При этом член группы может выполнять две и больше ролей. Часто конфликтность в небольшой группе объясняется тем, вследствие нехватки сотрудников кому-то приходится играть и за себя, и за недостающего, что и создает конфликтную ситуацию.
Профессионально-квалификационные характеристики включают в себя образование, профессию, уровень квалификации и т. д. Эти характеристики дают представление об интеллектуальном и профессиональном потенциале группы.
Статус личности в организации или группе может определяться рядом факторов, включая такие, как старшинство в должностной иерархии, название должности, расположение кабинета, образование, социальные таланты, информированность и накопленный опыт и т. д.
Заключение
Организационное поведение — это междисциплинарный раздел, в котором использованы основные научные положения психологии и социологии управления, теорий менеджмента и организации, конфликтологии и управления персоналом, а также ряд других дисциплин.
Он рассматривает специфические вопросы стратегии и тактики поведения самой организации как сознательного субъекта общечеловеческой деятельности, ее взаимоотношения с окружением, с партнерами и конкурентами, поведение отдельных групп, входящих в состав организации и взаимодействующих в процессе совместной деятельности.
Изучив поведение человека в организации, сложные и порой противоречивые взаимоотношения, возникающие между организацией и человеком, восприятие организационным окружением его роли и места в процессах трудовой деятельности, существует возможность влиять на гармонизацию взаимоотношений между личностью и организацией, сохранения здорового психологического климата в коллективе, на развитие духовного сотрудничества и взаимопонимания.
И групповое и индивидуальное поведение людей при их совместной деятельности строится на прямой заинтересованности в удовлетворении не только общественных, но и личных потребностей. Усвоив мотивы, определяющие это поведение, можно более целенаправленно и рационально использовать многообразие способов мотивации для повышения результативности деятельности организации.
Алиев В.Г., Дохолян С. В. Организационное поведение. М.: Экономика, 2004.
Андреева Г. М. Социальная психология: Учебник для высших учебных заведений. М.: Наука, 1994.
Асмолов А. Г. Психология личности: Учебник. М.: Издательство МГУ, 1990.
Виханский О. С. Наумова А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: Учебник. 2-е изд. М.: Фирма «Гардарика», 1996.
Гришина Н.В. и др. Общение в трудовом коллективе. Л.: Лениздат, 1990.
Красовский Ю. Д. Управление поведением в фирме: эффекты и парадоксы (на материалах 120 российских компаний): Практическое пособие. М.: ИНФРА-М, 1997.
Филиппов А. В. Работа с кадрами. Психологический аспект. М.: Экономика. 1990.
Андреева Г. М. Социальная психология: Учебник для высших учебных заведений. М.: Наука, 1994. — С. 126
Асмолов А. Г. Психология личности: Учебник. М.: Издательство МГУ, 1990. -С. 28
Алиев В.Г., Дохолян С. В. Организационное поведение. М.: Экономика, 2004. — С. 186
Виханский О. С. Наумова А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: Учебник. 2-е изд. М.: Фирма «Гардарика», 1996. — С. 92
