Данные показатели определяют индикативную зону для оценки эффективности сбыта продукции. Границей индикативной зоны являются нормативные среднеотраслевые показатели рентабельности. По последним статистическим данным, для приборостроительной промышленности среднеотраслевой показатель рентабельности продаж составляет 15%. Фактический показатель рентабельности продаж имеет отрицательное значение, что однозначно является показателем неприемлемого состояния предприятия.
Таким образом, одной из основных задач контроллинга является выработка рекомендаций для принятия управленческих решений. Для того чтобы сформировать такие рекомендации, необходимо, прежде всего, проанализировать сам процесс принятия решений — из каких этапов он складывается, когда и какая информационная «подпитка» требуется руководителю, каковы наиболее распространенные ошибки, которых следует остерегаться, т. е. контроллинг выполняет функции сервисной службы.
4 Вопросы автоматизации контроллинга
В последнее десятилетие информационные системы контроллинга получили достаточно широкое распространение. Методические положения построения и развития таких систем определены в работах [14, 15]. В настоящей статье рассмотрены некоторые практические аспекты подобных систем: дан сравнительный анализ российских и зарубежных разработок, представлены особенности построения наиболее интересных практических решений.
На российском рынке представлены комплексные информационные системы, включающие контроллинговую компоненту, разработки как зарубежных фирм (R/3 компании SAP AG, SAS System компании SAS Institute, Oracle Express компании Oracle и др.), так и отечественных производителей («Галактика» компании «Галактика», «Флагман» компании «ИНФОСОФТ», «М-2» фирма «Клиент-Серверные-Технологии», «Алеф» фирма «Alaf Consalting and Soft» и некоторые другие)[16].
Автоматизированные системы контроллинга позволяют:
полностью автоматизировать сбор важной для управления предприятием информации;
проводить фильтрацию и анализ общего потока оперативных данных, агрегируя полученные результаты и преобразуя их в управленческую информацию;
получать мгновенный доступ к любой информации системы;
обеспечить многопользовательский режим работы, включая децентрализованное использование.
Среди зарубежных систем автоматизированного управления SAP R/3 вызывает сегодня наибольший интерес, что подтверждается наличием более 12 тыс. инсталляций в мире. Система R/3 ориентирована на комплексное решение управленческих задач для предприятий различного профиля. Она включает в себя универсальные компоненты, обеспечивающие решение типовых задач, а также специализированные компоненты для решения проблем, специфических для отраслевых предприятий (например, для нефтегазовой, газовой отрасли, энергетики, торговли, химической промышленности, пищевой промышленности, предприятий машинои приборостроения, банков).
В состав универсальных взаимосвязанных компонентов системы R/3 входят:
модули финансового учета системы, включающие бухгалтерию, управление финансами, контроллинг;
модули управления проектами;
модули логистики, включающие продажу и дистрибуцию, управление поставками, производственное планирование, управление качеством;
система управления персоналом;
система делопроизводства и коммуникаций;
информационная система руководителя.
Система «Галактика», обладающая наиболее широкими возможностями, направлена на решение задач управления предприятием (в отличие от традиционного регистрационно-накопительного подхода) с использованием комплексного подхода к автоматизации его различных служб, последовательное прохождение документов по различным модулям, с возможностью поэтапного внедрения и приобретения тех модулей, которые необходимы для работы. Модульность построения системы допускает как изолированное использование отдельных составляющих, так и их необходимые произвольные комбинации, включая интеграцию с существующими программными наработками.
Несмотря на недостатки, связанные со спецификой российской экономики, все больше и больше крупных корпоративных клиентов приобретают западные информационные системы. Западные корпоративные информационные системы класса MRP/MRP II в настоящий момент оказываются на порядок выше отечественных систем по производительности и эффективности работы. Основным недостатком корпоративных систем отечественных производителей, ориентированных на российского потребителя, является короткий срок существования и, как следствие, сравнительно малый интервал опытной эксплуатации.
Внедрение корпоративной информационной системы всё ещё связано с большой долей риска неуспеха и сказать однозначно какие из систем западных или отечественных производителей принесут наибольший эффект довольно сложно. Предприятие должно решить этот вопрос самостоятельно, проанализировав все положительные и отрицательные аспекты выбираемой корпоративной информационной системы[16].
Заключение
Контроллинг является той категорией менеджмента, которая до сих пор не «расшифрована» в условиях российской экономики. До настоящего времени в отечественных экономических кругах нет однозначной трактовки данного понятия. Цель данной работы состояла в том, чтобы дать наиболее точное определение контроллинга, его целей и задач.
Было установлено, что контроллинг — информационное обеспечение, ориентированное на результат управления предприятием[3].
Цель контроллинга — информационная поддержка управленческих решений для повышения их качества. Качество управленческого решения — это совокупность параметров решения, удовлетворяющих конкретных потребителей и обеспечивающих реальность его реализации [5].
Специалисты высказывают мнения, что «роль контроллинга не просто фиксировать финансовые результаты и обеспечивать руководство необходимой информацией для обоснования управленческих решений, а сосредоточиться на долгосрочных денежных потоках, оценивать результаты деятельности компании, исходя из стоимостных показателей, с точки зрения инвестирования денежных средств"[10].
В последнее десятилетие информационные системы контроллинга получили достаточно широкое распространение. Методические положения построения и развития таких систем определены в работах [14, 15]. В настоящей статье рассмотрены некоторые практические аспекты подобных систем: дан сравнительный анализ российских и зарубежных разработок, представлены особенности построения наиболее интересных практических решений.
1 Ильинова В. В. Контроллинг как методика совершенствования практической деятельности предприятия / Корпоративный менеджмент — 2003 — № 6 — С. 26−36.
2 Васенев К. Расчет затрат в контроллинге / Управление компанией — 2002 — № 3 — С. 24−30.
3 Малышева Л. Контроллинг на предприятии / Открытые системы — 2000 — № 1−2 — С. 68−76.
4 Хан Д. Планирование и контроль: концепция контроллинга: Пер. с нем. /Под редакцией А. А. Турчака, Л. Г. Головача, М. Л. Лукашевича — М.: Финансы и статистика, 2002 — 800 С.
5 Контроллинг как инструмент управления предприятием / Е. А. Ананьина, С. В. Данилочкин, Н. Г. Данилочкина и др. — М.: Аудит, ЮНИТИ, 2000 — 279 С.
6 Манн Р. Контроллинг для начинающих. Пер с нем. Ю. Г. Жукова / Р. Манн, Э.
Майер; Под ред. В. Б. Ивашкевича. — 3-изд., перераб.
и доп. — М.: Финансы и статистика, 2005 — 375 С.
7 Контроллинг в бизнесе. Методологические и практические основы построения контроллинга в организациях / А. М. Карминский, Н. И. Оленев, А. Г. Примак, С. Г. Фолько — М.: Финансы и статистика, 2003 — 218 С.
8 Попова Л. В. Контроллинг: Учебное пособие / Л. В. Попова, Р. Е. Исакова, Т. А. Головина — М.: «Дело и сервис», 2003 — 318 С.
9 Нестерова М. Изменения / Управление бизнесом — 2006 — № 5 — С. 33−39.
10 Горилей О. Модная пилюля / Компаньон. — 2003 — № 24 — C. 28−31
11 Грахов В. П. Стратегический подход к организации производственно-хозяйственной деятельности предприятий / В. П. Грахов, Л. А.
Айдаров, С. В. Давыдов // Актуальные проблемы инвестиционно-строительного комплекса в Санкт-Петербурге: тематический сборник трудов. — СПб: Стройиздат., -2003 — С.96−128.
12 Белоусова С. В. Современные пути совершенствования управления бюджетными расходами //http: //www.uecs.mcnip.ru
13 Якобсон Л. И. Экономика общественного сектора. Основы теории государственных финансов: Учебник. — М.: Наука, 1995 — 325 С.
14 Контроллинг в бизнесе. Методические и практические основы построения контроллинга в организациях. / А. М. Карминский, Н. И. Оленев, А.Г. примак, С. Г. Фалько. — М.: Финансы и статистика, 2001. — 256 С.
15 Карминский А. М. Информатизация контроллинга. / Контроллинг — 2002, № 1 — С. 54−58.
16 Карминский А., Жевага А. Информатизация контроллинга: практические решения. / Контроллинг. Технологии управления — 2002 — № 4 — С. 10−15.
Бухгалтерский (финансовый) учет, контроль финансовых ресурсов
Управленческая система
Обеспечение процесса принятия управленческих решений
Информационное обеспечение управления
Производственный (управленческий) учет + оперативное планирование и контроль
Обеспечение выполнения долгосрочных целей предприятия, стратегическое управления
