568 203 927

Долгосрочные финансовые вложения 140 91 120 239 556

Отложенные налоговые активы 145 41 912 24 803

Итого по разделу I 190 409 938 578 382 II. Оборотные активы Запасы 210 327 751 328 968 в том числе: сырье, материалы и другие аналогичные ценности 211 90 161 59 463 готовая продукция и товары для перепродажи 214 41 960 69 606 расходы будущих периодов 216 195 630 199 898

Налог на добавленную стоимость по приобретенным ценностям 220 157 602 86 768

Дебиторская задолженность (платежи по которой ожидаются в течение 12 месяцев после отчетной даты) 240 23 790 354 18 385 525 18385525 в том числе: покупатели и заказчики 241 23 817 032 18 302 908

Краткосрочные финансовые вложения 250 1 396 087 1 351 958

Денежные средства 260 69 981 241 511

Прочие оборотные активы 270 — 1174

Итого по разделу II 290 25 741 776 20 395 904 БАЛАНС 300 26 151 714 20 974 286 ПАССИВ Кодстроки На начало отчетного года На конец отчетного периода 1 2 3 4 III. Капитал и резервы Уставный капитал 410 8000 8000

Нераспределенная прибыль (непокрытый убыток) 470 6 703 907 6 871 541

Итого по разделу III 490 6 711 907 6 879 541 IV. Долгосрочные обязательства Займы и кредиты 510 3 021 060 3 042 665

Отложенные налоговые обязательства 515 — 8098

Итого по разделу IV 590 3 021 060 3 050 763 V. Краткосрочные обязательства Займы и кредиты 610 1 693 925 1 555 894

Кредиторская задолженность 620 14 717 187 9 483 489 в том числе:

поставщики и подрядчики 621 14 414 632 9 298 561 задолженность перед персоналом организации 622 9082 8411 задолженность перед государственными внебюджетными фондами 623 2951 3534 3534 задолженность по налогам и сборам 624 54 589 18 857 прочие кредиторы 625 235 933 154 126

Задолженность участникам (учредителям) по выплате доходов 630 — 4600

Резервы предстоящих расходов 650 7635 — Итого по разделу V 690 16 418 747 11 043 982 БАЛАНС 700 26 151 714 20 974 286 СПРАВКА О НАЛИЧИИ ЦЕННОСТЕЙ, УЧИТЫВАЕМЫХ НА ЗАБАЛАНСОВЫХ СЧЕТАХ Арендованные основные средства 910 158 610 94 380 в том числе по лизингу 911 158 610 94 380

Товары, принятые на комиссию 930 3 562 119 3 512 475

Обеспечения обязательств и платежей полученные 950 3 423 215 3 579 258

Обеспечения обязательств и платежей выданные 960 12 167 733 8 858 675

Приложение 3

ОТЧЕТ О ПРИБЫЛЯХ И УБЫТКАХ за период с 1 Января по 30 Июня 2008 г. Показатель За отчетный период (тыс. руб.) За аналогичный период предыдущего года

(тыс. руб.) наименование код 1 2 3 4 Доходы и расходы по обычным видам деятельности Выручка (нетто) от продажи товаров, продукции, работ, услуг (за минусом налога на добавленную стоимость, акцизов и аналогичных обязательных платежей) 010 2 821 691 4233142

Себестоимость проданных товаров, продукции, работ, услуг 020 (1 783 275) (3 292 188) Валовая прибыль 029 1 038 416 940 954

Коммерческие расходы 030 (52 709) — Управленческие расходы 040 (592 528) (812 923) Прибыль (убыток) от продаж 050 393 179 128 031

Прочие доходы и расходы Проценты к получению 060 7589 61 708

Проценты к уплате 070 (228 576) (164 642) Прочие доходы 090 197 893 4 655 288

Прочие расходы 100 (131 062) (3 885 070) Прибыль (убыток) до налогообложения 140 239 023 795 315

Отложенные налоговые активы 141 (17 109) — Отложенные налоговые обязательства 142 (8098) — Текущий налог на прибыль 150 (35 934) (6443) Налоговые санкции 180 (5648) — Чистая прибыль (убыток) отчетного периода 190 172 234 788 872 СПРАВОЧНО: Постоянные налоговые обязательства (активы) 200 3775 184 433 РАСШИФРОВКА ОТДЕЛЬНЫХ ПРИБЫЛЕЙ И УБЫТКОВ Показатель За отчетный период За аналогичный период предыдущего года наименование код прибыль убыток прибыль убыток 1 2 3 4 5 6 Штрафы, пени и неустойки, признанные или по которым получены решения суда (арбитражного суда) об их взыскании 210 5648 — - 233 Прибыль (убыток) прошлых лет 220 119 363 109 062 — - Возмещение убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств 230 — 5001 — - Курсовые разницы по операциям в иностранной валюте 240 7660 — - 12 108

www.money.rin.ru — сайт журнала «Экономика и финансы» .

www.kommersant.ru — официальный сайт журнала «Коммерсантъ».

www.mforum.ru — экономический форум.

www. marketing.rbc.ru — Рос

БизнесКонсалтинг

www.gazeta.ru — Интернет-газета.

www.euroset.ru — официальный сайт компании ООО Торговый дом «Евросеть»

www.money.rin.ru — сайт журнала «Экономика и финансы» .

www.kommersant.ru — официальный сайт журнала «Коммерсантъ».

www.euroset.ru — официальный сайт компании ООО Торговый дом «Евросеть»

www.wn.ru/finance/news — WN: Финансовые новости .

6. Технология

2. Конкуренция со стороны новых конкурентов

5. Конкуренция среди потребителей

1. Конкуренция со стороны производителей

4. Конкуренция среди поставщиков

3. Конкуренция со стороны товарозаменителей Переход на новый технологический уровень

Увеличение количества предоставляемых сервис услуг

Увеличение доли рынка

Стать лидером в России и странах СНГ

Для жителей:

Москвы Регионов Других стран

Качественные услуги, гибкие цены

Предоставление услуг для рынка розничной и оптовой торговли сотовыми телефонами и аксессуарами

1.Большое количество точек продаж

1.Качество товаров

2. Широкий ассортимент

3. Доступные цены

4. Широкая география сбыта

5. Наличие Интернет-магазина

1.Качество товаров 2. Широкий ассортимент 3. Доступные цены

4.Компетентный персонал 5. Дополнительные товары и услуги 6. Высокий уровень обслуживания 7. Широкая география сбыта 8. Большое количество точек продаж 9. Возможность приобретения товаров в кредит 10. Наличие Интернет-магазина