Анализ состояния туризма в Челябинскойй обл. РФ

По его словам, за этот период объем услуг, оказанный санаторно-курортными предприятиями региона, увеличился на 40% и составил 830 млн рублей.

" Туристическая отрасль является одной из самых динамично растущих. Этому способствует уникальный природный потенциал региона, который представлен более чем 3 тысячами озер. Активно развиваются такие виды туристического отдыха, как сплавы по горным рекам, спелеология, а также горнолыжный туризм" , — сказал Владислав Беседин.

По его мнению, благодаря активному росту количества горнолыжных центров Челябинская область в ближайшей перспективе может стать одним из ведущих горнолыжных курортов страны.

" В Челябинской области насчитывается около 20 горнолыжных центров, многие из них известны на всю странуэто Абзаково, Завьялиха, Аджигардак. Началось строительство крупнейшего в области горнолыжного центра «Евразия» в Кусе, в Аше строится крупный комплекс «Две долины», планируется строительство комплексов в Сатке и Зюраткуле" , — отметил начальник главного управления.

Турфирмы развивают в Челябинской области активный отдых: предлагают сплавы на байдарках, посещение пещер, конные маршруты, летнюю и зимнюю рыбалку. Пользуется спросом и пассивный отдых. Наиболее популярные санатории: «Увильды», «Урал», «Утес», «Кисигач», «Сосновая горка», «Еловое». Ведущие базы отдыха: «Уральские зори», «Родничок», «Экопарк», «Золотой пляж», «Жемчужина».

4. Перспективы развития туризма в регионе.

Сегодня большинство турфирм работают по зарубежным направлениям, менее развиты внутренний и въездной туризм. Из 23 туроператоров представленных в регионе, только 7 занимаются въездным туризмом («Глобус», «Рифей», «Сатка-Travel», «Спутник», «Странник», «Сусанин», «Уральские сказы»). Вместе с тем, спрос на внутренний и въездной туризм ежегодно растет. По данным Главного управления по физической культуре, спорту и туризму Челябинской области, по итогам 2007 года, количество челябинцев, посетивших зарубежные страны выросло на 10% и составило — более 71 тысячи человек, тогда как на долю въездного и внутреннего туризма приходится рост более 50%. Так, в прошлом году наш регион посетили порядка 45,5 тысяч человек, а путешествия по России выбрали 26,5 тысяч челябинцев.

В числе основных причин слабой развитости сегмента въездного туризма эксперты называют нестабильный уральский климат, сложность разработки местных маршрутов, отсутствие профессиональных инструкторов и гидов, низкий уровень обслуживания — притом, что цены на отдых в Челябинской области сопоставимы со стоимостью путевок в зарубежные курорты. Главный сдерживающий фактор в развитии местного туризма — ограниченный номерной фонд гостиниц, баз отдыха и санаториев: Челябинская область может принять единовременно не более 20 тысяч человек, тогда как в одном небольшом зарубежном горно-лыжном центре — как минимум 40 тысяч мест размещения.

Хотя потенциал роста у Южного Урала огромен: в сезон «высокого» спроса наполняемость местных курортов — 100%, к нам приезжают из соседних городов и областей, из Москвы, Челябинска, Казахстана. Особенно большой популярностью пользуются южноуральские горнолыжные центры («Абзаково», «Завьялиха», «Солнечная долина» и др.). По словам начальника отдела туризма Александра Филиппова, горнолыжные центры Южного Урала лидируют по приему туристов среди всех горнолыжных центров России, опережая Москву и Краснодарский край.

Челябинская область известна своей красивой природой, обилием озер (свыше трех тысяч) и лесов. В нашем регионе расположены Уральские горы — самые древние горы на Земле, Ильменский заповедник, национальные парки «Таганай», «Зюраткуль» и «Тургояк», а также такие уникальные культурно-исторические объекты, как древний город Аркаим и Игнатьевская пещера, в которой сохранились рисунки первобытных людей. Неслучайно Южный Урал входит в десятку самых популярных туристических центров в стране.

В то же время небольшой номерной фонд туристических объектов в регионе не позволяет вместить всех желающих туристов: в пик сезонов на горнолыжных курортах, в санаториях, гостиничных комплексах, на базах отдыха мест не хватает. Очевидно, что для решения этой проблемы, нужно строить новые гостиницы, туристические центры, развивать инфраструктуру и совершенствовать обслуживание. Но инвесторы в эту сферу идут неохотно: въездной туризм считается достаточно затратным видом бизнеса, сроки окупаемости объектов слишком велики — около 5−8 лет, снижают рентабельность также сложности с выделением земельных участков, обеспечением электроэнергией, проведением коммуникаций и строительством дорожной инфраструктуры.

С целью привлечения инвесторов и создания в регионе благоприятных условий для развития туризма депутаты Законодательного собрания области в марте 2008 года приняли проект закона «О стимулировании туристско-рекреационной деятельности в Челябинской области». Законопроект определяет формы господдержки в виде предоставления аккредитованным субъектам туристско-рекреационной деятельности различных льгот, субсидий, оказания помощи в создании и развитии инфраструктур.

Аккредитация субъектов будет осуществляться межведомственным координационным советом, создаваемым при губернаторе Челябинской области. Планируется, что принятие настоящего закона будет способствовать привлечению российских и иностранных инвестиций, развитию не только туризма, но и связанных с ним видов хозяйственной деятельности.

На развитие туризма на Южном Урале возлагают большие надежды, как правительство Челябинской области, так и участники рынка туристических услуг. Хотя закон еще не начал работать, уже сейчас с презентациями перспективных проектов развития туристического и гостиничного бизнеса выступают: горнолыжный центр «Солнечная долина», база отдыха «Золотой пляж» и национальный парк «Зюраткуль», кроме того в Челябинске активно строится международная сеть гостиниц «Holiday Inn».

Туристская инфраструктура региона предполагает развитое гостиничное обслуживание, обеспечение питанием, экскурсионное обслуживание, включая транспорт, а так же почтовые, медицинские услуги, наличие индустрии развлечений. Выше говорилось о развитой транспортной инфраструктуре. Что касается гостиничного обслуживания, то приходится констатировать следующие недостатки:

Дороговизна гостиниц. В области качество гостиниц существенно ниже принятого в развитых странах. Имеется ряд пансионатов и туристских гостиниц, однако их число на территории области недостаточно, наиболее комфортабельные расположены в Челябинска.

Представляется важным ускорить темпы строительства отелей в живописных районах области. При этом особенно необходимо обеспечить охрану окружающей среды.

Хотя сейчас качество продуктов и воды на территории области существенно улучшилось, часть туристов, особенно — иностранцы, с недоверием относятся к экологической безопасности, обеспечиваемой в России.

Негативно влияет на спрос туристских услуг нестабильность в стране, в частности имеющие место террористические акты. Отметим, что на территории Челябинской области такие события не отмечались.

Во всех крупных населенных пунктах области имеются туристско-экскурсионные компании разных форм собственности. Однако хорошее развитие они получили в Челябинске и, возможно, в области. Именно челябинские туристские агентства являются основными поставщиками гостей области.

Главным недостатком, сдерживающим развитие туризма, является недостаточная информационная поддержка туристского ресурса региона. Многие сайты носят любительский характер, недостаточно литературы, ориентированной не на профессионального экскурсовода или организатора, а именно на туриста.

Основное направление деятельности туристских фирм — познавательный туризм. Здесь активно используются культурно-исторические ресурсы, однако, поскольку Челябинск сам богат сокровищами культуры, многим гостям города не хватает времени для посещения не менее значимых и интересных объектов области. Здесь выход видится в развитии турооператорской деятельности в первую очередь областных компаний, направленной на разработку оригинальных и увлекательных туров для разных групп населения.

Значительный резерв видится в использовании ресурсов области, как региона спортивного туризма для любителей водных путешествий, велосипедных и пеших прогулок. Недостаточно развита индустрия зимнего спорта, в частности не достигла своего развития когда-то популярная услуга — поезда здоровья -«Лыжные стрелы».

Огромны резервы рекреационного отдыха, как краткосрочного, так и продолжительного. Для его обеспечения необходимы инвестиции в реконструкцию бывших ведомственных пионерских лагерей и спортивно-туристских баз. Работа в этом направлении проводится, но недостаточными темпами, а инвестиций поступает недостаточно. Вероятно, и здесь необходима информационная поддержка. В частности использование СМИ и активность руководителей региона. Для перечисленных направлений также следует усилить подготовку кадров (спортивных инструкторов, организаторов состязаний и т. д.)

Заключение

Работа туристских агентств в России ориентирована преимущественно на выездную модель. Эта ориентация оказывается выгодной для туристских фирм, востребована российскими гражданами как в силу сложившихся исторических причин, так и в следствие моды, сформировавшегося поведенческого стереотипа. Среди причин доминирования выездной модели важную роль играет хорошая постановка туристского сервиса, в том числе — семейного за рубежом. Между тем с позиций государственной и региональной экономики такая ситуация является негативной, поскольку приводит к оттоку валютных средств из России. Наоборот, въездная модель способствует притоку валюты в страну, активизирует многие сферы хозяйства, связанные с туризмом. В работе рассматриваются позитивные стороны въездного туризма, а анализ деятельности компаний, ориентированное на развитие внутреннего и въездного туризма доминирует в настоящем исследовании. Приводится сравнительный анализ работы туристских фирм по организации деятельности в рамках въездной, выездной и внутренней модели.

Среди важных выводов, сделанных на основе приведенного исследования — классификация спроса на туристские услуги в зависимости от возраста детей. Так, для младших школьников наиболее востребованы -услуги по кратковременному развлекательному досугу в парках и ближайших окрестностях Петербурга. В средней школе интерес вызывают традиционные формы деятельности агентств, направленные на познавательный туризм (экскурсии, связанные с тематикой учебных программ по гуманитарным дисциплинам).

Список литературы

Гуляев В. Г., Организация туристской деятельности: учебное пособие, М., Нолидж, 1996

Даринский А. В. Ленинградская область. Лениздат, 1975.

Дурович А.П., Маркетинг в туризме, Минск, ООО «Новое знание», 2001

Ефремова М.В., Основы технологии туристического бизнеса, учебное пособие, Ось-89, М., 1999

Исмаев Д.К., Маркетинг иностранного туризма в Российской Федерации Кабушкин Н. И., «Менеджмент туризма, Минск, ООО «Новое знание», 2001

Квартальнов В.А. и др., Менеджмент туризма. Туризм и отраслевые системы, М., Финансы и статистика, 2001

Квартальнов В.А., Стратегический менеджмент в туризме. Современный опыт управления, М., Финансы и статистика, 2000

Маринин М., Как измерить выгоду от туризма? //Туризм: практика, проблемы, перспективы, 1998, № 9

Папирян Г. А., Международные экономические отношения. Маркетинг в туризме, М., Финансы и статистика, 2001

Подробная классификация направлений туризма дается в [5], [7], стр. 16−20, [8], стр. 205- 209

[10], стр. 19−23

Менеджмент туризма. Экономика туризма. Учебник. — М.: Финансы и статистика, 2001

http:// www.kurort.spb.ru

Отметим, что большая часть компаний вообще ориентируется на выездную модель туризма, подрывающую экономику России и региона. Но выгодную самим фирмам. Мы говорим о фирмах. Ориентирующихся на внутренний или въездной туризм.

Туристская терминология дается по Ефремова М. В., Основы технологии туристического бизнеса, учебное пособие, Ось-89, М., 1999

В [2] приводится подробный список экскурсий, рекомендованных образовательным учреждениям Научно-методическим центром. Список согласован с Университетом педагогического мастерства.