Стоимость приобретения включает в себя цену продукции или услуг и не имеющую денежного выражения прочую стоимость, к которой можно отнести, например, изменение имиджа организации, социальную значимость сферы деятельности фирмы, перспективы роста и развития производства и т. п.
Качество обслуживания включает в себя качество продукции или услуги и надежность обслуживания. Под надежностью обслуживания понимается гарантированность обслуживания потребителя нужными ему ресурсами в течение заданного промежутка времени и вне зависимости от могущих возникнуть недопоставок, нарушений сроков доставки и т. п. Надежность можно оценить через вероятность отсутствия отказа в удовлетворении заявки потребителя.
В отдельных случаях качество обслуживания, а также отдельные условия поставки не отражаются на цене приобретения.
Кроме основных критериев выбора поставщика, существуют и прочие критерии, количество которых может быть достаточно велико, например, более 60. К ним относятся (4):
удаленность поставщика от потребителя;
сроки выполнения текущих и экстренных заказов;
наличие у поставщика резервных мощностей;
организация управления качеством продукции у поставщика;
психологический климат в трудовом коллективе поставщика;
риск забастовок у поставщика;
способность поставщика обеспечить поставку запасных частей в течение всего срока службы поставленного оборудования;
кредитоспособность и финансовое положение поставщика и пр.
Для сбора информации, необходимой для применения перечисленных критериев, требуется использование разнообразных источников. Ими могут быть, например:
собственное расследование;
местные источники, такие, как действующие на данной территории юридические лица или «осведомители» официальных органов;
банки и финансовые институты;
конкуренты потенциального поставщика;
торговые ассоциации, например, Торгово-промышленная палата России;
информационные агентства;
государственные источники, такие, как регистрационные палаты, налоговая, лицензионные службы и пр., обладающие открытой для ознакомления информацией.
В отборе источников информации следует руководствоваться некоторыми правилами:
Нельзя ограничиваться одним источником информации, вне зависимости от объема и глубины предоставляемой им информации.
Как минимум один из используемых источников должен быть независимым, т. е. не быть заинтересованным в возможных последствиях использования предоставленной им информации.
Окончательный выбор поставщика производится лицом, принимающим решение, и не может быть полностью формализован.
Заключение
Планирование потребности в материально-технических ресурсах может быть усовершенствовано различными способами, например, учитывая при составлении заказов возможность объединения нескольких крупных заказов в более крупный, объединяя спрос на одни и те же материалы, требуемые по разным видам продукции, связывая планирование потребности, а материально-технических ресурсах с планированием использования мощностей поставщиков и др.
Одним из масштабных расширений планирования потребности в материально-технических ресурсах является планирование производственных ресурсов. Материалы — это только один ресурс, а организации требуется составлять графики и по другим производственным ресурсам: сотрудникам, оборудованию, сооружениям, финансам, транспорту и т. д., чем и занимается планирование производственных ресурсов. Пусть организация применяет планирования потребности в материально-технических ресурсах для составления расписания по закупкам материалов и по производству ряда материалов внутри самой организации. Если известно, когда материалы, выпускаемые внутри, должны быть готовы, то известно и когда следует начать их производство. Таким образом, планирование производственных ресурсов может задавать графики производства комплектующих. Таким же образом организация может применять графики производства комплектующих и для разработки графиков использования оборудования, сотрудников, работающих с этим оборудованием, транспортных потоков, проверки качества продукции и т. д. При таком подходе графики составляются по всем операциям. В дальнейшем этот подход можно применить к финансам, маркетингу, продажам и т. д. В конечном счете, можно получить полностью интегрированную систему, в которой основной график составляет основу для планирования всех ресурсов организации. Т. е. планирование производственных ресурсов создает интегрированную систему синхронизации всех функций, выполняемых в организации.
При всех достоинствах планирования производственных ресурсов, аналогичных планированию потребности, а материально-технических ресурсах, главными недостатками остаются отсутствие требуемой в некоторых ситуациях гибкости и сложность реализации интегрированной системы управления.
Распространение подхода планирования производственных ресурсов на предприятия в соответствии с тенденцией внешней интеграции получило название планирование потребностей предприятия.
Технически реализовать систему планирования потребностей предприятия помогает электронный обмен данными, система электронных платежей, Интернет и др. Проблемы заключаются в том, чтобы добиться полного доверия между организациями, обеспечить наличие согласованных систем на разных предприятиях и т. п.
Список литературы
Алексинская Т. В. Основы логистики. Общие вопросы логистического управления. — Таганрог: издательство ТРТУ, 2005.
Бауэрсонс Дональд Дж., Класс Дейвид Дж. Логистика: интегрированная цепь поставок. / пер. с англ. — М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2001.
Гаджинский А. М. Основы логистики. — М.: ИВЦ «Маркетинг», 1996.
Гордон М.П., Тишкин Е. М., Услов Н. С. Как осуществить экономическую доставку товаров отечественному и зарубежному покупателю: Справочное пособие для предпринимателя. — М.: Транспорт, 1993.
Линдере М.Р., Фирон Х. Е. Управление снабжением и запасами: Логистика. / пер. с англ. — СПб.: Полигон, 1999.
Логистика. Учебное пособие. / под ред. Аникина Б. А. — М.: Инфра-М, 1999.
Скоробогатова Т. Н. Логистика. Учебное пособие. — Симферополь: ООО «ДиАйПи», 2005.
